Restauration rapide Saverne Burger King
RESTAURATION RAPIDE

Burger King

Restauration rapide · Saverne (67)

N°6 des 12 fast-foods à Saverne

4,1 3795 avis Google Ouvert · ferme à 23h

Prix par personne : 10–20 € Mis à jour hier

Burger King — Restauration rapide

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos :

Burger King est une restauration rapide située au 91 Rue de Dettwiller, à Saverne (67700). L'établissement obtient une note de 4,1/5 sur 3 795 avis Google, ce qui le place n°6 sur les 12 fast-foods à Saverne (classement selon la note et le nombre d'avis).

Dans 12 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,8/5, le service 2,7/5 et l'ambiance 2,9/5. Plats les plus cités dans les avis : frites, burgers, wraps et poulet. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (2 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le dîner. Niveau sonore jugé calme par 2 clients sur 3.

Le jeudi, Burger King est ouverte de 8h à 23h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.

Situé au 91 Rue de Dettwiller, 67700 Saverne, le restaurant Burger King est un incontournable de la restauration rapide. Cette célèbre chaîne propose une carte axée sur les hamburgers grillés, préparés avec des ingrédients de qualité, et cuits à la demande. Accompagnez votre burger de frites croustillantes, préparées sur place, et désaltérez-vous avec un milk-shake onctueux. L'ambiance est conviviale et familiale, idéale pour un déjeuner rapide ou un dîner entre amis. Que vous soyez amateur de Whopper, de Chicken King ou de toute autre spécialité, Burger King Saverne vous garantit une expérience gustative savoureuse et satisfaisante. Profitez également des offres promotionnelles régulièrement proposées pour optimiser votre budget. Un service rapide et efficace complète l'offre, pour un repas en toute simplicité. Alors n'hésitez plus et venez découvrir ou redécouvrir le plaisir d'un Burger King !

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 23:00
Mardi 08:00 – 23:00
Mercredi 08:00 – 23:00
Jeudi 08:00 – 23:00
Vendredi 08:00 – 23:00
Samedi 08:00 – 23:00
Dimanche 08:00 – 23:00

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Avis clients (3795)

Avis Google
4,1
3795 avis
5★2535
4★358
3★193
2★161
1★548
T
Tarja KLEIN-CHRISTOPH Google

Cuisine 2/5

Très déçue de ce fast-food car j’ai voulu prendre un goodies de la collection boomer King. J'avais les 3 et il m'en manquait un. Je viens de loin exprès pour l'avoir mais M.Simon n’a pas voulu me l'échanger car soit-disant c’est à cause de l'algorithme... Je n'aime pas ce genre de comportement... La prochaine fois j'irai à Haute-pierre, c’est plus rapidement servi et meilleure qualité en terme de nourriture et de comportement.

Réponse du professionnel : Bonjour Tarja, Merci pour votre retour. On est vraiment désolés que ça n'ait pas été top avec la collection Boomer King et le service. On comprend que ça puisse être frustrant, surtout quand on fait un détour exprès, cependant Simon avait raison, ce sont les ordres nous ne pouvons malheureusement pas échangés. On prend note de tout ça pour s'améliorer. À bientôt, on l'espère ! Bien à vous,
E
Emilien Rub Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Nous sommes passés au drive à l’instant nous avons pris des churros par 20 avec du nutella, enfin du nutella seulement sur 5 pauvres churros … Pareil pour la porto de frites avec double cheddar la quantité était vraiment pas folle… De plus personne au drive et nous avons attendu facilement 20 minutes sans que quelqu’un ouvre la fenêtre pour nous annoncer un retard ni pour s’excuser du retard.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Emilien, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement que la quantité de Nutella sur les churros ainsi que celle de cheddar sur les frites n’aient pas répondu à vos attentes. Nous sommes également navrés pour l’attente prolongée au drive sans communication de notre part. Soyez assuré que vos remarques seront transmises à notre équipe afin d’améliorer la qualité de notre service. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
A
Antoine Rotomagus Google

Cuisine 5/5 · Service 3/5 · Ambiance 5/5

J’ai rarement été déçu par ce restaurant mais mes deux commandes récente comportaient des problèmes. La première datant de quelques semaines dans laquelle il manquait le cadeau du menu enfant. Et celle d’aujourd’hui où il manquait le sundae du menu enfant. Si seulement l’erreur était dans les menus adultes je ne prendrais même pas la peine d’écrire un commentaire mais là on parle du menu enfant. Sans ça je recommande quand même ce restaurant où le personnel est agréable et le temps d’attente convenable.

