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Restauration rapide Rueil-Malmaison Burger King
RESTAURATION RAPIDE

Burger King

Restauration rapide · Rueil-Malmaison (92)

N°4 des 9 fast-foods à Rueil-Malmaison

4,2 1049 avis Google Ouvert · ferme à minuit

Prix par personne : 10–20 € Mis à jour aujourd'hui

Burger King — Restauration rapide

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos :

Burger King est une restauration rapide située au 26 Rue Hervet, à Rueil-Malmaison (92500). L'établissement obtient une note de 4,2/5 sur 1 049 avis Google, ce qui le place n°4 sur les 9 fast-foods à Rueil-Malmaison (classement selon la note et le nombre d'avis).

Dans 11 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3/5, le service 2,7/5 et l'ambiance 3,4/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers et frites. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (4 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le dîner. Niveau sonore jugé calme par 3 clients sur 4.

Le mercredi, Burger King est ouverte de 10h à minuit. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.

Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00 · 10:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00 · 10:00 – 23:59
Mercredi 00:00 – 00:00 · 10:00 – 23:59
Jeudi 00:00 – 00:00 · 10:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00 · 10:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 02:00 · 10:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 02:00 · 10:00 – 23:59

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Avis clients (1049)

Avis Google
4,2
1049 avis
5★784
4★46
3★15
2★38
1★166
C
Carly Rodrigues Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5

Le service était très lent. Nous avons attendu 20 minutes pour etre servi alors que seulement 3 commandes étaient en cours. Ils nous ont mis une boite en guise de sac pour deux menus et la boite s'est cassée avant meme qu'on quitte le burger king. J'ai dû demander un VRAI sac. Et pour couronner le tout, un menu avec les fries speciales et j'en avais que 4 qui se battaient en duel, je l'ai vu qu'en arrivant chez mon ami. Franchement c'est abusé...

Réponse du professionnel : Bonjour Carly Rodrigues, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service a été lent et que la boîte utilisée pour vos menus n'a pas été à la hauteur de vos attentes, ainsi que la quantité insuffisante de frites spéciales. Votre retour est important pour nous et sera transmis à l'équipe afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir lors de votre prochaine visite. Cordialement,
D
Del Tree Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Très bon. Bonnes frites. Bons burgers bien fait. Bornes de commande ok. Bien organisé. Espace de restauration bien. Personnel ok. Pourvu que ça dure.

Réponse du professionnel : Bonjour Del Tree, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos frites, burgers, ainsi que l'organisation et le service de notre espace de restauration. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Cordialement,
D
D.mussb7 Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

On s’y sent super bien ! Tout est frais, les produits sont bons, le restaurant est propre et la climatisation est très agréable, surtout quand il fait chaud. Une très bonne expérience, je reviendrai avec plaisir ! Merci à Fatou, Assetou et Matar pour l’accueil royal 🫶🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Doae, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la fraîcheur de nos produits, la propreté du restaurant ainsi que la climatisation. Votre satisfaction est notre priorité et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Fatou, Assetou et Matar. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
C
C C Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

La lenteur ... c'est la 1ère fois que je vois un slowfood. La manager (enfin ce qu'elle laisse paraître) pousse cris bizarres.. 30 minutes pour 2 burgers.

Réponse du professionnel : Nous sommes surpris de lire votre ressenti concernant le temps d’attente. Une attente de 30 minutes ne correspond pas à l’organisation habituelle de notre royaume 👑 Concernant votre perception du service et de l’encadrement, cela ne reflète pas les standards que nous cherchons à maintenir au quotidien. La Team BK Rueil-Malmaison
T
Tommy Vets Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Delicieux j’aime beaucoup et le service est rapide et le personnel est tres agreable

Réponse du professionnel : Bonjour Tommy Vets, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que la rapidité et la gentillesse de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Y
Yann Mbemba Miamissa Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Incapable de faire un menu correcte est complet J’ai commandé veggie ils m’ont mis des frites cheddar porc Merci plus jamais je mange chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mbemba Miamissa, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été conforme à vos attentes, notamment concernant le menu veggie. Votre retour est important et nous prenons en compte votre remarque pour améliorer la qualité de nos services. Cordialement,
L
LEON Laurent Google

Attention le personnel en cuisine manipule la nourriture à mains nues sans gants . J’ai fait la remarque au comptoir et ils ont répondu que c’était pas normal. Incroyable !

