Burger King est une restauration rapide située au 1 Chem. de Notre Dame d'Alem, à Castelsarrasin (82100). L'établissement obtient une note de 4,4/5 sur 1 864 avis Google, ce qui le place n°2 sur les 8 fast-foods à Castelsarrasin (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 25 avis détaillés, les clients notent la cuisine 4,3/5, le service 4,1/5 et l'ambiance 4,2/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers et frites. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (5 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.
Le mercredi, Burger King est ouverte de 11h à 22h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Burger King, situé au 1 CHEMIN DE NOTRE DAME D'ALEM, 82100 Castelsarrasin, est une célèbre chaîne de restauration rapide. Vous y trouverez des hamburgers grillés, préparés selon la recette emblématique de la marque, ainsi que des frites croustillantes et des milkshakes onctueux. L'enseigne est reconnue pour ses produits emblématiques, comme le Whopper, et propose régulièrement des offres promotionnelles. Que vous soyez en quête d'un repas rapide et savoureux entre amis, en famille ou seul, Burger King Castelsarrasin vous accueille dans un espace convivial. L'établissement offre une alternative pratique et appréciée pour un déjeuner rapide ou un dîner gourmand. N'hésitez pas à découvrir la carte variée et à profiter de l'expérience Burger King.
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Super restaurant, les employés sont souriants, la nourriture est bonne, et mention spéciale à Pénélope qui nous a bien orienté au niveau du passage de commande.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Nayffle,
🍟🍟🍟🍟🍟
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant, la qualité de la nourriture ainsi que l'accueil souriant de notre équipe. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Pénélope.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
É
Émilie Canitrot Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Cela fait quelques mois que nous commandons à Burger King Castelsarrasin et jamais déçus. Burger excellent, aucune erreur de commande et personnel très agréable. Ça change de leur concurrent d'en face qui nous a déçu à chaque fois. Bravo à toute l'équipe de Burger King
Juste un petit bémol, ne font pas tous les desserts de l'enseigne mais c'est qu'un petit détail, bravo à tous 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Émilie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos compliments envers notre équipe et nos produits. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Burger King Castelsarrasin est toujours satisfaisante. Concernant la disponibilité des desserts, nous prenons note de votre remarque et espérons pouvoir élargir notre offre prochainement.
Bien cordialement,
E
Elsa Malleville Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Super expérience au Burger King de Castelsarrasin ! L'équipe est au top, et un grand merci à Chloé et Pénélope qui ont été adorables et super efficaces. On a passé un très bon moment grâce à elles !
Réponse du professionnel : Bonjour Elsa,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre visite au Burger King de Castelsarrasin. Nous sommes ravis que Chloé et Pénélope aient contribué à rendre votre expérience agréable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
G
Guillaume Bruguet Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Accueil chaleureux et un personnel au petit soins, pour la nourriture les standards sont bien respectés.
Service rapide et efficace au drive👍
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil, notre service au drive ainsi que la qualité de notre nourriture aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
P
Peter Gouverneur Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
À fuir ! Une honte pour le prix et un service malhonnête.
Expérience lamentable hier midi dans ce Burger King. Pour un menu maxi payé 16 €, on m'sert un burger complètement froid. Je retourne gentiment au comptoir pour demander un produit frais (ce qui est la moindre des choses). On ose d'abord me proposer... de le réchauffer au micro-ondes !
Devant mon refus légitime, le manager prend le relais, part une minute en arrière-cuisine et me renvoie le burger via la serveuse. Résultat : à peine tiède au-dessus, encore glacé au milieu. Il a clairement été passé au micro-ondes en douce au lieu d'être refait.
Payer ce prix pour du réchauffé et de la mauvaise foi, c'est intolérable. Manque de respect total du client, gestion des réclamations très hypocrite de la part du manager, qualité néant. Passez votre chemin.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gouverneur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la qualité de votre repas et le service reçu. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer nos prestations.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
k
kathy lemoine Google
Cuisine 4/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
J'ai passer commande en livraison, commande complète mais complètement froide..
