Burger King est une restauration rapide située au 163 Cr Émile-Zola, à Villeurbanne (69100). L'établissement obtient une note de 4,2/5 sur 2 615 avis Google.
Dans 12 avis détaillés, les clients notent la cuisine 4/5, le service 3,7/5 et l'ambiance 3,8/5. Plats les plus cités dans les avis : sandwichs. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (3 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner.
Le mercredi, Burger King est ouverte de 11h à 2h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Situé au 163 Cr Émile-Zola à Villeurbanne, le restaurant Burger King est un incontournable de la restauration rapide. Cette enseigne mondialement connue propose une carte axée sur les hamburgers grillés, préparés avec des ingrédients classiques et savoureux. Vous y trouverez une variété de burgers, des plus simples aux plus gourmands, chacun pouvant être personnalisé à votre guise. Accompagnez votre repas de frites croustillantes et d'un rafraîchissant milk-shake pour une expérience complète. L'atmosphère est celle d'un fast-food typique, conviviale et rapide, idéale pour un déjeuner sur le pouce ou un repas en famille. Le restaurant Burger King de Villeurbanne est facilement accessible et offre un service rapide pour satisfaire les envies gourmandes de ses clients. Que vous soyez un amateur de Whopper ou de Chicken Fries, vous trouverez forcément votre bonheur dans ce lieu emblématique de la restauration rapide. L'enseigne met également l'accent sur la rapidité du service, permettant aux clients de savourer leurs repas sans attente excessive.
Ayant pris un menu à emporter cet après-midi, j'ai été rattrapé dehors du restaurant sur le trottoir, par le cuisinier qui a commencé a fouiller dans mon sac en prétendant qu'il y avait un sandwich en trop.... Après avoir bien fouillé dans mon sac au vue de tout le monde il s'est excusé car finalement il n'y avait pas d'articles en trop....
Bravo à la manager (blonde frisée+ tatouage) qui est à l'initiative de cette action mémorable.
Une expérience client honteuse et jamais vue !
Changer de travail...le job de manager n'est pas fait pour vous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cet incident et pour le désagrément causé lors de votre venue.
La situation que vous décrivez ne correspond en rien à nos procédures ni à la qualité de service et d'accueil que nous exigeons au sein de notre établissement. Le respect de notre clientèle reste une priorité absolue.
Soyez assuré qu'un point a été fait sans délai auprès de l'équipe et de l'encadrement du restaurant afin que ce type d'événement ne se reproduise pas.
Nous regrettons vivement cette mauvaise expérience.
Bien cordialement,
Votre restaurant Burger King
M
Michael Desprez Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Certainement un des BK les mieux tenu de la région. Personnel sympathique et à l'écoute. Restaurant propre même après les périodes d'affluence. Dommage que tous ne soient pas comme celui-ci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce commentaire qui fait chaud au cœur ! Toute l'équipe vous remercie pour vos compliments sur la propreté du restaurant et la sympathie de nos collaborateurs. Nous mettons un point d'honneur à offrir la meilleure expérience possible, même pendant les coups de feu, et votre retour est la plus belle des récompenses.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Votre restaurant Burger King
s
soja soja Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Service à table, 7 min pour être servit, bravo ! Et merci
Réponse du professionnel : Bonjour 👋
Merci beaucoup pour ce super retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. 🌟
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour découvrir notre toute nouvelle offre Boomer King : un menu plein de nostalgie avec des goodies collectors qui devraient rappeler de bons souvenirs aux « djeuns » 🔥
À bientôt,
Votre restaurant Burger King
L
Lucie Carron Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Toujours un plaisir de venir ici, décor agréable, personnel accueillant et on n'a jamais été déçu de nos commandes !
