BCHEF Burgers - Franconville est une restauration rapide située au 395 Rue du Général Leclerc, à Franconville (95130). L'établissement obtient une note de 3,2/5 sur 211 avis Google, ce qui le place n°8 sur les 8 fast-foods à Franconville (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 9 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,2/5, le service 3,3/5 et l'ambiance 2,6/5. Plats les plus cités dans les avis : frites, burgers et salades. Prix par personne indiqué sur Google : 10–20 € (28 votes de clients sur 52). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner.
Le mercredi, BCHEF Burgers - Franconville est ouverte de 10h à 20h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : vente à emporter, livraison, plats végétariens, adapté aux enfants, menu enfant, chaises hautes, accès en fauteuil roulant et wi-fi.
BCHEF, situé au 395 Rue du Général Leclerc à Franconville (95130), est un établissement de restauration rapide apprécié pour sa cuisine savoureuse et ses prix abordables. L'enseigne propose une variété de plats, allant des burgers classiques aux spécialités plus originales, le tout préparé avec des ingrédients frais. L'ambiance est décontractée et familiale, idéale pour un déjeuner rapide entre amis ou un dîner informel. Le service est généralement rapide et efficace, même aux heures de pointe. BCHEF Franconville est facilement accessible grâce à sa situation géographique et dispose d'un espace intérieur confortable ainsi que de places assises en extérieur. Que ce soit pour un repas sur place ou à emporter, BCHEF offre une option pratique et délicieuse pour satisfaire vos envies gourmandes. N'hésitez pas à consulter leur carte pour découvrir leurs offres spéciales et promotions. Un excellent choix pour une restauration rapide de qualité à Franconville.
Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Cher pour ce que c’est. 15 euros pour un burger à peine passable et des frites même pas bonnes. Même les frites de la cantine sont meilleures. Je préfère encore aller chez mcdo. Vraiment très très bof. Le burger est tout petit, alors que les serveurs m’avaient dit de justement prendre celui là au lieu de celui moins cher qui soit disant était petit. J’imagine même pas la taille de l’autre burger alors !
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et seront transmis à notre équipe afin de continuer à améliorer la qualité de notre accueil et de nos produits. Nous espérons malgré tout avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous faire vivre une expérience plus satisfaisante. L'équipe BCHEF - Franconville Marques Avenue 🦊
S
Sarah Mkhinini Google
Prix payé : 10–20 € par personne
20 min pour 2 cafés et une bouteille d'eau. Une personne a commencé par la bouteille d'eau s'est arrêté puis est allé debarasser puis est revenu faire 1 café et est repartit en salle. J'ai du leur demander de finir mon plateau assez rapidement parce que ça devenait trop long. Beaucoup trop de personnels et super mal organisé.
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre service ait été si long pour une commande aussi simple. Nous comprenons parfaitement votre frustration d'avoir attendu 20 minutes pour 2 cafés et une bouteille d'eau, et nous reconnaissons que la coordination de notre équipe n'était pas à la hauteur lors de votre visite. Cette situation est inacceptable et ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Nous allons immédiatement revoir notre organisation en salle et la gestion des commandes pour éviter ce type de désagrément. Votre retour nous aide à progresser et à mieux former nos équipes. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
L'équipe BCHEF - Franconville Marques Avenue
C
Chako fu Google
Expérience déplorable 😩 ! L'attente était interminable alors que nous étions les seuls clients, ce qui est inacceptable. Pour couronner le tout, j'ai découvert une queue de pomme dans mon gâteau 🤢. Je suis extrêmement déçu 👎.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de cette expérience désagréable. Le temps d'attente excessif malgré votre présence seule est inacceptable de notre part, et la présence d'un corps étranger dans votre dessert est totalement intolérable. Nous prenons ces remarques très au sérieux et souhaitons comprendre ce qui s'est passé. Pourriez-vous nous contacter à [email protected] afin que nous puissions comprendre ce qui a pu se passer ? L'équipe BCHEF - Franconville Marques Avenue
H
Hibiscus Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5
Très déçu... j'ai pris un milshake Exotique/coco.
Voici sa description !
Lait avec quelques glaçons + de la chantilly et du coco râpé...
Le milshake était en fait un verre de lait LIQUIDE recouvert de chantilly !
