Burger King est une restauration rapide située au 6 Av. des Alouettes, à Montceau-les-Mines (71300). L'établissement obtient une note de 4,4/5 sur 5 169 avis Google, ce qui le place n°3 sur les 13 fast-foods à Montceau-les-Mines (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 12 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,3/5, le service 3,1/5 et l'ambiance 3,1/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers et frites cheddar. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (8 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.
Le mercredi, Burger King est ouverte de 10h30 à 22h30. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Situé au 6 Av. des Alouettes, 71300 Montceau-les-Mines, le restaurant Burger King est un incontournable de la restauration rapide. Cette célèbre chaîne propose une carte axée sur les hamburgers grillés, préparés avec des ingrédients variés pour satisfaire tous les goûts. Accompagnez votre burger de frites croustillantes, emblématiques de la marque, et désaltérez-vous avec un milk-shake onctueux. L'enseigne Burger King est réputée pour son ambiance conviviale et son service rapide, idéal pour un repas sur le pouce ou un moment de détente en famille ou entre amis. Que vous soyez amateur de menus classiques ou de formules plus originales, Burger King saura vous combler grâce à sa diversité de choix et à la qualité de ses produits. N'hésitez pas à vous rendre dans ce restaurant pour découvrir ou redécouvrir l'expérience Burger King.
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très mécontente du service du 27.06.26 au alentour de 19h40. Nous avons fait une commande via internet donc nous passons par le drive pour la récupérer. 3 voitures devant nous, nous avons attendu plus de 30min pour avoir notre commande incomplète évidemment! Nous sommes retourné chercher l article manquant puis arrivé à la maison, on se rend compte qu ils se sont trompés de glace ( pas le bon parfum ) et un sunday à 3,20 € mit dans un pot de menu enfant( ça fait chère la glace).
Nous essayons d appeler le restaurant pour leur faire part de notre mécontentement...nous tombons directement sur le répondeur.
Réponse du professionnel : Madame Emeline Bievre,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre commande du 27 juin. Nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments rencontrés, notamment le délai d'attente prolongé, l'incomplétude de votre commande ainsi que les erreurs sur les produits livrés. Nous regrettons également que vous n'ayez pu nous contacter directement par téléphone.
Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer la qualité de notre service.
Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
Aude, Directrice
T
Tiffany Poirier Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Après avoir commander à 22h32 heure à la quelle il n’y avait aucun client nous avons attendu 20 minute pour deux menu nous somme rentrer chez nous manger pour nous apercevoir qu’un des deux sandwich n’avait pas le bacon et un croc avait été fait dans le pain du deuxième . J’ai donc décidé d’appeler en voyant ca ,la personne que j’ai eu au téléphone ( très désagréable) me dit d’envoyer un mail de réclamation et me raccroche au nez pire expérience dans un fast food de toute ma vie . La moindre des choses serait de proposer un remboursement ou un prochain menu ( sans croc ) offert
Réponse du professionnel : Bonjour Tiffany,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été conforme à vos attentes et que le service téléphonique n'a pas été à la hauteur. Votre remarque est prise très au sérieux et nous espérons pouvoir améliorer nos services à l'avenir.
Cordialement,
Aude, Directrice
M
Mattéo Daubard Google
Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Autant il y a quelques temps, BK était incroyable, service rapide et employés sympathiques...
Ces dernières semaines je trouve qu'il y a un relâchement net des efforts.
Entre temps d'attente digne d'un restaurant "classique", les équipiers qui ne décrochent pas un petit sourire lors du "bonjour". Les cuillères et fourchettes qui manquent avec les commandes à emporter... C'est plus que moyen.. en espérant que ce n'est que temporaire.
Je sais bien que c'est compliqué lors des rush alors je ne descends pas ma note plus basse, en espérant avoir mieux lors de mes prochaines visites.
Bon courage tout de même.
Réponse du professionnel : Bonjour Mattéo,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente dans notre restaurant. Nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne les temps d'attente, l'accueil de nos équipiers et le manque d'ustensiles dans vos commandes à emporter. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Encadrement , Burger King Montceau-les-Mines
s
sandrine jobert Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Une commande prise au restaurant avec 3 menus double wopper cheese
Un burger sur les 3 qui n’a rien à voir avec ce que j’ai commandé !! Un simple burger sans fromage à 14.20 le menu !!!
J’appelle bien sûr personne ne répond
Réponse à Mme la directrice : et ? Vous croyez que votre réponse est acceptable ?
Réponse du professionnel : Madame Jobert,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous prenons très au sérieux les avis de nos clients et nous en servons lors de la formation de nos équipes .
Nous sommes sincèrement navrés pour cette erreur . Nous vous proposerons un geste commercial lors de votre passage .
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Aude, Directrice
R
Ryhad Bakkali Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
On a toujours eu un service au top ici : rapide, propre et de qualité. L’équipe est vraiment accueillante et ça fait plaisir.
Mention spéciale à "Mael", qui est clairement l’un des employés les plus gentils : toujours à l’écoute, agréable, serviable et surtout toujours avec le sourire. Franchement, ça devient rare de tomber sur quelqu’un d’aussi professionnel.
Ça change énormément de certains fast-food “avec un grand M”.
Je recommande à 100% ! 🔥
Réponse du professionnel : Bonjour Ryhad Bakkali,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service rapide, propre et de qualité ainsi que l'accueil de notre équipe, notamment Mael, aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bien cordialement,
Aude, Directrice
c
carole feron Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très bon accueil. Très bon repas.
