BAGELSTEIN • Bagels & Coffee shop est une restauration rapide située au 29 Rue du Pont Mouja, à Nancy (54000). L'établissement obtient une note de 4,2/5 sur 690 avis Google.
Dans 21 avis détaillés, les clients notent la cuisine 4/5, le service 4/5 et l'ambiance 4,1/5. Plats les plus cités dans les avis : bagels, frites et sandwichs. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (13 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner. Niveau sonore jugé calme par 3 clients sur 3.
Fermée le dimanche. Services : accès en fauteuil roulant.
BAGELSTEIN, situé au 29 Rue du Pont Mouja, 54000 Nancy, est bien plus qu'un simple restaurant rapide. C'est un véritable havre de gourmandise dédié aux amateurs de bagels et de café de qualité. L'établissement propose une carte variée de bagels, préparés avec des ingrédients frais et sélectionnés avec soin, accompagnés de boissons chaudes et fraîches. Que vous soyez à la recherche d'un déjeuner rapide et savoureux ou d'une pause gourmande, BAGELSTEIN saura vous satisfaire. L'atmosphère est chaleureuse et accueillante, idéale pour une pause solo, entre amis ou en famille. Venez découvrir une expérience culinaire unique et laissez-vous tenter par les combinaisons originales et les saveurs exceptionnelles des bagels BAGELSTEIN. Leur café artisanal est un véritable délice, parfait pour accompagner votre bagel préféré. N'hésitez pas à pousser la porte de ce petit coin de paradis nancéien !
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
J’ai déjeuné hier midi avec mon conjoint dans cette enseigne et le comportement de la responsable / propriétaire des lieux était à vomir : elle se permet de faire des remontrances à ses employés devant toute la clientèle, elle leur parle comme à des merdes, n’est pas capable de manager correctement 3 personnes. A l’écouter, elle ferait mieux de tout faire elle même toute seule puisque apparement elle est parfaite et sait tout faire correctement. Alors madame prenez conscience que si ces jeunes qui sont en cuisine restent travailler pour vous ce doit être uniquement parce qu’ils ont besoin de leur salaire pour vivre. Je leur souhaite à tous les 3 bon courage ! En revanche je ne remettrai plus jamais les pieds dans une enseigne de cette femme. J’ai été dégoûtée de mon repas à cause de son attitude détestable.
PS : faites attention il y a une souris qui se balade au sol derrière vous près des poubelles à droite de la caisse
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous signaler cette situation. Nous sommes désolés que votre déjeuner se soit déroulé dans ces conditions et comprenons que ce que vous avez observé ait fortement dégradé votre expérience.
Nous prenons très au sérieux votre retour concernant les échanges au sein de l’équipe et allons faire le point avec l’établissement concerné.
Votre signalement concernant la présence d’une souris est également pris très au sérieux et va être transmis immédiatement afin que les vérifications nécessaires soient effectuées.
Merci de nous avoir alertés.
M
Marie-lou.K Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5
Flankies : on dirait plutôt un gâteau, aucun croquant, c’est tout mou et la portion est minuscule.
Bagels : aucun goût, c’est fade.
Tellement déçue depuis le changement de propriétaire ! Avant, tout était fait sur place, directement devant nous. On avait beaucoup plus de choix .
Et franchement, le rapport qualité/prix est abusé.
Et le tutoiement, je ne supporte pas ça ! Bref, je n’y retournerai plus.
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. On est sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur, aussi bien pour les Flankies que pour les bagels.
On entend aussi votre déception concernant les changements que vous avez constatés et le rapport qualité/prix. Votre retour est précieux et sera partagé avec l’équipe pour qu’on puisse continuer à nous améliorer.
Et concernant le tutoiement, c’est bien noté : on respecte totalement votre préférence. 😊
On espère malgré tout avoir l’occasion de vous faire changer d’avis un jour.
L
Lilou _07 Google
Bonne expérience globale chez Bagelstein à Nancy, surtout grâce aux employés qui sont vraiment adorables, accueillants et toujours à l’écoute. On sent qu’ils font de leur mieux et l’ambiance générale est agréable.
