Burger King

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne

J’avais déjà remarqué une baisse de qualité, ce qui m’avait poussé à arrêter d’aller dans ce restaurant. Décidé à lui donner une seconde chance, j’ai été surpris de constater que la situation s’était détériorée. J’ai commandé froid, et sur seulement deux menus, il manquait des produits et on m’a servi les mauvais. Le seul point positif : l’état des toilettes, qui était lamentable. J’espère que les cuisines ne sont pas dans un état aussi déplorable.

Cuisine 1/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Très déçus de notre passage hier soir. Nous avons l’habitude d’aller aux Burger King de Montpellier et Lunel, et celui de Blagnac n’a rien à voir. Burgers secs et sans goût, frites molles et peu appétissantes. Seules les boissons étaient correctes. Dommage.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Après plusieurs mois, je retente l’expérience… mais rien n’a changé. Des articles manquants dans ma commande drive, encore une fois. Cette fois-ci, je prends les devants et je vérifie avant de partir : plusieurs produits sont effectivement absents. Je me rends donc à l’accueil pour en parler au manager, avec le sentiment clair de le déranger et d’un total désintérêt de sa part. Il me remet les articles manquants, sans la moindre excuse. En repartant, je manque même de tomber à cause d’un sol particulièrement gras… Conclusion : je n’y remettrai plus les pieds. Il faut être vraiment motivé pour vouloir renouveler une telle expérience. Avis précédent Je me permets de vous contacter concernant un problème récurrent que je rencontre dans votre restaurant. Je viens régulièrement au drive avec ma fille, qui adore Burger King. Cependant, à chaque visite — et je dis bien à chaque fois — il manque un ou plusieurs articles dans ma commande. Je suis systématiquement obligé de tout vérifier avant de quitter le drive, ce qui n’est ni normal ni agréable. Je comprends qu’il puisse y avoir du monde ou des erreurs occasionnelles, mais lorsque cela devient systématique, cela pose un réel problème d’organisation et de contrôle des commandes. Je ne suis pas sûr d' être le seul et je ne comprends pas que le problème ne soit pas déjà réglé d ou mon message. Faites un effort bordel..pas la peine de répondre car le problème existe depuis trop longtemps donc j en conclu que vous vous en foutez..

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

J’ai pour habitude de passer à votre drive pendant ma pause. Je me suis souvent fait servir par Camille toujours souriante et agréable. Merci à elle pour sa bonne humeur et son accueil toujours chaleureux !! Service Top 👍🏾

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

La pire expérience de ma vie. J’aimais pourtant bien BK à présent ni moi ni mes proches y re mangeront. J’ai mangé un veggie chiken louisiane, j’ai fini aux urgences pendant 2j, lavage d’estomac la totale. Enorme intoxication. Il faudrait aller voir l’état des cuisines… A fuir

J'ai mis 1 car je ne pouvaispas mettre 0.. Commande à emporter....il manque un mini hamburger dans la boîte ..... aujourd'hui, le top.....les hamburgers et les frites étaient froids ...la viande des hamburgers était très sèche ainsi que le pain. On avait l'impression qu'ils avaient été fait la veille. les boites de 3 minis, mon mari avait 2 bœufs et un poulet et moi l'inverse....même pas capables de faire 2 boîtes identiques. Il va falloir réagir rapidement.

Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Etant cliente régulière je me permet cette fois-ci de faire part de mon mécontentement…. Cela fait plus fois que je prend à emporter et finalement arriver a la maison je me retrouve a un burger que je n’ai pas commander. Et la je me retrouve avec le burger d’un personne en click and collect…

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Mon coca a un goût étrange alors je pense dans un premier temps que c'est du coca cerise. Du coup je vais voir le serveur qui me soutient m'avoir mis du coca zéro et bien évidemment ne me change pas ma boisson... Donc vu le goût de mon coca soit il est périmé soit il devait y avoir quelque chose au fond de mon verre du type produit ménager... Je trouve ça hallucinant qu on prenne autant de risques avec la santé des gens ! Très mauvaise expérience.

Cuisine 1/5

Très déçu de mon passage chez Burger King. Je viens pour commander le menu Stranger Things : rupture de stock, pas grave, je commande autre chose. Quand on m’appelle pour récupérer ma commande… rien ne correspond. Première déception. On la refait, j’attends. Je récupère la seconde version : encore des erreurs. Mon burger personnalisé ne l’est même pas. On me le refait donc une deuxième fois, pendant que mes frites et l’autre menu refroidissent. Après 30 minutes d’attente, j’ai enfin ma commande complète… mais sans un “désolé”, sans geste commercial, sans même proposer de refaire les frites devenues froides. Franchement, expérience client zéro. Dommage. Commande 766 le 05/12/25

