Bloom and Cake's est une restauration rapide située au Centre commercial Polygone, à Montpellier (34000). L'établissement obtient une note de 4,4/5 sur 497 avis Google, ce qui le place n°43 sur les 153 fast-foods à Montpellier (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 20 avis détaillés, les clients notent la cuisine 4,2/5, le service 4,2/5 et l'ambiance 4,2/5. Plats les plus cités dans les avis : fondant au chocolat, cup cake de folie, avocat et bagel saumon fumé. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 1–10 € (8 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner.
Le mercredi, Bloom and Cake's est ouverte de 9h à 20h. Fermée le dimanche. Services : accès en fauteuil roulant.
Je suis venue avec une amie a moi, premièrement une attente longue alors que aucuns clients n’étaient présents, on nous regardaient droit dans les yeux et on nous ignoraient, puis, une cliente est arrivée et elle a été directement servie.
Après cela, j’ai enfin passer commande, j’ai calculer le prix que je devais payer pour ce que j’avais pris, on m’a fait payer presque 1€ de plus. Un scandale.
Je fus surprise quand je vis mon « cookie sunday » SANS SUNDAY, alors qu’il y est bien écrit COOKIE SUNDAY.
Le cookie SANS SUNDAY était passable.
Les cupcakes étaient sans goût.
Moi et mon amie sommes déçu, j’ai payer chère et même plus chère que ce qui était prévu, j’ai reçu une attitude désagréable de la part des vendeuses.
Plus jamais haha ! Je préfère 1000x Wafle Factory !😙 pour ceux qui lisent ce commentaire évitez Bloom !! Bonne journée ;)
Réponse du professionnel : Bonjour, nous n’avons pas l’habitude d’avoir ces retours concernant notre coffee shop, mais nous allons mettre un point d’honneur à faire remonter les informations que vous nous donnez. Cependant merci de ne pas citer les enseignements concurrentes du centre,car nous avons chacun nos recettes, nos produits et nous ne proposons pas la même chose 😊
A
Audrey in Paris Google
Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Très déçue de mon expérience.
Les quantités sont tellement maigres qu’on a du mal à trouver certains ingrédients dans le bagel. Il y avait si peu d’avocat et de saumon que j’ai d’abord cru qu’on m’avait servi un pain presque vide.
Le plus frustrant, c’est de voir arriver des connaissances d’un des employés. Ils se tutoient, blaguent ensemble, et leurs bagels sont tellement garnis qu’ils ont presque du mal à les tenir… pourtant, ils paient le même prix.
J’ai eu l’impression qu’il y avait deux poids, deux mesures selon les clients. À ce tarif, c’est vraiment décevant. Dommage, j’ai surtout le sentiment d’avoir gaspillé mon argent.
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, nous tenons à vous rassurer, tous nos clients sont pris en charge de la même façon et servis de la même manière. Nous tenons à ce que tout le monde soit satisfait de leur expérience chez nous. Nous allons faire remonter les informations pour y prêter attention. Nous espérons vous revoir chez nous, afin de vous servir correctement comme nous avons l’habitude de faire !
M
Marie Leroy Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Très bonne expérience ce midi ! Jessica s’est occupée de moi avec beaucoup de gentillesse et d’attention. Le bagel était délicieux, tout comme le banana bread qui était vraiment excellent. Un accueil agréable et un repas de qualité, je reviendrai avec plaisir. Merci à Jessica pour son professionnalisme et sa bonne humeur ! 😊
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d’expérience si positif, nous en sommes ravis on vous dit à bientôt ☺️
m
max bridge Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Leur matcha est à tomber!!! Les filles sont adorables! absolument à gouter !!! ;-) bravissime!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup le message sera retourné à l’équipe ! À bientôt pour déguster notre carte 😊
I
Isabelle Chag Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Je comptais juste acheter des cookies qui sont excellents, et le fondant au chocolat m'a fait de l'oeil 🤣 ouahouuu une tuerie ce gâteau ! Un des meilleurs que j'ai eu l'occasion de déguster. Je reviendrai, de plus l'accueil était très agréable.
Réponse du professionnel : Un grand merci à vous Isabelle pour ce beau retour ✨ Nous avons hâte de vous recevoir pour vous faire déguster la suite de notre carte 🤩
M
Mansour HASSANI Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Endroit très sympa pour prendre sandwichs et des pâtisseries aussi belles que délicieuses. Les employés sont vraiment sympathiques et à l'écoute. Même chose pour les boissons froides ou chaudes, excellent. Si vous avez un peu de temps et vous ne savez pas où allez, allez chez bloom, n'hésitez pas.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce gentil retour, nous sommes ravis de vous compter parmi nous et nous avons hâte de vous revoir 😊
J
Jjq Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
C'est littéralement ma pâtisserie préférée. Depuis que je les ai découvert, je vais régulièrement chez eux. Tout est incroyable ! Le personne est gentil accueillant. Les meilleures cookies que j'ai mangé !
