Burger King

Prise de commande à la borne, commande préparée rapidement, j'ai payé en caisse et l'hôtesse de caisse était fort aimable avant échangé quelques paroles, pareil quand on a récupéré notre plateau, jeune fille bien souriante. Par contre personne en salle pour faire le nettoyage, nous nous sommes installés a une table très sale, comme les autres tables vides, aucune n'étaient nettoyer, il y avait de la nourriture sur le sol. Et que dire des toilettes qui n'était pas mieux non plus, (sang partout). La propreté en cuisine oui mais en salle et toilettes aussi.

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Le pire burger king du nord de Paris ... Le temps d'attente pour un menu classique alors qu'il y a personne est de 40 min en moyenne .... Vraiment BK faites quelque chose parce que cet établissement vous fous une honte c'est dingue !!!

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Le service le plus lent de l’histoire. Deux employés au comptoir seulement (qui font ce qu’ils peuvent) mais l’organisation est clairement mauvaise et on dirait vraiment qu’ils sont en sous effectif. À l’arrivé, rien n’est bon parce que ça fait 30 minutes que c’est en train de refroidir ou fondre (c’est selon) sur le comptoir. Il y clairement des choses à revoir au niveau de l’organisation et de la gestion de ce restaurant. Ah, et la quantité des « grandes frites » fait de la peine. Bref, expérience catastrophique…

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

En ce jour du 15 juin ma commande passé sur uber eats a été volé. Le livreur qui a accepté de prendre la commande s’est ensuite rendu en mon domicile pour attendre avec moi les 8 minutes pour me prouver sa bonne foi. Malgré tout je n’ai pas reçu m’a commande que j’ai payé. Inutile de dire qu’il est impossible de les joindre par téléphone et que refaire une commande coûterait tellement cher à l’entreprise qu’est BK (ce qui a été dit au livreur) Une honte.

Impressionné par le débit de commandes, 11 personnes qui gèrent en cuisine / service / encaissement et toutes les 5 ou 10 secondes une nouvelle commande sortait. J'avais près d'une 30 ene de numéros de "retard" mais je n'ai pas attendu tant que ça pour récupérer ma commande. Vraiment bravo pour l'efficacité, vous êtes forts, et l'ambiance en cuisine et entre vous n'a pas l'air tendue.

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

J’ai commandé sur place, à emporter, au restaurant d’Euralille, le menu poulet du dimanche avec un wrap Chicken Louisiane, et je suis extrêmement mécontente de mon expérience. Tout d’abord, le sachet a été préparé de manière totalement négligée. Les boissons étaient très mal fermées et, pendant le trajet, l’une d’elles s’est renversée sur toute la nourriture ainsi qu’à l’intérieur du sac. À cause de cela, le sachet s’est déchiré sous le poids et l’humidité. Mais le plus grave reste la qualité de la nourriture. Les tenders n’étaient pas cuits correctement : l’intérieur était encore rose, ce qui est totalement inacceptable et préoccupant en matière de sécurité alimentaire. De plus, les nuggets avaient un goût de poisson très prononcé, ce qui est anormal et particulièrement désagréable. J’ai ensuite tenté de contacter le restaurant d’Euralille à plusieurs reprises pour signaler ces problèmes. Soit l’appel était immédiatement coupé, soit je tombais sur un message automatique. J’ai attendu plus de 10 minutes en ligne sans obtenir la moindre réponse, puis j’ai réessayé plusieurs fois sans succès. Impossible de joindre qui que ce soit. Cette situation est tout simplement inadmissible. Entre une commande mal préparée, des boissons renversées qui ont détérioré le repas, de la nourriture insuffisamment cuite et l’impossibilité totale de contacter le restaurant pour trouver une solution, rien ne va. Je suis extrêmement déçue et en colère face à un tel manque de professionnalisme. J’attends une réponse rapide, un remboursement ou un geste commercial à la hauteur des nombreux désagréments subis.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Je suis allé ce jour au Burger King d’euralille espérant me délecter d’un bon repas un dimanche soir. J’ai donc pensé à prendre le menu poulet du dimanche. Que ne fus pas ma surprise lorsque, premièrement, mon sac se déchira sur la route en raison du fait que les boissons n’étaient pas fermées et qu’il y avait un trou en dessous du gobelet. Loin de vouloir me plaindre pour ça, les petites fautes arrivent et c’est normal. En revanche, ce qui n’est pas normal, c’est les tenders pas cuits, rosé à l’intérieure. En tout cas, ma future salmonelle me permettra d’empocher un bon paquet d’argent si j’attaque Burger King en justice.

Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Les burgers sont super bon, j'ai rien à dire. Par contre, je n'ai pas trouvé une toilette intérieur du restaurant, c'est vraiment dommage, car dans les autres burger King ou j'ai était, il avait. Au niveau la déco, c'est vrai c'est froid. Il manque quelque chose dans ce restaurant...

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Burger King est une bonne option pour manger rapidement. Les burgers sont bien garnis et ont un goût différent des autres fast-food, surtout avec la viande grillée à la flamme. Le service est généralement rapide et il y a souvent pas mal de choix au menu. Le rapport qualité-prix reste correct pour un repas rapide.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Il serait important d’afficher clairement qu’il faut présenter le code BK dès la commande pour bénéficier de l’offre (article gratuit contre notre avis avec le dos du ticket de caisse).Rien n’indique cette information, ce qui peut facilement induire les clients en erreur et les empêcher d’obtenir leur produit gratuit (peut être ce que vous souhaitez ?). J’ai eu le sentiment que cela manquait de transparence. De plus, l’équipe n’a pas été compréhensive face à la situation, et l’échange avec la manageuse a été particulièrement désagréable.