Burger King

"Le menue que j’ai souhaiter avoir était un double steackouse je me retrouve avec un Burger avec ma pas le pains du haut et 1 seul viande. Très déçu. En plus d’une attende de 20 min au drive. J’ai essayé de les joindre mais personne au bout du fil."

"Nous venons régulièrement chez Burger king et nous sommes rarement déçus. Étant végétarien je suis très content de l'offre proposée. Malheureusement, aujourd'hui, nous avons commandé 2 burgers végé. Nous avons eu la très mauvaise surprise de découvrir un vrai bacon dans les deux burgers et probablement le poulet pané qui va avec. Les burgers ont été refait mais ça n'a pas l'air d'avoir scandalisé l'équipe... Aucun geste commercial n'a été fait. Surveillez vos burgers !"

"Depuis quelques mois c’est n’importe quoi … Temps d’attente en moyenne de 25/30 minutes (minimum) , produits fait à la va vite, des steaks congelés partout par terre dans la cuisine .. des toppings pour les glaces en plein milieu de la caisse juste à côté des clients , l’hygiène fait peur. Click and collect fait sur le parking , la dame est arrivée avec un sac qui coulait carrément par terre , tout a coulé dans notre voiture elle ne voyait pas le problème et on a dû forcer pour qu’elle aille changer les produits comme tout était inondé de coca. A fuir"

"Très déçu par ce Burger King. À plusieurs reprises, mes commandes sont incomplètes : il manque régulièrement des produits, ce qui est déjà agaçant. Mais le pire est arrivé récemment : je passe une commande au drive, je lance la préparation juste avant d’arriver, je me gare sur les places dédiées pour qu’on m’apporte la commande directement à la voiture. Je suis garé juste en face, je vois parfaitement les employés travailler. L’application m’indique qu’on va m’apporter la commande… j’attends, j’attends… personne ne vient. Je retourne sur l’appli, et là surprise : la commande est notée comme “retirée” alors que je n’ai rien reçu ! Je finis donc par aller à l’intérieur pour demander des explications. Et là, la jeune femme ose me dire : « On est sorti mais on ne vous a pas trouvé ». Non mais j’hallucine ! J’étais garé juste devant, bien en évidence, et personne n’est jamais sorti. La vraie raison ? Ce soir-là, il pleuvait abondamment… ils n’ont tout simplement pas voulu se déplacer. C’est inadmissible : non seulement il y a un manque de sérieux dans la préparation, mais en plus on me fait passer pour quelqu’un qui aurait récupéré une commande qui ne m’a jamais été remise. Très mauvaise expérience, je déconseille fortement ce restaurant si vous voulez être sûrs d’avoir ce que vous payez. 👉 Honnêtement, il vaut mieux aller manger en face chez la concurrence !"

"Très bonne expérience au sein du burger King septique au début au vu des commentaires mais agréablement surpris personnel très poli ainsi que la direction ma commande était complète service très rapide"

"Ce jour à 21h15 j'arrive au drive, heureux de voir qu'il n'y a personne. Je commande les nouveaux tenders. 15 minutes plus tard. J'arrive chez moi et je me rends compte que l'on m'a fourni non pas ce que j'ai commandé mais un burger est vraiment pas le meilleur."

"Attention, le directeur de l’établissement demande explicitement à son équipe d’offrir des glaces gratuites en échange de 5 étoiles sur les avis Google. Petit rappel tout de même pour le patron incompétent : La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) considère qu'une offre qui subordonne l'avantage à une note spécifique (par exemple, noter 5 étoiles pour avoir une glace) est une pratique trompeuse, car elle ne recueille pas un avis sincère, mais une contrepartie forcée. 😉 J’ai également été choqué lors de ma dernière commande, de voir à quel point l’une des manageuse peut être violente verbalement avec ses employés. J’ai hésité à intervenir ce jour là. Je regrette ne pas l’avoir fait. Je souhaite donc témoigner tout mon soutien aux pauvre employés de ce Burger King qui semble subir un harcèlement à toute épreuve au quotidien, sans aucun encadrement de la part de leurs responsables."

"Pris au Drive, 4 menus King size dont un Mac Alsacien. Demandé aussi des sauces notamment pour oignons rings. Arrivé à la maison. Pas de sauce. Les menus ne sont pas King size. Les frites sont ridiculement petites. Dans le papier du Mac Alsacien, un autre Burger. Plus jamais."

"Avis mitigé pour Burger King Laxou. Plusieurs fois, de produits manquaient dans ma commande, heureusement le personnel a toujours été gentil. En revanche, le restaurant dispose d’un espace extérieur très limité, et devoir manger à côté de voitures avec des odeurs de moteur n’est pas très agréable.(pour pas dire pas du tout!)"

"Je ne suis pas habitué mais j'ai apprécié. L'ambiance est comme un autre fastfood. Cela change car je suis habitué à un autre (que je ne citerai pas😜) mais je pense changer de fastfood à l'avenir pour y retourner. C'est plutôt bon."