Restauration rapide Toulouse Big Smash Toulouse - Croix de Pierre
RESTAURATION RAPIDE

Big Smash Toulouse - Croix de Pierre

Restauration rapide · Toulouse (31)

N°16 des 299 fast-foods à Toulouse

4,7 1824 avis Google Ouvert · ferme à minuit

Prix par personne : 10–20 € Mis à jour aujourd'hui

Big Smash Toulouse - Croix de Pierre — Restauration rapide

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos :

Big Smash Toulouse - Croix de Pierre est une restauration rapide située au 2 Rte d'Espagne, à Toulouse (31100). L'établissement obtient une note de 4,7/5 sur 1 824 avis Google, ce qui le place n°16 sur les 299 fast-foods à Toulouse (classement selon la note et le nombre d'avis).

Dans 18 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,4/5, le service 3,6/5 et l'ambiance 3,5/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers, frites, salades et steak. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (8 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.

Le mercredi, Big Smash Toulouse - Croix de Pierre est ouverte de 11h à minuit. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.

Big Smash Toulouse - Croix de Pierre, situé au 2 Route d'Espagne, 31100 Toulouse, est un établissement de restauration rapide apprécié pour son ambiance conviviale et décontractée. Spécialisé dans les smash burgers, il propose des recettes gourmandes et originales, réalisées avec des produits frais et de qualité. La carte met en avant des viandes savoureusement cuisinées, des frites croustillantes et une sélection de sauces maison. L'établissement se distingue par son service rapide et efficace, idéal pour une pause déjeuner ou un dîner entre amis. Que vous soyez amateur de burgers classiques ou de créations plus audacieuses, Big Smash saura vous satisfaire. N'hésitez pas à découvrir leur carte variée et à apprécier la qualité de leurs produits dans un cadre agréable. Réservation conseillée, surtout aux heures de pointe.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00 · 11:00 – 23:00
Mardi 11:00 – 23:00
Mercredi 11:00 – 23:59
Jeudi 00:00 – 00:00 · 11:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00 · 11:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00 · 11:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00 · 12:00 – 23:59

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Avis clients (1824)

Avis Google
4,7
1824 avis
5★1518
4★205
3★41
2★16
1★44
H
Hajar AZIKOU Google

Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Les frites sont délicieuses, et le burger est vraiment excellent. Malheureusement, il est un peu plus petit que ce que l’on pourrait attendre d’après l’affichage.

L
Lilie Gartner Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Waouh comment dire.. J'entre, super ambiance ça commence plutôt bien, musique OldSchool comme on aime! Et la changement d'ambiance: Bonjour ... pas de réponse. Hmm ok, personne, je suis toute seule dans le BigSmash. Je fais ma commande: menu big chicken spécial coupe du monde avec un Smash Bancon et des frites, j'attend tranquillement, 5min, 10, 15, 20, 27 minutes chronos! J'entend un "Commande d'Amélie" puis c'est finis. Aucun bonjour, aucun aurevoir RIEN ! Arriver chez moi, je me retrouve avec 1 pauvres Cheese, un little Wrap et petite frites. Bref, pain burger même pas découper en deux, on dirait un sandwish qui date d'il y'a deux jours, la viande n'a aucun gout à se demander si s'en est vraiment.. et le wrap j'en parle même pas, il n'est même pas fermé ca dégouline de partout, la salade est moisie.. y'a que les frites sont pas trop mal, tu me diras pas difficile à faire. Vous allez me dire ok c'est ma faute j'aurais du regarder, blablabla mais NON enfaite: 27 min minutes alors que je suis la seule à commander à 19h30 et qu'il n'y a personne dans le restau j'appel pas ca de la restauration rapide et se tromper alors qu'il n'y a qu'une seule commandez faut le faire! Bref, extrêmement déçu! Je me demande comment ce genre d'établissement n'as pas encore été fermé. Ca sera ma seul et unique fois ici.

J
Johana Carin Google

Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Commande Uber rapide mais malheureusement les frites étaient très molles

Réponse du professionnel : Bonjour Johana Carin, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été efficace 🍔 En revanche, nous regrettons sincèrement que vos frites n'aient pas été à la hauteur de vos attentes en termes de croustillant. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous prenons note de votre remarque pour améliorer la qualité de nos produits livrés. L'équipe Big Smash
N
Nans Berbiguier Google

Prix payé : 10–20 € par personne

Les burger sont bons, mais on est très loin du visuel des affiches du menu. Les steaks sont relativement plats. Les sauces n'ont pas été distribuées, pourtant payées. Dommage car les nuggets sont délicieux. Malgré ces quelques désagréments, ça fait le taff.