Petit clin d œil au serveur qui prend soin de savoir si notre repas c est bien passé ce qui est très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Carole,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et le repas aient été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque sur notre serveur sera partagée avec l'équipe, cela nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Aude, Directrice
I
Irene Frynut Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
De passage dans une ville que je ne connaissais pas, et où je ne reviendrai pas.
Le 02/03, je commande à emporter par manque de temps.
Une fois dans ma voiture, je constate qu’il manque les frites ainsi que deux burgers.
Je retourne donc à l’accueil.
En face de moi, une manager présente sans vraiment l’être : elle ne m’écoute qu’à moitié et repart aussitôt en cuisine.
Un grand merci en revanche à la petite jeune qui s’est occupée de me donner ce qu’il manquait.
Réponse du professionnel : Madame Frynut,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience lors de votre passage dans notre établissement. Nous regrettons sincèrement que votre commande ait été incomplète et que l'accueil n'ait pas répondu à vos attentes. Soyez assurée que vos observations ont été transmises à la direction afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous sommes néanmoins reconnaissants envers notre collaboratrice qui a su répondre à votre demande avec diligence.
Nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées.
Aude, Directrice
F
François Faure Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
« Je suis entré là-dedans en mode "bon allez, un Whopper vite fait" et je suis ressorti avec l’impression d’avoir été reçu chez un pote roi du burger. Le service était au poêle (oui, même pas une faute de frappe, c’est volontaire : c’était carrément chaud et précis !). L’équipe souriante, rapide, et zero attitude "je fais ça pour le Smic". Ambiance super chill, propreté nickel, et mon burger n’avait pas l’air d’avoir fait 3h de trajet dans un carton. Pour un fast-food, c’était presque trop bien… j’ai failli laisser un pourboire tellement j’étais choqué positivement. Continuez comme ça, vous allez finir par ruiner ma réputation de râleur professionnel. 10/10, je reviens sans hésiter (et sans régime).
Réponse du professionnel : Bonjour François,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes, et que notre équipe ait su vous accueillir avec chaleur et professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir très bientôt,
Cordialement,
Aude, Directrice
L
Luna Ramos Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
En ce beau jour de janvier j'ai la grippe. Afin d'aller mieux mon âme c'est diriger vers ce doux service de restauration qu'est burger king. A ma grande surprise j'ai pu decouvrir les burgers mystere a 3€ ayant soif d'aventure j'ai alors sauter le pas et me suis laissé appâter par cette offre tres alléchante. Le service était rapide sans encombre et d'une rapidité a faire pâlir les jaguar. Je remercie Adeline pour son efficacité sans nom et sans précédent. Ce doux repas m'a apporter joie et reconfort comme un jour d'armisitice tant attendu. Et tout cela avant même 14h00. À cela s'ajoute les superbes blagues de Yanis et son collègue Anthony. Je repars donc le ventre pleins, l'esprit alléger et le coeur en fête. Et la bourse encore bien remplis.
(NB: une directrice au top )
Réponse du professionnel : Salut Luna,
Merci pour ce super message plein de bonne humeur ! On est contents que notre doux service et les burgers mystère aient comblé ta soif d'aventure. Adeline, Yanis et Anthony seront ravis d’apprendre que leur rapidité jaguar et leurs blagues t’ont fait passer un bon moment. Content que tu repartes le ventre plein, l’esprit léger et le cœur en fête.
À bientôt chez Burger King,
Amicalement,
Aude, Directrice
M
MARJORIE MARIZY Google
Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
bonne cuisine bon produit
accueil mitigé personne en salle (esteban) super agréable, sympathique a k e oute des clients
contrairement a l accueil au comptoir nettement moins satisfaisant
Personne pas très souriante mais surtout pas de considération envers les. Clients a savoir qu il me manquait une barquette de frite au cheddar dans ma commande et que je suis passer pour une menteuse au vue de cette personne mais je peux garantir que les frites n étaient pas caché dans lin sac a main 😔
Réponse du professionnel : Bonjour Marjorie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la cuisine et la qualité des produits ainsi que l'accueil chaleureux d'Esteban en salle. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil au comptoir n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Votre remarque est prise en compte afin d'améliorer notre service.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
Lucie, Burger King Montceau-les-Mines
B
Benjamin Goulette Google
Prix payé : 20–30 € par personne
Ça faisait longtemps que je n'étais pas venu dans un fast food. Et je sais pourquoi... Cela dit, le burger montagnard était bien bon, bien garni et goûteux (pour ce qu'on peut attendre d'un fast food...).
Par contre, les oignons rings raclette et bacon...pas terribles du tout. D'abord les rings étaient vraiment trop huileux. Et le jeté de bacon pas du tout réparti et la sauce raclette (qui n'a aucun goût de raclette) qui garde la forme du tube...ça passe l'envie. Présentation à la va-vite alors qu'il n'y avait pas grand monde.
n
nicolas baguet Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Nous avions réservés le BK’nniversaire pour les 6 ans de notre fils ce samedi 27 septembre 2025.
Nous avons été agréablement surpris par le professionnalisme de l’équipe qui après un changement de direction organisait son 1er anniversaire au sein du restaurant. Notre fils et ses amis on passer un super après-midi, ils se sont éclatés ! Notre fils était super content de ces 2h passées chez vous !
Merci encore à l’animateur Bryan qui s’est super bien occupés des enfants. Une très belle expérience.
Je recommande ++ !
J
Johane Paget Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Ce jour le 24 septembre 2025 à 16h30 : Catastrophique, seul client une attente interminable pour seulement deux menus. On récupère la commande qu’une seule boissons et même pas la bonne. On avait demander de la sauce pour les frites pas de sauces mais le pire seulement 6frites dans chaques paquets et froides !!! Incompétent au possible
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