Burger King est une restauration rapide située au 42 Rue René Prieur, à Flers (61100). L'établissement obtient une note de 4,3/5 sur 3 056 avis Google, ce qui le place n°4 sur les 8 fast-foods à Flers (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 20 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,7/5, le service 2/5 et l'ambiance 2,2/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers, frites, wraps et poulet. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (6 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le dîner.
Le mercredi, Burger King est ouverte de 10h à minuit. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Burger King, situé au 42 Rue René Prieur, 61100 Flers, est une adresse incontournable pour les amateurs de restauration rapide. Cette célèbre chaîne propose une large sélection de hamburgers grillés, préparés avec des ingrédients de qualité et cuits sur le grill emblématique de la marque. Accompagnez votre burger de frites croustillantes et d'un onctueux milk-shake pour une expérience gustative complète. Que vous soyez un habitué des fast-foods ou simplement à la recherche d'un repas rapide et savoureux, Burger King à Flers saura vous satisfaire. L'enseigne est reconnue pour ses produits emblématiques et son service rapide, vous permettant de profiter pleinement de votre pause déjeuner ou dîner. Venez découvrir l'expérience Burger King et laissez-vous tenter par ses offres alléchantes et ses menus variés.
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
1h de retard sur la commande, et une manageuse qui, au lieu de s’excuser ou de chercher une solution, vous répond sur un ton particulièrement condescendant : « C’est normal que vous ne soyez pas encore servis, il y a 1h de retard. »
Le retard est déjà inadmissible, mais le plus choquant reste clairement l’attitude de la manageuse, qui semble considérer la situation comme parfaitement normale et ne fait absolument aucun effort pour arranger les choses.
Les frites arrivent évidemment froides, mais au vu de l’attitude de la manageuse, pas envie de retourner les échanger et de se faire de nouveau mépriser.
Réponse du professionnel : Bonjour J Prl,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard important sur votre commande ainsi que pour l'attitude inappropriée que vous avez rencontrée. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre organisation et la qualité de notre accueil.
Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer une meilleure expérience lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
e
elodie carré Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5
Ce soir, j'ai attendu 50 min pour le drive. Arrivé à la borne, on m'annonce qu'ils viennent de prendre la décision de fermer le drive car ils n'arrivent pas à gérer et que, de ce fait, je dois attendre que ceux devant moi soient servis. ÉVidemment, vu que je suis coincé dans la file comme tous les autres derrière moi, et retourner à l'intérieur passer ma commande. Ce qui est censé être un FAST FOOD est le restaurant le plus mou que j'aie connu, de l'incompétence à l'état pur et une gestion plus que limitée.
Ça fait déjà un moment que la qualité du Burger King de Flers se dégrade par la propreté des locaux et le manque d'efficacité du personnel et sûrement une gestion plus que déplorable de la direction.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Carré,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l'attente et les désagréments rencontrés lors de votre passage au drive. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la gestion et la qualité de service.
Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
J
Julie Ju Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très déçus. Nous sommes venus commander une glace à la borne vers 21h30 et nous avons été servis 30 minutes plus tard alors que la salle était presque vide ! On a d'abord pensé qu'il devait y avoir une panne de la machine à glace mais non, la serveuse s'est justifié en nous expliquant qu'il y avait beaucoup de monde. Les glaces sont arrivées liquides, tièdes... Vraiment écœurantes, nous n'avons pas pu finir car nous craignons d'être malades ensuite. 15 euros partis à la poubelle. Petit détail avant de partir : un tue mouches se balançait juste au dessus de nos têtes. Expérience lamentable pourtant nous venons régulièrement, mais là, nous sommes clairement refroidis.
Réponse du professionnel : Bonjour Julie Ju,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant le délai de service et la qualité des glaces. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d'améliorer nos prestations.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
M
Morgane Froudière Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Sincèrement déçue de notre expérience au burger king, au delà de l’attente (21h30 en click & collect, commande arrivé au véhicule à 22h20) c’est surtout l’ambiance au sein de l’équipe qui est marquante. Nous sommes entrés pour nous renseigner de pourquoi nous avions autant d’attente, il nous manquait un produit dans notre commande. Cependant, votre employée Marion est très irrespectueuse, désagréable et son attitude est choquante envers ses collègues. Elle est autoritaire envers eux et ne se cache pas de mal leur parler devant les clients. J'espère que la direction prendra ce type de retour au sérieux afin d'améliorer l'ambiance de travail et l'accueil des clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Morgane,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l'attente prolongée ainsi que pour le désagrément rencontré avec votre commande. Nous prenons également note de vos remarques concernant l'ambiance au sein de notre équipe et le comportement de notre employée.
Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L
Leni Google
Loin d'être le meilleur bk de France. J'y vais souvent, par dépit, car cest le plus proche de chez moi.
Plusieurs choses ne vont pas :
- LES COMMANDES OUBLIÉS
Sérieusement sur les 4 dernières commandes yen avait 3 ou il manquait quelque chose (dont un menu entier)
- LES PRODUITS EN RUPTURE DE STOCK
Par exemple quand tu veux un menu bommer avec une Canada dry et qui yen a pas bah tu le met pas (en plus des jouets qui, même si on choisit, ne sont pas ceux attendus dans le menu King junior).