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine, Merci pour ton retour. On est vraiment désolés pour les oublis dans tes commandes, surtout pour les menus enfants, c’est important. On comprend que ça puisse être frustrant. On va faire en sorte que ça ne se reproduise pas. Content que tu apprécies quand même notre équipe et le temps d’attente. On espère te revoir bientôt pour une meilleure expérience ! À bientôt,
A
Alex Petig Google

Commande passé aujourd'hui et comme toutes celles que j'ai commandé là bas la commande n'est jamais ce que je demande. Commandé un Louisiane chicken steackouse, on me met un wrap. La Commande avant celle-ci, meme burger et on me met un burger au poisson immonde que je n'ai même pas mangé. La boisson n'est pas la bonne une fois sur deux. Et l'attente et looooongue alors qu'il n'y a personne. N'y allez pas et prenez un macdo vous serez moins déçu

Réponse du professionnel : Bonjour Alex Petig, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant les erreurs répétées dans vos commandes ainsi que le temps d'attente. Votre retour est important pour nous et nous espérons pouvoir améliorer la qualité de notre service. Cordialement,
v
vanessa bournique Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne

Alors, encore une fois déçu de ce fast food a SAVERNE (je précise) car celui de Sarrebourg mérite 3 étoiles. Nous avons commandé 2 grandes frites et 1petite....bizarrement le même nombre de frites dans la grande boîte et la petite....mal cuitent avec un arrière goût. Demandé un sprite avec glaçon...pas de glaçons et presque pas de bulle, comme si le sprite avait était servi 2h avant, il faudrait moin couper les boissons avec de l' eau!! J ai du attendre 10 minutes pour récupérer nos glaces, les 3 serveuses nous on completement snobé, le papa d un petit garçon devant moi a dû hausser la voie pour que sa bouge et il n' y avait pas de foule. Personnel a revoir!!

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant de Saverne. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la qualité des frites, la boisson et le service. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer ces points. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement,
H
Halfeline 07 Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Merci de m'avoir mis du porc dans mon burger veggie. Pris à emporter donc je n'ai découvert cela qu'une fois à la maison. Cette erreur est tellement grosse qu'elle éclipse même le fait de ne pas avoir été livré en click and collect, d'avoir dû aller réclamer dans le restaurant après 1h d'attente (sachant que la commande était passée encore une demi-heure avant). Elle éclipse aussi les boissons : chaudes sans aucune bulle. Et éclipse encore le mini burger au poulet mis à la place du wrap initialement commandé. Il n'y a pas a dire : la commande d'hier une grande réussite.

Réponse du professionnel : Bonjour Halfeline 07, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les erreurs dans votre commande ainsi que pour l'attente que vous avez subie. Votre retour est important et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
T
Thomas Plage Google

Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5

Message de réclamation : Bonjour, Je suis très déçu de ma visite aujourd’hui dans votre restaurant. Je souhaitais goûter votre nouveau wrap, mais j’ai découvert qu’il fallait passer par un système de points, ce qui n’était pas clair du tout. C’est frustrant pour un client qui vient simplement commander sur place. Par ailleurs, la portion de frites cheddar était vraiment insuffisante. Vu le prix, on s’attend à quelque chose de plus généreux. Enfin, j’ai commandé des frites gaufres, mais je me suis retrouvé avec plus de frites classiques que de frites gaufres, ce qui n’est pas normal. Je trouve cela très décevant en termes de qualité de service et de respect de la commande. J’espère que vous prendrez en compte ce retour pour améliorer l’expérience client. Cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Plage, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et sera transmis à notre équipe afin d’améliorer la clarté de nos offres et la qualité de nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement,
A
Adam Saighi Google

Cuisine 3/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Je suis venu pour un drive, service rapide avec de la bonne humeur ! Merci à Inès pour cela. De plus, j'ai gagné à la roulette la commande offerte ! Non négligeable

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre super message et vos ⭐️ 🤩 On est ravis que le passage au drive se soit déroulé dans la bonne humeur et avec rapidité 🙌🚗 Un grand merci pour votre mot pour Inès, on lui transmet avec plaisir ! Et bravo pour la commande gagnée à la roulette 🎉🍔 À très vite chez nous 😄
A
Anaid.lifeandstyle Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Nous avons dîné ce soir dans ce restaurant. Commande servie très rapidement, petit bémol, les frites sont arrivées froides. Nous avons donc demandé un échange et moins de 5min plus tard l’équipier nous les a apporté. Tout était très bien, personnel aimable. Nous reviendrons dans ce Burger King.