Petit point négatif toutefois : lors de plusieurs de nos venues, la machine à frites n’était pas disponible, ce qui était un peu décevant. De plus, l’offre de fidélité n’a pas fonctionné comme prévu (cookie non reçu), et malgré une promesse de rappel, nous n’avons pas eu de retour.
Cela reste malgré tout une bonne adresse que nous continuons à fréquenter.
Z
Zia Del Missier Google
Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Teste pour la première fois, mais decue Attendre quasiment une demi-heure pour avoir la commande. Je suis sujette aux malaise et j’ai du PAYER un cookie pour ne pas tomber dans les pommes… Un supplément payé 2 euros pour crème cheese et parmesan même pas mis dans le bagel. Vraiment déçue alors que mes attentes étaient positives
Réponse du professionnel : Bonjour Zia, c'est moi qui vous est servie, je vous ai expliqué qu'on intégrait des équipiers en formation ce jour là d'où la légère attente, vous avez été compréhensive sur le vif, alors votre commentaire à posteriori est NAZE.
Et si j'avais réellement perçu que vous étiez sur le point de faire un malaise, je vous aurais proposé eau/sucre ou assistance, je ne pensais pas que nous serions dans l'obligation d'offre un cookie que vous avez souhaiter A EMPORTER .... votre commentaire à posteriori est RE NAZE
Virginie, la gérante
B
Bruno Taquet Google
Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Première visite chez Bagelstein. Les bagels sont effectivement très bon, une fois qu’on a trouvé celui qui convient mais attention, la carte affichée à l’extérieur est une ancienne carte. Une fois entré, on essuie des refus pour les choix effectués sur la carte extérieure. À l’intérieur, on est mis au parfum tout de suite : beaucoup de bagels, boissons ou desserts manquants. Enfin, désagréable surprise sur l’addition : bien trop salée.
A
Aleksy Baranowski Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Un très bon coin pour se poser et profiter ! Le fait que l'on soit sur une rue piétonne apporte du calme, des jeux de société sont mis à disposition à l'intérieur et on peut autant commander du sucré que du salé. Les bubble tea sont particulièrement bons, de même que les bagels. Des options végétariennes sont proposées (il y en a trois différentes) mais attention les bagels partent vite !
Réponse du professionnel : Aleksy, là tu nous fais plaisir ! Pause au calme, bubble tea validé, et options veggie repérées… On est chaud pour continuer à te surprendre. Et si tu veux un break stylé, notre latte (matcha, chaï, ube, pumpkin…) t’attend pour upgrader ton mood ! 😎🧋☕
Team Bagelstein NANCY - MOUJA
A
Au Ltsch Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Depuis plusieurs années je fréquente ce lieu et l’accueil y est toujours agréable et sympathique. Il faudra faire une croix sur quelques péchés comme la gourmandise et l’envie de tout goûter. Sucré ou salé , entre amis ou en famille si vous chercher un petit déjeuner , un goûter ou un déjeuner , allez y les yeux fermés , le plus difficile étant de choisir.
Réponse du professionnel : Au Ltsch,
Ton retour, c’est la tuerie de la semaine ! Sucré, salé, solo ou en bande, t’as capté l’esprit 😜. Si t’as besoin d’un break, pense à nos lattes : matcha, chaï, ube, pumpkin… Y’a la vibe qui va bien ☕🍦🧋.
Team Bagelstein NANCY - MOUJA
M
Mathilde Rousseau Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Jamais déçue de ces bagels excellente adresse à Nancy !! Et en plus l’accueil est topissime !!!!
Je recommande à 100%
a
ambre Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
je vais là bas régulièrement et c’est toujours aussi parfait, les bagels sont bien rempli, les frites sont excellentes et ne parlons pas des déserts ils sont à tomber ! petit point positif sur les vendeurs qui sont tjrs super accueillants et disponible
Réponse du professionnel : Ambre, ton message c’est une tuerie, on a failli verser une larme... de joie ! Merci pour cette vibe ultra positive 😄🍟🧋
Team Bagelstein NANCY - MOUJA
M
Manon Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Cadre toujours aussi sympa
Bagel délicieux et généreux
Grand choix de desserts
Et les serveuses cool et souriantes
On reviendra !!
