Burger King est une restauration rapide située au Route Départementale 9 - 1175 Zone Commerciale La Pioline, à Aix-en-Provence (13100). L'établissement obtient une note de 4,2/5 sur 8 319 avis Google.
Dans 9 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,2/5, le service 3,8/5 et l'ambiance 3,8/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (3 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.
Le mercredi, Burger King est ouverte de 11h à 2h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Situé sur la Route Départementale 9 à Aix-en-Provence, le Burger King de la Zone Commerciale La Pioline est un incontournable pour les amateurs de restauration rapide. Facilement accessible, ce restaurant offre le menu classique de la célèbre chaîne : des hamburgers grillés, préparés avec des ingrédients de qualité, accompagnés de frites croustillantes et de rafraîchissants milkshakes. L'ambiance est typique des restaurants Burger King, avec un espace moderne et fonctionnel. Que vous soyez en famille, entre amis ou seul, vous trouverez un service rapide et efficace. Le restaurant est idéalement placé dans la zone commerciale, permettant de combiner votre repas avec d'autres achats. N'hésitez pas à vous y arrêter pour déguster les spécialités Burger King, un choix varié pour tous les goûts et toutes les envies. Un excellent choix pour un repas rapide et savoureux à Aix-en-Provence.
Commande validée ce jour à 13h18, servi à 14h09 à table soit au bout de minutes 51 alors que le resto est très loin d'être plein. Les clients finissent par se faire rembourser leurs commandes les uns derrières les autres. Et pour couronner le tout (puisqu'on est à burger king) les burgers sont froids et secs avec un buns rassis. Heureusement qu'on appelle ça un "Fast food"!!! C'est la dernière fois que je mets les pieds dans ce burger king.
PS: Si c'est pour faire des réponses de merde comme la votre en mode copier/coller qui ne répondent en rien aux problématiques exprimées autant s'abstenir !!!!! J'espère au moins que vous n'embauchez un community manager pour rédiger des réponses aussi pathétiques !? Ou sinon un conseil, réaffecter le budget pour renforcer vos équipes dans vos restaurants, ça évitera autant de mécontentements !!!....
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Avelange,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a été servie avec un délai important et que la qualité des produits n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer nos services.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
Maeva, Team BK La Pioline
Maeva, Team BK La Pioline
N
Nicolas Google
Super expérience dans ce Burger King. Le service est très rapide et la commande était parfaitement conforme à ce qu'on avait demandé. Un grand plus pour le grand parc de jeux, c'est idéal. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service rapide et notre parc de jeux aient contribué à rendre votre visite agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Burger King.
Cordialement,
Charlotte, Team BK
L
Lulustucru Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Bonsoir Burger King !
Je souhaite remercier les chefs cuisiniers pour cette bonne gastronomie et les délicieuses nuggets dagedigedagedo.
Je tiens à saluer le message marketing inclusif en ce mois des fiertés c’est pourquoi je rajoute une étoile.
Réponse du professionnel : Bonjour Lulustucru,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre message positif et votre reconnaissance envers nos chefs cuisiniers. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos nuggets ainsi que notre engagement pour le mois des fiertés. Votre étoile nous touche beaucoup.
Bien à vous,
Maeva, Team BK La Pioline
J
Jeanne Moutin Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Très bonne expérience au Burger King d’Aix-les-Milles !
Le restaurant est propre, bien entretenu et l’équipe est agréable.
Un grand merci à Sofiane pour son professionnalisme lors du service à table : souriant, efficace et vraiment attentif aux clients. Ça fait plaisir de voir un service de qualité comme ça !
Seuls bémols: la propreté des toilettes, le bruit assourdissant à proximité de l’aire de jeux et le manque de certains articles en fonction des jours (souvent plus de salades le mercredi soir).
Mais globalement, en comparaison à d’autres fast food, je recommande sans hésiter 👌
Réponse du professionnel : Bonjour Jeanne,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience au Burger King d’Aix-les-Milles. Nous sommes ravis que notre équipe, notamment Sofiane, ait su vous offrir un service de qualité. Nous prenons également en compte vos remarques sur la propreté des toilettes, le bruit près de l’aire de jeux et la disponibilité des articles, afin d’améliorer ces points.
Merci encore pour votre recommandation et à bientôt,
Maeva, Team BK La Pioline
C
Claude Aix Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Quatre étoiles pour la cuisine car on est pas chez Bocuse 🤣
Mais pour un fast food on pourrait mettre 5 étoiles.
