Burger King est une restauration rapide située au Aire d'autoroute Dijon, à Brognon (21490). L'établissement obtient une note de 3,9/5 sur 1 494 avis Google.
Dans 12 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,3/5, le service 2,6/5 et l'ambiance 2,8/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers, frites et sandwichs. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (5 avis).
Services : terrasse, vente à emporter, adapté aux enfants, menu enfant, chaises hautes, accès en fauteuil roulant et wi-fi.
Situé sur l'aire d'autoroute de Dijon, A31, à Brognon (21490), le Burger King est une référence incontournable pour une pause gourmande rapide et savoureuse. Ce restaurant de la célèbre chaîne de restauration rapide propose une carte alléchante axée sur ses emblématiques hamburgers grillés, préparés avec des ingrédients de qualité. Accompagnez votre repas de frites croustillantes et d'un milk-shake onctueux pour une expérience complète. L'établissement offre un service rapide et efficace, idéal pour les voyageurs pressés. Que vous soyez en route pour vos vacances ou de retour chez vous, n'hésitez pas à faire une halte au Burger King de l'aire de Dijon pour savourer un repas savoureux et vous ressourcer avant de reprendre la route. Le restaurant dispose d'un espace confortable et propre pour déguster votre commande sur place ou à emporter. Un choix parfait pour une pause rapide et gourmande lors de vos déplacements sur l'A31.
Burger King ne communique pas sur le fait que certains produits ne sont plus disponibles après une certaine heure. Venue commander des chirros qui, du coup n'étaient plus en.vente après 18h. Un des équipiers a demandé a ses collegues de lancer une fournée exceptionnellement. Et l'ambiance entre le personnel etait très joviale. Des boissons ont été renversées au même moment et tout le monde a gardé son calme pas de manifestation de mécontentement. Bonne adresse de stop sur la A31
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ces 5 étoiles ! Vous savez comment donner le sourire à l'équipe de votre restaurant !
À très vite pour une nouvelle aventure gustative dans votre restaurant BURGER KING 🍔✨
Burger King, Directeur de magasin
T
Ti Le Google
Rien a dire sur la commande mais l'état du resto...
Franchement le resto est pas bondé envoyez quelq'un nettoyer
Les tables sont sales, le sol est dégueulasse il y a de la nourriture partout autour des tables, il y a plein de mouches qui volent dans le resto de ce fait....
Franchement répugnant
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été pleinement satisfaisante. Vos suggestions pour nous améliorer sont les bienvenues.
À bientôt dans votre restaurant BURGER KING
Burger King, Directeur de magasin
D
Dylan Smee Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : + de 100 € par personne
0. Une hygiène déplorable. Manque plus que les cafards. Sur une trentaine de table AUCUNE n'est propre, heureusement que nous avions des lingettes pour nettoyer notre table afin que nos enfants puissent s'installer. Des poubelles qui débordent. Des déchets par terre, aucune chaise de rangées. Le sol dans un état craceux... Des toiles d'araignée de partout... Les carreaux n'en parlons pas. Sans parler de l'accueil. D'ailleurs au comptoir on peut apercevoir les déchets au sol dans la cuisine... Il est temps d'agir et vite avant une intoxication alimentaire... J'aurais aimé m'en apercevoir avant de régler ma commande.
Honteux!
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis, et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous alors n'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de votre expérience. À bientôt.
Burger King, Directeur de magasin
C
Carole H. Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Ce Burger King a une GROSSE capacité d'accueil assise.... meme en pleine affluence il a été facile de commander et d'obtenir notre repas. Personnel sympa et souriant, il faut le souligner, et qui a su gérer dans les commandes ce qu il fallait pour satisfaire la clientèle. Burgers savoureux et copieux. Aire de jeux et menus pour les enfants. On reviendra !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ces 5 étoiles ! Vous savez comment donner le sourire à l'équipe de votre restaurant !
À très vite pour une nouvelle aventure gustative dans votre restaurant BURGER KING 🍔✨
Burger King, Directeur de magasin
P
Pauline Mancini Google
Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5
Assez déçu, mon burger a une sale tête, le fromage n’est même pas fondu, j’ai vraiment l’impression qu’il a été fait à la va-vite, et il n’a pas le goût d’habitude…Veggie Louisana…
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été pleinement satisfaisante. Vos suggestions pour nous améliorer sont les bienvenues.