Réponse du professionnel : Bonjour Nans, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos burgers et particulièrement nos nuggets. Nous regrettons sincèrement la différence avec nos visuels et surtout l'oubli de vos sauces payées. Votre satisfaction est importante pour nous et nous souhaitons corriger cela. Pourriez-vous nous contacter à [email protected] afin que nous trouvions ensemble une solution adaptée ? L'équipe Big Smash
A
Anouar Elaasri Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5

On a commandé des burgers ou des menus différents et au debut quand on a vu les burgers je me suis dit que c’est petit MAIS franchement c’était trop trop bon. Qualité quantité et propreté rien à dire. Je recommande vivement À la prochaine on est content merci a vous

Réponse du professionnel : Waouh merci pour cette superbe note ! Nous sommes impatients de vous revoir prochainement ! L'équipe Big Smash
U
Une personne Google

Cuisine 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Super bon parcontre il faudrais revoir la recette du milkshake imbuvable vraiment très très très très sucré on a du le rendre et prendre autre chose à la place

Réponse du professionnel : Bonjour , merci beaucoup pour votre avis ! Revenez nous voir bientôt ! L'équipe Big Smash
m
mohamed berrouachedi Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

C'est top bien venez y manger surtout avec leur limonades maison j'adore.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Big Smash
v
virginie arnault Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Super ce big mountain un délice 🤤🤤, les frites épicées une tuerie...et les boissons j adoreee ca change tout 😍 Tres bon rapport/qualité/prix ...Super chaîne street food, personnel sympathique, a 15h peu d attente, rien à dire, c était parfait...je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie Arnault, un grand merci pour cet agréable retour, c'est top À très bientôt ! L'équipe Big Smash
M
Mohamed Google

Cuisine 2/5 · Service 5/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Déçu j’avais déjà goûté une fois c’était bon mais là le poulet n’était pas cuit cette fois si et il y a eu quelques erreurs dans ma commande. L’ambiance était bonne j’ai apprécié la bagarre entre les employés 😤

Réponse du professionnel : Bonjour Mohamed, nous sommes vraiment navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de votre première visite. Un poulet insuffisamment cuit et des erreurs de commande sont inacceptables de notre part. Concernant le comportement inadéquat entre collègues, c'est totalement inapproprié. Nous souhaitons comprendre et rectifier ces problèmes. Pourriez-vous nous contacter à [email protected] afin que nous puissions échanger directement avec vous ? L'équipe Big Smash
M
Mathias Soleil Google

Cuisine 5/5 · Service 3/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Une belle découverte, très bon même si on pourrait penser que c’est cher. Vous mangez à votre faim sans forcer (juste service qui est parfois un poil long mais ça relève du détail)

Réponse du professionnel : Bonjour Mathias, merci pour ce retour qui nous fait plaisir 🍔 ! Ravis que vous ayez apprécié nos burgers et que vous soyez reparti rassasié. Nous prenons note de votre remarque concernant le temps d'attente, nous travaillons constamment à améliorer notre efficacité tout en préservant la qualité de nos préparations. Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous ! L'équipe Big Smash
l
laila al Google

Je suis vraiment très déçue je viens de passer une commande big combo le sandwich n’est pas frais. Une feuille de salade abîme un steak haché pratiquement cramé et même pas frais. Le burger date de plus d’une heure avant ma commande sa c’est sure. J’ai travaillé dans la restauration rapide et je reconnais un sandwich qui a été laissé dans la chute au delà de 10 min.

Réponse du professionnel : Bonjour Laila, nous sommes sincèrement navrés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre déception concernant la qualité de votre Big Combo. Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas à nos standards de fraîcheur et de préparation que nous nous engageons à respecter. La qualité de nos produits est primordiale pour nous, et votre retour nous préoccupe énormément. Nous souhaitons comprendre précisément ce qui s'est passé lors de votre commande afin de rectifier immédiatement la situation et garantir que cela ne se reproduise plus. Pourriez-vous nous contacter directement à [email protected] en nous indiquant la date et l'heure de votre commande ? Nous prendrons les mesures nécessaires pour résoudre ce problème. L'équipe Big Smash
B
Bruno Araújo Google

Cuisine 1/5

Première commande click & collect et… burger sans cheddar. Dégoûtant. À fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Après vérification, votre burger a bien été préparé conformément à votre commande, dans laquelle vous aviez sélectionné l'option « sans cheddar ». Nous comprenons que cela ait pu prêter à confusion. Un retour vous a été fait par e-mail, preuves à l'appui, afin d'éclaircir la situation. L'équipe Big Smash
M
Marie tardieux Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Amateur de burger je suis venue ici vu le grand nombres d'avis positif, et bien je peux vous dire qu'il y a un grand nombre d'avis faux ou acheter, c'est pas possible autrement. Les burger sont cher, et fade, c'est un fastfood quelconque .. ah non ce n'est pas fast, le service est très lent alors qu'il y avait que 2 clients dans le restaurant à mon arrivée. Mettez un peu moins d'argent dans votre communication et un peu plus dans la qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre restaurant ne vous ait pas satisfaite. Vos remarques concernant le temps d'attente, le rapport qualité-prix et le goût de nos burgers nous touchent profondément. Nous prenons très au sérieux chaque retour client, car ils nous permettent de progresser. Nous vous assurons que tous nos avis sont authentiques et que nous travaillons chaque jour pour offrir des produits de qualité à nos clients. Votre déception concernant la rapidité du service et la saveur de nos burgers mérite toute notre attention. Nous aimerions comprendre précisément ce qui n'a pas fonctionné lors de votre visite et trouver ensemble une solution. Pourriez-vous nous contacter à [email protected] afin que nous puissions échanger plus en détail sur votre expérience ? Nous restons à votre écoute. L'équipe Big Smash
C
Camélia JAROURI Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Très bon repas. Lieu propre et bonne musique.

