Burger King est une restauration rapide située au 20 Bd de Plombières, à Marseille (13014). L'établissement obtient une note de 3,7/5 sur 2 369 avis Google.
Dans 20 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,2/5, le service 3,2/5 et l'ambiance 3,1/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers et frites. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (7 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.
Le mercredi, Burger King est ouverte de 11h à 23h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Situé au 20 Bd de Plombières, dans le 13014ème arrondissement de Marseille, Burger King est un incontournable de la restauration rapide. Cette célèbre chaîne internationale propose une carte axée sur le hamburger, avec ses emblématiques steaks grillés à la flamme. Accompagnez votre repas de frites croustillantes et d'un milk-shake onctueux pour une expérience gustative complète. L'enseigne se distingue par ses produits savoureux et son service rapide, idéal pour une pause déjeuner sur le pouce ou un repas en famille. Que vous soyez amateur de Whopper, de Chicken King ou de menu enfant, Burger King saura satisfaire vos envies. L'adresse est facilement accessible et dispose d'un espace intérieur confortable ainsi qu'une terrasse pour profiter des beaux jours. Venez découvrir ou redécouvrir les saveurs emblématiques de Burger King à Marseille!
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Dans le restaurant des mendiants qui demande de l'argent. Le service catastrophique j'ai commandé des churros au Nutella a 6€ presque pas de Nutella du vol.
Restaurant très sale . Plus jamais je ne mettrais les pieds . A fuire
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que vous ayez été importuné, nous veillons au maximum à ce que notre restaurant reste le plus propre et accueillant possible, mais il peut arriver que certaines choses échappent à notre vigilance.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous informer. Le mieux étant de nous alerter en direct afin que nous puissions agir immédiatement.
Z
Zig Zag Google
Vérifiez bien vos commandes dirve!! J'ai cherché la glace dans le pot et on m'a donné un cheese burger au lieu d'un fichier.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Il semblerait que la quantité de glace dans le pot ne vous ait pas suffi, nous en sommes désolés. Concernant l'erreur sur le burger, nous préparons les burgers à la commande et le numéro de commande est inscrit sur l'emballage.
En effet, il est intéressant de contrôler le contenu du sac, car personne n'est à l'abri d'une erreur. Notre équipe fait de son mieux et espère que vous saurez nous donner une seconde chance.
s
sandrine AZZARO Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Nous avons mangé au burger king de plombières (Burel) et nous avons passé un agréable moment.
Accueil bienveillant, service rapide et menus copieux.
Nous conseillons ce lieu et reviendrons sans hesitation.
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement heureux que vous ayez passé un agréable moment. L'équipe du Burger King Burel vous remercie d'avoir partagé votre expérience.
Au plaisir de vous revoir
a
arnaud gervais Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Les toilettes sont lamentables. Urine excréments dans la cuvette. Çà pu. L'état du restaurant rien est nettoyé. Envoyer l'hygiène. Nous ne sommes pas rester trop sale. Honteux
Réponse du professionnel : Monsieur Gervais,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre attention les problèmes rencontrés lors de votre visite. Nous regrettons profondément que la propreté des toilettes et de notre établissement n'ait pas été conforme à nos standards habituels. Soyez assuré que votre signalement sera immédiatement transmis au service d'hygiène pour une intervention rapide.
Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
P
P C Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Un mercredi vers 17h45, peu de monde mais une attente monstre pour 3 pauvres glaces. Le gars était nonchalent et me dis votre plateau est servi (un menu) alors que j'ai même pas commandé ça et qu'il m'a encaissé les glaces. En plus niveau glaces peu de choix à part snickers, spéculos et nutella y'avait rien. Je reviendrais en plein rush ça ira peut être mieux :-)
Réponse du professionnel : Bonjour P C,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite (un mercredi) n'a pas été à la hauteur. Votre retour est important pour nous aider à améliorer notre service. Nous vous remercions de nous donner une seconde chance et espérons vous faire changer d'avis.
