Burger King

"Oublie de frites cheddar oignon (vu le prix top) 30 minutes d'attente pour un click and collect, à l'intérieur on nous répond que ce n'est pas notre sac puis on vient nous apporter CE MÊME SAC à notre voiture + configuration du parking qui laisse à désirer, bref. Privilégiez les autres fast food à proximité"

"15h30 pressé je commande une salade, une frites et une boisson pensant que ça irait vite. + 8mn plus tard toujours rien (temp sur la caisse indiqué)je me déplace au comptoir et là je vois tout le monde en train de papoter. je demande si c'est normal de ne toujours pas avoir ma commande on me répond que oui qu'il manque les frites mais qu'ils vont en faire. je demande a être remboursé. sur le coup on me répond que ç'est pas possible. comme je lève un peu le ton le responsable me dit on vas vous rembourser. il me prend de haut et me dit qu'a cet heure ils font attention aux frites, qu'il y a 4mn d'attente mais qu'ils étaient en formation d'où le retard. je lui répond que 4mn c'est pas plus de 8 et que la formation c'est bien mais je n'était pas la seule a attendre donc il fallait mieux s'organiser. vraiment pas terrible comme accueil je n'y retournerai pas"

"Bien mais toujours énormément d'attente au drive alors qu'il n'y a personne"

"Prendre une demie journée de congés avant d’envisager passer au drive. L’hôtesse prend 1 commande toute les 3/4’ et oublie qu’il y a 2 files de véhicules. C’était la dernière"

"Passer commande à 13h ce jeudi midi Commande arriver tiède voir froide à 13h35, des excuses mais sans plus La terrasse pleine et aucune commande arriver à l'heure pour les autres clients Ps : si vous voulez manger rapidement c'est à fuir"

"Un grand merci à Marion d’avoir fait le nécessaire pour que mon expérience dans votre restaurant soit agréable. Elle m’a informée qu’elle était en formation quand je lui ai dit que je mettrais un bon avis. J’ai mangé chez vous lundi à 14h27 (heure de ma prise de commande). Mon Master Alsacien ne correspondait pas du tout aux autre Master Alsacien que j’ai pu manger depuis sa sortie : même le pain ne correspondait pas, il était sec et la sauce était inexistante. L’erreur est humaine, certes, mais certains n’auraient pas sauvé le coup. Elle a fait le nécessaire pour que mon burger soit refait. Elle a répondu très efficacement à ma demande en constatant que le burger n’était pas conforme à la recette : les 30 g de sauce prévus dans ce burger n’étaient pas présents à l’intérieur. Sans elle, c’était un avis médiocre avec une étoile – c’était clairement le pire burger que j’avais mangé de la chaîne Burger King. Elle a sauvé mon repas et mon avis sur cet établissement en apportant un Master Alsacien digne de ce nom. Il serait dommage de laisser partir une pépite comme elle ! P.S. : Pour pouvoir écrire ce commentaire, j’ai dû supprimer un commentaire que j’avais écrit, acheté par un King Fusion. Là, cet avis est authentique et n’a pas été acheté."

"3 fois j’ai commander avec Uber ou il manquer toute ma commande ou la moitié. En l’occurrence aujourd’hui ayant prit 2 menus il manquer un sandwich et une boisson. MERCI !"

"Ça devient compliqué ce drive. Sur la commande du jour il manquait un wrap et sur ma précédente commande ce sont deux wrap au poulet qui ont été mis à la place de deux wrap chèvres et une erreur sur la boisson également… les sachets de frites quant à eux sont à peine remplis"

"Retaurant au top, service rapide avec le sourire, je recommande. De plus ,un jeune garçon très charmant du nom de Lubin m’a servi, Merci !"

"Je n’ai rien contre l’enseigne mais ce restaurant particulièrement est un scandale. Je n’y vais que rarement et à chaque fois (oui À CHAQUE FOIS) il y a un problème avec la commande. Quand on ne vous donne pas le mauvais sac, il manque des choses. Quand on mange sur place, c’est facile de régler le problème, mais en livraison ou à emporter c’est juste un enfer. C’est excusable quand le restaurant vient d’ouvrir et que tout n’est pas encore en place, mais après autant d’années c’est juste de l’incompétence."