Réponse du professionnel : Monsieur Laurent, Nous vous remercions sincèrement pour votre vigilance et votre retour concernant la manipulation des aliments par notre personnel en cuisine. Nous partageons votre préoccupation et tenons à vous assurer que le respect des normes d'hygiène est une priorité absolue pour notre établissement. Nous allons immédiatement procéder à une vérification approfondie de nos pratiques afin de remédier à cette situation. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
O
Océane Tali Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Franchement très déçu par le service. Le personnel est extrêmement lent alors qu’il y avait très peu de clients. Dans la cuisine, ils étaient au moins une quinzaine, et malgré ça le service n’avance pas. Travaillant moi-même chez McDo en tant que manager, je sais très bien qu’avec seulement 4 ou 5 équipiers nous sommes capables d’aller bien plus vite. J’avais commandé un simple cheeseburger et j’ai dû attendre presque 10 minutes, ce qui est énorme pour une commande aussi basique. Il y avait beaucoup de monde en cuisine mais on a vraiment l’impression que c’est pour rien, car le service n’est pas du tout efficace. En plus de ça, aucune serviette n’a été donnée avec la commande. Entre la lenteur, le manque d’organisation et le nombre excessif de personnes en cuisine pour un résultat aussi médiocre, c’est vraiment un service catastrophique et totalement inacceptable. Pour l’ambiance il y en a pas assez, il y a pas d’animations le personnel ne sourit même pas ils sont pas très accueillant et c’est vraiment dommage, c’est à revoir au plus vite pour garantir la fidélité des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons très au sérieux votre retour et comprenons votre frustration. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur, surtout sur une commande simple comme un cheeseburger. Même en période creuse, notre équipe doit gérer plusieurs tâches simultanément, ce qui peut parfois ralentir le service. Nous prenons note de votre remarque concernant la coordination en cuisine et le nombre de personnes présentes, ainsi que du manque de serviettes et de l’accueil. Ce type de feedback nous aide à identifier les points à améliorer immédiatement. Nous allons refaire un point complet avec les équipes pour optimiser le service, améliorer l’organisation et l’expérience client globale, afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Merci pour votre retour constructif. La Team BK Rueil-Malmaison
L
Local guide Google Google

Service 1/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Hier dimanche 18 janvier 2025 Personne en caisse et salle presque vide à 13h00. Après commande en borne à 13:08 nous nous installons à l’étage. 13:30 toujours rien. J’interpelle un jeune homme du stade, il reviens quelque minutes après avec toute la commande, burgers à peine tièdes et on me dit qu’il y’a eu un souci avec un burger ! J’ajoute que l’équipe était hyper lente .. je n’imagine même pas aux heures de pointe quand le restaurant est plein Forcément il n’y a aucune sauces sur les 4 demandées et encore moins le jouet du menu enfant. Pour couronner le tout, Oui vous lisez bien .. une jeune fille du personnel viens pendant notre déjeuner et nous demande de mettre une note positive sur Google concernant le service si nous sommes satisfaits, en échange nous pourrons passer en caisse pour récupérer un petit dessert offert ! A part cela, le restaurant et tout neuf, très propre, l’endroit est très agréable. Manque juste un espace jeux pour les enfants, malheureusement, je pense que cela est due à la configuration des lieux.

Réponse du professionnel : Nous sommes surpris par cette expérience qui ne reflète pas le service habituellement proposé dans notre restaurant. Le service se veut fluide même en période calme, et nos burgers sont toujours préparés à la commande, jamais réchauffés. Concernant l’absence de sauces et du jouet, cela ne correspond pas à nos standards et nous en sommes désolés. La qualité et le rythme du service restent des priorités, tout comme le respect de nos règles internes concernant les retours clients. Nous prenons note de vos remarques sur l’aménagement, la configuration du lieu répondant toutefois à des contraintes spécifiques. La Team BK RUEIL-MALMAISON
Y
Yun Google

Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

J'adore Burger King, mais là c'est le Burger King le plus radin que j'aie jamais vu. Je préfère aller à La Défense où ils servent vraiment des quantités correctes. Le bacon est quasi absent et le supplément oignon frit 🙃

Réponse du professionnel : Yun, merci pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement à la hauteur de vos attentes, notamment concernant les quantités perçues. Les dosages de nos ingrédients sont effectivement définis avec précision afin d’assurer une expérience homogène pour tous, mais votre déception est bien entendue. Le Master Cantal Bacon, avec son fromage AOP et sa viande origine France, reste une référence pour les amateurs de fromage, et nous regrettons que cette gourmandise n’ait pas eu l’impact attendu lors de votre passage 🧀🍔🔥 Votre retour est pris en compte avec attention. La Team BK RUEIL-MALMAISON
G
Guillaume B Google

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5

Beaucoup trop longue attente : 25 minutes d'attente pour un simple menu Big King (à peine chaud) à l'heure du déjeuner alors que la salle est relativement clairsemée. 2 relances au personnel pendant cette très longue attente mais manifestement sans effet... Inacceptable Première et dernière visite pour moi.

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume B, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'attente a été trop longue et que votre menu n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous allons le transmettre à notre équipe afin d'améliorer notre service. Cordialement,
V
Vi Vi Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Très bon nouveau restau, on se régale. L’ambiance est irréprochable

Réponse du professionnel : Vi Vi, génial que le nouveau resto vous ait plu ! 😍 Envie de sucré ? Fondez pour le King Fusion Dubai Style : glace vanille, nappage pistache et éclats de gaufrettes 🍦 La Team BK Rueil-Malmaison