Aucune épaisseur dans la contenance... j'ai bu le lait de la brique qui était sur le comptoir.
Pour le goût Exotique ?? Pas rencontré !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de cette expérience décevante avec votre milkshake. Votre retour nous attriste car la qualité de nos boissons est primordiale pour nous. Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas à nos standards de préparation, et nous comprenons votre frustration d'avoir reçu une boisson aussi éloignée de vos attentes. Nous prenons votre commentaire très au sérieux afin d'identifier ce qui s'est passé lors de votre visite et d'éviter que cela ne se reproduise. Nous vous invitons à nous contacter à [email protected] pour que nous puissions échanger directement avec vous et rectifier cette situation. Votre satisfaction reste notre priorité. L'équipe BCHEF - Franconville Marques Avenue
B
Brigitte George D Google
Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Pas trop le choix vu la vie dans ce centre commercial. Deux offres de restauration disponibles
Le wrap est bon, la salade moyenne.
Le personnel est aimable et disponible
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous prenons note de vos remarques.
Votre satisfaction nous tient à cœur et nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
L'équipe BCHEF - Franconville Marques Avenue 🦊
j
jacob aurélie Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Bagel à emporter : 10 minutes d attente alors que j'étais la seule commande.
Très décevant : pain rassi qui sentait le rance.
Devenu immangeable au bout de 10 minutes quand le pain a refroidi car il est devenu dure comme une pierre.
10 euros le sandwich, vraiment très cher et pas bon.
K
Karim Jaouani Google
Ultra cher pour rien !!!
Exemple du menu enfants à 9.90.
4 Nuggets, carbonisé avec l’huile.
Et quelques frites.
Je parle même pas des menus à 18 € pour adultes
Passer Votre Chemin.
Réponse du professionnel : Bonjour Karim, nous sommes sincèrement désolés de votre déception concernant votre expérience chez nous. Vos remarques sur la qualité de cuisson des nuggets et le rapport qualité-prix nous interpellent profondément. Ces observations ne correspondent pas à nos standards habituels et nous souhaitons comprendre ce qui s'est passé. Nous vous invitons à nous contacter directement à [email protected] afin d'échanger sur cette situation et améliorer nos prestations. L'équipe BCHEF - Franconville Marques Avenue
E
Elżbieta Chojecki Google
Cuisine 1/5 · Service 4/5 · Ambiance 1/5
Très décevant, absolument pas à la hauteur du prix.
Le burger était petit, avec une viande composée de deux fines galettes qui rappellent celles de McDonald’s. Les nuggets étaient imbibés d’huile, avec une odeur et un goût d’huile rance. Les frites étaient tout aussi mauvaises, grasses et peu appétissantes.
Le mojito n’en était pas un : simplement un jus dilué avec de l’eau, sans aucun goût authentique.
J’ai essuyé la table avec une serviette — le résultat est visible sur la photo, ce qui en dit long sur la propreté.
Je ne recommande absolument pas. De l’argent gaspillé, personne n’a été rassasié, et les enfants n’ont même pas fini les nuggets tellement ils étaient mauvais.
Réponse du professionnel : Bonjour Elżbieta, nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour et de constater que votre expérience dans notre établissement a été aussi insatisfaisante. Vos remarques concernant la qualité de nos produits, l'état de nos préparations et la propreté nous préoccupent énormément. Cette situation ne reflète absolument pas les standards que nous nous efforçons de maintenir au quotidien. Nous prenons très au sérieux chaque point que vous avez soulevé et souhaitons comprendre précisément ce qui s'est passé lors de votre visite. Votre satisfaction et celle de vos enfants sont primordiales pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement à [email protected] afin que nous puissions échanger sur cette situation décevante et mettre en place les actions correctives nécessaires. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. L'équipe BCHEF - Franconville Marques Avenue
m
mirale askoura Google
Cuisine 1/5 · Service 5/5
Bonjour,
Je suis une cliente avec ma famille de Quai des Marqurs Franconville (95), nous sommes très fidèles à ce petit centre commercial outlet depuis des années. Dommage, il n’y a que deux restaurants (un est asiatique et l’autre B-Chef) mais avant, c’était un petit restaurant italien géré par des personnes d’origine italiennes ou portugaises super gentilles et souriantes qui proposaient des produits très frais, il y’a presque 6 ans mais malheureusement, ils ont fermé par faute de clients, de moyens financiers et le Covid. Ils se sont faits acheter par B-Chef, la chaîne de restaurants.
