Burger King est une restauration rapide située au Centre Commercial Saint-Jacques, à Montluçon (03100). L'établissement obtient une note de 4,2/5 sur 7 043 avis Google, ce qui le place n°3 sur les 7 fast-foods à Montluçon (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 11 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,6/5, le service 3/5 et l'ambiance 2,9/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers et frites. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (3 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.
Le mercredi, Burger King est ouverte de 11h à 23h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Situé au Centre Commercial Saint-Jacques, 2 Rue de Blanzat à Montluçon (03100), le Burger King est un incontournable de la restauration rapide. Ce restaurant emblématique de la chaîne américaine propose une carte classique axée sur les hamburgers grillés, préparés avec des ingrédients de qualité. Vous y trouverez également des frites croustillantes et des milkshakes onctueux pour accompagner votre repas. L'établissement offre un service rapide et efficace, idéal pour une pause déjeuner ou un dîner en famille. Que vous soyez amateur de Whopper, de Chicken King ou de menus variés, le Burger King de Montluçon saura satisfaire vos envies gourmandes. Avec son ambiance conviviale et son emplacement pratique, il est une adresse de choix pour les habitants et les visiteurs de la ville. N'hésitez pas à y faire un tour pour déguster des burgers savoureux.
Commandé sur place à emporter. Les chili cheese sont tout sec et cramé. Ils ne sont pas mangeable.
Ce n'est pas la première fois qu'il y a des soucis...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, d’autant plus que vous indiquez avoir déjà rencontré des problèmes lors de précédentes commandes.
Des Chili Cheese trop cuits, secs et au point de ne pas pouvoir être consommés ne correspondent évidemment pas à la qualité que nous souhaitons servir. Votre retour sera transmis à notre équipe afin de renforcer notre vigilance sur la cuisson et le contrôle des produits avant leur remise.
Nous vous présentons toutes nos excuses et espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
L’équipe Burger King
V
Vincent DEVIN Google
Cuisine 1/5 · Service 5/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Un des burger king les moins agréables de ma carrière.
Architecture peu agrable, ambiàce cantine tres bruyante, poubelle debordante, aucune salade ni wrap pour les petites faim. Cependant mention spéciale au personnel en cuisine, servie tres vite malgré le monde.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que l’ambiance et l’état de la salle n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le niveau sonore et les poubelles. Nous prenons également en compte votre remarque sur le choix de produits pour les petites faims.
Nous sommes en revanche ravis que vous ayez apprécié la rapidité du service malgré l’affluence. Votre mention spéciale sera transmise à notre équipe en cuisine, qui sera heureuse de la recevoir ! 😊
Merci pour ce retour constructif.
L’équipe Burger King
C
Calía Carvalho Google
Ce soir, vers 22h40 j’ai acheté sur le UBER , un menu de double chease bourg avec bacon de cette restaurant.
Le pain arrivé brûlé était dur, n'avait qu'un seul morceau de becon et il n'y avait pas d'oignon.
Ça manque de respect avec les clients !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience avec votre commande Uber Eats.
Un pain brûlé et dur, ainsi qu’un burger ne correspondant pas à la composition attendue, ne sont pas conformes à la qualité que nous souhaitons proposer à nos clients.
Votre retour sera transmis à notre équipe afin de renforcer la vigilance lors de la préparation et la vérification des commandes avant leur remise aux livreurs.
Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons toutes nos excuses pour cette commande décevante.
L’équipe Burger King
D
Dim Sk Google
Cuisine 1/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Bacon froid sur les frites à devoir faire réchauffer au micro ondes (immonde)
Burger poulet froid puis demande de faire chauffer car énervé on me le ramène tranche de cheddar qui sort du frigo et obligé de retourner à l'accueil deux fois été on me dit qu'on peut pas faire mieux manger chaud serait il devenu un luxe chez burger king !?
Parcontre oui service rapide, tu m'étonnes.
