Burger King

"Commande 625 ce jour. Tout se passait bien, et puis le mec qui remettait les commande (qui a l’air d’être le chef du soir et qui faisait un spectacle gênant) nous remet la notre de manière très peu commerciale. Aussitôt je vérifie et… il manquait les glaces. Une équipière me les donne en s’excusant. Je lui demande alors un deuxième sac papier pour ne pas mettre le chaud et le froid en contact. Elle va pour m’en procurer un quand elle est arrêtée par le pseudo chef qui refuse et me dit que pour la 625 c’est un seul sac et que c’est normal de mettre le chaud et le froid dans le même sans s’excuser de m’avoir envoyé une commande incomplète. L’équipière était très gênée pour moi. Cette personne a l’air de propager une mauvaise ambiance. Vraiment. Et qu’on ne m’accuse pas de grossophobie ! Bref tout ça pour dire que la prochaine fois que je franchis les portes de ce resto et que je vois cette personne derrière le comptoir, je ferai demi-tour. Le milkshake transformé en lait-vanille et la glace au kit-kat liquide ont été directement vidés dans l’évier en rentrant."

"Le vendredi 19h, le service est rapide, l'affluence de visiteurs est raisonnable et le personnel agréable. Les nouveautés sont intéressantes."

"Escrocs!!! Commande passée au drive ce soir, il me manque les 10 tenders dans les sacs... C'est pas la première fois, à fuir..."

"Bonjour, étant cliente habituelle je n'ai jamais eu de soucis, jusqu'à aujourd'hui, on commande en drive , je demande un wrap sans salade et je le donne en 1000 il y a de la salade dedans , pourtant étiquettes dessus qui confirme bien ma commande Alors on fait comment pour ceux qui ont des allergènes ? Un manque de sérieux considérable. Très déçu, que compté vous faire ?"

"Burger King prétend offrir les meilleurs burgers et veut surpasser McDonald's, mais McDo est en tête pour la livraison à domicile. Avec l'application McDo+, on commande facilement et directement. À Charleville, chez Burger King, il faut passer par des services tiers comme Uber Eats ou Deliveroo, même si le King Delivery existe sur leur application. Pour l'expérience client et la simplicité de la livraison à Charleville, Burger King a échoué."

"Super surtout quand il y a les animations de Charli LBA"

"Les brûlées sont généreux et de bonne qualité mais les frites sont souvent décevantes, elles sont en petite portion et le cheddar aussi donc un peu déçu lorsqu’on ouvre la barquette.."

"Cadre très sympa ainsi que le service. Il manque un peu de sel dans les frites mais c’est bon et bien chaud"

"La bonne franquette ce jour le 24 septembre vers 11h30ça sera sûrement ma dernière ! commande préparée en attente sur la comptoir , genre de zozo qui arrive sweet à capuche rouge casque Bluetooth autour du coup, gros cure dent dans le bec, mains dans les poches qui s’approche de notre commande et qui discute au dessus de nos verres avec la jeune fille au comptoir et va y que je te postillonne dans nos boissons , on lui fait remarquer lors du service, elle nous dit c’est pas un client, c’est un collègue , encore pire et ça véhicule de la salle aux cuisines les mains sur son cure dent pleins de bave c’est écœurant ! Pas assez d’encadrement une bande que gamin, pas du tout consciencieux, ça tombe bien , on aura pas trop de route à faire à côté y’a le Mac do"

"Très déçue de Burger King Villers semeuse , je laisse toujours la chance plusieurs fois à un endroit avant de critiquer mais je n’ai jamais vu ça, à chaque commande il manque quelque chose, que ce soit un menu entier, des nuggets, une sauce.. je suis venue dimanche , le service est pourtant long, les employés loin d’être commerçant. Je m’arrête quand même vérifier je vois qu’il manque un muffin , j’y retourne et je m’en vais. Je vois en rentrant qu’il manquait aussi les compotes de mes filles dans le menu enfant donc 2 compotes, trop tard j’habite trop loin. La dernière fois il manquait carrément tout le menu de ma fille + le jouet de mon autre fille. Au prix que ça coûte c’est quand même aberrant! Revoir votre personnel car même quand il y a personne le délai est long + mal fait !"