Réponse du professionnel : Manon, t’as mis le feu avec ton message ! On adore 🥳🧋🌶️ et ouiiiiiiii l'équipe est au top !!!!!! merci
Team Bagelstein NANCY - MOUJA
E
Es Deiva Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Une équipe sympathique, dommage car le reste ne suit pas
Des bagels qui datent de plusieurs jours, la viande à l’intérieur malodorante et en bouillie, des frites ´´fraiches’´ qui sont du métro et des proportions aléatoires et des recettes jamais disponibles.
La patronne qui hurle sur ses employés et les humilie devant tout le monde, en plus d’utiliser ses mains sales sans gants pour toucher et servir la nourriture aux clients. Vraiment honteux pour une ´ gérante´ qui ne contrôle même pas la propreté des lieux
Des boissons sans goût et trop légères, des pâtisseries pour la plupart dépassées….
Ne vous y arrêtez pas à moins de vouloir apporter votre soutient aux jeunes employés
J
Julie Benzmuller Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Un très bon moment !
Les bagels sont vraiment très bons et les produits de qualité. Tout est frais et savoureux.
L’accueil est chaleureux, on nous explique le concept et les choix Je vous recommande sans hésiter, aussi bien pour un déjeuner rapide que pour se faire plaisir.
Réponse du professionnel : Julie, tu viens de propulser notre team au top avec ton retour ultra cool ! On avoue, nos bagels c'est une tuerie, et nos cookies aussi méritent le crush ultime 🍪🤩🧋. Passe vite goûter, on parie que tu vas devenir accro.
Team Bagelstein NANCY - MOUJA
M
Mi Mi Google
Bon et service agréable, mais par contre pourquoi la recette à changé? Je suis passé hier soir pour un sandwich Leontine, il n'y avait pas de chou rouge dedans. Je suis repassé aujourd'hui, et là il y en avait . C'est la première fois que je vois ça sachant que j'ai l'habitude d'aller à celui de la gare donc je connais bien la recette .
Réponse du professionnel : Hello Mi Mi,
On adore les connaisseurs comme toi ! Ceci dit, il faut arrêter de nous faire chuter notre moyenne si le service et la qualité sont là...... d'autant qu'il n'y a jamais eu de chou rouge dans nos bagels, juste un mélange de salade fraiche avec un peu de batavia rouge. Bref, les recettes sont millimétrées et appliquées à la lettre par mes équipes à la gare et à Mouja. ! 🍦🧋😜
Team Bagelstein NANCY - MOUJA
M
Mariam Hamami Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Super accueil ! Les bagels sont super bons ! Je reviendrais c'est une certitude !
Réponse du professionnel : Mariam, t’as mis le feu à notre ego avec ce retour ! C’est chaud, merci pour la vibe ultra positive 😜🧋🍦.
Team Bagelstein NANCY - MOUJA
L
Le Thommas Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Bagelstein est un restaurant très sympa qu'il faut absolument venir tester si vous êtes sur Nancy ! L'équipe est très souriante, dynamique et à l'écoute. Les bagels sont de qualité avec exclusivement des produits frais, c'est un régal. Venez goûter !
Réponse du professionnel : Le Thommas, tu viens de nous envoyer une décla’ qui déchire tout ! Merci pour ta vibe ultra positive, tu mets la barre haut. Si jamais t’as encore faim après tout ça, le cinnamon roll topping cream cheese + éclats de spéculos, c’est la tentation ultime 💀🍦😉
Team Bagelstein NANCY - MOUJA
O
Olivier B Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
J ai passé un joli moment dans ce restaurant très sympa : j'ai pris un Leontine / eau qui pique et un cheese cake caramel sur les conseils de Zoé. Merci 🙏🏻 je me suis régalé et je recommande avec gourmandise 😋
Réponse du professionnel : Olivier, quel plaisir de lire ton retour ! Ta gourmandise a cartonné, on valide à 100%. Si tu veux finir ton marathon du kiff, le cinnamon roll avec cream cheese & spéculos t’attend pour mettre un KO final à ta volonté 😋🍦🧋toujours sur les conseils de notre Zoé, qu'on adore aussi
Team Bagelstein NANCY - MOUJA
C
Coline Brillet Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Nous avons très bien mangé, très beau et bon bagels.