Réponse du professionnel : Bonjour Dim Sk,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été servie à la température attendue, ce qui a impacté votre satisfaction. Votre remarque concernant le bacon, le poulet et le cheddar froids est bien prise en compte. Nous comprenons l'importance de servir des plats chauds et de qualité, et nous transmettrons vos commentaires à notre équipe pour améliorer ce point.
Cordialement,
A
Anais ANTONIN Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Personnel très accueillant, la salle est propre et le service est rapide. La structure de jeux est grande et sympathique.
L
Ludivine RECOQUE Google
Service 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Inadmissible.
J’ai commandé pour 25€ via l’appli uber eat, j’ai reçu seulement le big king ( 6,50€ ) et des frites avec cheddar que je n’ai absolument pas commandé. Il manque beaucoup d’articles, ça n’est pas la première fois, que ce soit sur place ou sur uber eat, le temps d’attente est beaucoup trop long, pour en plus modifier la commande. Je n’ai pas eu la possibilité d’être remboursé par UberEats ( beaucoup trop d’articles manquants ), pour le bien de tous, virer vos équipes.
Réponse du professionnel : Bonjour Ludivine,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande via Uber Eats n'a pas été conforme à vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes avec les articles manquants ainsi que le temps d'attente. Nous comprenons votre frustration et prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service.
Nous vous remercions pour votre retour et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
O
Oceane Roche Google
Service 1/5
Bonjour,
À chaque fois que je commande chez vous que ce soit sur place, en commande sur votre application ou via Uber Eats, la commande n’est jamais bonne.
Que se soit le retard qui va jusqu’à 1h plus tard d’attente via livraison ou sur place, que soit des plats qui manque ou bien mettre autre chose à la place.
Fin de journée ou autre c’est marqué sur un papier donc s’il vous plait apprenez à lire et à faire les choses correctement, nous vous payons pour.
Bien à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Roche,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vos commandes n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, que ce soit en termes de délai ou de contenu. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d’améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Y
Yanis Seddik Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Excellente expérience chez Burger King, service rapide et personnel toujours accueillant.
Les burgers sont généreux, savoureux et préparés avec soin à chaque visite.
Un incontournable pour se faire plaisir avec un excellent rapport qualité-prix !
S
SlayeZZ Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Commande renversée impossible d’avoir de l’aide de Uber eat et livreur qui a confirmé la commande et Burger King qui a refusée de faire quelle que chose une commande un mangeable vu que les burgers sont imbibé de coca ! aucun geste commercial pour un prix de 40 €
Un responsable qui s'en fout de ces clients une honte
Date de la commande 25/01/26 vers 19h
Réponse du professionnel : Bonjour SlayeZZ,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande du 25/01/26 a été renversée et que vous n'avez pas pu obtenir d'aide ni de la part d'Uber Eats ni de notre équipe. Nous comprenons votre frustration concernant l'état des burgers et le manque de geste commercial. Votre retour est important et sera transmis à la direction pour améliorer notre service.
Nous vous remercions pour votre compréhension,
s
sarah rosseel Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5
Bonjour, suite à une commande Uber faites nous avons le regret de voir les crousty chèvres cramer avec plus de chèvre à l’intérieur. Je veux bien que ce soit que des crousty chèvre mais vue le prix qu’on paye la livraison et le produit je pense avoir le droit à des produits correct.
Y
Yohan Masse Ruetsch Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Pas un grand habitué de BK et des fast-food en général, j'ai été agréable surpris de la qualité du service, de la vitesse à laquelle j'ai été servi (1min), et je me suis régalé (menu veggie). De plus le personnel était très accueillant et souriant.
Je reviendrai,
J
Jean Luc Angleraud Google
Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Pas top ... Pas de papier dans les bornes pour l'impression des tickets, pas de service à table mais surtout AUCUNE vaisselle réutilisable sur aucun des repas servis alors que c'est obligatoire !
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