Service a table très bien et sympa ... c'est appréciable.
Et bonne ambiance a l'intérieur et en terrasse.
Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Claude Aix,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service à table ainsi que l'ambiance, que ce soit à l'intérieur ou en terrasse. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Charlotte, Team BK
L
Laurie DMR Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Service rapide et personnel aimable ! Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Laurie DMR,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre restaurant ait répondu à vos attentes.
À bientôt,
Maeva, Team BK La Pioline
L
Logique Google
Bien que j’apprécie la qualité de certains burgers, force est de constater que depuis la reprise par le nouveau franchisé début janvier, la qualité du service s’est fortement dégradée.
Les délais d’attente sont excessifs — près de 20 minutes pour la préparation d’un simple burger — ce qui témoigne d’un manque d’organisation manifeste.
La gestion du personnel semble également poser problème, au point que même l’ancienne directrice de Quick Plan de Campagne a dû essayer d’intervenir au comptoir afin d’assurer le service ceci étant dit celle ci a était licencié de la bas ..
Cette situation nuit clairement à l’image de l’enseigne et mérite une attention rapide afin de rétablir un niveau de service conforme aux standards attendus. Comment cela ce passera à la reprise du nouveau BK qui ouvrira c’est porte en mars au jas de bouffan?
S
Shaynaiz Debroutez Google
Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Un service minable, au drive depuis 15mn sans aucunes réponses j'ai du me déplacer à l'intérieur en laissant ma voiture au drive pour demander qu'on prenne ma commande. 20mn supplémentaire pour m'encaisser, et 15mn pour recevoir ma commande... total de 50mn pour un drive à 11h un vendredi, pourtant le bk était désert. Une dame a lunettes avec les dread tresses longues cheveux noirs m'a servie, elle n'avais aucune envie d'être à sa place, si c'est comme ça reste chez toi et libère ta place pour ceux qui ont vraiment envie de travailler. Une HONTE...
46€ pour deux pauvres menus... je ne reviendrais plus.
Réponse du professionnel : Bonjour Shaynaiz Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience client. Merci pour votre avis, il sera partagé avec l'équipe pour apporter les corrections nécessaires. Nous vous souhaitons une bonne journée. Marc pour l'équipe du Burger King Aix La Pioline
M
Melvin Forte Google
Cuisine 1/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Ouais pas mal le double whooper cheese sans cheese et avec un seul steak, payé au prix d'un double whooper cheese évidemment (pris en drive et je remarque ça une fois arrivé à la maison...)
Réponse du professionnel : Bonjour Melvin. Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience client. Merci pour votre avis, il sera partagé avec l'équipe pour apporter les corrections nécessaires. Nous vous souhaitons une bonne journée. Marc pour l'équipe du Burger King Aix La Pioline
A
Antoine BROTTIER Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
On les mange avec les mains vos king frites ? Pas de serviette , pas de fourchette et avec une boîte a moitié rempli de frites. La sauce camenbert et du bacon a peine mis dedans . Tout sa pour un menu a 15 balle. De pire en pire chez l'enseigne. J'espère que le responsable va faire bouger ses équipes car beaucoup d'entre eux paraissent blaser pas de sourire une degaine non chalante. On est pas au quartier la faudra leur dire ! Client fidèle très déçu 😡😡😡
Nouvelle découverte c trop ...on en parle du master cantal et sa super sauce ?? Elle est où ? Comme si sa suffisait pas le fromage même pas fondant tout froid normal vu que le burger est a moitié froid. Comment est ce possible a une heure de pointe a 12h si ce n'est que le burger a été fait bien avant ma commande Dégoûtée...
Réponse du professionnel : Bonjour A . Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience client. Merci pour votre avis, il sera partagé avec l'équipe pour apporter les corrections nécessaires. Nous vous souhaitons une bonne journée. Marc pour l'équipe du Burger King Aix La Pioline
N
Naanou 28 Google
Cuisine 2/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Repas servis à table chaud et rapidement Rien à dire.
Cependant prendre un steakhouse et se retrouver avec 3 oignons crispy et un mini tranche de bacon qui se court après… bof.
Le burger ne vaux pas son prix.
Réponse du professionnel : Bonjour Naanou. Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience client. Merci pour votre avis, il sera partagé avec l'équipe pour apporter les corrections nécessaires. Nous vous souhaitons une bonne journée. Marc pour l'équipe du Burger King Aix La Pioline
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