Burger King

"Commande effectuée via l’application. Après une attente prolongée, la commande a été marquée comme livrée alors que je ne l’avais toujours pas reçue. Je me suis donc rendu au comptoir pour signaler le problème. Sur place, personne ne semblait informé ni concerné par la situation. Après un moment d’incompréhension, on a simplement fini par me tendre le sac, sans aucune explication ni excuse."

"Burger King grand et propre. Hamburgers faits à ́la commande, personnalisation possible en borne. Peu de personnel aux heures creuses, ce qui rallonge bcp le temps de la commande (15 Mins d attente). Les salariés paraissent laisser à eux même. Encadrement et sourires, absents cette fois-ci. Dommage ."

"Merci Enzo et Hakim pour leur accueil et bienveillance. Merci d'avoir modifié ma commande après coup, jai oublié mon intolérance et ont refait mon burger sans problème."

"Pas de serviette , pas de fourchette pour les frites cheddar , un personnel très peu aimable à la prise de commande mais pour la rapidité c’est parfait"

"Un membre du personnel est venu nous voir à table avec un QR code pour qu'on laisse un avis 5 étoiles. Face à mon refus, la personne a insisté en invoquant le fait qu'elle est mère de famille et que ça allait lui faire gagner quelques chose à la fin du mois. C'est totalement inadmissible"

"Un grand merci à Cédric et son équipe pour leur fiabilité, leur rapidité et leur souci constant de la satisfaction client. Max, client journalier depuis des lustres."

"Rien à dire c'est BK pour Bon Koi ! Je complète mon avis suite à mon passage de ce midi. Lors de ma commande la personne avait une telle belle énergie que j'avais le sourire avant de voire mon burger, merci à vous."

"Pour 1 berguer, j'ai attendu 40 mn au drive, arrivé au règlement, j'ai mentionné mon temps d'attente mais arrivé au guichet de perception du dit berguer, j'ai ressut du chef que je devais prendre mon mal en patience... Est ce que c'est normal ? Surtout un rendez vous professionnel avec arrivé en retard 😡"

"Les menus, tout le monde connaît...il y en a pour tous les goûts ! Service rapide et très sympathique. Je pense que le directeur mérite une augmentation 😉"

"40 minutes d attente pour un menu veggie, commandes suivantes prêtes avant la mienne et surtout ils ont préparé la glace 10 min avant que le sandwich soit prêt, du coup la glace etait fondue. J ai osé demander a ce qu on en prépare une autre et visiblement ca a déplu au pseudo manager qui ne sait pas ce que c est que le respect de la chaîne du froid et le service client. La moitié des bornes etait HS. Faut vraiment revoir les bases du fast food et du service client !"