Réponse du professionnel : Bonjour Lucie 👋
Merci beaucoup pour ce super retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. 🌟
Lors de votre prochaine visite, laissez-vous tenter par notre toute nouvelle pause gourmande disponible de 14h à 18h : nos churros ! Que vous soyez plutôt Nutella ou Spéculos, c'est le moment idéal pour succomber à la douceur… et il y en a pour tous les goûts. 🔥
À bientôt,
Votre restaurant Burger King
N
Nathan Hisbergues Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Toujours agréable de venir dans ce Burger King. Service assez rapide, salle propre et personnel toujours agréable. Mention spéciale au serveur Nathan qui aujourd’hui nous a fait nous sentir plus dans un restaurant que dans un simple fast food.
Réponse du professionnel : Bonjour Nathan 👋
Merci beaucoup pour ce super retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. 🌟
Lors de votre prochaine visite, laissez-vous tenter par notre toute nouvelle pause gourmande disponible de 14h à 18h : nos churros ! Que vous soyez plutôt Nutella ou Spéculos, c'est le moment idéal pour succomber à la douceur… et il y en a pour tous les goûts. 🔥
À bientôt,
Votre restaurant Burger King
T
TOURASSE Paula Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Commandé en King delivery, ouverture de la commande dont les produits ne correspondaient pas du tout à ma commande. Du coup, je me déplace exprès avec toute la commande, on vérifie et on me confirme qu'effectivement les produits ne correspondent pas...mais il ne peuvent pas remplacer ma commande sans avoir au préalable porté réclamation sur l'application...donc le délai de traitement, je le rappelle, est de 72h !!!
Bande d'incompétents !!!
b
bezzina mouanga Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Très bonne expérience chez Burger King ! L’accueil est chaleureux et le service rapide. Je souhaite particulièrement mettre en avant Ekoula léonida pour son professionnalisme, son sourire et son sens du service. Elle représente parfaitement l’image d’un service client de qualité. Merci à elle pour son sérieux et son engagement.
S
Sovanntevy Google
Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Bonjour, je ne rédige pas d’avis d’habitude mais là je me devais de le faire.
J’y vais assez souvent au Burger King de Gratte Ciel je n’ai jamais eu de probleme mais cette après midi ( 20 de tirer 2026 ) je me suis rendu à l’enseigne.
Au moment de payer au comptoir, un membre de personnel me rend pas toute la monnaie. J’ai essayé de reprendre la monnaie qu’elle me devait mais elle est restée sur ce qu’elle pensait avoir fait. Je trouve ça inadmissible et il y a donc un manque de compétence pour ma part.
S
Sherine Pillard Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
trop trop bien et très propre niveau toilette. le service est rapide et y’a pas de problème de commande !!! plat toujours chaud
G
Gregory Jacob Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Pas top, cuisine c'est du BK donc ça va, mais le personnel n'est pas agréable ni serviable.. parlons d'hygiène, les toilettes sont dans un état .. les gens en chemises qui passent dans les cuisines sans charlotte sans même s'attacher les cheveux 😳... mon dieu..
Les commandes sont rarement respecté, je préfère rouler un peu plus et aller dans un autre et vous devriez en faire autant..
Ps : A précisé, alors qu'on attendait depuis déjà bien longtemps, les (j'imagine) responsable passent leur temps a discuter..
A
Anaëlle Grangeon Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
On est arrivées en fin de soirée et on a été très bien accueillis ! On a reçu notre commande presque immédiatement et à cette heure, tout était très calme donc c’était très agréable, merci encore !
C
Celia Malonda Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Je pense que l’image parle d’elle même. J’ai commandé ce soir en livraison. Je déteste mettre des avis mais là je suis désolé mais c’est INADMISSIBLE. J’ai commandé un sandwich au poisson mais vos sandwich doivent rester entre 5 et dix minutes grand max sur vos chutes. Pour que le sandwich soit de cette couleur il est resté combien de temps sérieusement? Le sandwich est noir. Revoyez vos méthodes svp c’est vraiment pas tolérable. Je sais qu’il est tard mais il y a des limites.
A
Amandine Erronnet Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Lieux est propre et les BUrgers sont à l’image ce que l’on a dans le réel …. Les toilettes sont propre et les tables aussi … l’air et les lieux respirés la propreté… je reviendrai
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Burger King
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