Burger King

"Burger à peine chaud, erreur sur notre commande, tables en terrasse pas propre, poubelles extérieures non vidées, les bacs débordées de liquide et très long pour un restaurant pratiquement vide. Et tout ça en début de service du soir, il n'y avait pas foule. Mais le personnel était plutôt occupé à s'amuser. Dommage."

"Restaurant situé dans un centre commercial très fréquenté qui devrait pourtant avoir l'habitude des hausses de fréquentation. Malgré tout, nous sommes arrivés à 14h46, le restaurant n'avait pas tant de monde et pourtant notre repas a été servi à 15h30, pratiquement 1h d'attente. Heureusement que Burger King, est une chaîne de fast-food. Aucun mot d'excuse et de plus cela leur paraît tout à fait cohérent et normal alors si vous vous rendez pour un déjeuner rapide a éviter a tout pris"

"On commande un samedi vers 14h45, donc pas noir de monde. On a pu commander rapidement ... et ensuite la dégringolade Un seul jeune homme et une jeune fille se démènent pour nous apporter les plateaux pour tout le restau. Après 30 mn d'attente, on apprend qu'il y a 45 minutes .... finalement on a atteint les 1h, ca aurait été plus honnête de le dire avant on aurait été ailleurs. Petite cerise sur le Burger, pas un seul mot d'excuse. Petit bémol supplémentaire, je pense vraiment que Burger King a un problème au niveau de leur délai d'attente. Car celui d'Antibes c'est la même chose. Ce n'est pas un fait food, mais plutôt un slow food. A éviter"

"Mais que s’est-il passé au Burger King de « Polygone » ?? Terminé le service à table en semaine le soir ☹️ depuis 15 jours. Et l’attente au comptoir pour récupérer la commande a été longue et avec des erreurs. Notre commande 934 sur place pour 3 a été appelée et là on nous présente un sac kraft avec une seule boisson en nous affirmant qu’il s’agit bien de 934. Ticket à l’appui, nous refusons le sac quand elle dit « ah non 931, désolée » Quand on reçoit enfin notre commande, 2 icetea au lieu d’un et d’un sprite… Nous nous installons à l’étage. Les tables sont toutes sales, grasses, collantes. Le spray désinfectant et un rouleau de papier sont posés sur les poubelles, je m’en sers pour nettoyer notre table. Les banquettes sont toutes éventrées, les poubelles sont pleines et quand un employé monte, il ne les vide même pas. Nous avons l’habitude de venir chaque lundi soir sauf depuis 15 jours et là je trouve un changement très négatif… Prenez note de mon avis et réagissez ! Lundi prochain, je prévois d’aller ailleurs…"

"Franchement cet honteux on se fait livrer part uber il nous manque plus de la moitié de la commande est personne répond on fait un commande de 69.78 € et au final on s'e retrouvé avec que la moitier de la commande je comprend plus la bas cet fini honteux et 2h pour avoir û commande"

"Honnêtement, si vous voulez manger des bons burgers, n'allez pas dans ce BK. Les dernières fois où nous avons commandé chez eux, y'a toujours eu un problème. Il manque des produits, ils sont bâclés, de plus en plus petits mais de plus en plus cher. Quand ça s'appelle FAST-FOOD, le minimum serait de ne pas attendre PLUS D'UNE HEURE pour avoir sa commande. Bien évidemment, on peut pas les joindre par téléphone et leur seul dédommagement pour l'attente est un simple et ridicule désolé pour l'attente on est débordé. Bref, BK c'est plus du tout ce que c'était, vous en aurez pour moins cher et aucune déception d'aller dans un autre fast-food concurrent.."

"Au départ, j’étais assez déçu par ma commande : temps d’attente un peu long, frites tièdes et un oubli dans mon sac. Franchement, sur le moment, j’étais prêt à laisser un avis bien plus sec. Mais en observant un peu ce qui se passait en cuisine et au comptoir, j’ai vu une équipe qui ne lâchait rien. Entre les commandes en ligne, les clients sur place et la pression constante, ils faisaient de leur mieux, dans le rush. Alors oui, tout n’était pas parfait ce jour-là, mais je tiens à saluer le travail difficile que vous faites chaque jour. Ça se voit que vous mettez de l’énergie pour satisfaire les clients, même quand les conditions sont loin d’être faciles. Respect à l’équipe continuez à faire de votre mieux, ça ne passe pas inaperçu."

"Le service se dégrade à une vitesse alarmante. On sert des burgers réchauffés, salade passée !! Des boissons sans bulles, des tables sales, pas de service a table. Du grand n'importe quoi ! Ferme le restaurant a 21h55 en ecoutant musique a fond sur le téléphone alors qu'ouvert jusqu'à 22h30. Ca n'arriverai jamais dans un restaurant McDonald's"

"Le Burger King du Polygone est vraiment une bonne surprise. L’endroit est propre, les tables bien tenues et le service est efficace. Même aux heures de rush, on n’attend pas trop longtemps et les commandes arrivent complètes. Ça reste un fast-food, mais on sent une vraie attention portée aux clients, et ça fait la différence."

"Franchement, le Burger King du Polygone m’a agréablement surpris le service est rapide, même quand il y a pas mal de monde, et surtout l’accueil est chaleureux. Cyrielle met vraiment une bonne ambiance : elle prend le temps de sourire, de vérifier que tout se passe bien et ça se ressent sur toute l’équipe. Ça change des fast-foods où tu as l’impression d’être expédié. Le restaurant est propre, les commandes sont bien respectées, et on sent qu’il y a une vraie organisation derrière. Ça fait plaisir de voir une manager qui gère avec autant d’énergie et de professionnalisme. En bref : un Burger King qui se démarque clairement grâce à son équipe et surtout grâce à Cyrielle 👌."