Burger King est une restauration rapide située au Centre Commercial Salvaza, à Carcassonne (11000). L'établissement obtient une note de 4,1/5 sur 1 385 avis Google.
Dans 11 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,9/5, le service 3,2/5 et l'ambiance 3,3/5. Plats les plus cités dans les avis : sandwichs. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (3 avis).
Le mercredi, Burger King est ouverte de 11h à 22h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Situé au Centre Commercial Salvaza, 330 Bd Henry Bouffet, 11000 Carcassonne, le Burger King est un incontournable de la restauration rapide. Ce restaurant offre une ambiance conviviale et familiale, idéale pour un repas rapide entre amis ou en famille. Vous y trouverez toute la gamme des produits Burger King, des Whoppers emblématiques aux tenders croustillants, en passant par les frites et les desserts. L'établissement dispose d'un espace intérieur confortable et climatisé, ainsi que d'une terrasse extérieure pour profiter des beaux jours. Le service est généralement rapide et efficace, même aux heures de pointe. Que ce soit pour un déjeuner sur le pouce ou un dîner décontracté, le Burger King de Salvaza répondra à vos envies de restauration rapide avec ses burgers gourmands et ses offres promotionnelles régulièrement renouvelées. N'hésitez pas à consulter le menu en ligne ou à passer commande directement sur place pour savourer un moment gourmand. Un parking est disponible à proximité pour faciliter l'accès.
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 60–70 € par personne
Service lent ( attente de 20 minutes ) le personnel est tout sauf stressé ( lents comme leur service, ils ont même le temps de plaisanter ) l’excuse étant « et oui c’est comme ça désolé » alors que le BK de rocadest avait plus de clients et offrait un service plus rapide . De plus on nous servi un burger sans pain….. Bref à éviter . Préférez un détour ( choisir le pont-rouge ou Rocadest meilleur service et plus rapide ) . Nous avons trouvé les sandwiches très salés …… Je n’y reviendrais pas c’est certain !!!
Réponse du professionnel : Bonjour SOsoky "zO",
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'attente et la qualité de votre commande. Votre retour est important pour nous aider à améliorer nos prestations.
Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
M
Mathis IBOURAIMA Google
Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
C’est inadmissible d’attendre pendant une heure, je pense que va falloir revoir la rapidité, ce qui est normalement normal dans un Burger King, vu que c’est de la restauration rapide. Je ne suis pas la seule personne à avoir été. Dans ce cas là, il faut remédier à tout ça au plus vite.
Réponse du professionnel : Bonjour Mathis,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant l'attente prolongée, ce qui n'est effectivement pas conforme à nos standards de restauration rapide. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la rapidité de notre service.
Cordialement,
S
Spartan-R708 PS4 Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je suis allé au Burger King avec ma mère. Elle a reçu une rose pour la fête des Mères, une attention très appréciée. La personne qui s’est occupée de nous était très agréable et professionnelle. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Spartan-R708 PS4,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Burger King. Nous sommes ravis que l'attention pour la fête des Mères et le service de notre équipe vous aient plu. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bien cordialement,
E
El Allali Aniss Google
Prix payé : 10–20 € par personne
Bonjour, après avoir commander le menu Goru ( poulet ) je constate la présence de porc dans mon sandwich. Par chance je travaille à côté du restaurant et je retourne pour le faire savoir . Les équipe en en cuisine n avait pas l’air au courant que le sandwich était sans bacon . Bref, la manager ( je suppose) me refait faire un sandwich sans porc , fait très vite, tTROP vite ….. une image vos 1000 mots
Le fromage est même pas un peu fondu MDR
La salade elle est en Kit aussi, faut la mettre sois même .
J ai hésitez à revenir une seconde fois mais ma pause n est pas infini . Donc 1 étoile pour vous !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur El Allali,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été conforme à vos attentes, notamment en ce qui concerne la présence de porc dans votre sandwich et la rapidité de la préparation du remplacement. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la qualité de nos services.
Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
E
Epidemaiis Mr Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Un certain Kilian en prise de commande au drive, désagréable au possible. Manque de respect et insolent. Informe ses collègues "sur le client qui arrive" De ce fait, je n'ose même pas manger mon sandwich.... Gaspillage.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Epidemaiis,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service au drive n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'attitude de notre collaborateur Kilian. Votre ressenti est important pour nous et nous veillerons à ce que ce type de situation ne se reproduise pas.
Cordialement,
V
Virginie Lestendie Google
Cuisine 2/5 · Service 2/5
Quand tu commande un cappuccino et tu te retrouve avec le fond d'un gobelet. Bref un café au lait. Et quand je fais la remarque, ben quoi la mousse n'est pas monté. Franchement première et dernière fois
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre cappuccino n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et nous prenons en compte votre remarque concernant la mousse. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
R
Roman Benazet Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Bonjour, je mets très rarement des avis ! Aujourd’hui à 20h00, je me suis rendu chez vous ! Ayant oublié la nouveauté cadeau mystère dans ma commande, l’employé Kellian a su répondre à mes attentes et me l’a rajouté au sein de ma commande ! Super employé gardez le et continuez comme ça !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Benazet,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Kellian ait pu répondre à vos attentes et vous satisfaire lors de votre visite. Votre message est une belle reconnaissance pour notre équipe.
Bien cordialement,
S
Shanna Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Merci beaucoup à carolyn pour merveilleux service ! Je reviendrai avec plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour Shanna,
Nous vous remercions pour votre gentil message. Carolyn sera ravie d'apprendre que son service vous a plu. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau bientôt.
Cordialement,
C
Camille BODESCOT Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Très bonne expérience chez Burger King ! Un grand merci à Amadou pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Il est souriant, poli et vraiment agréable, ça fait plaisir d’être servi par quelqu’un d’aussi attentionné. Service rapide et efficace, je reviendrai avec plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour Camille BODESCOT,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience chez Burger King ait été agréable et que le service d'Amadou ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
I
Isabelle Trailine Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
J'ai amené la petite que j'accueille à l'atelier créakids où elle a fabriqué avec une très gentille animatrice, disponible et pédagogique des décorations de Noël. Je recommande ce moment gratuit pour les enfants. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et sommes ravis que l'atelier créakids ait plu à la petite que vous accueillez. Votre retour positif sur l'animatrice et l'expérience nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
j
jefferson izaak Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
« Inadmissible pour un fast-food : 30 minutes d’attente, des produits servis avec des ingrédients manquants et aucun geste commercial malgré les erreurs. Très décevant. La concurrence voisine est beaucoup plus efficace. »
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Izaak,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés, notamment le délai d'attente prolongé et les erreurs dans votre commande. Soyez assuré que vos remarques seront prises en compte afin d'améliorer la qualité de notre service.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
B
Barbara Google
Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5
Un grand bravo pour avoir redressé la situation par rapport a l'année dernière. Un personnel bien plus compétent, par contre il est toujours difficile de trouver des tables propres.
Sinon, les étiquettes sur les tables ne sont pas très vendeuses...mais c'est cool l'autodérision. 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Barbara,
Nous vous remercions pour vos encouragements et vos commentaires constructifs. Nous allons redoubler d'efforts pour améliorer la propreté des tables et revoir nos étiquettes pour les rendre plus attrayantes. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.
Bien cordialement,
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Burger King
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
04.48.23.02.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.49.59.34.60
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
Annuaire des Restaurants de France