Malheureusement....
Je suis obligée de mettre 3 étoiles à cause des prix. Je trouve vos produits incroyable mais ça me brise le cœur de payer un prix aussi élevé pour un si petit produit.
Je recommande vraiment cette endroit, parmis tout le centre commercial.
Mais les prix.... 😭 4€20 le cookie..... baissez un peu 🙏
Je suis obligée d'aller chez la concurrence contre mon gré
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif nous en sommes ravis 😊 Concernant nos prix, nous prenons à cœur de sélectionner des matières premières de qualité pour notre clientèle ce qui augmente le prix de certains produits. Pour nos cookies nous avons une sélection de cookies qui démarre à 3,50€. Les cookies à 4,20€ sont les cookies à la pistache + chocolat blanc. En effet ces matières premières sont plus onéreuses… Si nous voulions baisser nos prix nous serions obligés de diminuer nos quantités ou proposer des produits classiques 🙏🏼
L
Lila Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Produits de très bonne qualité : l'egg muffin est délicieux ! Accueil extrêmement chaleureux : mention spéciale pour qui accueille toujours Auriane les clients avec le sourire, un vrai rayon de soleil ! Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Lila, un grand merci pour ce retour positif 🩷
B
Berivan Kus Google
Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
J’ai commandé un bagel et, malgré la qualité des ingrédients, le pain était malheureusement trop "cramé" Dommage, car le goût aurait pu être vraiment top… mais à 9€, repartir avec une saveur de brûlé en bouche, c’est moyen.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour cette erreur.. pourriez-vous repasser en boutique afin que nous puissions vous offrir un nouveau bagel ? Nous serons heureux de pouvoir faire ça !
Merci à vous
À très bientôt 🌸
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_ OtaKumaNeko _ Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Accueil chaleureux de la part de Eliana et Elian.
Le marshmallow choco et le white matcha était très bon. Nous avons également pris un cupcake framboise litchi et un cupcake red velvet, ils étaient tous les deux délicieux.
Nous reviendrons souvent et je recommande cet établissement que ce soit pour l'expérience gustative autant que pour l'expérience clientèle.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis positif et merci pour notre équipe, le message sera passé 😊
À très bientôt ✨
F
Fatima Radi Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
J’ai passé un super moment chez Bloom à Montpellier ! L’équipe est accueillante, professionnelle et vraiment à l’écoute. L’equipe est toujours de bon conseil et mettent tout le monde à l’aise, donc c’est un plaisir à chaque visite.
Le lieu est propre, moderne et on sent qu’il y a une vraie attention portée à la qualité du service.
Franchement, je recommande à 100 % !
Réponse du professionnel : Merci Fatima, vos mots nous font plaisir, on vous dit à très bientôt pour découvrir nos nouvelles recettes 🤩
M
Melinda Carner Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Super café, le goût de leurs pâtisseries et milkshakes est sucullant. De plus, la décoration est très sympa, dans les tons pastels. Je recommande ce café !
Réponse du professionnel : Un grand merci Melinda 😊 à très bientôt 🩷
s
sandy laguens Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
J ai fait tout le centre commercial pour trouver un spicy pumpkin latte!!!
C est la seule enseigne qui le fait, et c était un délice.
Le cookie avait la texture parfaite.
Réponse du professionnel : Un grand merci à vous c’est adorable et on a hâte de vous revoir chez nous ☺️🫶🏼
S
Sandra Yaya Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Je suis passé car j’adore leur fondant au chocolat, mais l’accueil était catastrophique. La vendeuse ni aimable, ni gentille, ni souriante. Je commande quand même mon gâteau je lui demande une part de gâteau précise car l’autre était défigurée. Elle casse devant mes yeux la part elle était vraiment en miette et elle va un peu plus loin pour compacter ma part de gâteau pour la re façonnée.
Pas terrible vraiment autant me le dire et me demander si je la veux plutôt que de me la vendre en cachette
Réponse du professionnel : Bonjour Sandra,
Nous sommes navrés pour cette situation, l’information sera remontée à la direction nous espérons vous revoir bientôt pour pouvoir vous servir une jolie part de notre fondant ✨ Si cela recommence, n’hésitez pas à demander le responsable
H
Hanane Rida Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Je tenais à vous exprimer toute ma gratitude pour l'excellent gâteau d'anniversaire que vous avez réalisé pour ma fille. Nous avons été particulièrement impressionnés par la qualité de la présentation et le goût exquis de votre création. Votre professionnalisme et votre talent ont contribué à rendre cet événement mémorable. Merci encore pour votre service exceptionnel.
