Cuisine 3/5 · Service 5/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Bonjour, un vrai ouf de soulagement depuis le retour de « Momo ». Toujours à notre service avec le sourire et du respect des reflets d hygiène… merci.
Restauration rapide · Marseille (13)
Burger King est une restauration rapide située au 11 Pl. de la Joliette, à Marseille (13002). L'établissement obtient une note de 4,2/5 sur 3 582 avis Google.
Dans 22 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,1/5, le service 3,3/5 et l'ambiance 3/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers, salade et frites. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (6 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner.
Le mercredi, Burger King est ouverte de 8h30 à 22h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Situé au 11 Pl. de la Joliette, 13002 Marseille, le restaurant Burger King est un incontournable de la restauration rapide. Cette célèbre chaîne internationale offre une expérience classique et consistante. Le menu met en avant ses emblématiques hamburgers grillés, préparés avec des ingrédients frais. Accompagnez votre burger de frites croustillantes et d'un milk-shake onctueux pour une expérience complète. L'ambiance est typique des restaurants Burger King : un espace fonctionnel et convivial, idéal pour un repas rapide et savoureux entre amis ou en famille. Que vous soyez un habitué ou que vous découvriez Burger King, vous apprécierez la qualité et la rapidité du service. L'enseigne propose régulièrement des offres promotionnelles et des menus variés pour satisfaire toutes les envies. Une adresse pratique et facile d'accès pour une pause gourmande efficace.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 22:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 22:00 |
| Mercredi | 08:30 – 22:00 |
| Jeudi | 08:30 – 22:00 |
| Vendredi | 08:30 – 23:00 |
| Samedi | 08:30 – 23:00 |
| Dimanche | 08:30 – 22:00 |
Cuisine 3/5 · Service 5/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Bonjour, un vrai ouf de soulagement depuis le retour de « Momo ». Toujours à notre service avec le sourire et du respect des reflets d hygiène… merci.
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Ne mérite même pas une étoile deux commander en 3 jours sur Deliveroo et toujours autant de produits oublier . Ce jours il mon oublier les chilis cheeses et le Smoky Chiken offert . Des incapables dernière fois chez eux , aucun problème en livraison chez macdonald
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Kaina est une serveuse incroyable ! Très professionnelle, souriante et super accueillante. Service rapide, toujours à l’écoute des clients et avec une excellente ambiance. Franchement, grâce à elle, on a envie de revenir au Burger King. Rien à dire, parfaite dans son travail !
Les toilettes sont écœurante. Franchement le niveau de propreté fait peur et je ne vous parle même pas de l’odeur
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Petite après midi sur le vieux port très agréable, sublimée par un arrêt au burger king du vieux port. Service agréable, bonne ambiance, belle vue et surtout excellente restauration. Je recommande fortement ! (Mention spéciale pour Stéphane, le directeur qui est exceptionnel)
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 50–60 € par personne
je suis allé au burger king , de la joliette j’ai attendu 45 minutes ma commande. c’est inadmissible il y avais 2 personnes devant moi. niveau boisson il se sont trompés. et j’ai pris 6 jalapinos et 4 nuget il sont rassis . j’ai tous jeté à la poubelle. 2 sur 4 de mes burger salade noir ! donc arrière goût. limite jeter . honnêtement inadmissible ! jeté le manger c’est inadmissible !
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
C’est tout simplement inadmissible. Après 30 minutes d’attente, on m’annonce qu’il n’y a plus de glace pour compléter les menus commandés. Je demande donc un remplacement par un simple cheeseburger — demande parfaitement raisonnable compte tenu de leur manquement — mais cela m’a été refusé catégoriquement. On me propose à la place… un yaourt ou une compote. Sérieusement ? Face à ce manque total de sens commercial, je demande à parler à un manager. Et là, l’expérience a été encore pire. La manager s’est montrée hautainе, méprisante et condescendante, me regardant de haut et me parlant comme si j’étais en tort, devant tous les clients. Je me suis sentie humiliée par son attitude. Aucun effort, aucun compromis, aucune volonté de trouver une solution. Sa seule “proposition”, avec un sourire presque narquois : annuler la commande. Donc, pour résumer : cette responsable préfère jeter 4 menus complets plutôt que de satisfaire un client pour un cheeseburger en compensation d’un produit manquant. C’est aberrant et totalement anti-commercial. Résultat : remboursement, départ les mains vides, perte de mon coupon -10 %, et surtout impossibilité de déjeuner pendant ma pause. J’ai dû reprendre le travail le ventre vide, après avoir perdu du temps et de l’énergie pour rien. Il est urgent que cette personne soit formée à la relation client, ou remplacée par quelqu’un qui a réellement les compétences pour gérer ce type de situation. Le professionnalisme et le respect étaient clairement absents. Une chose est sûre : je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet établissement.
