Burger King

Cuisine 1/5

Aucune considération pour le client et nourriture avariée. Commande de 4 menus à emporter le 29 juillet. Arrivés à la maison, on découvre de la moisissure sur le pain d'un hamburger. Un signalement est fait aussitôt au service consommateurs de Burger king France, qui nous dit que l'enseigne de Rumilly prendra contact avec nous. Après 2 relances à ce jour aucun retour!!! Fuyez!

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Un lieu vraiment sale. Des détritus un peu partout, un sol sale, dur à croire qu’il ait été lavé il y a moins de 24h. Quand ça arrive c’est froid et on me propose d’y passer au micro-ondes. Vous êtes sérieux là BK ? Des frites au micro-ondes. C’est ainsi que vous formez vos salariés ???

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Dès l’arrivée accueille agréable, endroit propre et calme. Employé (Jena) très serviable, souriante mets à l’aise. Pas d’attente pour notre commande ! Repas bien généreux, portions plus que correct. XoXo. M

Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Vendredi 13h30, on commande un menu enfant et une glace au drive. Sauf qu on nous demande d attendre sur les zèbres à moitié au soleil, il fait 30°. Au bout de 15 minutes, je recule, le gars vient nous dire qu ils sont débordés, qu il faut attendre et se remettre ou on était et ne pas reculer si quelqu'un arrivait... à savoir il n'y avait personne d'autre que nous au drive et un client en salle. Retour du gars qui nous explique qu ils sont que 2 et débordés finalement on aura notre commande sans sauce, avec 3 au lieu de 4 nuggets, sans serviettes et la glace navait pas de cuillère difficile a manger mais comme cest ma première glace bk peut-être que cela nexiste pas, à 14h03. Plus de 30 minutes d attente Le bk le plus mal organisé que j'ai jamais vu

Cuisine 2/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Nous venons chez vous depuis l’ouverture et avons toujours apprécié votre établissement. Malheureusement, depuis quelque temps, nous sommes de plus en plus déçus. Les portions de frites servies dernièrement sont franchement insuffisantes, au point que cela devient difficilement acceptable. De plus, nous avons le sentiment que les burgers sont préparés de plus en plus rapidement, parfois au détriment de la qualité et du soin apporté. C’est vraiment dommage, car nous étions des clients fidèles. Nous espérons sincèrement que vous saurez redresser la barre, d’autant plus que, comme vous le savez, l’offre sur le secteur est aujourd’hui bien présente.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

J’ai passé une commande à emporter finalisée sur borne à 20h52. Ma commande n’est passée en préparation qu’à partir de 21h20, pour finalement être servie à 21h42 — soit presque une heure d’attente. Pour un fast-food, c’est déjà difficilement acceptable… mais le pire reste à venir. En ouvrant le sac : un sundae à moitié rempli, des frites au cheddar… sans cheddar, et un burger “cheese” dans lequel le fromage est tout simplement inexistant. On frôle le ridicule. Payer un supplément pour des produits qui ne sont même pas conformes, après une attente interminable, c’est clairement du foutage de gueule. J’aurais pu comprendre un tel désastre en cas de sous-effectif ou de forte affluence mal gérée. Mais ce n’était visiblement pas le cas : pendant que des dizaines de clients attendaient depuis plus de 30 minutes, le manager prenait tranquillement le temps de discuter. Priorités étonnantes. Quand on vient dans un fast-food, ce n’est pas pour attendre une heure et repartir avec une commande bâclée et incomplète, surtout vu les prix pratiqués. Conclusion : expérience catastrophique du début à la fin. Je ne reviendrai plus, et au vu des autres avis, il semble que ce soit loin d’être un cas isolé.

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5

Ras le bol ! Ça fait la quatrième fois qu’on oublie quelque chose dans ma commande !! Toujours obliger de vérifier s’il manque pas un burger. La dernière fois je suis revenu exprès de chez moi pour un toast bacon et le jeune homme a la caisse me certifie qu’il avait mis le toast, comme ci j’allais mentir et faire aller retour pour un toast à 2 euros !! Aujourd’hui j’ai vérifier toute ma commande comme d’habitude sauf la boîte de 6 sauce et en arrivant chez moi, surprise on l’avait encore oublié ! Bien sûr jamais aucun geste n’est fait de leur part.

Cuisine 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Pourie grillé c’est quoi ce bk on vient pour du rapide on ce fait servir ça c’est deg

Cuisine 1/5 · Service 1/5

Inacceptable ! Commande prise au drive, nous vérifions le nombre de sandwiches et de frites : tout est bon. Une fois arrivés à la maison, surprise… Ce ne sont pas du tout les bons burgers ! Nous nous retrouvons avec un burger sauce poivre, oignons et cornichons, alors que nous avions commandé un Auvergnat sans oignons ni cornichons. Résultat : un burger immangeable et de l’argent dépensé pour rien. Très déçus.Inacceptable ! Commande prise au drive, nous vérifions le nombre de sandwiches et de frites : tout est bon. Une fois arrivés à la maison, surprise… Ce ne sont pas du tout les bons burgers ! Nous nous retrouvons avec un burger sauce poivre, oignons et cornichons, alors que nous avions commandé un Auvergnat sans oignons ni cornichons. Résultat : un burger immangeable et de l’argent dépensé pour rien. Très déçus.

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Catastrophique ! Des poubelles qui débordent, un sol qui colle, des tables avec des poils dessus, de la sauce, des miettes, des sièges qui sont immondes également. Musique trop forte, compliqué de discuter. Une attente interminable en salle comme au drive ! Établissement à fuir ! Let’s go chez vos concurrents !!!