Restauration rapide Onet-le-Château Burger King
RESTAURATION RAPIDE

Burger King

Restauration rapide · Onet-le-Château (12)

N°2 des 5 fast-foods à Onet-le-Château

4,2 793 avis Google Fermé · ouvre aujourd'hui à 11h

Prix par personne : 10–20 € Mis à jour il y a 17 jours

Burger King — Restauration rapide

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos :

Burger King est une restauration rapide située au 470 Av. Joël Pilon, à Onet-le-Château (12850). L'établissement obtient une note de 4,2/5 sur 793 avis Google, ce qui le place n°2 sur les 5 fast-foods à Onet-le-Château (classement selon la note et le nombre d'avis).

Dans 11 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,4/5, le service 2,7/5 et l'ambiance 2,5/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (4 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner. Niveau sonore jugé élevé par 2 clients sur 3.

Le mercredi, Burger King est ouverte de 11h à 22h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.

Burger King, situé au 470 Av. Joël Pilon à Onet-le-Château (12850), est un incontournable de la restauration rapide. Cette célèbre chaîne propose une carte axée sur les hamburgers grillés, préparés selon la recette originale de la marque. On y retrouve les classiques Whopper et leurs nombreuses déclinaisons, accompagnés de frites croustillantes et de rafraîchissants milkshakes. L'enseigne est facilement reconnaissable grâce à son logo emblématique et offre un service rapide, idéal pour un repas sur le pouce. Que vous soyez en famille, entre amis ou seul, Burger King assure une expérience conviviale et satisfaisante pour tous les amateurs de burgers. L'établissement dispose d'un espace intérieur confortable et d'un service au drive pour plus de praticité. Les prix sont abordables et correspondent à l'offre proposée sur le marché de la restauration rapide. Une adresse à retenir pour une pause gourmande rapide et efficace.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 11:00 – 22:00
Mardi 11:00 – 22:00
Mercredi 11:00 – 22:00
Jeudi 11:00 – 22:00
Vendredi 11:00 – 22:30
Samedi 11:00 – 22:30
Dimanche 11:00 – 22:00

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Avis clients (793)

Avis Google
4,2
793 avis
5★544
4★84
3★30
2★21
1★114
K
Kris DE NIJS Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Commande emp148 le 14 août. On est 2 dans le restaurant. Au bout de 15 minutes les 2 guignols se sont rendus compte qu'ils avaient pas fait le seul burger de ma commande (1 p'tit shake et un petit chicken), ça les as pas affolés, pas un mot, rien. Au bout de 20 minutes je me suis cassé. Sans la commande,sans mes sous. Honteux d'appeler ça du service ou un fast food. Dégueulasse ce comportement. Je ne reviendrai jamais et je vous conseille de même.

Réponse du professionnel : Bonjour Kris de Nijs, nous sommes sincèrement navrés que vous ayez vécu une expérience aussi peu satisfaisante. Nous faisons bien évidemment remonter les informations à notre direction afin qu'une telle situation n'ait plus lieu de se reproduire. Nous sommes désolés d'avoir perdu votre confiance et espérons que d'ici quelques temps vous aurez envie de nous redonner une nouvelle chance. Cordialement,
M
Maëlia Michel Boussuge Google

Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Servit au bout de 20min alors qu’il n’y avait presque pas de clients, personnels qui soit ne fait rien ou alors qui utilise l’oreillette pour communiquer entre eux d’un bout à l’autre du restaurant en dérangeant les clients (cri, injure, parle de leur vie personnelle). Merci de rester un minimum discret ou d’aller côté employé pour parler d’autres choses que du travail notamment à un volume sonore + que limite, tout comme l’hygiène des tables qui n’ont pas l’air d’être faites très souvent... Si vous aimez les potins alors vous allez adorer, par contre si vous rechercher du calme passez votre tour.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre retour. Bien évidemment nous faisons remonter votre message à la direction du restaurant d'Onet qui prendra toutes les mesures nécessaires afin qu'une telle situation ne se reproduise plus. Nous vous remercions de votre fidélité à notre enseigne et espérons qu'avec le temps vous puissiez avoir envie de nous faire confiance à nouveau. Cordialement,
B
Brice Calderon Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Un passage super agréable dans ce Burger King ce mercredi soir. L'équipe est efficace, mais je tiens particulièrement à souligner la responsable qui assure une super organisation avec un grand sourire, ainsi que Hugo au drive qui a été particulièrement accueillant et serviable. Les burgers étaient chauds et le service rapide. C'est toujours un plaisir de venir manger ici, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Brice, merci pour votre commentaire très encourageant pour notre restaurant. Nous sommes ravis qu'un de nos équipiers ait pu vous être agréable. Notre souhait étant que vous soyez satisfait de votre passage en restaurant comme au drive. Nous serons ravis de vous accueillir prochainement.
y
yaruual Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