Dommage que quand nous sommes arrivés il y avais la batterie de la visseuse sur une table.
Je recommande quand même ce petit restaurant !
Réponse du professionnel : Coline, tu viens de marquer un point avec ce retour ! On adore quand ça déchire en salle, même si la visseuse voulait aussi son moment de gloire.... on installait nos décos de noel . Pour la prochaine pause, pense à notre latte : matcha, chaï, ube ou pumpkin, histoire de kiffer encore plus. 😜☕
Team Bagelstein NANCY - MOUJA
D
Diego Salzonzo Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Je viens d’arriver sur Nancy et honnêtement j’avais déjà mangé et pas de souci la franchise est connue et c’est super bon mais que dire de l’accueil client ici ! J’ai adoré au petit soin ça change de Paris vraiment la boutique est top la cuisine tout autant mais le personnel ADORABLE je reviendrai sans hésiter j’ai trouvé mon adresse préféré pour des bons bagels !
A
Aizen Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Bel accueil...j ai pris un bagel crousti poulet par défaut car je voulais tester le bagel vegan (ça sera plus ne prochaine fois)...le sandwich était très bien...
Le seul reproche que je peux faire c'est le prix exorbitant, je veux bien comprendre le fait maison Qui a un prix de fabrication mais en supplément 5€ (frite et boisson) frite Maison ok mais petite portion. Je voulais a la place de mon fuze tea un thé glacé maison et on me demandait 1,70€ en supplément. Je ne sais pas si vous vous rendez compte du rapport qualité prix? Thé glacé maison devrait etre moins coûteux par rapport a une boisson industriel.
Hormis ça, oui les sandwich sont fait sur place ou à l'avance (qui sera chauffer évidemment ), le bagel est moelleux ce n'est pas industriel, ce qui est un très bon point.
Je comprend les commentaires négatifs a ce sujet. J espère que ça va être revu les tarifs.bonne continuation
B
Bob Marley Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je suis vraiment outré ! Je commande un bagel pour 12 €. C’est du vol, une pure honte. Le prix devrait être de 6-7 € maximum.
Il n’y a rien de fou en plus.
Le cheddar n’est pas fondue, les tranches de viandes sont collées entre elles et pour couronner ils mettent de la sauce barbecue bien industriel.
A ce prix là, je préfère aller manger un plat du jour dans une brasserie quitte à rajouter 2-3 €.
En voyant les avis je ne suis pas étonné en fin de compte ! À chaque fois ils répondent qu’ils sont désolés pour le prix mais finalement ils ne font rien pour changer.
Leur but est de faire un maximum de profit et pour le coup ils en font beaucoup.
On me demanderait la différence avec macdo, je ne serai pas répondre, c’est la même chose !
Je ne recommande pas un instant, ne vous faites pas avoir comme moi et beaucoup de gens auparavant (vous n’avez qu’à lire les avis…)
Vous pouvez y aller si vous avez de l’argent à gaspiller.
C
Crntn Rider Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Bonne petite adresse pour manger des bagel ! Un bon petit choix et pour tout les goûts ! Je recommande d'y passer pour y manger de plus la déco et sympa !
C
Camille C (Erynaceus) Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Super bon ! Pour les introverties, il y a une borne extérieure pour commander sur place ou à emporter. L'accueil est vraiment agréable, le personnel est adorable. Tout est frais et les bagels sont plus généreux qu'un simple burger, que ce soit chaud ou froid. Hésitez pas à les soutenir !
F
Florian Interceptor Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Première expérience dans l'enseigne Bagelstein, pour déguster mon premier Bagel
Le principe est le même qu'au Subway : on choisit son pain, sa viande, sa sauce, ses crudités ou l'on opte pour une recette maison
Je n'ai franchement pas été déçu par le personnel ni par le Bagel qui était très bon !
J'ai été fasciné par la multitude de panneaux humoristiques présents un peu partout dans le restaurant !
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