BAGELSTEIN • Bagels & Coffee shop est une restauration rapide située au 17 Bd de Vaugirard, à Paris (75015). L'établissement obtient une note de 3/5 sur 236 avis Google.
Dans 21 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,5/5, le service 3,3/5 et l'ambiance 2,5/5. Plats les plus cités dans les avis : bagels, saumon et sandwichs. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (10 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner. Niveau sonore jugé élevé par 4 clients sur 6.
Le vendredi, BAGELSTEIN • Bagels & Coffee shop est ouverte de 6h30 à 21h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
BAGELSTEIN, situé au 17 Boulevard de Vaugirard dans le 15ème arrondissement de Paris, est bien plus qu'un simple restaurant rapide. Cette adresse incontournable propose une expérience culinaire axée sur des bagels frais et gourmands, préparés avec des ingrédients de qualité. La carte, variée et alléchante, saura satisfaire toutes les envies, des classiques aux créations plus originales. Accompagnez votre bagel d'un café fraîchement moulu pour une pause gourmande complète. L'ambiance est décontractée et chaleureuse, idéale pour un déjeuner rapide, un en-cas entre amis ou un moment de détente. Que vous soyez un amateur de bagels ou simplement à la recherche d'une restauration rapide de qualité, BAGELSTEIN est l'endroit parfait pour vous. Venez découvrir leurs offres spéciales et leur service rapide et efficace. Le tout dans un cadre moderne et agréable.
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Rien à voir avec les Bagelestein de centre ville. Ici le pain n’est pas toasté minute et les bagels sont préparés à l’avance.
Service plus que moyen qui ne donne pas envie de revenir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons en compte vos remarques concernant la préparation des bagels et la qualité du pain. Ce sont des points essentiels sur lesquels nous devons être irréprochables.
Nous allons faire un point avec notre équipe afin d’améliorer la qualité de nos produits et de notre service.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
En vous souhaitant bonne journée.
L'equipe Bagelstein.
S
S. Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Bagels préparés trop à l’avance et mis au frais donc pain froid. La version au saumon ne se chauffe pas donc vraiment mauvais de manger un pain froid et sec.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. On comprend tout à fait votre déception : un pain froid et sec, ce n’est clairement pas l’expérience qu’on souhaite vous servir. 🥯 On fait remonter votre remarque à l’équipe du restaurant pour faire le point sur la préparation et la conservation des bagels.
M
Michel Mrad Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
16.9€ pr une pauvre formule avec un petit bagel au poulet vide avec un petit morceau de poulet… déjà, plus jamais je passerai, et puis, y en marre de ces endroits qui veulent facturer cher sans retour. C’est un stand pour collecter de l’argent ou on paye pour un produit?! Ca devient n’importe quoi…
Sans parler du service…
0 étoiles
J
Joël LEFRANC Google
Cuisine 1/5 · Service 4/5 · Ambiance 1/5
2 Bagels peu garnis, pain dense, peu moelleux, probablement de la veille.
1 Cake pistache : pas frais, fait il y a deux voir trois jours.
22€ pour manger des produits (3) comme ceux là, passez votre chemin...
P
Patrick Le Rigolleur Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
On a payé pour 4 bagels et 3 boissons pour se rendre compte dans le train qu’il n’y avait que 3 bagels dans le sachet.
Et un petit bout de carton dans le bagel saumon.
La prochaine fois, on ira chercher à manger ailleurs.
J
Jade Boiteau Google
Cuisine 1/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Personnel agréable même à 7:15 du matin ! Par contre le manque de fraîcheur du sandwich on m’a sûrement refilé un sandwich de la veille, la salade toute fatiguée et le pain d’une dureté …
Pas fou…
A
Alissia Julien Google
Prix payé : 10–20 € par personne
Je suis allée chercher un bagel Léontine a la gare Montparnasse et j'ai trouvé des billes vertes fluo dans mon sandwich qui ne semblent pas faire partie des ingrédients annoncés ! On dirait du plastique !
J'ai essayé de déposer une réclamation sur le site mais après 5 tentatives j'ai abdiqué ! Peut être qu'en passant par ici j'aurai un retour ! J'espère me tromper et que ce n'est pas du plastique !!
E
Elise Yvon Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Super bagel, bien toasté, franchement délicieux. Personnel agréable - je prends souvent le train cela va devenir ma routine ! Je recommande le bagel !
Réponse du professionnel : Bonjour Elise Yvon,
Merci beaucoup pour ce super retour 😊
Nous sommes ravis que le bagel vous ait plu, bien toasté et délicieux comme il se doit ! Savoir qu’il pourrait devenir votre petite routine avant le train nous fait vraiment plaisir.
Un grand merci également pour votre mot sur l’équipe, nous ne manquerons pas de leur transmettre.
À très bientôt pour votre prochain départ… et votre prochain bagel !