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Personnel totalement incompétent. Plus de 30 minutes d’attente pour une commande simple, pour finalement apprendre que la machine à glace est en panne. Au lieu de proposer une solution commerciale correcte, la manager m’impose de prendre un yaourt ou une compote en remplacement, ce qui est inadmissible. Après une attente aussi longue, j’ai simplement demandé un échange avec un cheeseburger — demande refusée sans aucune considération pour le client. Pire encore, la manager a annulé ma commande sur un ton condescendant et désagréable, avec un manque total de professionnalisme et de respect. Aucun sens du service, aucune gestion client, aucune excuse digne de ce nom. Une expérience catastrophique du début à la fin. C’est une honte pour une enseigne comme Burger King. Je déconseille fortement cet établissement
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Je suis passé par hasard aujourd'hui et j'y ai mangé à 12h00, excellent personnel qui ont su se mettre à la place du client. Souriants, efficaces, rapides et le résultat y est. Je recommande à fond !
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
excellent service qui est accompagné de la gentillesse des serveurs
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Au top, je suis allé prendre le petit dej a ce fast food faute de café ouvert et j'ai été agréablement surpris par la qualité du service. Le personnel est respectueux et consciencieux de la satisfaction des clients ! Un grand merci à Momo un employé professionnel
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
En visite aux Terrasses du Port avec trois enfants, nous avons décidé de manger dans votre restaurant. Agréablement surpris du début à la fin, tout s'est bien passé ! Le service en salle était vraiment au top, le serveur super gentil, marrant et professionnel. La nourriture était très bonne et à température ambiante. #Famille #Restaurant #Service #Nourriture #Bonheur
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Burger King extrêmement populaire à Marseille, une tenue du restaurant correcte et un personnel cool et aimable... La population qui y mange est très variable de part la popularité de ce burger king dans Marseille... Je recommande !
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Je fréquente cet établissement depuis plus de deux ans, vu que je travaille pas très loin, le personnel a changé au fil du temps, mais le Service est toujours à point donc la moitié des Commentaires me laisse perplexe. Du coup chaque humain doit se faire propre avie ! Et si certaines personnes qui descendent des bateaux, demandent un burger à 8h30 du matin, je pense comme moi une fois quand je suis venu, on m’a dit qu’on servait que les petits déjeuners jusqu’à 11 heures à peu près Donc du coup le personnel peut offrir que le Service qui propose entre 8h30 et 11 heures ! Question de restauration rapide sur la Joliette. Mon avis à moi est très efficace accueil très sympathique et Service très rapide et chaud. Merci à tous et bonne journée.
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Je ne laisse jamais d’avis Google mais là ça vaut le coup. Littéralement le PIRE BK de France. J’habite juste à côté donc j’y vais assez régulièrement et à chaque fois il y a un problème. Il manque systématiquement des choses, les employés ne préparent pas les commandes en click and collect et les commencent une fois sur place donc l’attente est souvent supérieur à 30/40min. Un manque de professionnalisme des équipes qui semblent préférer rigoler entre eux plutôt que de faire leur travail, manager exécrable au possible et si vous avez le malheur de leur indiquer qu’il manque quelque chose ou bien qu’ils se sont trompés, ils vous font bien sentir que ça les fait chier. Bref, ça fait facilement 4 fois qu’ils changent d’équipe cette année et c’est pour autant tout aussi catastrophique
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 3/5
Je tiens à remercier l’équipe de Burger King, et tout particulièrement le serveur avec un chapeau de Noël, toujours serviable, gentil et souriant. Il rend chaque visite agréable, même quand il y a du monde ! J’aime beaucoup la qualité du service qu’il apporte — professionnel et attentionné, ça fait vraiment plaisir. 👏🍔🎅
Service 1/5
Bonjour, nous n'avons pas eu le temps de goûter quoi que ce soit. Dimanche 26/10, après une nuit agitée en bateau nous souhaitions prendre un petit déjeuner à Burger King. Horaires d'ouverture indiqués sur la devanture: 8h30 7/7 jrs. Horaire affiché en gros en haut à l'extérieur: 8h30. Les portes sont ouvertes, avec notre groupe (dizaines de personnes) nous rentrons puisque les portes automatiques étaient ouvertes. Tous les signaux nous disaient: allez entrez! Cependant c'était un leurre: Accueil très froid nous disant que la boutique ouvrait qu'à 10h30! Malgré notre étonnement et nos arguments, elle n'a rien voulu savoir. Et bien tant pis on est allé chez la concurrence.