Cordialement,
D
Didier Korchia Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Je suis sortie du spectacle de Fabrice Eboue le samedi 28 février à 22h30 je suis passé au Burger King plombière à Marseille j ai été très mal servie , le personnel incompétent, la sécurité inexistante , ma commande n était pas la bonne , j ai attendu 30 minutes pour payer , on ne m a pas fait jouer au jeu de la roue , j ai commandé un menu raclette plus 10 dips de poulet , po m a servie un burger very des dips de poisson pas de frite et un burger froid , le personnel été très mal polie , devant le guichet a l extérieur il y avait des jeunes en groupe alcoolisé, personne pour fair la sécurité, bref nul froid pas bon et une commande obsolète, c est une honte , j ai été escroqué.je ne recommanderai plus Burger King a personne. Fuyez ce restaurant
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Korchia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Burger King Plombière à Marseille. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le service, la qualité de votre commande et la sécurité sur place. Votre retour est important pour nous et sera transmis à l'équipe concernée afin d'améliorer nos prestations.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.
Cordialement,
J
Jeohann Combe Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Très bonne expérience chez Burger King ! Le service était rapide et l’équipe agréable. Les burgers étaient bien chauds, bien garnis et conformes à la commande. Les frites croustillantes comme on aime 👌
Le restaurant était propre et l’ambiance conviviale, parfait pour venir en famille ou entre amis. Je reviendrai sans hésiter ! Seul point négatif la propreté des sanitaires...
Réponse du professionnel : Bonjour Jeohann Combe,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience chez Burger King. Nous sommes ravis que le service, la qualité des burgers et l'ambiance du restaurant aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également note de votre remarque concernant la propreté des sanitaires et veillerons à améliorer ce point.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
m
marie esposito Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
J’ai passé une commande par uber eats le dimanche 22 /02, après la réception de ma commande je me suis aperçue qu’il manquait un menu entier ( menu a quand même 18€) UNE HONTE, boîte de 10 nuggets il en manquait 2 et en prime boisson qui a coulé lors de la livraison.
Merci aux équipiers de bien ouvrir leurs yeux surtout lorsqu’on paye pour des commandes à plus de 50€!!!!!!
Et je ne parlerai pas de la taille des tenders, c’est honteux.
Je ne recommande pas du tout ce BK sur marseille.
À FUIR !!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Esposito,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été complète et que la qualité n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera transmis à nos équipes afin d'améliorer notre service.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande.
Cordialement,
E
EDITH DIAME Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5
Je viens régulièrement dans ce Burger King et je suis toujours très satisfait ! Le personnel est vraiment au top : très gentil, souriant et professionnel. La propreté à l’intérieur est impeccable, ce qui rend la visite très agréable.
Seul petit bémol : le parking pourrait être un peu mieux entretenu et il manque un espace de jeu pour les enfants. Mais à part ça, c’est un lieu agréable pour manger rapidement et dans de bonnes conditions. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Colette Lambe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour vos compliments concernant notre personnel et la propreté de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le parking et l'absence d'espace de jeu pour les enfants, et les transmettrons à la direction pour étude.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
N
Nina Ragueh Google
Attente longue au drive malgré peu de clients. Il manque très souvent des produits dans la commande. De plus, c’est la deuxième fois que je demande un hamburger sans bacon : je le précise clairement, je demande confirmation au drive, et une fois rentrée à la maison je constate qu’il y a quand même du bacon…
Réponse du professionnel : Bonjour Nina,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une attente longue au drive ainsi que des erreurs dans votre commande, notamment concernant le hamburger sans bacon. Nous comprenons votre frustration et prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
A
Anthony Lopez Google
Il faut qu’il ferme définitivement !!!!!Après plusieurs essaie à plusieurs heures différente , je me suit rendu à 17h ,personne dedans n’y au drive je passe donc au drive commande de menu simple menu 1 enfant cheese bouteille d eau jouet compote au final cheese bacon pepsi glace du coup tous doit être jeter ou donner merci à se Burger King de M…. !!!!!!! Après les avoir apeler pour leur dire pour leur erreur tous simplement raccrocher au nez sûrement la faute du réseau téléphonique 😂😂😂😂😂😂😂
Y
Yanis Charpentier Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Comme d’habitude, frites chaudes et salés, burger incroyable, merci du service et merci à Chaïma
D
Dalia Daoudi Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Très bonne expérience chez Burger King ! Service rapide, équipe accueillante et souriante. Mention spéciale à Chaïma pour son professionnalisme et sa gentillesse. Les burgers étaient bien préparés, le restaurant propre et l’ambiance agréable. Je reviendrai sans hésiter !