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

J’ai eu Romain au comptoir en direct et vraiment il a été super ! Il m’a bien avertit des produits qui n’étaient plus disponible et a été à l’écoute de mes demandes, je pense que c’est un employé que tout le monde rêverait d’avoir 🙏🏻 merci à lui de m’avoir aussi bien traité

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Visite le Dimanche 23 Novembre C'est la première fois que je me rends dans cet établissement et ce sera la dernière. Une expérience client déplorable du début à la fin. J'ai passé commande via l'application car le Click & Collect est indiqué comme disponible jusqu'à 22h dans les conditions générales. Pourtant, en lançant la préparation à 21h30, ma commande est annulée par le restaurant. Sur place, on m'oblige à recommander à la borne au prix fort, sans pouvoir bénéficier des offres exclusives de l'application que j'avais pourtant validées. Le pire reste le comportement du management. J'ai demandé à ce qu'on m'applique manuellement l'offre (ce qui est la moindre des choses vu que l'erreur vient de vos horaires non respectés) et le manager n'a même pas daigné se déplacer. Il s'est contenté de dire "non" via le casque à son équipier — qui lui, était très aimable et gêné de la situation. C'est scandaleux de se cacher derrière un casque et de laisser ses employés gérer le mécontentement à sa place. Vous n'honorez pas les horaires affichés et refusez tout geste commercial. Aucun sens des responsabilités ni du client. À fuir

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Super expérience au Burger King de Blagnac ! Service rapide et toujours avec le sourire. Un grand merci à Julie pour son accueil exceptionnel — elle est vraiment agréable, professionnelle et attentionnée. Ça fait plaisir de voir une personne aussi investie dans son travail ! Je reviendrai sans hésiter.

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Je n’ai pas l’habitude de partager mon avis mais là je suis obligé. Pas de couverts ni de serviettes. Trompé sur la commande (ça arrive), mais on m’a quand même refilé le mauvais sandwich et froid en plus de ça. La boisson n’était pas la bonne non plus. Quand on paye, même si c’est un fast food, on doit avoir un MINIMUM de qualité de service derrière.

Cuisine 4/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Le goût est plutôt bon mais c'est très lent. Surtout pour emporter avec peu de monde mais si c'est pour un meilleur goût ok je peux attendre. Je trouve un peu chère comparé a mac do il n'y a pas de petits menus type Mc Smart dommage. Axe d'amélioration je pense en ce sens.

Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

J'ai fait un click and collect aujourd'hui n'ayant pas le temps d'attendre pour ma commande ainsi que la vérifier malencontreusement. À ma grande surprise, arrivé là où je devais être, il manquait 3 nuggets sur 7, une des boissons n'était pas la bonne, et une mauvaise taille de frite sur une des deux. J'avais l'habitude de venir ici et être toujours satisfait mais là ce n'était pas à la hauteur.

Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Nette amélioration depuis la dernière fois que je suis venue. Le wrap Louisiana était frais, les oignons rings pas trop frits, pareil pour le big fish de la personne avec qui j’ai mangé. Merci pour le service au top et l’accueil sympathique.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

HORRIBLE HORRIBLE HORRIBLE!!! On vient pour la glace dubaï on nous informe rupture national, on essaie de commander en borne le donuts superman il n' y est pas , donc on re demande aux employés qui ne savaient même pas qu'ils l'avaient et ils ont des prendre notre commande au comptoir. Je n'avais même plus envie d'y manger. On nous emmene le plateau : glace au kitkat qui ne ressemble pas au kit kat. Donuts qui n'est pas celui quon a commandé on nous dit quon nous le laisse et qu'on va nous chercher le bon, finalement on nous informe rupture national sur le superman aussi!!! Donc on demande le remboursement, la manager nous rembourse et nous reprend le donuts!!!! On lui dit quon vient juste de ns dire quon nous le laissez!! Elle nous dit que cest sa collègue qui se trompe et qu'elle nous le reprend pour le jetter! Mais horrible ce burger king ne venez pas!!! Ils n'ont rien et pas de geste ni rien!!!

Le drive le plus lent que je n’ai jamais fait. Seule j’ai attendu sans considération vers 15h 45 personne ne te considère sans rush comptoir, dommage mais 7min d’attente c’est abusé pour 1 menu pas cher ….. censé être rapide. Merci à la bonne humeur du gars de l’interphone.

Ce Burger-King qui remplace l'ancien Quick est propre, bien entretenu, convivial avec du personnel courtois et avenant. Les plats proposés sont corrects mais malheureusement uniformes et semblables à tous les acteurs du marché Fast Food ... On trouve à présent beaucoup d'indépendants qui proposent de vrais hamburgers avec de bonnes portions de frites fraîches. 3 étoiles ( la moyenne ! ) Si l'on met + d'étoiles, combien alors pour des restaurants gastronomiques et haut de gamme...