Burger King

"Ce n’est pas la première fois que ma commande est incomplète dans ce Burger King. Par habitude je sais que l’équipe en plein rush de service peut oublier un article. Cela est pardonnable, il suffit d’aller au comptoir et d’expliquer qu’il manque un article. Mais là s’en est trop ! Je me retrouve avec une commande d’un peu plus de 40€ avec une fois de plus un article manquant. Je décide d’y retourner pour réclamer mon produit, mais le couvercle en carton des boissons en a décider autrement ! Résultat le sac en papier s’est déchiré avec l’humidité et la totalité de ma commande qui se retrouve sur le trottoir juste à l’entrée du Burger King ! N’essayez même pas d’expliquer votre situation au comptoir, si vous avez perdu votre commande sur le trottoir c’est de votre responsabilité. Aucun geste commercial, aucune possibilité de refaire sa commande perdu, aucun remboursement ! Tout ça pour un burger oublié par inadvertance et un couvercle de boisson mal fermé ! Merci"

"Bonjour menu bien proteste bien mais pas de serviettes avec la plateau. Dans les toilettes handicapés papier WC au sol boîte ouverte dans les pa possible de prendre du papier WC. S est domage"

"hier soir trop de personnes une personne pour servir les clients table c'est quand même dommage ?"

"super expérience avec une serveuse au top, Vanessa ! Elle nous a reçu avec le sourire et de l’humour ! On n’oubliera jamais cette expérience grâce à elle ! Merci à toute l’équipe aussi"

"Les commandes au drive? Je crois que ce n’est à plus faire dans ce BK. Franchement ça fait assez longtemps que ça dure et je ne m’en étais jamais pleins, la dernière fois que je suis venu chez vous j’ai eu le même problème, du coup un peu saouler j’appelle pour prévenir la manager. Se soir je décide donc de retourner quand même tenter, tout en prévenant la mademoiselle qui prenait ma commande de bien prendre soins de faire part en cuisine des suppléments souhaité. Une fois ma commande payé on me fait patienter 20 mins, je me suis dit bon ils doivent s’appliquer en cuisine hein! Puis rentré à la maison pour enfin déguster notre repas et bah hop une fois de plus c’est un échec!! Si Burger King propose de rajouter/enlever des produits et que le client vous annonces des modifications pourquoi les faites vous pas? Bon et puis vos frites je me suis pas assis dessus pendant le trajet mais bon pour le coup ça c’était une première mais bon ça fait encore un truc en plus quoi bref de plus en plus déçu du burger riom la prochaine fois je saurais où allé. Bien cordialement un client pas satisfait."

"Restaurant rapide mais pas le drive. Cela fait 3 fois en peu de temps que je passe au drive et que le temps d attente est long mais long. C est bien dommage . Avant ce n etait pas le cas . Vaut mieux rentrer et prendre a emporter on gagnerai du temps mais quel est l intérêt d un drive . Bref bien déçu"

"3 étoiles c'est la note que je donnerai car lundi 15 septembre j'étais venu pour me prendre un King fusion Nutella et un grand verre de 50 cl d'Oasis sans glaçon mets qui n'était pas à 50cl franchement c'est pas cool mais j'ai porté une réclamation sur le site... pour des questions de principes avant tout..."

"Pour une raison que j'ignore, les préparations sont toujours extrêmement longues! Entre 30 et 40 minutes pour un menu simple. Pas si fast food... Les autres BK de la métropole sont bien meilleurs."

"Dans ce Burger King une équipe extraordinaire. Toujours le sourire, aimable, prêt a rendre service ou à aider. Vraiment plus qu'un plaisir à venir dans ce restaurant."

"Je salue le professionnalisme de l’équipe et souligne celui de la manager. En plein coup de feu à 13h30, alors que ses collègues fourmillait en cuisine j’ai eu un souci de règlement à la borne avec ma carte ticket resto. Cette dame a été à l’écoute de mon problème, a été réactive en appelant son support informatique pour trouver un solution. Merci pour votre sens du commerce."