Et j'ai reçu une toute petite portion de frite au cheddar... Froide aussi pour le tarif qu'ont paye en livraison je trouve ça pas top top.
Mais sinon c'était bon rien à redire là dessus
Réponse du professionnel : Bonjour Kathy,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée froide et que la portion de frites au cheddar n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques en compte afin d'améliorer la qualité de notre service de livraison.
Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
R
Rapior Christophe Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Nous avons été ravis, une fois de plus, par l’accueil et la gentillesse des employés.
Quelle belle surprise en arrivant un samedi à 14 h de découvrir la présence d’un magicien !
Les enfants étaient ravis et émerveillés, tout comme nous 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rapior,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil de nos employés ainsi que la présence du magicien aient contribué à rendre votre visite agréable et mémorable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
M
Maryline Z Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Super expérience au Burger King Castelsarrasin!
Ma fille y a fêté son anniversaire cet après-midi et c’était vraiment top. L’animatrice a été géniale : elle a su bien occuper les enfants, ils ont joué, rigolé et se sont éclatés du début à la fin.
Réponse du professionnel : Bonjour Maryline,
🥳🥳🥳🥳
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la fête d'anniversaire de votre fille chez Burger King Castelsarrasin. Nous sommes ravis que l'animatrice ait su divertir les enfants et que tout se soit déroulé à merveille.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
E
ERNEST LOPES Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Merci à Alexis pour sa gentillesse à l’égard d’un anniversaire improvisé avec une bougie ! Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lopes,
🌟🌟🌟🌟🌟
Nous vous remercions pour votre gentil message. Alexis sera ravi d'apprendre que son geste a contribué à rendre cet anniversaire improvisé spécial.
Bien cordialement,
A
Aurélie Larroque Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Les dessins mis à disposition pour les enfants sont très sympas. J’aime venir de temps en temps avec mes enfants dans cet espace qui leur est dédié. L’équipe est agréable et polie.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
👑👑👑
Un grand MERCI POUR LE TRAVAIL DE NOTRE EQUIPE !!!!
🍔✨
A très Vite en restaurant!
B
Benoit Monteiro Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5
Nous avons commandé à emporter si nous contrôlons pas la marchandise. À chaque fois il manque quelque chose là hier soir, il manque un hamburger et quand on est arrivé à domicile toutes les sauces commandées n’y étaient pas à chaque fois le même problème avec Burger King castelsarrasin
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Monteiro,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande à emporter n'était pas complète et que des éléments manquaient régulièrement. Nous comprenons votre frustration et prenons votre retour très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
M
Mbaye DIOUF Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Super bonne expérience. Le manager Théo et Léa sont super sympa.
La nourriture est rapide et l'ambiance est bonne.
C'est ma deuxième visite et je suis ravi.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ces 5 étoiles ! Vous savez comment donner le sourire à l'équipe de votre restaurant !
À très vite pour une nouvelle aventure gustative dans votre restaurant BURGER KING 🍔✨
A
Alexandru Constantin Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Bonjour j'ai commandé se soir le 21/01/2026 a 21h35 et ma commande a été prête en 10min top chrono, je félicite toute l'équipe de Burger King, en arrivant chez moi j'ai étais surpris par la quantité de cheddar et de bacon sur nos frites, vous m'avez régalé. J'étais la seul commande en cours le messieur et venu m'apporter la commande directement dehors, le service est au top, le seul petit point faible est la chaleur c'etais froid en arrivant chez moi j'ai eu que 10min de route. Continuez comme ça je vous félicite!
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ces 5 étoiles ! Vous savez comment donner le sourire à l'équipe de votre restaurant !
À très vite pour une nouvelle aventure gustative dans votre restaurant BURGER KING 🍔✨
L
Lilian Michot Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Que dire apart beaucoup de professionnalisme et de bienveillance.
