231 East Street Chartres - LE Gourmet Burger à Chartres

"13h ( une heure où on est sensé avoir le plus de monde pour déjeuner) Juste deux bornes pour commander Pas de biper près des bornes pour valider sa commande. Je remonte l’information pour les bipers à une serveuse mais pas de réaction. Je préfère partir."

"A fuir ! 45 minutes d'attente pour un burger (correct) et une salade (dégueu !) et des boissons tièdes !!!"

"Très bon accueil de Raphaël et Marine. Le milkshake était vraiment très bon. Nous avons passé un très bon moment. L’équipe est au top et conviviale. Je recommande!"

"Je vous partage une expérience très négative ce jour et malheureusement sans le moindre geste commercial... C'est dommage ! Nous étions 4 et avons déjeuné le 26/06/2025. A notre arrivée un serveur nous indique qu'ils n'ont plus de frites mais ils ont des frites de patates douces. Bien sûr j'ai posé la question si au vu de la situation elles seraient sans majoration (prix des frites normales). La réponse a été non. Et aucun responsable à l'horizon pour remonter cela. Je commence ma commande et m'aperçois qu'il n'y a plus qu'un choix très restreint d'ingrédient pour les burgers. Donc il n'y a plus de frites et rupture de stock de bon nombre d'ingrédients. Je passe l'attente trop importante (20 minutes) et nous commençons à manger. Une des 4 personnes trouve un cheveu/poil dans son burger ! Et à mon tour j'en trouve un dans mes frites de patates douces. Et ça ne s'arrête pas là puisque le dessert que j'ai commandé est en rupture de stock aussi. Les 2 serveurs ne sachant plus où se mettre m'ont quand même proposé un dessert de substitution. Les tarifs sont de plus en plus cher et pourtant rien ne le justifie. Vous avez perdu un client pourtant régulier"

"produit manquant ce qui oblige a payer des suppléments. service très long et présence de cheveux dans les frites...."

"2 commandes à emportées en 2 mois... la 1ere ce n'était pas notre commande ! On a mis ça sur la malchance. 2e commande, commande incomplète. Sans parler de l'accueil qui laisse à désirer. L'impression de déranger. Bref à fuir. Allez voir ailleurs pour mon cher."

"Burger double commandé, servie avec un verre crade inter et exter (trace noir de soigt et de truc sucré rouge) hamburger arrive le pain c'est de la biscote repris direct et retour burger avec un steack qui a disparu et pain sec, impossible que ce soit du jours... Vacciné je reviendrai pas"

"Personnels super sympa, propre et on y mange bien dans une ambiance karting"

"Hier soir un moment sympa Un hamburger cuit comme on voulait. Très bon un service très bien Deux personnes souriants . Merci à vous"

"De passage samedi 28 décembre après-midi lors d'une session de karting pour boire une biere, nous avons été reçu par une personne désagréable au possible. Elle devrait changer de métier puisqu'elle n'a vraiment pas l'air heureuse d'être là."