À bientôt dans votre restaurant BURGER KING
Burger King, Directeur de magasin
J
Julien Brillet Google
Cuisine 5/5 · Service 1/5
Ma commande est passée à la trappe car le personnel se distrayait en bavardant. Je n’avais commandé que 2 burgers à emporter. J’ai signalé le manquement. Attendu 10 minutes de plus. Une dizaine de commandes sont encore passées devant moi. Quand j’ai eu enfin mon repas, à peine un mot d’excuse. Pas même un dédommagement proposé. Pas pro.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Brillet,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande n’a pas été traitée avec le sérieux attendu et que vous avez dû attendre plus longtemps que prévu. Votre remarque concernant le manque d’excuses et de dédommagement a bien été prise en compte.
Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
A
Anthony Walther Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Malgré un restaurant bondé, nous avons été servis au bout de 15 minutes, la commande était complète, chaude et bien servie. J'ai apprécié le fait que mon dessert remis à plus tard soit une priorité et que la caissière me l'ait rempli jusqu'au bord, je ne suis pas habitué à Burger King mais je garde un bon souvenir de mon passage sur celui-ci 🙏
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ces 5 étoiles ! Vous savez comment donner le sourire à l'équipe de votre restaurant !
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Burger King, Directeur de magasin
T
Thibaut ROUZE Google
Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5
Attente de 30 minutes pour avoir la commande !
Un burger steakhouse était manquant d'où l'attente.
On reçoit la commande, le steakhouse était froid...
On réclame, il nous le réchauffe, il est tiède et ressemble plus à rien...
Bref, ce n'est plus le burger king des débuts...
Réponse du professionnel : Bonjour Thibaut,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a pris autant de temps et que le burger steakhouse n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous espérons pouvoir améliorer notre service pour vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite.
T
Tom RGK07 Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Habitué à ce lieux, Très déçu par rapport à d’habitude, une Personne dans le personnel très désagréable, un vielle homme pas aimables du tout qui dans une commande de 94 € a oublié deux sandwiches ( 20€ ) pas bonjour rien, je plains le petit jeune hyper gentil qui travaille avec lui, honteux, Plus de 20 minutes d’attente au téléphone injoignable pour essayer de récupérer ses sandwiches ou un bon pour compenser. Commande passée ce jour, même preuve à l’appui
Réponse du professionnel : Bonjour Tom RGK07,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en raison du comportement d'un membre de notre personnel et de l'oubli dans votre commande. Nous avons transmis votre retour à l'équipe concernée et nous allons travailler à améliorer le service avec cette personne.
Lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à donner le code "Voisin0126" à notre caissier, qui vous accordera une réduction de 20%.
Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une meilleure expérience.
D
Danny H Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Rapide, efficace, petite erreur de sauce, mais faut relativiser en se disant qu'au mc Donald's cela aurait été un oubli de sandwich.
C'est grand et bien situé.
S
Serafim Saka Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
J’ai commandé un grand menu. Au final, on m’a donné un petit pain et une boîte de frites à moitié vide. C’est une honte pour ce Burger King.
L
Led Zep Google
Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Une note de 3,5 étoiles serait plus juste en vrai, l'hamburger était tiède, plus froid que chaud, mais la salade croquante qui le garnissait m'a fait plaisir...
Le goût des frites, étonnamment correct, pas comme des vraies frites belges de qualité. Une vraie mayo, industrielle ok, mais pas comme le bidule genre yaourt infect du McDo.
Le coca qui ressemble à du coca en bouteille, pas dégueu comme au... Mcdo 😉
Le service extrêmement lent, nous avons attendu presque un quart d'heure.
Au total bien content d'avoir mangé ce repas sur une aire d'autoroute.
F
Frédéric Blanchard Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Le serveur (ou peut-être le manager car le plus âgé) assez désagréable avec les clients et avec le personnel, d'où l'ambiance mbiance de malaise dans la file d'attente.
J'ai attendu 20 minutes pour ma commande après avoir payé sur la borne alors que le fréquentation du restaurant n'était pas très élevée.
Les poubelles ne sont pas vidées.
À mon avis ce restaurant n'est pas digne du service Burger King que je connais
Néanmoins les burgers et les frites sont très bonnes, mais un peu trop tièdes.
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Burger King
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