Très déçu!! Grosse affiche qui annonce " Ouvert dès 8h30" sur la façade. Hier matin, nous arrivons pour s'installer vers 8h40, porte grande ouverte, nous entrons, chaises sur les tables 🤔 alors nous demandons à la jeune femme si nous pouvons nous installer.... Non pas possible, les portes ouvrent bien à 8h30 mais pas de service avant 10h30 🙃 Du grand n'importe quoi !
Cuisine 3/5 · Service 5/5 · Ambiance 3/5
Bonjour, Aujourd'hui à midi je suis allé manger à ce burgr king. Le serveur qui nous amène les plateaux était au top. Il en faisait plus que ce qu'il devait faire. Il se soucié de la satisfaction des clients. Malheureusement tous le monde n'était pas comme lui. On a été servi très vite mais je pense savoir pourquoi. Les burgers nous sont arrivés à températures ambiantes au lieu d'être chauds. Et quand on allait demander un burger chaud (notre ami le serveur a amené les burgers pour nous car il a vu qu'on était déçu par ces derniers) et il est revenu en nous disant que la cuisine ne comprenait pas et nous l'on laissé se réchauffer 2 minutes mais ça a été inutile. Ils ont dit au serveur que si on voulait qu'ils soient chauds, il fallait qu'on utilise les fours à micro ondes à disposition. On hallucine. Vu le prix du burger, s'entendre dire qu'on doit utiliser des micro ondes pour avoir des burgers chauds alors que soit disant ils viennent d'être fait (ils ont plutôt fait des burgers en avance pour faire face à l'affluence entre midi et deux et du coup ils ont refroidi). Bref, encore merci au serveur qui a été au top et dont certains devraient s'inspirer. Grace à lui la note du resto remonte un peu.
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Comportement exécrable venant du personnel qui n’est pas patient et à l’écoute. Très mauvaise expérience, ils prennent la clientèle de haut . Le responsable n’est pas mieux . Je comprend maintenant puisqu’il s’occupe d’embaucher des incapables ! La viande n’est pas appétissante en dirais qu’il y a des champignons et elle est verte ! Restaurant à éviter pour le bien de vos estomac !
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Déjà y fait chaud au lieu de mettre la clim il mettent le chauffage j’ai cru que j’allais mourir j’ai demander des frites au cheddar je l’ai ai eu sans cheddar au final et quand j’en demande on me qu’on ne peut en rajouter la salade pas bonne du tout la mayonnaise aussi je déconseille fortement le personnel quand on leur parle ils nous ignorent ET EN PLUS JE DEMANDE DU POISSON ON ME DONNE DU PAS HLEL.
Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très déçu par cette expérience. Il est possible que nous soyons arrivés en fin de service, mais cela n'excuse pas tout : nos plats ont mis plus de 20 minutes à arriver… pour finalement être froids. Pendant que nous mangions, les salariés ont commencé à rentrer les chaises de la terrasse. Rien d'anormal en soi, mais la manière était franchement déplacée : les chaises étaient littéralement jetées au sol, dans un vacarme désagréable qui a gâché le repas. Une ambiance vraiment regrettable. Dommage, car ce n'est vraiment pas digne de cette enseigne..!
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Carré un BK bien sympa (remettez les oignons ring par pitié j’ai mangé 3kg de frites 🤣) UPDATE DU 14/01/2026 : Les frites sont revenues !! On a été très bien servis, comme d'hab mais surtout, énorme mention pour Momo. Il nous a régalés du début à la fin. Ultra drôle, super gentil, hyper accueillant. Le genre d’employé qui change totalement l’ambiance du resto.
Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
On ne dirait pas mais les 4 ailes de poulet sont minuscules pour 4,30€… ce n’est pas le burger qui est géant à côté. Que dire de mon couvercle à boisson sale, je m’en suis aperçue une fois rentrée car j’avais pris à emporter. Je me demande si cette boisson n’avait pas déjà été servie à quelqu’un…