On est venus ce midi avec mon copain et il y avait un énorme rush. Gros respect à Luka qui gérait beaucoup de choses en même temps : SAT, encaissement, casque, retours clients… et malgré ça il est resté super calme, efficace et très sympa avec tout le monde. On reviendra avec plaisir, en espérant retomber sur lui. GG Luka, continue comme ça, tu nous a refait.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour si encourageant. Nous sommes ravis qu'un de nos équipiers ait été aussi efficace pour vous satisfaire. Au plaisir de vous retrouver à Onet le château.
f
franck pruvost Google

Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Restaurant très sale! Aucune table n'est propre un samedi un peut 19h et le sol collé au chaussures. Peut de client dans le restaurant. Beaucoup de jeunes employés derrière le comptoir a se croire dans une cour de récréation ... Seul les cuisto était a leur place sans faire de bruit et une petite jeunes qui essayait de faire son taf.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous sommes désolés de l'expérience vécue lors de votre passage dans notre restaurant. Nous faisons bien évidemment remonter toutes vos informations à la direction qui prendra immédiatement des mesures concernant non seulement la propreté dans le restaurant mais également l'attitude récréative des équipiers ce jour là. Nous espérons pouvoir vous satisfaire une prochaine fois et vous remercions de votre fidélité.
b
bap v Google

Prix payé : 20–30 € par personne

Commande en click and collect PARKING. Ça nous affiche que notre commande va être amené à notre place. Restaurant vide fin deux clients à l’intérieur. Nous avons attendu 20min pour au final aller la chercher soit même. L’employé trouvais ça normal. Si c’est ça enlever le click and collect parking cela ne sert à rien !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous présentons nos excuses pour cette erreur. En effet le "Click and Collect Parking" engage nos équipiers à vous apporter votre commande jusqu'à votre voiture. L'information a été relayée à la direction d'Onet qui prendra les mesures adéquates afin qu'un tel souci ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre fidélité à notre enseigne et serons ravis de vous retrouver à Onet. Au plaisir.
C
Cassandra . Ch Google

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Je suis venue le 25 février vers 22h La femme qui m’a encaisser semble être incapable de sourire ou bien même d’être aimable. Pas de bonjour pas un regard, se trompe quand je veux payer en carte et espèce en me faisant payer sans soustraire l’espèce. Quand je lui fait remarquer elle me souffle dessus Bref arriver à table plus de 10min pour être servis ( nous étions une petite dizaine dans le restaurant) La commande arriver, il manque des sauces, je commande des frite cheddar je reçois raclette. Quand je lui fait remarquer elle me prend le ticket des mains et se contente de me dire dallez en racheter à la borne et s’en va. Quand je demande à son collègue de l’aide j’obtiens comme réponse : elle parle pas français. Je pense que la barrière de la langue n’a rien à voir avec le manque de politesse et n’est pas une excuse recevable, c’est limite. Mauvaise expérience qui malheureusement se répète de plus en plus souvent..

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d’avoir porté à notre attention les désagréments rencontrés lors de votre visite le 25 février. Nous regrettons sincèrement que l’accueil, la prise de commande et le service n’aient pas été conformes à nos standards habituels. Soyez assurée que vos observations concernant l’amabilité, la réactivité et la disponibilité du personnel seront examinées avec la plus grande attention afin d’améliorer la qualité de notre service. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau et vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
B
Bella Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

D habitude je suis satisfaite, mais alors là pas du tous! le plateau n avais pas tous la commande demander, j ai du retourner en caisse pour l'oublie des desserts et les nuggets emmental qui étais sec et non fondant! La fille est venu vérifié s y on l avais pas (offert à un notre plateau par erreur inadmissible!)même pas vérifié si tous étais mis sur la plateau pourtant il y a une étiquette coller dessus! les filles son prétentieuses, pas de sourire, non commerçante, les nuggets à emmental aucun goût ! La dernière fois que je suis aller c étais une autre équipe le fromage des nugget étais coulant dedans. Faut revoir l équipe pour la satisfaction du client, car ça laisse à désirer !