Avant B-Chef, c’était bon et les prix étaient plus que corrects à ses débuts avec beaucoup d’employés pour gérer leur stand mais j’ai constaté qu’il y’a eu un gros changement hier (mercredi 29 octobre 2025) en passant, fort dommage ! Mais, le point positif, c’était la femme avec des cheveux mi longs avec un polo bleu marine de la marque Tommy Hilfiger, elle était très professionnelle et souriante. La pauvre, elle courait de partout car elle était toute seule en caisse et en salle pour le service et encaisser les clients, faut embaucher quelques personnes en plus pour l’aider ?
Cependant, j’ai pris emporter ma commande car j’étais un peu pressée et je ne suis pas de Franconville donc j’avais de la route à faire mais 20 mins pour avoir ma commande, c’était long pour un fast-food de son nom, ce n’est qu’un détail que j’aille précisé au-dessus 👆🏼 j’ai commandé comme repas, un bagle pin-up mais quand j’ai mangé, le pain avait un goût bizarre et j’ai failli vomir mon repas de ma voiture. Je ne sais pas si vous vous vérifiiez vos pains avant de servir à vos clients, je crois que le pain n’était pas frais avec un arrière-goût. Faites attention à ça B-Chef car un de vos clients peut avoir un intoxication alimentaire. Après, les autres ingrédients étaient passables car l’avocat état frais et le saumon était frais malgré que c’est du surgelé. Les amateurs de viandes, je vous déçois, les steaks hachés sont surgelés car j’ai vu un des cuisiniers sortir du frigo un peu en attendant ma commande.
Pour le prix, ça ne vaut pas le coup que je revienne et la pauvre dame a failli oublier mon bubble tea 🧋 mais je l’ai fait rappeler que j’ai commandé ça et super gentiment, elle me l’a faite devant moi et elle m’a proposé très rapidement et souriante un autre internative pour les perles car il n’y avait plus de perles de la passion mais de m’échanger celles de la mangue, j’ai tout de suite dit « oui ». Je ne vais pas rejeter la faute à la personne qui était en caisse mais B-Chef, mais prévoyez un nombre de quantité suiffant de perles pour les bubble tea car à 5€ le verre à 33cl hors de Paris, c’est un peu cher pour que c’est.
Merci à la dame qui m’a servi, bon courage à vous ! ❤️
Prochaine fois, je mangerai soit l’asiatique à côté, qui est très bon ou les restaurants en dehors de Quai des marques.
K
Kountay Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Petite pause gourmande chez Bchef de Franconville, j'ai pris un café accompagné d'un cookies, c'était super bon.
Merci pour l'accueil et big dédicace à Méline pour votre professionnalisme.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre super retour ! Nous attendons votre prochaine visite ! L'équipe BCHEF - Franconville Marques Avenue 🦊
J
Jorge Filippe Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
"🍽️ Très bon moment dans ce restaurant ! 👧🍟 Ma fille a adoré les frites, 💶 les prix sont raisonnables et ✅ la qualité est vraiment au rendez-vous.
🙏 Un grand merci à la responsable pour sa gentillesse 🤗 et sa disponibilité, notamment pour ma commande spéciale 🍔❌🧀 (burger sans fromage)."
A
As Ma Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
On arrive on commande deux menu salade nora avec du poulet pané a la place du soumo, la serveuse nous demande de rajouter un supplément pour les boissons ok pas de soucis, la commande arrive elle nous ramène du poulet roté a la place du pané , je lui fait la remarque elle nous demande alors de rajouter 2€ supplémentaire pour le poulet et Nous confirme que c’était le cas contrairement à d’autres b-chef .
Revenons à l’assiette: le poulet était pas cuit à l’intérieur, et l’avocat pas frais dutout on dirait que c’était celui de la veille. Je suis restée sur mes faims.
Apres cela passage au toilette pour un change de couche bebe , le serveur de la meme enseigne sort sans se laver les mains et va directement servir un café a un monsieur.
Je ne reviendrai plus dans ce bchef .
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BCHEF Burgers - Franconville
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