Q
Quentin Frigo Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
On m’a fait sauté un bon de réduction 2theloo parce que le vendeur ne savez pas (jeudi 26 février 15h04). Même pas une remise commerciale pour cette omission.
Réponse du professionnel : Bonjour QUENTIN Frigo,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes désolés pour cet oubli concernant votre bon de réduction. Cela ne correspond pas à nos standards de service, et nous allons rappeler à notre équipe l’importance de bien appliquer les offres et promotions. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
S
SYL LC Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Une proposition d’en cas goûteuse froide ou chaude de bonne qualité pour un espace de vente en gare. Un peu cher pour la quantité…
Réponse du professionnel : Bonjour SYL LC,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité et la variété de nos encas, chauds comme froids, vous aient plu. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le rapport quantité/prix, et celle-ci sera transmise à nos équipes afin de continuer à améliorer notre offre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en gare !
c
caroline arrouet Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Super équipe trop sympa souriants tout(es) les deux. De très bons conseils et il y a des ice tea framboise. C’est exceptionnel. Je recommande à fond.
Réponse du professionnel : Bonjour Caroline arrouet,
Merci beaucoup pour votre super retour ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils de notre équipe et nos ice teas à la framboise vous aient plu.
Au plaisir de vous revoir très bientôt ! 😊
M
Monica La crameuse Google
Service 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Bonsoir ce soir j’ai trouvé un jeune homme avec un grand sourire il m’a dit qu’il s’appelle Housseine il est grave gentil du coup j’ai décidé de laisser un avis pour lui, ”service très agréable, serveur attentionné et rapide
Réponse du professionnel : Bonsoir Monica La crameuse,
Un immense merci pour votre superbe message ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre rencontre avec Housseine vous a laissé une aussi belle impression. Son sourire et son attention font effectivement partie de ce qui rend notre service agréable, et nous sommes très heureux que vous l’ayez remarqué.
Votre avis “service très agréable, serveur attentionné et rapide” nous touche beaucoup. Nous ne manquerons pas de féliciter Housseine pour son excellent travail !
Au plaisir de vous revoir très bientôt
T
Thierry AZANDEGBE Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Service désagréable
Un achat le 28 oct 2025 de 20.70 euros impossible de m’éditer ma facture
Je préviens que je rentre le 2 nov 2025 à la même gare et souhaite ma facture d’achat
J’ai dû à nouveau passer 15 minutes à négocier pour qu’on me fasse une facture manuscrite
C’est hyper désagréable comme situation
Veuillez former vos salariés à fournir complètement le service.
Voire leur donner les moyens informatiques de la re édition.
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry AZANDEGBE,
Merci de l’avoir porté à notre attention. Nous nous excusons pour l’expérience désagréable que vous avez eue. Nous avons pris note de vos commentaires et prendrons des mesures pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous servir à l’avenir.
Z
Zoé Sbd Google
Service 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Personnel adorable mais j’ai acheté hier soir un bagel au saumon déjà préparé (tout ce qu’il restait), et j’ai fais une grosse intoxication alimentaire cette nuit. Donc je conseillerai d’éviter le saumon !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de lire votre expérience et espérons que vous allez mieux. La sécurité alimentaire est une priorité pour nous. Pourriez-vous nous contacter par mail svp à [email protected] afin d'avoir davantage d'informations pour initier une enquête interne avec notre service Qualité ? Vous remerciant par avance, bien à vous
w
wass b Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Personnel souriant et dynamique. Le serveur m'a proposé (avec le sourire) la formule avec le cookie framboise, je ne suis pas déçue. Une ambiance d'équipe qui semble au rendez-vous, sa collègue m'a elle proposé de lui laisser un avis positif, c'est chose faite.
Réponse du professionnel : Bonjour Wass b,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre équipe souriante et dynamique ait su vous conseiller avec le sourire, et que la formule avec le cookie framboise vous ait plu. Votre avis positif fait vraiment plaisir à transmettre à toute l’équipe.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
A
Anna Cholet Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Comme à chaque passage à Montparnasse, je suis venue prendre une part de banana bread chez Bagelstein. Merci à l’équipe de Djad pour son super service et sa bonne ambiance !!
Réponse du professionnel : Bonjour Anna Cholet, nous vous remercions de votre bon avis. Nous sommes heureux de transmettre vos commentaires à l'équipe de Bagelstein Gare Montparnasse ! Belle journée ;-)
J
Julie Terrasson Google
Service 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je tenais a saluer la qualité du service du binôme de choc m'ayant accueillie la semaine dernière. La où l'environnement sonore de la gare aurait pu entraver leur bonne humeur, j'ai pourtant été accueillie par un jeune homme et sa collègue avec sourire, bienveillance et patience. Merci!
