Burger King

"Très mauvaise expérience dans ce Burger King. Nous avions précisé une commande sans porc, et elle nous a été servie avec du porc. Nous avons dû revenir sur place, et le personnel a été très désagréable, aucune excuse, aucune remise en question. Ils ont même refait la commande avec une nouvelle erreur. Quand nous avons dit que nous allions le signaler, les employés nous ont pris de haut. Même à 2 sur une commande ils ne savent pas lire un ticket et inventent des nouvelles recettes de burger et accusent le client de s'être trompé alors que les recettes sont affichés juste au dessus de leurs têtes! Heureusement, le manager a fini par intervenir et a refait la commande correctement — merci à lui — mais c’est inadmissible d’en arriver là. Très déçu de cette expérience, surtout venant d’une enseigne comme ça. 2h pour réussir à avoir une commandd c'est juste abérant."

"Équipe hyper souriante, bienveillante et super sympa. 5 commandes servies en moins de 10 minutes. Vraiment au top l’équipe."

"Nous avons été très bien reçu, le personnel sympathique et la cuisine était bonne"

"Bonne cuisine Le personnel n'est pas très motivé et ne répond pas à nos attentes"

"Très déçue de mon expérience chez BurkerKing. Nous avons attendu 45 minutes pour recevoir notre menu, sans explication ni excuse. Une fois servis, l’équipe n’était pas réactive ni agréable. Lorsque nous avons exprimé notre mécontentement et demandé un geste de compensation, l’employé s’est littéralement moqué de nous en riant au nez. De plus les burger étaient dégoulinant de gras et pas bons. Un service aussi peu professionnel donne une très mauvaise image de l’enseigne."

"Après plus de 40 minutes d’attente au drive nous sommes partis. C’est juste inadmissible de laisser les gens attendre comme ca, sortez et expliquez nous non ? Avec un minimum de communication, d’explications, d’excuses, nous serions resté jusqu’au bout. De plus, il y a sans cesse des ruptures, enfin il y a même des produits qui n’ont jamais été dispo en fait. Il y a des nouveaux produits affichés, jamais dispo, tu veux des crousti chèvre pas dispo, tu veux un toasté pas dispo, tu veux un King fusion, pas dispo. C’est fatiguant, tant pis, Burger King c’est fini, c’est dommage mais on ira chez la concurrence."

"Je mets rarement des avis mais ils méritent de se prendre un coup de pression sérieusement ! C'est la troisième commande où on a un pb et c'est pas comme si on commandait tout les 4 matins chez eux... c'est pas possible d'oublier le steak dans le burger désolée .."

"Franchement, ça fait plaisir d’avoir une personne super agréable au Drive. Le sourire et la gentillesse s’entendent aussi au téléphone donc un grand merci à « SOUFIANE » qui, malgré la fatigue, reste bienveillant envers les clients!!!!"

"Service au drive extrêmement long, ce n'est pas la première fois plus de 45min a attend alors que lorsqu'on est arrivé il n'y avais pas une si longue queue que ça. (5voiture environs) Cela fais au moin 4/5fois que ça arrive. Le pire c'est que même avec cette attente les burgers était froid, sec... Erreur très régulière dans les commande la par exemple facture un double burger alors que j'ai demander un simple, la fois passer erreur de burger, la fois d'avant manquer une frites. Franchement c'est super décevant. Bien-sûr aucun geste commercial pour les nombreuses attente ou erreur"

"Un des meilleurs burger king du coin. Dejeuner un mercredi à 12h45. Restaurant rempli. Et pourtant à peine 10mn d attente. Terrasse propre. Bcp de bruit à l interieur mais jour des enfants c est un peu normal. Serveuse et serveur très sympathique, avec le sourire. Personnellement je n ai rien à dire de mal."