Réponse du professionnel : Merci pour cette note, nous sommes ravis Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Big Smash
B
Billal Elkhaldi Google

Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Je viens manger chez vous mais vraiment déçus y a personne dans le restaurant je suis le seul client dedans je commande un hot dog et un menu les frites arrive froide quand je demande de la sauce pour les frites on me dit *ah mais vois avez pas demander de sauce * 😳😳 16,90 euros pour des frites froides burger sans goût bref une catastrophe et surtout le coût de la sauce faudrais revoir votre façon de servir le client

Réponse du professionnel : Bonjour Billal, nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour concernant votre expérience dans notre restaurant. Nous comprenons votre mécontentement face à ces désagréments : des frites servies tièdes, un burger qui n'a pas su vous satisfaire et un malentendu concernant la sauce. Cette situation ne reflète absolument pas les standards de qualité et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et aimerions comprendre ce qui s'est passé pour améliorer nos prestations. Pourriez-vous nous contacter directement à [email protected] afin que nous puissions échanger plus en détail sur votre visite et trouver une solution adaptée ? Votre satisfaction reste notre priorité. L'équipe Big Smash
M
Moha 31 Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Excellent, la bouffe est très très bonne je recommande. Les matières premières utilisés sont de très très bonnes qualités. Ça vaut son prix. Allez y les yeux fermés franchement au top. Merci à toutes l’équipe big smash.

Réponse du professionnel : Merci pour toutes ces étoiles À très bientôt ! L'équipe Big Smash
R
R Inspire Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Vraiment déçu du restaurant, surtout par rapport aux nombres d'avis (1056 avis), je m'attendais a quelques choses d'incroyable ... ce qui me questionne sur la crédibilité de tous ses avis, rédigés par des personnes pour qui il s'agit bien souvent de leur premier avis, et sans laisser un seul commentaire. Bref passons, pour en revenir au restaurant, le rapport qualité/quantité/prix n'y est pas, le prix des burgers est relativement élevé pour une chaine de fast-food.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Votre ressenti compte énormément pour nous et nous comprenons votre frustration concernant le rapport qualité-prix de votre commande. Nous tenons à vous assurer que tous nos avis sont authentiques et reflètent les expériences variées de nos clients. Néanmoins, nous prenons vos remarques très au sérieux car elles nous aident à progresser. Nous aimerions vraiment comprendre en détail ce qui vous a déçu afin d'améliorer nos prestations. Pourriez-vous nous contacter directement à [email protected] ? Cela nous permettra d'échanger avec vous et de trouver ensemble une solution adaptée à votre situation. Nous serions ravis de pouvoir rectifier cette mauvaise impression. L'équipe Big Smash
N
Naw el Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

1h00 d’attente pour 2 menus commandés en click and collect (c’était pas le ruch, juste deux filles très lente pour préparer une commande. Pour au final arriver chez moi et voir qu’il manque un burger, les frites cheddar sont posé dans une barquette comme ça dans la poche, les burgers sont raplapla. 0 geste co après autant de temps d’attente. Bref c’était la première fois et ça sera la dernière si ça n’évolue pas. Déçu

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de votre expérience décevante lors de votre retrait Click and Collect. Un délai d'une heure est totalement inacceptable et nous comprenons votre frustration. L'absence d'un burger dans votre commande, la présentation inadéquate des frites cheddar et la qualité des produits reçus ne correspondent pas à nos standards de service. Cette situation est d'autant plus regrettable qu'il s'agissait de votre première visite dans notre établissement. Nous souhaitons sincèrement comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution adaptée. Pourriez-vous nous contacter directement à [email protected] en précisant les détails de votre commande ? Nous prendrons les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance. L'équipe Big Smash
A
Assia Achaa Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Service rapide, ambiance calme et apaisante. C’était très bon!!! Un régal!!!

Réponse du professionnel : Merci pour cette note, nous sommes ravis À très bientôt ! L'équipe Big Smash
N
NABZ Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Toujours bien reçu et très bon en plus c’est

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis ! En attendant votre prochaine visite ! L'équipe Big Smash

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