Burger King

"À chaque fois qu’on commande et on se déplace pour commander. La commande toujours incomplète sa deviens insupportable si vous n’êtes pas capable de servir correctement vos clients alors qu’on paye quand même pour tel menu ben fermer directement le Burger King et mettez vous au chômage !"

"Visite le 08/10/2025 à 11h. Une expérience extrêmement décevante au Burger King de Forbach. Le restaurant était quasiment vide à cette heure-là, pourtant l’ambiance était déjà tendue et désagréable. Le manager, visiblement autoritaire et toxique, criait sur ses collaborateurs et les faisait pleurer devant les clients. Une scène tout simplement honteuse. Je ne comprends pas comment on peut exercer un tel niveau de pression sur son équipe alors que le service venait à peine de commencer et que le restaurant était presque vide. On ressent une ambiance lourde, malsaine, loin de l’esprit convivial que l’on attend d’un fast-food. Je conseille sincèrement au responsable de lire le livre “Le manager bienveillant” de Thierry Pacaud pour apprendre à diriger une équipe avec respect, écoute et humanité, et non avec peur et autoritarisme. Un bon manager inspire, il ne détruit pas la motivation de son équipe. J’ai eu mal au cœur pour les employés, certains semblaient au bord des larmes, d’autres complètement résignés. Comment s’épanouir dans un tel climat ? C’était la dernière fois que je mettais les pieds dans ce restaurant. Plus jamais ! Avis aux futurs collaborateurs : fuyez cet endroit si vous cherchez un environnement de travail sain. Avis aux clients : si vous cherchez un moment agréable pour déjeuner, passez votre chemin, l’ambiance générale gâche totalement le repas. Vraiment dommage pour la marque Burger King, car à cause d’un management toxique, tout le restaurant en pâtit. Je déconseille fortement !"

"Commande inexacte Serveur antipathique Aucun sourire et aucune envie de travailler Mon avis est que on aurais mieux du fermer le burger king plutôt que le KFC."

"Commandes fausses et froides comme d'habitude. Personnel malpoli quand on va leur dire au comptoir. Restaurant a fuir ! Le franchisé Julien Corbellari devrait penser a changer ses équipes ou cela causera sa perte"

"Innadmisible ,equipe qui danse dans les cuisine causant les erreurs sur les Burger, manager qui promet un geste commercial car pas eu De commande et geste commercial non respectè,malpoli avec les clients,manager obligè d'intervenir afin d'empecher le personnel d'agresser le client. En somme une catastrophe a tout les points,monsieur jullien Corbellari ,le franchisè semble incapable de gerer son equipe et sa societè. J'attend avec impatience son appel promis ce jour !"

"La propreté avant tout… C’est la priorité dans un lieu de restauration. En salle, les tables ne sont jamais nettoyées : il faut systématiquement demander qu’on les nettoie avant de pouvoir s’installer ! Ensuite, de belles toiles d’araignées aux lampes… Mais la partie la plus dégoûtante (du moins de ce que j’ai pu voir), c’est la porte des WC hommes : une horreur d’empreintes ! On se demande si le service de nettoyage l’a déjà nettoyée depuis l’ouverture… J’espère en tout cas qu’en cuisine, la propreté est irréprochable !"

"Inadmissible, jeudi 2 octobre certes nous avons commandé à 21h30 mais avoir 6 foutus oignon rings dans une boîte c’est inadmissible, on veut tester les nouveautés pour être servis comme des chiens. Au vu du prix de la boîte c’est franchement du n’importe quoi ! Si vous n’avez pas envie de travailler rester chez vous mais ne soyez pas désagréable avec les clients et surtout ne sabotez pas les commandes qu’on paye merci. Ça fait 3 fois de suite qu’il manque quelque chose dans nos commandes et que les portions ne sont pas respectées. Évidemment quand on appelle personne ne répond."

"Lors de ma dernière visite, l’employée au comptoir était extrêmement antipathique et m’a presque lancé ma commande à la figure avant de partir sans un mot. De plus, une fois la commande réceptionnée , j’ai constaté que mes portions de frites étaient quasiment vides, ce qui est encore plus inadmissible en sachant qu’on paye un supplément pour que ça soit un plus grand format. Ce type de comportement et de service est inacceptable pour une enseigne comme la vôtre en sachant que l’on paye pour manger. Un sourire pour cette employée ne serait pas de refus. À croire qu’il faut payer pour ça aussi. J’espère que vous prendrez en compte ce retour afin d’améliorer l’accueil, le professionnalisme et la qualité du service proposé à vos clients."

"Mon conjoint a commandé pour 36€90 le 15 août, je me suis présentée pour retirer la commande, on me fait avancer à la borne de retrait et là mon conjoint m'appelle car il a reçu un message comme quoi la commande était annulée. L'employée me dit que la commande a été annulée, qu'il ne peut pas me la préparer. J'ai proposé qu'il la prépare et que je règle mais non, donc je suis partie ailleurs vu le service client 😡 Mais le pire, c'est que mon conjoint a bien été prélevé de la somme alors qu'on a eu aucun menu. C'est juste honteux, je ne reviendrai pas et ne vous ferez pas de pub 😡😡😡"

"En ce jour fatidique, j ai eu un moment d égarement entre le restaurant Macdonald et burger king. Je me suis dit allons tester burger king , je souhaite signaler que le manager est très poli et respectueux avec un grand sourire merci a lui pour son professionnalisme et merci pour cette équipe au top du top. Je reviendrai soyez en sûr."