Burger King

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Service rapide au heure de pointe burger très bon bien garnie juste une petite chose merci de pas oublier les serviettes à mettre sur le plateau c'est pas la première fois que je viens avec m'a fiancée et que nous sommes obligés de demander Les serviettes quand on commande en service à table. Restaurant propre on reviendra

Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Je sors du burger king. Un peu déçu baisse en qualité mais reste toujours aussi bon surtout niveau qualité prix. Nous avons été servi par une jeune fille pas agréable. Je lui dit escusez moi mais ma fille a commandé les chaussettes pas le livre elle me répond soulé il y en a plus. Dix minutes plus tard d'autre enfants sont servis avec des chaussettes. Heureusement que ses collègues sont beaucoup plus agréable.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Terriblement déçue. Je connais bien le milieu de la restauration rapide et ce soir je dois avouer que je n’ai jamais vu une chose pareille même dans les fastfood d’air d’autoroute on attend moins. Je ne blâme pas les employés polyvalents, bien que certains aient perdu leur sang froid face à des clients fatigués par la chaleur et l’attente, mais bien les gestionnaires et les managers absents visiblement ce dimanche soir. Nous avons attendu 1h30 notre commande click and collect, nous n’avions aucune place pour nous garer, Burger King Romans est tellement humble, qu’ils n’ont prévu que 3 places pour ce service. En comparaison le McDo d’en face en a une dizaine. J’aime beaucoup cette chaîne de fastfood et je suis une habituée mais je ne remettrais plus les pieds dans celui-ci. Non pas car il peut arriver des soirs comme celui là mais parce que je compte aussi les nombreuses fois, ces derniers mois, où les commandes ont connus des erreurs d’oublis, de qualités et de quantités. Sous effectif et absence apparement de managers, employés contre clients ça le fait pas trop. Un retard d’une heure sur les commandes c’est la zone rouge, les commandes auraient dû être bloquées et rétablies une fois le retard rattrapé, encore une fois le McDo à Chatte avait su le faire mais l’humilité de BK Romans doit l’empêcher d’admettre son retard… C’est tellement mieux d’en faire pâtir les conséquences a leurs employés et leurs clients. C’est une honte de la part du ou des gestionnaires et des managers. Bon courage aux employés, je ne donne pas cher du restaurant bien que l’enseigne soit solide, il va finir par être fatalement victime de son succès. Ancienne cliente

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Je rajoute à mon commentaire négatif : commande une potion de frites GRANDE y a 10 frites dans le sachet c’est scandaleux Vérifier bien vos commandes !! 1h d’attente ce soir au drive, plusieurs voitures bloquée sans avoir pu commander. On est aussi partis manger ailleurs Et quand il n’y a pas d’attente les autres jours, beaucoup d’oublis dans nos commandes

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

De passage À Romans, nous avons passé un bon moment au BK. Tout était nickel. Menu Double Steak House bien chaud et bien équilibré, frites 🍟 trop bonnes et c'est pas toujours le cas ailleurs ! Je recommande

Prix payé : 20–30 € par personne

Horrible. J'ai décidé de faire un Uber eat. Je n'ai toujours pas ma commande et cela fait plus d'1h20. (De base la livraison était prévue pr 15-20min max) Le pauvre livreur me dit par message Uber qu'il attend également et qu'il n'en peut plus. Ensuite il me dit qu'il a ma commande et qu'il attend une autre commande..génial comme cela la mienne refroidi et la glace pr mon enfant qui attend depuis plus d'une heure sera fondue. J'appelle et je tombe sur le soit disant responsable,lol. Il est désagréable et ose me dire que nous ne sommes absolument pas prioritaire nous les Uber. Un scandanle lorsque l'on voit le prix du service additionné a celui de la livraison. La réponse du responsable est tout simplement honteuse. Rien n'est proposé ni même une simple excuse ou un minimum de savoir vivre et compréhension. Une vraie honte. 1h30 d'attente désormais et toujours rien. Du jamais vu.

Cuisine 1/5 · Service 1/5

Commandé sur uber eat, recu avec une heure de retard. Froid. Jus de pomme des enfants remplace par du ice tea, steak haché du steakhouse plié en 2. Boisson ayant inondé le sac et les sandwichs.. belle blague.

Cuisine 4/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Ce soir je suis allée au drive, la personne à la prise de commande et encaissement au top (agréable, poli et jovial). En ce qui concerne la personne responsable de la préparation de la commande, une catastrophe j'ai payé 2 menus avec des sandwichs et king fries cheddar bacon (pas cadeau pour être honnête) résultats pas de King fries dans mon sac ! Je m'en suis rendu compte une fois rentrée, super la surprise !! Une sensibilisation au respect des commandes serait une bonne chose, après tout nous payons pour un repas complet pas pour une commande à moitié vide !

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

On mange bien, mais ce Burger King est tout le temps très sale, nous ne trouvons jamais de place propres et sommes obligés parfois d’en nettoyer une… Je met ce commentaire car ce n’est pas la première fois, peut importe le jour où l’heure tout est sale . Cela me fait même douter de la propreté de la cuisine et de ce que nous mangeons.

Service médiocre, l'employer se trompe de table, je lui signale que c'est notre commande mais rien a faire. Il repart au comptoir et reviens avec la commande. Je lui dit qu'il ce sont trompé dans ma commande pour les boissons et la glace et il me dit pas mon problème aller au comptoir débrouillez vous, trop de problème au comptoir. Je lui dit que non, que c'est lui qui travaille ici, il part en s'enervant. Mais il a quand mm pris la glace mais les boissons nous nous sommes débrouiller pour les échanger. Je lui ai signalé que je ne lui avais pas mal parlé, que j'ai été poli avec lui. Mais rien a faire. Faudrait revoir le service et la politesse de certains. Heureusement qu'au comptoir les dames ont étaient super agréable