Burger King

"Les burgers étaient bon, les frites croustillantes et le service rapide malgré l’affluence. Le personnel était souriant et efficace. Je recommande vivement ce Burger King ! Un petit plus pour Louna Naila Mailys ☺️"

"Si vous passez par là, n’hésitez pas à vous arrêter et demander Mailys, Naila ou Louna, qui sont super amicales, d’excellentes employées qui devraient être récompensées pour leur engagement. Encore merci ;)"

"Très déçu de ma commande passée aujourd’hui. J’avais pris deux sauces cheddar en supplément (2 € par sauce ! ) mais elles ont été oubliées dans la commande ramenée au parking. J’ai dû revenir pour les réclamer, ce qui n’est déjà pas normal pour un service “Click & Collect”. Aucun geste commercial, aucune excuse, simplement un “oui, mon collègue a oublié”. Les sauces m’ont été remises dans un état pitoyable (voir photo), avec les pots sales et à moitié fermés. Ce n’est pas la première fois que des articles sont oubliés dans mes commandes ici. Franchement décevant, surtout quand on paie des suppléments. Un vrai manque de sérieux et de respect du client."

"Bonjour, Je souhaite partager mon expérience dans votre fast food. J’ai été assez surpris de voir qu’une employée prenait les commandes dehors, alors qu’il faisait à peine 12 °C. Je lui ai demandé si les bornes fonctionnaient, et elle m’a répondu que oui, mais qu’elle devait malgré tout rester dehors pour prendre les commandes. À la réception de ma commande, j’ai demandé à une autre employée pourquoi sa collègue travaillait dans ces conditions. Celle-ci a immédiatement appelé son responsable, qui m’a répondu que c’était pour “être plus proche du client”. J’ai alors fait remarquer qu’il faisait froid, et j’ai eu pour réponse : “nous avons des mentaux”. J’ai simplement voulu donner mon avis de client, en disant que je préférais que le personnel soit au chaud plutôt que dehors dans le froid. Le responsable m’a alors répondu que je pouvais “donner mon CV si je voulais apprendre le monde du travail” et que “pendant l'hiver ça sera pareil”. Franchement, ce n’est pas une manière de s’adresser à un client. Je repasserai pour en discuter directement avec ce “responsable”, car le respect et la bienveillance devraient aller dans les deux sens. Je comprends l’idée d’un contact humain, mais il y a des limites. Un fast-food est censé aller vite — pas exposer ses employés au froid pour un concept discutable. Merci tout de même aux petites mains de BK, vous avez du courage 👏"

"Un vrai Fast food Service rapide Personnel sympa et agréable et surtout réactif Merci on a passé un bon moment"

"Une commande passée chez vous et ce n'est pas notre commande. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pour réclamer notre réelle commande. On avait commandé pour 4 personnes et on a même pas eu pour 3 personnes. Faites attention aux livreurs. En tout cas on ne commande plus chez vous"

"Quand on paie pour un menu, la moindre des choses est de vérifier que tout y est. 4 tenders au lieu de 5 (ça fait mal quand on connaît le prix de 5 tenders). Pareil pour la glace : payée mais non fournie."

"Les nouveaux Burgers sont trop bons! Ils sont trop fort au lbr"

"Nous sommes passés ce soir pour une commande à emporter, concernant celle-ci tout était conforme. Gros bémol sur la gestion managériale de votre équipe ce soir, nous avons été mal à l'aise de devoir assister à des règlements de compte du gérant au comptoir avec le staff cuisine, tout cela face aux clients au lieu d'en discuter à part. Vraiment dommage.."

"Honteux fuyez commande restée en attente plus de 30 min et arrivée 45 min après inconsommable, appel au restaurant et plutôt que de refaire la commande ils ont osé la donner au livreur complètement froide. La glace était une soupe les frites en carton. Allez plutôt au mc do ! Je ne recommanderai plus jamais la bas"