Réponse du professionnel : Bonjour Julie Terrasson, nous vous remercions pour vos commentaires positifs au sujet de Bagelstein Gare Montparnasse ! A bientot, Belle journée ;-)
T
Tom Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Lamentable d’être toujours discriminé en 2025 à cause de son régime alimentaire. Être végétarien (pas de viande ni poisson) ne veut pas d’être être un citoyen de seconde zone ! Se voir proposer qu’une seule option n’est pas un choix, c’est un manque de respect. Le choix ici est simple si vous ne mangez pas de viande ni poisson, vous acceptez soit de manger la seule option qu’ils proposent (vegan) ou bien de partir. Les végétariens ne sont pas les bienvenus.
Suite à votre réponse :
Bonjour,
Proposer une seule option végétarienne ou vegan n’est pas offrir un choix, c’est une contrainte. Un vrai choix implique plusieurs alternatives, comme c’est le cas pour les plats avec viande ou poisson. Les personnes ne mangeant pas de viande, végétariennes ou vegan, ne devraient pas avoir à se contenter d’une option unique par régime alimentaire, parfois même indisponible. Nous méritons la même diversité et considération que les autres clients. Votre réponse est donc méprisante.
Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Tom,
Nous sommes désolés que votre passage chez nous ait suscité un tel ressenti.
Sachez que nous proposons bien un bagel végétarien ainsi qu’un bagel vegan, tous deux sans viande ni poisson. Malheureusement, ils rencontrent beaucoup de succès et peuvent être en rupture, ce qui a peut-être été le cas lors de votre venue.
Nous comprenons à quel point il est important de se sentir inclus, quel que soit son régime alimentaire, et nous sommes navrés si cela n’a pas été votre impression ce jour-là.
Merci pour votre message, qui nous pousse à continuer à faire mieux.
Bien à vous,
M
Maram ZITOUNI Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
J’ai commandé un bagel en demandant clairement qu’il soit chauffé, mais il m’a été servi froid sans aucune explication. Le personnel a été peu aimable, avec des regards insistants et des remarques déplacées.
Franchement, on ne se sent ni écoutée, ni bienvenue. Dommage, car l’endroit semblait prometteur, mais le service laisse vraiment à désirer
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que le service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que votre bagel n’ait pas été préparé comme demandé. Votre retour sera partagé avec l’équipe pour améliorer notre accueil.
C
Clara Rocha Google
Prix payé : 10–20 € par personne
Très déçu, j’ai commandé un bagel au saumon. Quel fut ma surprise qu’à l’intérieur de mon bagel à 13€ il n’y avait que de la cream cheese.
Réponse du professionnel : Bonjour Clara, Nous sommes navrés pour cette erreur lors de la préparation de votre bagel au saumon. Cela ne reflète pas nos habitudes et nous comprenons votre déception.
Pour que nous puissions corriger cela, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected].
K
Kadija Traoré Google
Service 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Extrêmement déçue. J’ai demandé un bagel au saumon et je me retrouve avec du falafel.
Le serveur avait pourtant l’air sympa c’est dommage.
Bien évidement, les tickets de caisse non son plus imprimés automatiquement donc aucun moyen de se faire rembourser.
Réponse du professionnel : Bonjour Kadija,
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience. Nous mettrons tout en œuvre pour sensibiliser notre équipe sur le service clients.
Pouvez vous nous écrire sur [email protected] afin de nous donner plus de détails.
Excellente journée
J
Jeanne Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
J'ai été à une heure d'affluence faible et l'expérience a été très bonne. L'équipe était charmante. Bagelstein est l'une des seules enseignes, voire peut être la seule, à proposer une option végane à la gare de Montparnasse ce qui est très appréciable. Le bagel Joséphine est sympa, même s'il pourrait être un tout petit peu moins sec.
Réponse du professionnel : Lily, nous sommes si heureux que vous avez apprécié votre visite à Bagelstein Gare Montparnasse !
M
Marion Brock Google
Cuisine 1/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5
Je pense qu’il y a un problème de fraîcheur dans cette boutique.
Latte aux alentours de 4,50€, imbuvable avec un goût très acide et des morceaux de lait caillé flottants très suspects.
C’est la première fois qu’on me sert un café dans cet état, j’ai de gros doutes sur le lait …
Le bagel sucré n’était pas frais non plus, au moins de la veille.
Je suis choquée que de telles pratiques existent dans un magasin sur un hall de gare.
Une étoile car la personne qui m’a servie était très gentille, et parce que je ne peux pas mettre zéro.
E
Estelle Desti Google
Des bagels préparés à l'avance tout juste réchauffés... Pas possible de retirer des aliments.
La vendeuse correcte mais complètement blasée d'être là alors qu'il n'y avait presque personne...
Le bagel gab était meilleur avant sans la sauce BBQ... Dommage.
Experience mitigé dans ce bagelstein...
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
BAGELSTEIN • Bagels & Coffee shop
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