Burger King est une restauration rapide située au 16 Av. Reine Sabaté, à Saint-Pierre-du-Mont (40280). L'établissement obtient une note de 3,9/5 sur 4 772 avis Google, ce qui le place n°2 sur les 3 fast-foods à Saint-Pierre-du-Mont (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 10 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,1/5, le service 2/5 et l'ambiance 1,9/5. Plats les plus cités dans les avis : sandwichs, xxl avc becon je sais plus lol, frites chedar une tuerie et frites burger king. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (4 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.
Le jeudi, Burger King est ouverte de 11h à 22h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Situé au 16 Av. Reine Sabaté à Saint-Pierre-du-Mont, le restaurant Burger King est un incontournable de la restauration rapide. Ce membre de la célèbre chaîne internationale propose une carte axée sur ses emblématiques hamburgers grillés, préparés avec des ingrédients savoureux. Accompagnez votre repas de frites croustillantes, fraîchement préparées sur place, et rafraîchissez-vous avec un milk-shake onctueux. L'enseigne Burger King est réputée pour son offre variée, allant des burgers classiques aux créations plus originales, satisfaisant ainsi un large public. Que vous soyez amateur de viande, de poulet ou que vous préfériez une option végétarienne, vous trouverez forcément votre bonheur dans ce restaurant rapide. L'atmosphère est généralement conviviale et familiale, idéale pour un déjeuner rapide ou un dîner entre amis. Profitez d'un moment gourmand et savoureux chez Burger King, à Saint-Pierre-du-Mont.
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Deux commandes, deux fois le même constat : burgers froids, réchauffés, avec un pain dur et immangeable. À ce niveau-là, ce n’est plus une erreur, c’est une habitude.
J’ai surtout l’impression que tout le monde est débordé et qu’il manque clairement du personnel. Mais ce n’est pas au client de payer les conséquences d’une organisation qui ne suit pas.
Pour le prix payé, c’est tout simplement honteux de servir ça. Un burger devrait être chaud et frais, pas avoir l’air d’avoir été oublié puis réchauffé à la va-vite.
Deux fois de suite : je n’y retournerai plus.
Réponse du professionnel : Bonjour Florence FGT,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vos commandes n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la température et la qualité des burgers. Votre retour est important et sera pris en compte pour améliorer notre service.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine visite.
Cordialement,
c
cyril françois Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
J ai voulu commander sur une borne avec mon code. Au bout de 2 min et après m’être connecté la borne met « je suis en burn out » je vais voir le manager qui en a rien à faire. J’essaye de me connecter sur une autre borne mais impossible car mon code est déjà utilisé. Je retourne voir le manager qui en a rien à faire. Je ne pourrais donc pas accumuler ou profiter mes points mais je me dis que je vais prendre le tickets et les demander plus tard. Sur l’autre borne le ticket ne sors pas à la fin de ma commande, un autre problème… le manager n’en a rien à faire et n’a proposé aucune aide hormis dire qu’il pouvait rien faire. Quel genre de manager est il ? Je pense qu’il a pas beaucoup essayé pour être honnête. Dommage je ne m’arrêterai plutôt au kfc la prochaine fois.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur François,
Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec nos bornes de commande et le service reçu. Votre expérience ne reflète pas nos standards habituels et nous comprenons votre frustration. Nous transmettons votre retour à notre équipe afin d'améliorer notre service et éviter que cela ne se reproduise.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
M
Morgane Falcao Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Plus de service à table (indiquer nul part), plus de vaisselle jetable ! Les table pas nettoyer ! Il manquer beaucoup de chose dans les plateaux, sauces,burgers les boissons pas se qu’on a commandé..
L’ambiance du repas très désagréable avec celles de la caisse qui gueule les numéro de chaque commandes !! Nul !!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Le jour de votre venue, notre restaurant faisait face à un manque d'effectif, ce qui a malheureusement eu un impact sur la qualité du service. Cela n'excuse pas les oublis dans votre commande, les erreurs sur les boissons, le manque de sauces, ni l'état de propreté des tables, et nous vous présentons nos sincères excuses.
Concernant le service à table, nous regrettons si son absence n'était pas clairement indiquée et que cela ait pu prêter à confusion. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l'utilisation de vaisselle jetable.
Enfin, nous sommes désolés que l'ambiance en salle vous ait paru désagréable. Les annonces de numéros de commande étaient liées à notre organisation ce jour-là, mais nous comprenons que cela ait pu nuire à votre expérience.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à identifier les points à améliorer, et espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine visite.
T
Tatiana Santos Google
Pour la troisième fois on est oublié sur le click collect et quand on va chercher la commande a l'intérieur " désolé on vous a oublié" soit disant il avait beaucoup de travail mais le parking était vide et l'intérieur aussi. En plus toujours qu'on commande on attend entre 15 a 25min normalement ça s'appelle un fast food mais la vitesse n'est pas leur fort pour ne pas parlé que le hamburger poulet est jamais bon , toujours dur
On paie des menus pour être mal servi
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’a pas été satisfaisante, d’autant plus si cette situation s’est reproduite à plusieurs reprises.