A
Anisa Eddini Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très contente de ce Burger King, j’ai été servi Chaimaa Qui est très souriante, très agréable et très gentille. Elle nous a aidé à la borne et nous a servi avec une gentillesse inexplicable .
M
Marwa Rida Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Le Burger King est propre bonne ambiance et réception surtout la fille Chaïma elle est super gentille, tres douce elle écoute elle essaye de bien comprendre et , elle met à l’aise. L’accueil est cool!
L
Leo Dupont Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Nous avons bien ete accueilli, personnel très accueillant, restaurant très propre , nous avons commandé sur place repas très chaud . Le manager si je me trompe nommé Yourda nous aide a commandé en borne. Nous venons souvent commande manger ou nous avons été accueillis avec le sourire.
L
Lo Massilia Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je me suis rendu fin novembre dans ce Burger King de Marseille Burel.
J’ai passé commande via une borne, celle ci ne m’a pas délivrée de ticket de caisse j’ai donc pris une photo de l’écran de la borne pour en avoir le numéro.
Partant de là j’ai attendu 24 minutes avant de recevoir ma commande OUI 24 minutes pour 2 Burger !
De mémoire dans aucun fast-food je n’ai attendu aussi longtemps cela est inacceptable !
Je récupère ma commande et rentre chez moi à approximativement 300 mètres.
Quelle ne fut pas ma déception de constater que l’ensemble de la commande est froide .
Sachez que je ne reviendrai plus dans votre enseigne.
Ayant contacté le service client suite à ma visite je n’ai eu que des réponses bateaux !
Quand on est nul on est nul !!!!
Je vais aussi vous faire part de l’état catastrophique du parking ( sale, déchets, cadavre de voitures, etc .)
Ainsi que l’état des toilettes qui reflète l’état du parking !
Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 étoile car cet établissement le mérite amplement.
L
Lindsay Berard Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Il manque toujours des produits, entre les frites manquantes, les boissons et le plus courant les sauces. Ils ont du ce faire une belle plus value sur notre dos.
C’est bien de facturer les sauces et les menu mais sa serrait bien de les donner aussi !
Lorsque l’on laisse de notification sur le site, il n'y a jamais de retour. C’est épuisant de devoir controler a leurs place cinstamment. Et de ne jamais avoir ce que l’on commande.
t
toutafeh Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Le service a été rapide et bien fait, rien a été oublié. J'ai même eu une sauce que je n'avais pas commandé. Tout etait bon et chaud. C'etait super
M
Michel Maïèrsse Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Service presque instantané, de plus, tous mes articles étaient TRÈS bien garnis.
S
Skip13 Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Que ce soit en livraison ou au drive, que l’on paie ou pas, ils ne donnent jamais aucune sauce. Ça fait partie de la formation des équipiers de ne rien donner ou ils sont tous complètement…. Très dur de rester poli. Je ne commande plus jamais c’est la fois de trop.
J
Jhon Jhon Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 1/5
Bonjour ,
Je tenais à prendre le temps pour laisser un avis car il m'arriver régulièrement chaque semaine de m'arrêter après un foot salle pour manger dans ce restaurant, eh bien je voulais vous dire que ça ne se reproduira plus jamais, la qualité des sandwichs de la façon dont ils sont faits, c'est mediocre , et je parle pas de la température des burger qui vont du tiéde à froid . Après si la firme , les responsables s'en contente niveau qualité , et bien tant mieux pour eux.
P
Pier Google
Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
De passage dans le secteur, j'ai testé ce burger king en commande a emporter par l'option "clic n collect" de l'application.
Le système fonctionne bien en passant par le drive du restaurant, malheureusement la préparation de la commande fut assez longue (environ diz minutes a attendre) et en arrivant l'un des burgers de la commande n'était pas le bon...
Un burger king passable.
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