Réponse du professionnel : Un grand merci à vous d’avoir pris le temps de nous écrire ce retour positif, nous en sommes ravis, on vous dit à très bientôt ☺️
I
Ikram Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Un endroit plein de charme, où l’on est accueilli avec de grands sourires et une gentillesse rare. Les vitrines regorgent de douceurs et de boissons pour tous les goûts… mais le vrai trésor, c’est le zucchini cake. Une génoise fondante, parfaitement imbibée, une crème douce et légère comme un nuage. Un délice absolu, mon nouveau gâteau préféré. Rien que d’y penser, j’en ai l’eau à la bouche
Réponse du professionnel : Ravis de lire votre retour d’expérience, hâte que vous découvrirez d’autres recettes chez nous 😊
V
Vincent Google
Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Un délicieux milk-shake vanille aux éclats de m&m’s avec sa montagne de chantilly surligné de peanut butter pour la note salé Miam trop bon ! Je recommande ce lieu :) assez étroit mais équipe efficace et menu bien complet ! Hâte de revenir
Réponse du professionnel : Ravis de lire votre retour ! À très vite pour goûter à nos autres recettes 😊
A
Adeline Blondieau Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Quelle belle découverte !
Accueil sympa et patient !
Mes ados ont donne 12/10 aux bagels
Largement 13/10 pour les cupcake
Et mon matcha latte est parfait
Contentes d’avoir trouvé cette nouvelle adresse 💓
Réponse du professionnel : On adore merci à vous pour ce beau retour Adeline ! ✨
M
Marvin M Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Un très beau cadre, ils auraient très sûrement encore plus de clients s'ils pouvaient avoir plus de places assises. Les bagels sont calant sans être bourratifs, les desserts sont très bons & très attirants. la décoration est adorable et
ajoute vraiment du charme à l'endroit et donne
envie d'au moins consommer quelque chose. Une excellente adresse à laquelle je me rend de façon
récurrente pour la simple raison que j'adore !
Les bagels sont savoureux et copieux, les
pâtisseries en plus d'être jolies sont bonnes et
les snacks sont hyper bons !
Le service est toujours au top je recommande à
100%. Le visuel est
tres joli, en revanche au niveau du goût c'est
vraiment du classique et légèrement cher.
La deco et l'ambiance sont très cocooning. Le lieu est certes petit, mais il
est chaleureux et parfait pour
une petite collaboration sucrée
ou salée. Les produits sont de
qualité et je n'ai jamais été
decue. C'est ma halte preferee
après une séance de shopping.
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Wouaw, un grand grand merci pour avoir pris le temps de nous faire ce retour, c’est adorable. Merci beaucoup pour l’équipe ! 😊
C
Chahd Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Le lieu est bien décoré, mais un peu trop petit. Le patron est très sympathique, et les serveuses pourraient faire un petit effort pour améliorer l’expérience. En revanche, le cupcake était sans doute le pire que j’ai jamais mangé. La crème cheese a tout d’une crème industrielle en poudre, sans aucun goût. La crème à l’intérieur, bleu fluo, n’avait aucun intérêt ni goût, une véritable déception. Même la base du gâteau était plutôt sèche, sans trop de saveur. J’ai vraiment eu l’impression de manger de l’air ! C’était joli à regarder, mais pour 4,50 €, c’est beaucoup trop cher pour ce que c’est. Très mauvais rapport qualité/prix.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour, il sera remonté à la direction. Cependant nous pouvons tout de même vous assurer que nous avons toujours eu des bons retours sur nos cupcakes qui sont nos produits spéciaux chez nous. Et nous faisons toutes nos pâtisseries le matin à base de produits frais. Merci de respecter le travail effectué par nos équipes.
La team Bloom 🌸
E
Eva Bord Grasset Google
SUPER !!!
Dès que je passe à côté je prends un petit quelque chose. Les dessert sont vraiment bon, les bagels incroyable et les milkshake tout autant (je vous recommande celui au Nutella d'ailleurs). Le personnel est vraiment super sympa. Et si vous ne l'avez pas et que vous adorez comme moi demandez la carte de fidélité.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Eva pour ce beau message ! Hâte de vous retrouver chez Bloom 🌸
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Bloom and Cake's
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