Réponse du professionnel : Madame, merci pour votre retour qui sera immédiatement transmis à la direction du restaurant. Nous sommes navrés qu'après tant de moments de satisfactions vous ayez pu être confrontée à une situation qui vous a déçue. Nous sommes honorés de votre fidélité et soyez assurée que tout sera mis en œuvre pour qu'un tel désagrément ne sois plus possible dans notre restaurant. Nous aurons plaisir à vous revoir prochainement, cordialement,
f
fab QUET Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Un énorme merci à Mokhtar, la véritable étoile de ce Burger King ! Grâce au jeu proposé par BK, on a eu la chance de tomber sur lui...et il nous a fait gagner deux fois dans la même semaine. Jamais deux sans trois on reviendra !! Bonne humeur et chance au rendez-vous, merci Mokhtar.

Réponse du professionnel : Bonjour, quelle joie de découvrir votre retour qui encouragera nous l'espérons notre clientèle à venir jouer le jeu de la roulette au drive jusqu'au 9 mars prochain. Merci pour vos compliments sur notre manager, cela va dans le bon sens de l'accueil que nous aimons réserver à tous nos clients. Nous vous souhaitons bonne chance pour une troisième victoire et serons bien évidemment ravis de la fêter avec vous. A très bientôt.
L
Lucie Gaillard Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Personnel peu accueillant. Tout mon plateau était froid. J'ai demandé à remplacer. Tout a été réchauffé au micro ondes... du coup tout était dégueu surtout les frites. Je tiens à préciser que j'ai été malade dans les 2h après mon repas et pendant+ de 2 jours en suivant ! Je ne peux pas prouver une intoxication mais ça y ressemble fortement ! Plus jamais chez BK.

Réponse du professionnel : Bonjour,​ ​ Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous envoyer ce message exact en précisant votre prénom, nom et numéro de téléphone à cette adresse : [email protected] ?​ ​ Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.​ ​ L'équipe Burger King
A
Amandine s Google

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Beaucoup trop d'attente, notamment en click and collect. Minimum 20 minutes, souvent 30 entre le moment où nous arrivons sur place, et le moment où nous sommes servis, alors que nous n'attendons pas le dernier moment pour déclencher la commande. Le soir, c'est très long, qu'il y ait du monde en restaurant, ou pas! Cependant, très peu d'oublis dans nos commandes et généralement, la commande est chaude au moment où on la récupère. Si l'on est pressé et/ou qu'on a très faim, il ne vaut mieux pas aller dans ce burger king. Dommage parce que l'emplacement est stratégique.

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, nous sommes sincèrement navrés de l'attente trop longue lors de votre commande "Click and Collect". Nous avons bien évidemment transmis les informations à la direction d'Onet afin que celle-ci prenne toutes les mesures pour gérer au mieux ce service. Merci pour votre retour concernant les menus qui arrivent chaud c'est un point plus que positif pour nos équipes. Nous espérons que vous continuerez à venir nous rendre visite, soyez assurée que vous serez accueillie avec un grand plaisir. Cordialement, Dominique Chargée de communication et marketing.
C
Cassie Guyard Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Je suis passée hier au soir au drive, une légère attente qui peut se comprendre vu le monde présent à l’intérieur du restaurant. J’ai cependant certes attendu un peu, mais j’ai tout de même reçu une commande chaude sans oubli, ainsi que beaucoup d’excuse suite à la gêne occasionnée. Aucun problème de ma part nous avons bien remarqué avec mon conjoint que les employés présents faisaient au mieux pour que nous soyons satisfait malgré tout

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux de vos 5 étoiles et vous remercions pour votre patience et votre compréhension lors de votre passage dans notre restaurant. Nous sommes honorés de votre fidélité à notre enseigne, votre satisfaction pour Burger King reste une priorité et serons ravis de vous retrouver dans notre restaurant d'Onet le Château comme celui de Rodez.

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