Je suis venu au drive hier soir vers 20h30, avec ma compagne, et malgré le grand nombre de clients présents hier soir, nous avons été servi avec rapidité et qualité.
Malgré que ma femme souhaitait manger un King Fusion Dubaï mais le produit étant en rupture de stock à ce moment la, l'employée nous a gentiment explique avec le sourire la situation et proposer gentiment de changer de glaces et y a même ajouter un supplément de chocolat pour la gêne occasionnée.
Un grand merci a l'enseigne et a l'employée qui a été très gentille.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ces 5 étoiles ! Vous savez comment donner le sourire à l'équipe de votre restaurant !
À très vite pour une nouvelle aventure gustative dans votre restaurant BURGER KING 🍔✨
Z
Z home Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Une expérience vraiment agréable chez Burger King ! L’accueil y est incroyablement touchant et très professionnel. Un énorme merci à Enzo, qui a été particulièrement attachant et aux petits soins du début à la fin. Cela a fait vraiment plaisir de tomber sur des personnes aussi bienveillantes. Je reviendrai sans hésiter !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ces 5 étoiles ! Vous savez comment donner le sourire à l'équipe de votre restaurant !
À très vite pour une nouvelle aventure gustative dans votre restaurant BURGER KING 🍔✨
S
Syn 1902 Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Visite ce jour à 13h51 au drive.
Vendeur qui souffle Parsque scanner la carte de fidélité et prendre la commande de deux menus BPC en 4min c’est apparemment long et fatiguant.
Service en 7 min.
On a connu mieux !
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre visite au drive. Nous sommes désolés que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que le temps d'attente vous ait semblé long. Votre retour est important pour nous aider à améliorer la qualité de notre service.
Cordialement,
m
marthe Loubet Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Nous y avons été ce midi avec nos petits enfants. Nous avons trouvé un acceuil chaleureux avec un personnel aimable. Dès qu'une table se libérait, un monsieur s'empressait de la nettoyer pour les suivants. Nous avons mangé des Hamburgers délicieux notamment " le montagnard au steak haché ". Un agréable moment de partage.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ces 5 étoiles ! Vous savez comment donner le sourire à l'équipe de votre restaurant !
À très vite pour une nouvelle aventure gustative dans votre restaurant BURGER KING 🍔✨
m
mari N. (ma.lili82) Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Visite au burger king avec les résidents de mon ehpad, super accueil par la manager.
Celle ci est venue prendre notre commande à table, nous avions réservé en amont. Tout c'est très bien passé. Les résidents on adorés les burgers!
L'équipe était au petit soin!
Merci!
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ces 5 étoiles ! Vous savez comment donner le sourire à l'équipe de votre restaurant !
À très vite pour une nouvelle aventure gustative dans votre restaurant BURGER KING 🍔✨
Z
Zoé Maurel Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Burger King Castelsarrasin est devenu notre vrai QG avec mes sœurs ! On y revient à chaque fois avec plaisir : service rapide, restaurant propre, et toujours une bonne ambiance.
Mention spéciale à Enzo qui nous a accueillies avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Merci pour ce moment, on reviendra encore et encore !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ces 5 étoiles ! Vous savez comment donner le sourire à l'équipe de votre restaurant !
À très vite pour une nouvelle aventure gustative dans votre restaurant BURGER KING 🍔✨
p
penault claire Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 50–60 € par personne
Très bon accueil au drive. J’ai eu un soucis avec mon application et le serveur avec beaucoup de patience et sans perdre son sourire m’a aidé à résoudre mon problème. Je recommande cet établissement!
Merci encore à vous si vous lisez cet avis
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Penault,😀
Nous lisons tous les avis de nos clients et le votre nous touche particulièrement;🌟🌟
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider avec patience et sourire lors de votre passage au drive.
Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bien cordialement,
R
Roman Pouget Google
Cuisine 3/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5
je voulais revenir manger car ca faisait longtemps que je n’y était pas aller
malgré qu’on est reçu la commande rapidement, j’ai eu des « cils » ou des sortes de poils dans les frites, c’était vraiment dérangeant
malgré le reste était bon, c’est dommage ce me donne moins envie d’y aller
Réponse du professionnel : Bonjour Roman,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité du service et la qualité générale de votre repas. Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour la présence de corps étrangers dans vos frites, ce qui est inacceptable et ne reflète pas nos standards habituels. Nous prenons votre remarque très au sérieux afin d'améliorer notre contrôle qualité.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
R
Rose G Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Très bon passage dans ce bk. La commande est arrivée vite et tout était bien préparé. Petite note pour Matthieu qui a été particulièrement cool et serviable au comptoir, ça fait la différence. Je reviendrai !
Réponse du professionnel : Bonjour Rose,
⭐️👑🏆🥇
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait été rapide et bien préparée.
Cordialement,
E
Elodie Lavoyer Google
Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Belles décorations pour Halloween, equipe vraiment souriante et agréable, service assez rapide, il manque juste les sauces dans la commande 😆.
Petit plus, chasse aux stickers gabby jusqu'au 3 novembre dans le restaurant et animations et concour pour Halloween le 31 octobre.
Réponse du professionnel : Bonjour Elodie,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos décorations d'Halloween et que vous ayez trouvé notre équipe souriante et agréable. Nous sommes désolés pour l'oubli des sauces dans votre commande, nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. Merci également pour votre participation à notre chasse aux stickers et à nos animations pour Halloween. Nous espérons vous revoir bientôt !
Bien à vous,
s
snokes Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Bonjour,
Il y a environ huit jours, j’ai passé une commande en ligne chez Burger King pour ma famille (nous sommes quatre). À mon arrivée, il n’y avait pas beaucoup de monde et ma commande n’était pas encore prête. Aucun souci, j’ai attendu quelques minutes.
Lorsque l’on m’a remis la commande, celle-ci était en vrac dans le sac ( glaces, boissons, burgers, tout mélangé. ) J’ai donc demandé, poliment, s’il était possible de séparer les boissons et les glaces afin d’éviter qu’elles se renversent dans la voiture. Ce qui a été fait.
Une fois rentré chez moi, je me suis rendu compte qu’il manquait une bouteille d’eau, une boisson Oasis et une glace. Il était tard, je rentrais du travail et j’habite assez loin du restaurant, j’ai donc préféré ne pas revenir.
Aujourd’hui, en repassant au Burger King pour acheter simplement deux glaces, j’ai signalé calmement à la personne en caisse (Mathieu) ce qu’il s’était passé lors de ma précédente commande. Malheureusement, sa réponse « Ah oui, je transmettrai à l’équipe » a été dite sur un ton désinvolte et avec un certain mépris.
Je ne cherchais pas à me plaindre, simplement à partager mon expérience pour éviter que cela ne se reproduise. En tant que client fidèle et bon commerçant moi-même, un simple geste symbolique (comme offrir une bouteille d’eau) aurait suffi à montrer de la considération.
Je tenais donc à vous faire part de ma déception face à cette attitude. Ce genre d’expérience laisse une impression regrettable, et je m’en souviendrai.
Cordialement,
A
Augustin D. Google
Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 50–60 € par personne
Je suis venu manger avec ma famille, nous avons chacun commandé un menu
Déjà, les tables étaient sales. Ensuite nous avons dû attendre beaucoup trop longtemps pour un établissement vide.
Quand les menus sont arrivés, aucune indication sur les boissons pour pouvoir s’y retrouver parmi les différentes boissons et quand nous demandons de l’assistance à la serveuse, elle bafouille et manipule nos boissons ce qui n’est pas tolérable. Les frites étaient froides, nous les renvoyons pour en demander des chaudes et les avons reçu quand ton le monde avait fini de manger.
Et finalement sur notre plateau demeurait des articles que nous n’avions pas commandé
Franchement déçu, un rapport qualité prix DÉCEVANT.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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