Burger King

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 50–60 € par personne

Client depuis de nombreuses années à cet établissement. Je constate une très nette chute de la qualité globale de ce Fast-Food qui n'est pas si Fast que cela. Commande à la borne effectuée à 18h48, repas servi à 19h10 sans avoir particulièrement une fréquentation élevée. Par ce délai d'attente, ma commande fut servi : froide, sans sauces (ketchup / mayo ), sans serviettes. De plus, cherchant une place pour me restaurer en famille. Je suis dans un parcours du combattant pour trouver une table propre sur laquelle manger en toute sécurité hygiénique ! Toutes les tables, surfaces vitrées de l'établissement sont sales et collantes ; ainsi que le sol. Je n'oserais pas manger une frite tombant au sol. Poubelles surchargées et débordantes, ma problématique étant de desservir mon plateau. Aucuns membres du personnel ne viendrait nettoyer sommairement ce point de tri. Sur la fin de mon parcours qui fut long et laborieux, le passage aux sanitaires n'est que la synthèse des problèmes exposés, je suis donc parti sans me laver les mains, jugeant mes mains plus propres avant / apres avoir manger que de toucher une clanche de porte. À ce titre, je vais prendre congés de l'enseigne Burger King tant que les éléments traduits au-dessus ne seront pas résolu.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Très déçus par notre passage au Burger King de Frouard. Nous avons attendu près de 20 minutes pour notre commande alors que le restaurant n’était pas particulièrement fréquenté. En plus de cette attente, deux portions de frites étaient froides, tout comme un des steaks de nos burgers. Le plus choquant concerne les frites avec Onion Fries : la boîte était quasiment vide, avec seulement 17 frites. Mon mari a appelé le restaurant pour le signaler, mais au lieu d’avoir une écoute ou une proposition de solution, on lui a répondu que ce n’était « pas possible » et que la quantité était forcément correcte. Je joins une photo pour montrer la réalité. Enfin, la serveuse n’était pas agréable. Pendant notre attente, un employé était au comptoir en train de consulter son téléphone alors que des commandes étaient en attente. Il aurait pu aider ses collègues au lieu de rester à la vue des clients sans participer au service. Nous sommes habitués à Burger King, mais cette expérience a été très décevante. Nous espérons que cet avis permettra d’améliorer la qualité du service et des produits.

Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Aujourd hui il y a beaucoup de produits en rupture (pas de mini burgers, pas de sandwichs à base de poisson, juste 1 pâtisserie, pas de mini King fusion) Prête à payer avec mes chèques vacances papier mais ils ne les prennent plus au motif qu il y a une "recrudescence d'ancv volés" (affichage en caisse). Par contre ils acceptent les ancv dématérialisés. Pourtant suis en mesure de leur présenter une pièce d identité (la même que celle notée sur mes chèques vacances mais refus categorique). Bon OK mais dans ce cas ne dites pas que c est à cause des chèques volés (les chèques papiers sont plis contraignants à gérer pour eux, je pense que ça va être une fausse excuse pour nous obliger à passer en dématérialisés

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

A fuir personnel très désagréable quand il se trompe de commande et quand on revient la serveuse nous agresse et elle me dit de dégager sinon j’appelle la police qu’elle me dit. Je n’ai jamais vu ça de ma vie. Vous vous êtes trompés dans votre commande et en plus vous m’agressez et vous appelez les gendarmes ? Mais où va t on ? L’équipe de macdo à Frouard est tellement agréable comparé à vous !! Jamais moi, ma famille et mon entourage on ira au Burger King !!!

Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Mardi soir, 19h00 .. Équipe en sous effectif fait face à une salle bien remplie et en vrai ils gèrent bien. Bravo à la jeune fille qui etait partout, elle donne des coups de main en cuisine, ensuite elle fait les boissons pour finalement apporter la commande à table avec un sourire malgré qu’elle soit en difficulté.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Service long, café servi sans cuillère ni sucre , tenders trop cuit. TPE non fonctionnel en libre service , terrasse sale et wc dégoûtant. Bref à fuir

Cuisine 1/5 · Service 4/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Salade césar… deux microscopiques bouts de poulets 3 pâtes et de la salade 8€70…. Pris en drive et sans couverts dans le sac. Pas sûr que le manager soit bien compétent dans ce restaurant. La qualité baisse depuis un petit moment. Il serait bien de former vos managers au lieu de mettre des milliers d’euros dans votre com!

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Un drive à 21h15 un vendredi soir … On prend notre commande… On a attendu 30min avant que quelqu’un vienne (car j’avais klaxonné) pour nous dire que ca serait encore long car pas de personnel …il est préférable de fermer dans ce cas ou d’aviser le temps d’attente des la prise de commande ! On est parti sans notre commande avec des enfants affamés .. LAMENTABLE

Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Relativement déçu, le burger n'était pas aussi bon que dans d'autres BK, le service est très long et le manque d'hygiène des chevalets me dérange. Un café devait nous être offert, mais nous ne l'avons pas eu... Bref, je ne reviendrai pas.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Après plusieurs partages, je note un sans faute. Toujours rapide. Jamais d’erreur. Très bon. Rien à redire. Les plateaux sont aussi préparés avec soin, bien disposés. Le personnel est aimable.