Burger King

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Nous sommes venus à 4 vers 21h pour une petite commande, la serveuse nous as même pas adressée un "Bonsoir" quand elle est venue nous servir nos commandes, elle as déposé le premier plateau et toute suite repartie, c'était lunaire.. Enfin quand on m'a servi ma commande, j'ai fais la remarque qu'il manquait le jouet enfant du menu Junior+, elle est allée voir et est revenu en me disant " on a que ça " et est toute suite repartie, sans s'excuser.. rien.. comme si c'était normal ? Je comprends que travailler en fastfood c'est pas facile, mais, on a même pas eu le droit à un peu d'humanité.. on aurait dit que dire "Bonsoir" était déjà trop demandé.. Puis j'avais fais une commande personnalisée avec un burger sans cheddar et finalement il y en avait.🥲 Les frites d'un ami n'avait pas de sel, on a dû aller demander des dosettes de sels. On était aussi un peu déçu du peu de choix qu'on avait, surtout pour les menus enfants, seulement des nuggets..? Pas d'autres options.. Très peu de produits disponibles. Les toilettes ne sont pas entretenu on dirait.. le miroir est flou.. chez les femmes il y a que un seul toilettes sur deux avec un verrou.. Les tables étaient toutes sales. C'est un peu triste qu'il est devenu comme cela, alors que c'est le dernier Burger King de Strasbourg.. 🫤

Cuisine 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Une commande incomplète un burger avec du poulet SEC et dur à s'en arracher les dents... Heureusement le manageur a été compréhensif au téléphone et nous a invité à repasser pour récupérer les articles manquants

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 50–60 € par personne

Je note rarement en négatif mais là ! Une commande avec tellement d'erreurs que l'on se demande si l'équipe sait lire. 1 boisson sur 3 qui est fausse, 2 desserts manquants et un burger sans le steak dedans ! Il n'y avait pourtant pas de monde et note commande était pour 3 personnes dont 1 enfant. Par contre ça discute bien entre collègues, plus jamais pour nous.

Prix payé : 1–10 € par personne

À chaque fois qu'on vient il y a un oubli dans la commande et dans le burger. (Je n'ai jamais tous les ingrédients...) J'espère que vous connaissez bien votre commande. Vérifiez bien avant de partir pour être sûr de tout avoir. Je déconseille grandement d'y aller...

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Commande à emporter : une fois rentrée chez moi, je me suis rendu compte qu’il manquait les 3 bacons dans mon burger. De plus, le gobelet de la boisson n’avait pas été correctement fermé, ce qui a provoqué un déversement et causé des dégâts et dire que je me suis tapé 1 h de route pour ça ……… Le plus frustrant est qu’il est impossible de signaler ces erreurs, car le restaurant ne répond pas au téléphone malgré plusieurs tentatives d’appel. J’aimerais pouvoir faire remonter ces problèmes et obtenir un remboursement ou un geste commercial compte tenu des désagréments subis.

Service 3/5 · Ambiance 1/5

La saleté est partout dans tout l’établissement ! Les portes sont sales au point qu’on n’a même pas envie de les toucher, les vitrines sont sales, et quand on entre dans les toilettes, il n’y a même pas de savon pour se laver les mains. L’endroit est tellement sale que ça coupe l’appétit. Bref, cet établissement est catastrophique sur le plan de l’hygiène. Un lieu où l’on mange devrait être impeccable et donner envie de revenir, pas l’inverse.

Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

je suis déjà venu pas mal de fois dans ce burger king, je trouve que il est assez sympa sauf que j’ai déjà eu un problème au niveau de ma commande est personne ne s’en est occupé… Et je trouve que des fois les burgers ne sont pas assez bien fait (vis à vis du manque de sauce ou de la qualité) Mais sinon rien à signaler c’est un endroit sympa!

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne

On nous a oublié de nous mettre une glace on fait demi-tour et le manager au lieu de s'excuser il nous répond sans nous regarder dans les yeux ...Ça arrive il faut pas qu'on s'excuse pour chaque oublie... Voilà la qualité du service pour une aussi grande enseigne...honnête je préfère aller au MC Donald au moins pour la qualité et le sérieux du Personnel

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Je préfère largement Burger King à McDonald’s à la base, mais ce restaurant m’a clairement dégoûté d’y retourner. À chaque commande, les burgers sont assemblés sans aucun soin : tous les cornichons au même endroit, toute la sauce d’un seul côté, le fromage parfois complètement de travers. On a vraiment l’impression que les burgers sont jetés à la va-vite, sans aucune rigueur ni respect du produit. Le pire, c’est ma dernière commande : un Extra Cheddar Lover. La galette de fromage était percée, sèche, et toute la sauce cheddar était concentrée au même endroit. Résultat : j’ai mangé la moitié du burger complètement à sec, avant de tomber sur un amas de sauce à la fin. Franchement, c’est la première fois que je mange ce burger dans ces conditions. Et en regardant les avis récents, je comprends que je ne suis clairement pas un cas isolé : tous les commentaires du dernier mois sont une étoile, avec soit exactement les mêmes problèmes de burgers bâclés, soit des temps d’attente interminables, même quand il n’y a quasiment personne dans le restaurant ou au drive. Ce n’est donc pas un accident ponctuel, mais un problème récurrent. Ce n’est pas un problème de goût ou de recette, c’est un problème de sérieux en cuisine et d’organisation. Quand on paie, on s’attend au minimum à un burger correctement monté et à un service cohérent. Dommage, parce que j’aime vraiment Burger King, mais tant que les burgers seront faits sans soin et que le service restera à ce niveau, je n’y remettrai plus les pieds.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Dommage qu’on ne puisse pas mettre aucune étoile pour cuisine.. vu de mes propres yeux et encore choquée… Lors de l’attente de ma commande, une serveuse a voulu mettre un burger dans le sac de livraison mais l’a fait tomber par terre (burger sortie à moitié de son emballage). Son autre collègue l’a récupéré, remballé, puis a fait un grand tour dans les cuisines afin de le remettre discrètement dans les rails à burger. Donc il n’y aucun problème à servire des aliments qui tombe par terre dans un fast food ? Au lieu de le remettre dans les rails pour un pauvre client qui a du manger de la merde sans le savoir elle aurait du le garder pour son palais à elle.