Burger King

"Après plusieurs commandes mon avis reste le même. Si vous commander dans le restaurant vous attendez entre 30 min et 45 min pour une restauration rapide…. Ou alors sur uber eat la moitié ne correspond pas à la commande et aucun retour possible donc je vous déconseille ce buger King"

"J’ai commandé via Uber Eats au Burger King de Saintes le 5 octobre à 20h20 et ma commande a été échangée avec celle de quelqu’un d’autre. En regardant les tickets, j’ai compris que deux commandes avaient été inversées. J’ai donc appelé le restaurant pour le signaler, mais on m’a simplement répondu qu’ils ne pouvaient rien faire puisque la commande passait par Uber Eats. J’ai eu des excuses, certes, mais juste « par acquis de conscience ». Le manager, Willem (il me semble), a même fini par me dire : « Au moins vous avez à manger ». Franchement, jusque-là tout s’était toujours bien passé quand je venais sur place, mais là je suis vraiment déçue. Je ne pense pas revenir de sitôt."

"Nous sommes venu à 5 et avons été servis très rapidement et Tarik a était très sympa avec nous encore merci à lui"

"Nous sommes passés pour une envie glacé avec notre petit et l'équipe a été plus que charmante. Nous avons demandé que la classe du petit soit sans noisette et cela a été accepté avec le sourire. Le lieu est super propre et accueillant. Rarement vue une équipe travaillant en fast food si agréable et avenante."

"Pour le service très bien, rien à redire. Cependant, en distribution des frites (la main a été très légère) surtout que nous avons payé un supplément pour ça ! Cela a été résolu en nous rapportants des nouvelles frites (froides..) En caisse, je suis tombée sur une personne qui n’a pas voulu faire un geste commercial suite à ce désagrément (une remise aurait été appropriée lors de notre commande de dessert (70€ pour 5 quand même). Cela reste un fast good deluxe à ce prix.. La prochaine fois -> Mc Do 😏"

"Commandé passée par uber ce dimanche soir, il manquait des articles, et les frites au cheddar ont été transformés en onion rings avec une sauce inconnue ?? (Même pas sur la carte?). Bon la prochaine fois ça sera KFC!"

"bonjour, j'ai manger chez vous rien a dire c'est standard au autres BK , tres propre , service plutôt correcte, sur votre porte d'entrée et votre panneau au niveau du drive vous dites que vous acceptez les cartes bancaires american express alors que les bornes, le comptoir et le click & collect, est-ce normal pouvez vous me répondre ? sinon il faut enlever sur la portes d'entrée et sur le panneau du drives"

"On c’est bien régaler avec mon equipe de foot"

"Une calamité ! 40min d’attente alors qu’il n’y a pas grand monde, et ce n’est pas la première fois. Les salariés expliquent que leurs collègues ne sont pas venus travailler et sont en sous effectifs.. que répondre à cela ? Pas très professionnel… à chaque fois l’attente est interminable que ce soit en salle ou au drive. Même pas un geste d’excuse… Ce fast food n’est pas à la hauteur de l’enseigne"

"41 minutes pour être servis... Cela démontre un vrai problème d'organisation. Alors non je ne taperai pas sur les employés qui servent mais sur le ou les responsables qui ne sont pas en capacité de prévoir le personnel suffisant pour fournir la cadence attendue dans ce type de fast food au moment de la pause déjeuner. Je précise que pendant cette longue attente à table en terrasse, j'ai pu constater la priorité donnée au drive puisque pour les automobilistes l'attente était largement moindre."