Nous comprenons votre frustration concernant l’attente de votre commande Click & Collect ainsi que les délais de préparation que vous évoquez. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a bien été pris en compte et sera partagé avec l’équipe afin d’identifier les dysfonctionnements et d’améliorer notre organisation.
Nous regrettons également que la qualité de votre hamburger au poulet n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir un meilleur service lors d’une prochaine visite.
L’équipe du restaurant
T
Thomas RMD Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Commande d’un sandwich en précisant sans fromage car allergique mais je vois que mon sandwich est fait avec alors que bien enlevé sur la borne de commande (défaut d’impression de ticket sur la borne malheureusement…). Je vais voir le serveur et je me fais envoyer bouler avec cette phrase « on ne vous le refait pas vous n’avez qu’à gratter le fromage pour l’enlever ». Je peux comprendre qu’à 20h30 il y a du monde mais la moindre des choses c’est d’être poli et respectueux des allergies de chacun. Merci.
A
Aurelie Bouchet Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
De moins en moins soigné. Pas de cheddar ( en rupture) 2 serviettes pour 4 personnes. Attente interminable au drive à 18h45( personne) .. résultat: frites froides car burger arrive bien plus tard.
Et pour couronner le tout, il manque 1 sandwich dans la commande que nous avons bien sûr payé ( c’est la 2 eme fois)
Très déçue.. le personnel est adorable mais la direction apparemment en a décidé autrement !
L
Laurine Thomas Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très mal accueilli.
Commande à emporter, plus de menu star wars ok. On comprend
Mais le serveur trop pressé nous laisse à peine le temps de commander et choisir avec ses « avec ceci »
Au moment de donner la carte de fidélité il dit que ce n’est pas possible et ne propose pas d alternative (a comprendre : annuler la commande et la refaire)
Très déçue de ce service
Le fast food ok mais le respect du client aussi sachant qu’on attend 15min dans les voitures que les commandes soient prêtes.
Plus l’ambiance moyennement professionnelle derrière la personne qui prend les commandes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre retour et de constater que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre déception concernant l’accueil et le ressenti d’un manque d’écoute lors de la prise de commande. Même dans un contexte de forte activité, nos équipes doivent prendre le temps d’accompagner les clients avec professionnalisme et respect.
Concernant la carte de fidélité, nous regrettons qu’aucune solution ou explication claire ne vous ait été proposée. Votre remarque sera transmise à l’équipe afin d’améliorer la prise en charge de ce type de situation.
Nous prenons également en compte votre retour sur l’attente ainsi que sur l’ambiance perçue derrière le comptoir, qui ne doit pas impacter l’expérience de nos clients.
Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
L’équipe du restaurant.
Y
YULIA TKHNVV Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
J’ai commandé sur Uber Eats, au lieu d’avoir le Wrap Chicken Louisane j’ai eu Chicken Cheese Bacon, après dans le burger Le Savoyard la viande etait cramée et elle avait le goût du charbon. Je suis trop déçue de cette commande.
J
Jennifer Lambert Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Fuyez ce Burger King niveaux hygiène c'est a revoir le personnelle qui se grate au dessus des plateaux l'amabilité ont en parle même pas frites resté 10 minutes sur le plateaux ont leur demande de les refaire ont a u l'impression que sa les dérangeait des hamburgers déjà préparé depuis surment un bon moment car nous somme arrivé a 11h30 alors qu'il y avait personne dans le restaurant attendre autant de temps pour mangé froid meme pas cable de refaire un sandwich ont vous le passe au grille pour vous le réchauffer du coup il reste toujours froid mais cramé sur le dessu une honte.... horrible Fuyez !!!!
B
Benoit Tastet Google
Prix payé : 30–40 € par personne
6 personnes derrières le comptoir qui discuter 15 min d attente pour un burger personne en salle d attente et pour arrivé a la maison et avoir 4 frites qui se battent en duel alors que j ai pris un gros menu c est vraiment très limite !!!! Aucun sérieux de leur part
L
Louiis Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Les burgers sont savoureux, bien garnis, et le goût grillé fait vraiment la différence. Le service est rapide, le personnel est sympa. Mention spéciale pour les frites croustillantes et le large choix au menu. Je recommande sans hésiter !
T
Théo Neveu Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Nous sommes venus à 18. Les commandes étaient conséquentes AUCUNE ERREUR!
Nous sommes venus pourtant à l’heure de pointe. Nous avons attendu 20min pour être servi. Le personnel était à l’écoute et faisait son maximum.
Le parking est grand beaucoup de place, le seul bémol est qu’il est loin de l’autoroute.
Nous recommandons cet établissement.
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Burger King
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