Burger King est une restauration rapide située au Centre Commercial Paris Nord 2, à Gonesse (95500). L'établissement obtient une note de 4,2/5 sur 8 843 avis Google, ce qui le place n°4 sur les 15 fast-foods à Gonesse (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 13 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,6/5, le service 2,5/5 et l'ambiance 2,3/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers et frites. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (6 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner. Niveau sonore jugé calme par 4 clients sur 7.
Le mercredi, Burger King est ouverte de 11h à 22h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Situé au Centre Commercial Paris Nord 2, à l'adresse 117 Av. de la Plaine de France, 95500 Gonesse, le Burger King est un incontournable de la restauration rapide. Ce restaurant emblématique de la chaîne propose une carte classique, axée sur les hamburgers grillés, préparés selon la recette originale. Vous y trouverez également des frites croustillantes et des milkshakes rafraîchissants, pour accompagner votre repas. L'établissement bénéficie d'un emplacement idéal au sein du centre commercial, offrant un accès facile et un service rapide, parfait pour une pause déjeuner rapide ou un dîner en famille. Que vous soyez un habitué des burgers ou que vous cherchiez simplement une option de restauration rapide savoureuse, le Burger King de Paris Nord 2 saura vous satisfaire. L'ambiance est conviviale et le personnel accueillant, contribuant à une expérience client agréable. Profitez-en pour découvrir les offres promotionnelles régulièrement mises en place par le restaurant.
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Très déçu par cette expérience. Cinq personnes étaient occupées à discuter pendant que quatre clients attendaient pour être encaissés. Au lieu de s’occuper de la file d’attente, le personnel a préféré continuer à parler pendant près de 20 minutes pour préparer seulement trois boissons.
En plus de cette attente inadmissible, il n’y avait même plus de glace alors que nous sommes en pleine canicule. C’est vraiment désagréable et cela montre un sérieux manque d’organisation. Dommage, car le service est loin d’être à la hauteur des attentes.
Réponse du professionnel : Bonjour Didie Bcqln,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que l’attente et le manque d’organisation ont impacté votre visite, notamment en cette période de forte chaleur. Votre retour est important et sera pris en compte pour améliorer notre service.
Cordialement,
L G
N
Nicolas Dubois Google
Prix payé : 10–20 € par personne
C très simple je vais parle en connaissance du travail ayant moi même fait 1 ans et demi dans un BK qui envoye 3 fois plus de commande.
L'organisation est horrible des commande a 40 min d'attente alors que y'a genre dix min d'attentes c un poil excessif mais compréhensible quand on voit leur organisation personne ne communique il laisse les client a encaisser attendre pdt 10 min pareil pour la remise des désert la manageuse littéralement se touche les pouces en regardant ces équipier travaillé et surtout chaque personne et plus lente que la précédente ça en ai terrifiant
Cela dit malgres l'attente l'équipe n'est pas du tout désagréable et ça c'est un bon point a notifier
t
tanys daphné Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Services vraiment impeccable, rapide, sans erreur dans la commande. Grand merci à Naouelle et Léa pour le services chaleureux. Les autres Burger King devrait en prendre de la graine! Je travaille juste à côté et je reviendrais avec plaisir!
Réponse du professionnel : Bonjour Tanys Daphné,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service, notamment celui de Naouelle et Léa, ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement,
L G
D
Daniel Sanchez Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Un délai d attente inacceptable, alors que nous sommes que 2 voiture. La serveuse na même pas dit aurevoir ! J avais commandé un donuts au spéculos il n est pas arrivé ,des frites un burger et ma boisson !j ai attendu aumoin 30min pour qu'ils nous disent d attendre sur le côté sans pitié ! Il n y avait aucune ambiance ! A fuir ! Je ne recommande pas se burger king ! Je préfère aller a 3h de chez moi pour aller au burger king , sa fait le même temps d attende ! A FUIR !! La serveuse ne savez même pas différencier un jus de pomme d'un coca
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sanchez,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le délai d'attente, le service et la qualité de votre commande. Votre retour est important pour nous et nous aidera à améliorer nos prestations.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L G
S
Sylvain Leroux Google
Cuisine 1/5 · Service 5/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
C pas bon c’est froid
Ils font des erreurs dans la commande et c’est limite de ta faute
Bref, heureusement la serveuse etait gentil ce qui fait remonter la note d’une étoile
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la température de votre plat et les erreurs dans votre commande. Nous prenons vos remarques très au sérieux et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Nous sommes heureux que notre serveuse ait pu vous apporter un service agréable.
Cordialement,
L G
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Denis Busan Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je suis globalement satisfait de mon expérience chez Burger King. Le service était rapide et le personnel plutôt accueillant. Les burgers étaient bien préparés, chauds et savoureux, comme on s’y attend. Le restaurant était propre, ce qui est toujours appréciable.
