Burger King est une restauration rapide située au 53 Rue de Geôle, à Caen (14000). L'établissement obtient une note de 4,3/5 sur 4 474 avis Google.
Dans 13 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,5/5, le service 3,9/5 et l'ambiance 4,1/5. Plats les plus cités dans les avis : poulet, burgers et steak. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (5 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le dîner.
Le mercredi, Burger King est ouverte de 11h à minuit. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Situé au 53 Rue de Geôle, 14000 Caen, le Burger King est un incontournable de la restauration rapide. Cette célèbre chaîne propose une carte axée sur les hamburgers grillés, préparés à la demande avec une variété de garnitures. Les frites, croustillantes à l'extérieur et moelleuses à l'intérieur, accompagnent parfaitement les burgers. Pour compléter le repas, une large sélection de milkshakes est disponible, dans des saveurs classiques ou plus originales. L'enseigne est appréciée pour son rapport qualité-prix et son ambiance conviviale, idéale pour un déjeuner rapide ou un dîner en famille. Que vous soyez un amateur de Whopper ou de Chicken King, vous trouverez forcément votre bonheur chez Burger King. L'établissement est facilement accessible et dispose de places assises à l'intérieur comme à l'extérieur. Un choix idéal pour une pause gourmande rapide et efficace.
Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Le lieu est plutôt bien situé à proximité des transports. On est dimanche soir il est 22h et je laisse cet avis pour ne pas que le personnel qui me le demande ne se fasse disputer davantage.
Et puis bon on a vu le château enfin le château les pierres de fondation quoi ❤️❤️❤️
Merci pour le repas, nous avons apprécié le moment. Le personnel est plutôt sympathique ☺️
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre bienveillance. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et que l’accueil de notre équipe vous ait plu. Au plaisir de vous revoir prochainement !
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Léo Goron Google
Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
"Bonjour, je viens vous voir à la demande de mon manager, pour savoir si vous pouvez laisser un avis". Le manager a du lui demander d'aller faire un tour ailleurs que dans ses pattes...
BK somme toute cohérent, mais qui pose la cuillères du Sundae sur le comptoir où tout le monde pose ses affaires.
Service rapide et personnel agréable (mais qui a du scotch bleu partout)
Proximité centre-ville appréciable (face au château... quand on est du bon côté de la table). Deux visites en deux jours, c'est que ça a vraiment bien été la 1ere fois.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et pour votre fidélité lors de ces deux visites.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité du service, l’accueil de notre équipe ainsi que notre emplacement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
d
daniel galopin Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Pas déçu quand on sait ce que l’on vient chercher : un burger …
Par contre on ne s’attend pas à être accueilli par un équipier dynamique et omniprésent, Guillaume, trop pour certains mais efficace pour d’autres. A chacun ses goûts ! Moi, je venais pour un menu rapide et sans surprise, je n’ai pas été déçu !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre visite ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine pause gourmande.
P
Paul Cardineau Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Nous avons passé un excellent moment en famille. L'équipe était au top et très a l'écoute. Nous avions oublié de retirer les glaçons sur les boissons, ils ont accepté de nous les reprendre.
+ Mention spéciale pour la vue sur le château de Caen qui nous a remémoré de très doux souvenirs dans ce lieu magique
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Il nous est très agréable d'apprendre que votre moment en famille a été excellent et que notre équipe a su répondre à vos attentes avec attention. Nous sommes également heureux que la vue sur le château de Caen ait ravivé de doux souvenirs pour vous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
G
Guelan Garbaciak Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Venue pour une grosse commande, un problème avec l’application m’empêchait de valider la commande mais le personnel du drive a été très réactif et a remédier au problème avec brio. Merci à l’employée polyvalente pour sa gentillesse et son professionnalisme !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider efficacement malgré le problème rencontré avec l’application. Votre satisfaction est notre priorité.
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Makhin Google
Comme d'hab....
Et pourtant c'est pas compliqué... C'est écrit en grand sur le papier "SIMPLE" ou "DOUBLE"
Mais bon .. y'a pas de petit profit hein... Vous engrangées pas déjà assez d'argent?
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement que la distinction entre "SIMPLE" et "DOUBLE" n’ait pas été respectée comme indiqué. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer notre service.
Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain passage.
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Luce Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Un Burger king, non! Un banger king! Le service est génial, le personnel à l'écoute et le bk est très bien placé. N'hésitez pas à demander des ketchup en plus à Nicolason. Je recommande vivement, on a tout dégommé (cf photo)
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre service, notre personnel attentif ainsi que notre emplacement ont contribué à une expérience positive.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
T
Théo Google
Pas la première que je suis déçu, la cuisine ne suis pas du tout, j'ai commandé 2 menus, un etait complet l'autre j'ai seulement eu la moitié (pas eu mon deuxième burger et aucune sauce prevu dans les menus) le steak de poulet s'est finalement transformé en steak végétal trop cuit et honnêtement pas bon du tout (j'ai deja testé des bg vegans et d'habitude c'est bien meilleur). Je veux bien que c'est le rush mais l'équipier a littéralement vérifier la commande avant que je vienne la chercher au comptoir et avait 3 commandé devant lui.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement que votre commande ait été incomplète et que la qualité du steak végétal n'ait pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que vos observations seront transmises à notre équipe afin d'améliorer notre service.
Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
D
Dorian Guerin Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je suis passé le 17 mai à 22h40 pour la commande HOAU en click & collect au comptoir. J'ai eu un problème avec un cheveux dans ma petite frite, mais la dame aux cheveux rouge/noir et à la queue de cheval m'a très bien reçu et était très agréable, et m'a refait une frite. Merci beaucoup (PS : augmentez là pour sa bonne humeur qu'elle partage !)!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre passage le 17 mai. Nous regrettons l'incident survenu avec votre commande et sommes ravis que notre employée ait su vous accueillir avec professionnalisme et courtoisie. Soyez assuré que vos compliments lui seront transmis.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
L
Louanne FLAUSS Google
Nous nous sommes rendus au Burger King le 1er février vers 19h30, en passant par le drive.
Nous avons scanné notre carte de fidélité et passé notre commande normalement. Au moment de payer, nous avons souhaité utiliser nos points fidélité, mais le vendeur nous a répondu que c’était “trop tard”.
Il a refusé de refaire la commande, en prétextant qu’il y avait trop de monde, et s’est montré très désagréable, sans aucune tentative de solution ni sens du service client.
Je suis très déçu de l’accueil et du comportement du personnel.
Je ne recommande absolument pas d’aller dans ce Burger King.
Réponse du professionnel : Bonjour Louanne,
Nous vous remercions d’avoir porté à notre attention votre expérience lors de votre visite au drive le 1er février. Nous regrettons sincèrement que le service n’ait pas été conforme à vos attentes, notamment en ce qui concerne l’utilisation de vos points fidélité et l’attitude du personnel. Soyez assurée que vos remarques seront examinées avec la plus grande attention afin d’améliorer la qualité de notre accueil.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un service irréprochable.
S
Sara BURAN Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
En passage dans la région nous avons décidés de faire un arrêt au BK du château, je conçois ne pas pouvoir être servie en 5min mais plus de 30minutes pour avoir notre commande sans qu’il n’y particulièrement beaucoup d’affluence c’est un peu abusé.
D’autant plus que nous avions fais ce choix pour aller au plus rapide avec notre bébé de 6mois, finalement un restaurant aurait été tout aussi rapide.
Les équipiers avaient l’air dépassés par la gestion.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous regrettons sincèrement que le délai d'attente ait été aussi long et que la gestion du service n'ait pas répondu à vos attentes, particulièrement dans votre situation avec un nourrisson. Soyez assurée que vos observations sont prises très au sérieux.
N'hésitez pas à nous contacter à cette adresse: [email protected] afin que l'on puisse échanger sur votre expérience.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un service à la hauteur de nos standards.
C
Cassandra Ferey Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Inadmissible deuxième fois que je suis confronté à ce problème.
Je suis végétarienne +++ je commande un menu au poulet végétal et je me retrouve avec un steak de viande? Stop il faut être plus consciencieux. Heureusement que quelqu’un a pu le manger ce n’est plus acceptable.
a
abel louvet Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Guillaume a su nous accueillir avec le sourire et une bonne humeur communicative. Mes amis et moi avons passé un agréable moment autant grâce à la qualité du lieux que saveur esquisse du repas (notamment le stranger things quel classique atomique en Sahhh).
Je souhaite à tout le monde de pouvoir expérimenter une telle expériences culinaire.
Bien à vous un client plus que satisfait 😍😍.
M
Margaux. Lgd Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très bonne expérience !
Nous sommes venues déguster le menu Stranger Things et nous n'avons pas été déçues, surtout s'agissant du poulet qui etait a se taper les fesses par terre !
Le service etait super et rapide malgré le fait qu'il y avait beaucoup de monde.
Nous avons eu droit a des verres collector ainsi que de petits jeux de mots toujours aussi marrants.
(Attention a la sauce Vecna qui arrache la gueule mais qui reste bonne !)
K
Kevin B Google
Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 5/5
15 minutes d'attente environ, pourquoi pas il est tard donc fin de service je n'en tiens pas compte.
Une fois rentrée tout est froid encore une fois pourquoi pas j'ai pris a emporter.
Mais vas-y j'ouvre ma fries, cheddar il n'y rien de dedans abusé au prix que ça coûte......
Les autres enseignes proposant ce produit n'ont aucun soucis a ce faire a ce niveau là ....
Prenez des frites lambda ne gaspiller pas votre argent en top up cheddar + bacon
M
Maxence Herbreteau Google
Cuisine 1/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
C’est la deuxième fois que je me fais servir un plat qui ne correspond pas à mes attentes. Le premier soit un ajout, un retrait de garniture, il nécessite souvent de faire des allers-retours avec le guichet en heure de pointe.
Le deuxième, outre le fait qu’en France la publicité soit mensongère sur les quantités, quand il manque de la sauce sur un Aveyronnais, c’est simple immangeable. Obligé de le renvoyer, et même cela ne le rend pas appréciable pour papilles.
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