Pour résumer des erreurs ca arrive c'est humain mais la c'est quasi systématique il faut faire quelque chose !
Réponse du professionnel : Bonjour Leni,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vos dernières visites n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne les commandes incomplètes et les ruptures de stock. Nous comprenons votre frustration et prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
E
Emie Pichard Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Si j’avais pu mettre zéro étoile, je l’aurais fait.
À fuir !
1h30 d’attente, Cookies congelés, on s’est installé à la terrasse, il faisait chaud et jour et quand on est partis il faisait nuit et froid.
p
pauline lechasles Google
Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très mauvaise expérience ce mardi 2 juin.
Je tiens surtout à signaler le comportement totalement inapproprié du responsable en chemise présent ce soir-là. Une jeune employée prénommée Sarah se retrouvait seule à gérer une quinzaine de sacs de commandes ainsi que les clients qui attendaient à l’accueil. Personne ne venait l’aider malgré la charge de travail évidente.
En revanche, le responsable n’a pas hésité à lui parler de manière irrespectueuse devant tout le monde. Voir une employée faire de son mieux dans une situation aussi compliquée et se faire traiter ainsi est inadmissible, surtout de la part d’un responsable qui devrait soutenir son équipe et montrer l’exemple.
Ce qui est d’autant plus remarquable, c’est que Sarah est restée souriante, polie et professionnelle malgré la pression. Son accueil est resté très agréable et elle a continué à faire de son mieux pour servir les clients dans de bonnes conditions.
Le problème n’était clairement pas elle, mais le manque d’aide qui lui a été apportée et l’attitude du management ce soir-là. J’espère que cet avis sera pris en compte, car ce genre de comportement n’a pas sa place dans un établissement accueillant du public.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lechasles,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite du 2 juin n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le comportement du responsable et le manque d’aide apportée à notre équipe. Votre retour est précieux et sera pris en compte afin d’améliorer nos pratiques et garantir un environnement respectueux pour tous.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
M
Monkeyshadows Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5
Une commande pourtant simple, 2 wraps et 5 tenders
Le problème ? Payer 9€ pour des touts petits morceaux de poulets...
Preuves en image
Extrêmement déçu
Réponse du professionnel : Bonjour Monkeyshadows,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille des morceaux de poulet n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout pour une commande simple comme la vôtre. Votre retour est important et sera pris en compte pour améliorer la qualité de nos produits.
Cordialement,
V
Valentin Chapon Google
Cuisine 1/5 · Service 5/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 60–70 € par personne
Nourriture fades et froid
glace a se demander si ses fait a la minute ou de la veille dur et goût pas terribles
Boisson comme exemple l'oasis plus goût d'eau que de d'oasis
Parconte service client rapide je que ses le seul bon point de la soirée
Réponse du professionnel : Bonjour Valentin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de la nourriture et des boissons n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer nos prestations.
Cordialement,
L
Lily Lengline Google
Cuisine 5/5 · Service 3/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 50–60 € par personne
J'enlève une étoile car parfois les burgers sont un peu froid au service, les tables et toilettes manquent de propreté. Quelques erreurs sur les Drive. Oublie de sauces ou des produits avec nos couronnes kingdom.
Mais nous revenons, car ça reste bon et les enfants adorent.
Réponse du professionnel : Bonjour Lily,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre visite n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment la température des burgers, la propreté des tables et toilettes, ainsi que les erreurs sur le service Drive. Nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service.
Nous sommes heureux que vos enfants apprécient nos produits et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
M
Mel Vivi Google
Les hambergeurs aucuns goûts, les frites ça va mais peut mieux faire, le coca imbuvable, le temps d'attente zéro et les bornes fonctions zéro mauvaises direction pour le client et souvent en panne de distribution de cartes bleues... Les burgers kings dans le sud par exemple car j'y suis allée, rien à voir !!!!! C'est un délice mise à part les frites
Réponse du professionnel : Bonjour Mel Vivi,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que nos hamburgers et notre Coca n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, ainsi que les problèmes rencontrés avec les bornes et la distribution des cartes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services.
Cordialement,
M
Mali B Google
Nous avons commandé samedi soir, nous sommes très déçus. La taille du double bacon à diminué, les steaks aussi. Celui au poulet plus petit aussi, la salade était cuite. Les sandwichs secs. Pour finir les oignons rings pas frais, sûrement du midi. Très decu
Réponse du professionnel : Bonjour Mali B,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la taille des sandwichs, la qualité de la salade et la fraîcheur des onion rings. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer nos prestations.
Cordialement,
E
Emilie Mle Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Je n'est rien à redire pour la cuisine le service ou l'ambiance mais je suis venue tout à l'heure et voir un jeune homme à genoux nettoyer qui je pense debute m à beaucoup fait de peine . On prend pas des jeunes pour nettoyer ce qui n à pas était nettoyer avant.
Comment être dégoûter de venir bosser chez vous .
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre ressenti concernant la situation que vous avez observée et nous veillons à ce que chaque membre de notre équipe travaille dans de bonnes conditions. Votre retour est important pour nous et nous aide à améliorer notre organisation.