Réponse du professionnel : Bonjour Anaid.lifeandstyle, Merci pour votre retour ! On est contents que vous ayez apprécié la rapidité du service et la gentillesse de l'équipe. Désolés pour les frites froides, mais super que ça ait été vite réglé. On vous attend pour une prochaine visite chez Burger King ! À bientôt,
B
Bénédicte GUNTHNER Google

Cuisine 4/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5

J’y vais régulièrement et malheureusement il faut toujours vérifier les commandes. Très souvent il manque un article, les serviettes ne sont quasi jamais données à emporter et les cuillères pour les glaces manquent également à l’appel. Si votre commande ne comprend qu’un menu c’est bon sinon la vigilance est de mise.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre fidélité 🙏 Nous sommes sincèrement désolés pour les oublis que vous avez rencontrés à plusieurs reprises… ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir 😔 Vos remarques sont très importantes et vont être partagées avec l’équipe afin de renforcer la vigilance lors de la préparation des commandes, surtout à emporter 💪 Merci pour votre confiance malgré tout, et on espère pouvoir vous offrir une visite irréprochable très bientôt 🍔✨
J
Jimmy Colin Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

J’ai demandé des frites cheddar, pas des frites au goût de carton. Dommage qu’aujourd’hui on banalise autant la malfaçon dans les fast-foods… C’est fini j’y retournerai plus ce n’est pas la première fois que je suis déçu de la qualité du service et nourriture 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les King Fries cheddar, le fromage est bien ajouté au moment du service. En revanche, lors du transport et avec la chaleur, il peut arriver que le cheddar adhère partiellement au couvercle, sans que cela n’altère la conformité du produit. Nous entendons néanmoins votre ressenti et restons attentifs à vos retours. Burger King Saverne🍔
H
Heajan Google

Bonjour encore une fois je vous donne une chance. Je demande un Burger master cantal poulet j’ai un bœuf donc je retourne au drive je donne le Burger et la boisson moyenne alors que jai aussi demander un grand coca cherry dans le menu prévu à cet effet. Donc on me donne le Burger mais autant que j’aille acheter mon munster moi même pour le mettre il est froid et pas fondu ça coûtera moins cher comme ça et puis l’employer qui s’appelle Inès c’est écrit sur son badge revient pour me dire qu’ils se sont encore tromper je lui donne et elle revient et me donne le Burger sans s’excuser alors que c’est elle qui a pris la commande et à verser le coca CHERRY moyen au lieu du grand donc je chaque fois que je viens je paie et j’ai pas ce que je veux et ça s’appelle fast food c’est pas pour avoir à revenir car y’a des erreurs et bien sûr aucun geste commercial

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande n’a pas été conforme à vos attentes. Nous comprenons votre frustration lorsqu’une erreur se produit. Concernant le fromage, lorsqu’un burger est préparé ( seule la viande est chaude) et servi très rapidement, il peut arriver que celui-ci ne soit pas entièrement fondu, le temps passé en chute chauffante étant alors très court. Cela est directement lié à la rapidité du service. Lorsqu’une erreur est signalée, nos équipes font le nécessaire pour la constater, la corriger et remettre le produit concerné, ce qui a bien été fait. À noter que les gestes commerciaux relèvent exclusivement de la décision du manager. Votre retour a été transmis à l’équipe afin de renforcer la vigilance sur la conformité des commandes et la communication en cas d’erreur. Burger King Saverne 🍔
S
Shirsech Google

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Se trompent souvent dans les livraisons. Cependant le personnel est aimable, après une discussion avec une employée et le patron du restaurant j'ai décidé d'augmenter la note, en effet ils étaient très compréhensif de mon problème et mon même offert une pâtisserie de compensation... chapeau !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour la mise à jour de votre note ⭐ Nous sommes heureux d’avoir pu échanger avec vous et trouver une solution qui vous convienne. Nous continuons à travailler sur nos livraisons afin que tout soit parfait à l’avenir. Au plaisir de vous revoir 😊
S
Shun Caplot Google

Une odeur impitoyable à l’intérieur du restaurant qui m’a fait hésiter à boire un café Le personnel pas très accueillant Surtout le manager L’état des tables est des environs laisse à désire les toilettes, inaccessible par l’odeur ainsi que les excréments J’ai aussi retrouvé un poil de barbe dans ma glace je les signalé aux personnel qui m’a répondu que ce n’était pas sa barbe, alors que le poil été de couleur roux comme ça barbe

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. Les points que vous évoquez sont très préoccupants et ne reflètent pas les standards que nous souhaitons garantir à nos clients. Votre message a été transmis à la direction afin qu’un contrôle complet soit réalisé et que des actions immédiates soient prises avec l’équipe concernée. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette visite décevante et espérons que vous nous laisserez une seconde chance pour vous offrir une expérience à la hauteur. L’équipe Burger King Saverne 👑
G
Google guide Jenny Google

Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5

Nous nous sommes arrêtés en cours de voyage en début d'après midi pour manger à 5 adultes et deux enfants sur la route des vacances. L'endroit était propre et peu fréquenté à cette heure ci donc je ne peux pas juger de l'ambiance réel dans le cadre des heures classiques de repas. Nous avons été très rapidement servit à table avec une commande complète, sans oubli, pour tout le monde. Il manque certaines indications concernant les produits comme le ''toasté'' que nous avons gouté à plusieurs où le côté poivré et relevé n'était pas connu au moment du choix effectué à la borne. Résultat, un sandwich trop relevé qui n'a pas su trouver preneur car trop intense et prenant le dessus sur tout ce qu'il y avait dans ce sandwich dit ''petite faim'' dommage. Un gâchis que nous n'avons pas apprécié de faire malheureusement. Les sandwich basique pour caler les petites faims restent un peu sec contrairement à ceux qui sont proposés dans certains menus. Attention de vérifier les extras payants que vous choisissez car pour les glaces, par exemple, le suppléments de coulis, n'a pas été respecté. Je le note car nous n'étions que quelques clients et je pense qu'une attention dans des moments moins dense devrait être plus assuré et vérifier. Dans le rush, l'oubli est possible et ce n'est pas un drame. L'équipe est réactive quoi qu'il arrive en complétant les oublis où autres erreurs humaines qui peuvent arriver en cas de charge de travail intense. Un peu dérangé par certains comportements des équipiers qui ne disent même pas bonjour et qui ont l'air d'être dérangé lorsqu'on leurs posent la question du fonctionnement des couverts et autres tri à faire lorsque nous avons débarrassés nos plateaux dans les poubelles dédiés à cela. Pour des personnes non consommateurs de fast food régulier, les indications ne sont pas forcément très clair et dans les deux cas, c'est dommageable. Cependant Nous avons été servis en salle par une jeune femme adorable et à l'écoute. Gros avantage lorsque vous avez des enfants et durant les grosses chaleurs où nous cherchons tous un peu de fraicheur, l'espace jeu est existant à l'intérieur du restaurant au frais. Sans être dans une climat excessive, où la sortie en devient très étouffante de part le contraste parfois, c'était une fraîcheur modérée qui restait agréable et où nous n'avons pas eu de choc de température en sortant et c'est important de le notifier pour les personnes fragiles, qui peuvent subir le contraste de manière très violente en sortant d'un restaurant trop climatisé. Les toilettes et la salle était propre et ce fut une belle surprise, surtout concernant les sanitaires qui sont parfois bien trop négligés. Burger Kong reste une chaîne qui contrairement à d'autres, ne génère pas de faim deux heures après seulement. Je trouve les burgers copieux et de meilleure qualités tant sur le choix des produits que la cuisson de ceux ci. Un drive est disponible également et le parking à l'arrière permet de garer sa voiture assez facilement car il est de taille assez grand et suffisant. Accessible aux personnes à mobilité réduite sans difficultés, même pour les sanitaires. Les fauteuils roulant peuvent circuler de manière assez fluide. Bref un lieu pour tous, où les enfants peuvent être sous surveillance facilement et c'est agréable. L'expérience fut agréable dans sa globalité et bien que je puisse concevoir la fatigue des équipiers après un service peut être important, je pense que la politesse d'un bonjour ne coûte rien bien que cela ne concerne pas tous! J'y retournerai si je devais me trouver dans les parages et j'espère que mes annotations permettront d'améliorer certains petits aspects qui ne me permettent pas de mettre 5 étoiles. Nouvel essai à faire à l'occasion. Question à laquelle je n'ai tout de fois pas de réponses c'est l'indication de la propreté réelle des ustensiles réutilisables qui étaient assez usés... C'est quelque chose qui m'a un peu rebuté lorsque j'ai vu mon gobelet de boisson assez blanchâtre. Certainement dû au calcaire mais... Je doute et n'affirme pas que c'était sale pour autant.

Réponse du professionnel : Hello 👋 Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi détaillé ! On est contents de voir que vous avez apprécié la propreté du resto, la rapidité du service et l’accueil de notre équipière 💪. On note vos remarques sur les infos produits, les extras et le sourire à l’accueil, ça compte, et on va faire le nécessaire pour que ça s’améliore. On espère vous revoir bientôt sur la route des vacances (ou même hors vacances 😉) pour une expérience 100% au top. À très vite, L’équipe Burger King Saverne 👑🍔