Cependant, il y a encore une petite marge d’amélioration au niveau de l’organisation aux heures de pointe, car l’attente peut devenir un peu longue. Malgré cela, l’expérience reste positive et je reviendrai sans hésiter.
Merci à l’équipe pour votre travail !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Busan,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience chez Burger King. Nous sommes ravis que le service, la qualité des burgers et la propreté du restaurant aient répondu à vos attentes. Nous prenons également bonne note de votre remarque sur l’organisation aux heures de pointe et travaillons continuellement à améliorer ce point.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L G
A
Alper Kılıç Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je passe de temps en temps ce restaurant et je n’ai jamais été déçu !
Je recommande 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Alper Kılıç,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que vous n'avez jamais été déçu lors de vos visites.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Cordialement,
La direction.
L
LEONARDO DI CAPRIO Google
Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Pas trop d'attente , le timer frite nous casse vraiment les oreilles , les d'employés sont a 2 a l'heure et quand vous leur demandez quelques choses , on a vraiment l'impression de les embêter . Les tables ne sont pas nettoyées en nous plaçant. Les toilettes Sont pas au top de nettoyage . Merci
M
Matt Mau Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Malheureusement très mauvaise expérience !
Une très mauvaise organisation, un temps d’attente long, une commande passée à 16:05 récupéré qu’à 16:45. Une manageuse non professionnelle, qui ignore les demandes de remboursement en mentionnant des arguments complètement absurdes et en ignorant les clients dès lors qu’il y a eu des plaintes. Un manque cruel d’organisation, des erreurs dans les commandes, produit manquant, produit froid. Des cuisines dans un état de désordre, beaucoup de burger prêt qui sont en attente, des commandes qui sont sur le comptoir et qui n’ont pas bougé pendant toute notre attente.
C’est dommage, il faut revoir l’organisation et le professionnalisme de la supérieur car refuse le remboursement n’est pas du tout correct.
A
Azuraël Von Lykos Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Service désastreux, 10 personnes présentes commande passé a 14:45, nous avons été servis a 15:27
Une personne avais la 534 et a commandé a 14:05 il a été servis a 15:10. Depuis que j'écris cet avis il y a des clients qui n'ont pas été servis depuis plus de 2h.
m
mourad parisPaname Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5
nous ne retournerons plus c’est écœurant ! y’a 4 jours nous sommes allé ! en mangeant j’ai remarqué que le verre de ma boisson portait une trace blanche je me suis dirigé vers les employés en expliquant et en montrant le verre pour seule réponse une employée m’a répété 3 fois « c’est lavé » sur mon insistance elle a interpellé la responsable qui était à côté cette dernière ne m’a même regardé ni répondu faisant mine de travailler il nous restait plus qu’à quitter l’endroit où on se fiche de la clientèle apparemment et de ne plus y revenir.
A
Alexandra fun Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
30 minutes d'attente pour un toasté Bacon et un donut commandé a la borne que je n'ai pas eu. Une glace en compassion bien que j'étais spécialement venu pour le donuts... Pour le service heureusement qu'il y'avait une jeune fille souriante qui gérait tout, car si j'aurai dû attendre après le serveur j'y serais encore. Service très très mou et long ....
Où est le fast du food ??
S
Seb T Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Minable.
35 minutes pour 3 menus alors qu'il n'y avait pas la foule.
Commande passée à 14h15, on a attendu jusqu'à 50 et encore, il a fallu aller chercher les plateaux au comptoir.
On n'était pas les seuls, les quelques clients présents attendaient que ça bouge.
P
Pat B. Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Franchement degueu et mal préparé :
5 sandwichs au total…
- master poulet saint nectaire : tranche de fromage si fine qu’aucun goût ne ressort, comme pas de sauce, le poulet est sec à s’étouffer, avec salade confite jetée en boules, j’aurais dû bouffer la photo qui semble plus apaisante.
Le pain de mie a une croûte qui se décolle, ça sent la recette bien industrielle, j’avais une boulé dans l’estomac avec l’impression d’avoir avaler du carton.
- Frites : pas assez cuites, donc molles, collantes et pâteuses même farineuses, toutes écrasées dans l’emballage, on dirait du vomi, ça c’est culinaire !
Ceux de mon mari pas mieux, en plus, rien écrit sur l’emballage car papier d’emballage enrobé à l’envers pour mieux s’y retrouver avec juste un coup de marqueur avec une lettre, c’est plus classe bien sûr, faudrait pas oublier que c’est un plat pour les pauvres. 😄
Franchement on aurait dû se faire un vrai resto ordinaire 47 balles pour bouffer comme des gueux ça m’arrache le ventre, au moins j’aurais tout mangé car bien sûr j’ai pas pu finir, j’avais un parpaing sur l’estomac…
Les fast food au début c’était moins cher pour de vraies raisons, à présent c’est hors de prix pour se remplir de mauvaise qualité donc de mauvaises raisons.
Donc Burger King c’est fini, aucun savoir faire et trop mal cuisiné.
Ciaooooo 👋
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