Cordialement,
M
Marie B Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5
Encore une fois déçue, des oublis dans notre commande à emporter ( en plus sur des articles avec un supplément) et des boissons infâmes : thé glacé avec un goût bizarre et du Sprite sans bulles ni sucre. N'habitant pas sur Flers, difficile de faire une réclamation...
M
Mélanie EDON Google
Prix payé : 70–80 € par personne
Service lamentable, attente 40 miin pour être obligé de demander le reste de la commande car pas de boissons n y frites et burger froid.
Jamais vu un bordel pareil
N
Naelle Google
Cuisine 4/5 · Service 2/5 · Ambiance 4/5
25 décembre au soir, un peu de monde et très lent service (car peu de personnel ce qui paraît logique mais qui prend biennnn son temps), commande une menu double steakhouse et wrap chiken louisiane. On se retrouve avec un Burger menu bon et pas chère et un wrap au bacon… bref sympa
A
Adrien C Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Cela fait la deuxième fois de suite que l’on prend en click and collect, deux fois qu’il y’a des oublies , un burger la première fois et la dernière il manque le dessert de mon petit, la dernière visite nous avons attendu 32 minutes, le but du click and collect c’est que c’est rapide, très déçu de burger king.. attendons l’arrivée de votre concurrent pour voir si ça va vous aider à bouger !
G
GAUQUELIN STEPHANIE Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Restaurant très propre avec un personnel très agréable et prévenant car on vient vous prévenir que vous allez avoir 5 minutes d'attente avec une gentillesse extrême. Franchement je le recommande en plus comme c'est bientôt Noël on nous a offert le thé et des bonbons.
v
valérie MARIE Google
Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5
Nous sommes venu manger le 5 décembre ,quand le plateau est arrivé, j’ai constaté que mon burger était froid je l’ai fais constaté à la serveuse qui a préparé ma commande.Je lui ai demandé de me le refaire pour qu’il soit chaud. Elle m’a répondu que j’avais qu’à le réchauffer au micro-ondes. Je trouves la réponse déplorable. Allez manger pour avoir un repas chaud et ne pas avoir le service non merci.
C
Christelle Vetillard Google
Voici comment le wrap a été fait manque une sauce d on nous avons payer une boisson qui n est pas la bonne et il manque un toaster raclette
D
Djamel Leclerc Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Après avoir commander un menu avec le burger reblochon ( personnalisé sans bacon ) j’ai trouver une tranche de bacon dedans… après en avoir informé le vendeur, ça réponse est je cite « c’est comme ça on peut rien faire « 18 euro dans les fesses pour le coup, le bénéfice doit être à la hauteurs de leurs attentes si il font ça aux autres clients … du coup un client de perdu pour ma part j’irai chez le concurrent en face c’est à dire Mc Donald. Déjà plus aimable !!!
P
Pam L Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Un arrêt improvisé sur la route de retour de vacances.
Comment dire a part très déçu nous avons commander les Tenders une catastrophe très cuit , goût de brûlé quand on va voir au comptoir le responsable nous dit que cela est normal ils sortent de la friteuse comme sa que cela est dû à la chapelure il veut rien savoir .
Boisson goût d'eau ,frite xl donc payer en plus et au final casiment rien ,les glaces a casiment 5 euros cher pour se que c'est car casiment pas de garniture,les table très très sales on demande pour que quelqu'un nettoie un minimum je vous envoie ma collègue on l'attend toujours, poubelle qui déborde.
Les toilettes une odeur nauséabonde qui vous coupe l'envie de faire pipi et personnel pas souriant rien du tout nous reviendrons pas .
Le
s
sandy R Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Que dire ? Dégueulasse, j'ai eu mes frites froides et l'hamburger sec, pas de sauce, viande trop cuite, pas beaucoup de garniture. Ma maman a pris supplément XL et on avait l'impression d'avoir du S. Sérieux pour le prix, c'est chère. Table pas laver, obligée de demander de venir laver les tables alors qu'il n'y a pas de monde. En tout cas, c'est pire que MC Donald's. Vraiment déçu alors que j'aimais venir là. Plus jamais je retourne là bas.
F
Farfachef Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Fast-food ? J'ai attendu 17 minutes au Drive alors qu'il y avait 3 voitures. Pas d'écran au Drive pour choisir le menu. Pire j'ai récupéré la commande pour manger à l'hôtel sans serviettes, ni couverts et boisson dégueulasse sans goût. Voir la photo de la glace et ma superbe cuillère fabrication maison.
M
Mahony Boristhenes Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Restaurant très sale, personnel pas très aimable, de plus ont paye 2,40€ plus chère pour avoir une grande frite et une grande boisson une fois le plateau arriver à table c’est une petite frite je me rend à la caisse les employés nous disent que sa a changer que maintenant c’est petite frite pour tout le monde bien sûr avec l’aimabilité 😬 il en a beaucoup perdu se restaurant la concurrence juste en face vas récupérer des clients
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Burger King
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
02.61.70.02.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.49.59.34.60
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
Annuaire des Restaurants de France
