Burger King

"Un jour apprenez à fermer ces gobelets correctement !! La poche s'imprègne et se désagrège à la moindre goutte, alors si ces derniers ne sont pas fermés c'est la catastrophe à tous les coups ! Cela arrive trop régulièrement ! EDIT: Certains restaurants ont la présence d'esprit de fournir des canettes à la place, vous devriez essayer... on a beau prendre soin de la poche, si cette dernière se désagrège d'elle-même, on ne peut rien faire."

"Personne a 15h et 30mn pour etre servi...froid... les tables toutes sales obligé de nettoyer nous même. Dernière fois pour nous ici"

"Service tres lent, obligé d'aller au comptoir chercher la commande. De plus, il manquait des articles."

"Le personnel est lent à mourrir. Plus de 30min d’attente pour de la restauration rapide c’est un peu exagéré. Une des serveuse qui se balade nonchalamment dans le restaurant et en prenant tout son temps."

"Accueillant et personnels agréables.par contre toilette et escalier très sales.a 19h30 je pense qu'un petit nettoyage entre les services s impose..."

"On est sur du slow food ! Oubliez la rapidité !!! 19min pour un burger .... Et qui arrive froid.... On oublie les standards BK !"

"Un grand merci à Morad et Dhekra pour leur sourire, leur gentillesse et leur accueil chaleureux lors de ma visite chez Burger King. Leur disponibilité et leur attention ont vraiment rendu mon expérience impressionnante. Merci infiniment à toute l’équipe, et un remerciement tout particulier à vous, Madame la Responsable, pour votre excellent service ! Je recommande vivement cet établissement !"

"Moi aussi j'ai fait un passage à ce burger King et j'ai été très satisfait aussi je dois dire que tout a été positif et tout était conforme à ma commande quand j'ai reçu le plateau effectivement je confirme que les serveurs sont adorables et professionnels, la qualité des burgers aussi est parfaite étant donné que dans ce Burger King tout est préparé à la commande et qu'il n'y a plus d'étuve où on préparaient les burgers à l'avance et les laissaient des heures dedans avant de les servir, au moins maintenant cela garantit la fraîcheur et la saveur tout juste sortis de cuisson, Burger King a décidé d'évoluer car il donne une importance sérieuse à la qualité, ce n'est pas comme Macdonald's où les serveurs sont exécrables surtout à Paris et puis la qualité qui n'est jamais au rendez-vous, car comme tout le monde le sait McDonald's n'arrivera jamais à la cheville de Burger King."

"J’ai passé commande via l’application King délivrery mercredi à 19h56. J’ai reçu la commande vers 21h30. J’ai déjà passé commande via l’application, ça s’est toujours bien passé. En revanche, cette fois ci, ça s’est très mal passé et je ne repasserais jamais plus via l’application. J’ai attendu 50 min avant de me dire « ok il y a peut être un problème » en effet, je voyais que ça changeait de livreur Uber(oui ce sont les livreurs d’Uber qui livre les commandes en King delivrery) Au bout d’au moins 5 livreurs j’appelle le numéro qu’il y a pour contacté BURGER King de Rouen sans réponse de leur part. Je me dis alors que je vais contacter le livreur qui a accepté la commande Par chance il venait tout juste d’arriver devant le BURGER King et en fait, ma commande avait été volé. Donc j’ai attendu 1h pour une commande volée ? Et si j’avais pas contacté j’aurais finalement rien eu comme nouvelle. Le livreur Uber m’a mit en relation avec un manageur de BK, et elle me disait de faire une déclaration comme quoi ma commande avait été volé ??? Sauf que j’ai attendu plus d’une heure dans le vent sans qu’on me prévienne de quoi que ce soit. (Attention en plus si vous faites réclamation vous devez payer des frais donc ne le faites pas et insister comme moi) Je lui ai demandé si elle pouvait refaire ma commande elle était ok, et le livreur a attendu. (Au début elle était vraiment pas partante pour refaire la commande…..) Ils ont oublié quelques éléments de la commande mais bon franchement j’en avais clairement marre après plus de 1h30 d’attente. Merci en tout cas au livreur d’avoir pu me mettre en relation avec BK et d’avoir pu attendre. Par contre BURGER King, prise en charge vraiment déplorable, je suis déçue. Pas un geste commercial rien."

"Bonjour, je me suis rendue avec mon frère ce midi afin de déjeuner, le service à table a été super. Aucun soucis avec les denrées, nous en avons eu pour un total de 45.05€ de commandes, nous avons à l’appui de nos tickets de caisses demandé s’il était possible d’avoir un verre d’eau à emporter ce que l’ont s’est vu refuser. « Si c’est pas compris dans la commande c’est non », je rappelle qu’en France il est obligatoire pour tout service de restauration de servir de l’eau aux personnes en demandant l’appoint, d’autant plus que nous venions juste de nous restaurer sur place et ce ticket de caisse à l’appui, nous sommes donc client, loi anti-gaspillage du (1er janvier 2022). Nous ne reviendrons plus dans cet établissement, je suis moi-même une ancienne employée de ce restaurant et je sais très bien qu’en période de rush surtout pour un mercredi midi il est possible de passer à côté d’une demande, l’erreur reste humaine mais demeure néanmoins rattrapable."