Restauration rapide Nantes Brioche Dorée
RESTAURATION RAPIDE

Brioche Dorée

Restauration rapide · Nantes (44)

Chèques-Vacances acceptés · ANCV Classic et Connect

3,6 237 avis Google Fermé · ouvre demain à 9h

Prix par personne : 1–10 € Mis à jour aujourd'hui

Brioche Dorée — Restauration rapide

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos :

Brioche Dorée est une restauration rapide située au C.Cial Beaulieu, à Nantes (44000). L'établissement obtient une note de 3,6/5 sur 237 avis Google.

Dans 10 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,2/5, le service 1,9/5 et l'ambiance 2,4/5. Plats les plus cités dans les avis : sandwichs et salades. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 1–10 € (3 avis).

Le mercredi, Brioche Dorée est ouverte de 9h à 19h30. Fermée le dimanche. Services : accès en fauteuil roulant.

Brioche Dorée, située au centre commercial Beaulieu Case (19 Bd Général de Gaulle, 44000 Nantes), est une boulangerie-pâtisserie de la chaîne de restauration rapide réputée pour ses produits frais et variés. Vous y trouverez une large sélection de sandwichs gourmands, des salades légères et savoureuses, ainsi qu'un choix exceptionnel de pains et de pâtisseries. Que vous souhaitiez un déjeuner rapide sur place ou emporter un goûter gourmand, Brioche Dorée saura satisfaire vos envies. L'établissement offre un cadre agréable et un service accueillant. Profitez d'une pause gourmande en découvrant leurs spécialités, des classiques revisités aux créations originales. La qualité des ingrédients et le savoir-faire des boulangers sont au cœur de la philosophie de Brioche Dorée, garantissant une expérience gustative inoubliable. Une adresse incontournable pour les amateurs de viennoiseries et de produits frais à Nantes.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (237)

Avis Google
3,6
237 avis
5★115
4★41
3★12
2★17
1★52
L
Lydia Cazeneuve Google

Je viens de passer une commande et je constate que près de la moitié des produits que j’avais choisis ont été remplacés par d’autres articles. J’aurais vraiment préféré être contactée par téléphone ou être prévenue avant le remplacement. À défaut, j’aurais préféré que la commande soit annulée plutôt que de recevoir des produits complètement différents de ceux que j’avais choisis. Je me retrouve finalement avec beaucoup de produits que je n’aime pas et que je n’aurais pas commandés moi-même. Je trouve cela assez décevant.

Réponse du professionnel : Bonjour Lydia Cazeneuve, Veuillez nous excuser pour cette erreur dans votre commande, la satisfaction de nos clients est une priorité. Nous transmettons votre message aux équipes afin que les commandes soient mieux contrôlées. Très bonne journée à vous et à très vite,
M
Melissa Briand Google

Cuisine 2/5 · Service 1/5

L'erreur est humaine mais quand tu commandes seulement 2 produits, le minimum c'est de relire la commande! Je me retrouve avec des produits que je n'ai clairement pas commandés!

Réponse du professionnel : Bonjour Melissa, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes. Nous comprenons votre frustration et prenons votre remarque très au sérieux afin d'améliorer notre service. Cordialement,
G
Godet Sandrine Google

Service 1/5 · Ambiance 1/5

J’ai pris un café accompagné d’un goûter. Malheureusement, l’expérience n’a pas été à la hauteur de mes attentes : la table n’était pas propre, aucun couvert adapté ne m’a été proposé et le sucre n’a pas été mis à disposition. Au-delà de la qualité du produit, c’est surtout l’attention portée au client qui fait la différence. Un simple sourire, une attitude accueillante ou une petite attention peuvent profondément améliorer l’expérience vécue. Ce qui est regrettable, c’est qu’à cette heure-là, l’établissement était peu fréquenté, ce qui aurait pu permettre un accueil plus attentif et un meilleur suivi du service. Dans le domaine de la restauration, ce sont souvent les détails les plus simples qui reflètent le professionnalisme et donnent envie au client de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Godet, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous permettent de mieux comprendre les points à améliorer pour offrir un service plus attentif et chaleureux. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre une expérience plus satisfaisante. Cordialement,
P
Pat Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Pause déjeuner dans cet établissement le 26 juin . Une salade de très mauvais gout qui n'a pas ete consommée entièrement et un sandwich brioché qui m'a rendu malade 2 heures après ........ à la limite du malaise et violente douleurs dans le ventre !!!! nous n'avions j'usqu'a présent pas u de problèmes dans d'autres Brioche Dorée . CELUI CI EST A FUIR ...... après lecture d'autres avis ce n'est pas la première fois que la nourriture servie entraine des problèmes alimentaires !!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Pat, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons que vous ayez vécu une mauvaise expérience. La sécurité alimentaire est une priorité pour notre enseigne et chaque restaurant fait l’objet d’audits réguliers. Afin de mieux comprendre la situation, nous vous invitons à nous en dire plus en contactant notre service client à l'adresse suivante : [email protected].
C
Charlotte DURAND Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Le programme de fidélité laisse franchement à désirer : 700 points visibles (et disponibles !!) sur mon compte client et pourtant, le serveur refuse de me les passer car ils ont apparemment expiré (31 mars = mentionné nul part) Un petit geste commercial aurait été apprécié, mais leur seule réaction a été d’en rire…

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte DURAND, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant le programme de fidélité. Nous comprenons votre déception face à cette situation. Cependant, nous ne gérons pas le service fidélité directement, ce qui limite notre capacité d'intervention. Nous vous invitons à contacter le service dédié pour toute réclamation ou demande d'information complémentaire. Cordialement,
M
MICHELE SIBILLE BOSSARD Google

Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Le personnel fait la gueule ! Les modalites de la file d'attente changent tout le temps... Vitrines pas très bien entretenues. Salade césar honnête mais pas ouf non plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sibille Bossard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre personnel n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que les modalités de la file d'attente vous ont semblé changeantes. Nous prenons également note de vos remarques concernant l'entretien des vitrines et la salade César. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
K
Kevin Aubert Google

Ils ne savent pas lire les commandes Uber Eat! Ne surtout pas commander deux fois le même sandwich car un seul arrivera à destination! (Deux fois en deux semaines consécutives)

Réponse du professionnel : Bonjour Kevin Aubert, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos commandes Uber Eats, notamment concernant la livraison des sandwiches. Nous comprenons votre frustration et prenons votre retour très au sérieux afin d'améliorer notre service. Nous vous remercions pour votre patience et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Cordialement,
S
Swan Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

J’ai retrouver des oeuf de mouche dans mon sandwich ou je ne sais quel insecte je déconseille vivement il y’a bien meilleur comme restauration rapide à coter.

Réponse du professionnel : Bonjour Swan, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque. Nous sommes profondément désolés d’apprendre que vous avez trouvé des œufs de mouche ou un insecte dans votre sandwich. Sachez que nous attachons une importance capitale à la qualité et à l’hygiène de nos produits et que ce type d’incident est pris très au sérieux. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
J
Jessica CHAUVEL Google

Scandaleux ! Nous avons attendu 10 minutes devant quatre employés qui discutaient entre eux sans nous accorder un regard. Malgré mon intervention pour demander à être servis, l'indifférence a été totale : aucune réaction. Du jamais vu ! Face à un tel manque de professionnalisme, nous sommes partis manger ailleurs. Le choix ne manque pas à Beaulieu, contrairement au respect du client dans cet établissement. Une honte.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre passage dans notre établissement vous ait laissé cette impression, et nous prenons votre retour très au sérieux. Au moment que vous évoquez, deux membres de l’équipe étaient effectivement en train de partir pour sortir les poubelles, conformément aux règles d’hygiène très pointilleuses imposé par le centre commercial, tandis que deux autres collègues ,dont moi-même , nous sommes immédiatement positionnés à l’avant afin de prendre votre commande. Il n’y avait aucune discussion entre employés, seulement une organisation rapide du service. Malheureusement ,avant que nous ayons pu vous servir ou vous expliquer la situation, vous avez quitté l’établissement. Nous regrettons sincèrement ce malentendu et comprenons que l’attente ait pu être perçue comme un manque d’attention. Nous attachons une grande importance à l’accueil et au respect de nos clients et votre remarque nous permet de continuer à nous améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à nos standards. Cordialement,
C
Capello Schneider Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5

Ayant pris à manger sur place nous avions été déçus , produit surgelés, y compris le pain (un comble pour une boulangerie) DES POILE ON ÉTÉ retrouver sur Un Glaçage au moment de le changer on essaye de me tenir tête en me disant ( ces les poile du pinceau ) j’ai pas compris pourquoi le pinceau est passé sur le glaçage d’un éclaire , j’aimerai voir la fabrication.. j’ai quand même eu gain de cause mais l’explication et le produit proposé son inadmissible et hors de prix . 5,50 un jambon beurre , pain décongeler, produit non frais utilisé de la veille ( le jambon et le fromage on sécher) ..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Capello Schneider, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la fraîcheur du pain et la qualité de votre sandwich. Votre remarque sur l'incident avec le glaçage est prise très au sérieux et sera examinée attentivement afin d'améliorer nos pratiques. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
I
Ihsan Laksiouer Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

De passage ce jeudi 4 décembre entre 16h et 18h j’ai eu une Très bonne expérience les vendeurs ont été super gentils et souriants donc merci aux deux vendeurs pour leur accueil chaleureux.

Réponse du professionnel : Bonjour Ihsan, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un accueil chaleureux et une expérience agréable lors de votre passage. Bien cordialement,
M
Marc Payet Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Ayant récemment commandée ici chez Uber eat, la commande était simple, voir même plus, parce qu'il s'agissait de trois articles obligatoires compris dans un seul et même achat (un pack en quelque sorte),mais malgré la simplicité dantesque de la commande, ils ont tout de même réussi a la rater. Des articles non demandé, alors encore une fois que le pack contenait des articles obligatoires, on ne pouvait pas avoir autre chose. En résumé, on as eu deux articles qu'on ne voulait pas. Je me tente a le dire, mais je ne constate aucun effort mis dans la préparation des commandes.

Réponse du professionnel : Bonjour Marc, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été préparée correctement. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour cette erreur. Nous allons prendre des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement,
S
Sandra Blanche Google

17h10 vendredi 29 août. Impossible de prendre une boisson et une viennoiserie sur place car on nous indique que l établissement va fermé. Un peu tôt pour refouler la clientèle plus de 2 heures avant la fermeture. Nous avons poursuivi notre chemin et consommé chez la concurrence. Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra Blanche, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous regrettons que vous ayez vécu une mauvaise expérience. Vos remarques seront transmises aux membres de l'équipe, nous avons également bien noté ce point de vigilance. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos restaurants,
s
salomé bouillaud Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Servie rapidement et généreusement ! Idéal pour le goûter ou un déjeuner rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour Salomé, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et généreux. N'hésitez pas à revenir pour un autre goûter ou déjeuner rapide. À bientôt !

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