Burger King Marseille est une restauration rapide située au 225 Chem. Notre Dame de la Consolation, à Marseille (13013). L'établissement obtient une note de 4/5 sur 3 530 avis Google.
Dans 10 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,1/5, le service 2,5/5 et l'ambiance 3,4/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers. Niveau sonore jugé calme par 2 clients sur 3.
Le mercredi, Burger King Marseille est ouverte de minuit à minuit. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Burger King Marseille, situé au 225 Chemin Notre Dame de la Consolation (13013 Marseille), vous accueille dans une ambiance décontractée pour déguster ses célèbres burgers. Ce fast-food emblématique propose une large sélection de burgers, préparés avec des ingrédients de qualité, à savourer sur place ou à emporter. Vous y trouverez également une variété de desserts pour compléter votre repas. Que vous soyez en quête d'un repas rapide et savoureux entre amis, en famille ou seul, Burger King Marseille est l'endroit idéal. L'établissement offre un service rapide et efficace, garantissant une expérience client agréable. Profitez de l'atmosphère conviviale et dégustez vos burgers préférés dans ce restaurant de la chaîne internationale. N'hésitez pas à passer commande et à découvrir la carte complète. Un large choix de boissons est également disponible pour accompagner votre repas.
Une horreur à chaque fois
Malheureusement c’est le fast food le plus proche de chez nous
Sale, pas de personnel et peu aimable, une attente très longue(25 minutes aujourd’hui à 17h…), et surtout à chaque fois IL MANQUE DES PRODUITS. Quand c’est sur place ça peut aller, quand c’est à emporter et qu’on s’en rend compte à la maison, c’est tout gagné pour eux. Ça doit faire partie de leur stratégie commerciale…
A l’instant encore il manque les 7 nuggets du petit, mais je ne vais pas reprendre la voiture pour y retourner, donc bravo Burger King!
Je mets une étoile parce qu’on peut pas mettre zéro.
Vivement qu’un McDo s’installe dans le coin
Contactez moi si vous revoyez les nuggets de mon fils
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chevalier,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant l'attente, le manque de personnel et l'absence des nuggets de votre enfant.
Votre retour est important pour nous et nous aidera à améliorer nos services.
Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
L'équipe Burger king Château Gombert
P
Pascal Athenes Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Plus lent qu’un restaurant, aussi cher qu’un restaurant, mais avec une qualité inférieure à celle d’un restaurant classique. Même l’ambiance est meilleure au restaurant.
Pour du fast-food, on s’attend au minimum à être servi rapidement. Ici, on cumule le prix, l’attente et une qualité qui ne justifie pas l’addition. Très déçu.
C
Chris Google
Service 1/5
Nous sommes allé en famille hier soir nous étions 9 personnes donc plus de 100€ sans compter les glaces je demande 6 verres d'eau on me les refuses on me dit non monsieur faut acheter des bouteilles une honte en plein canicule et avec 3 enfants .
Tout ça pour encore dépensé de l'argent avec une bouteille d'eau a 3€40 50cl que vous vous avez dû l'acheter tout juste 1€
SOCIÉTÉ DE SURCONSOMMATION
Manager et employés honteux !!!!!!!!
De l'eau ça se refuse pas !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Chris, Nous sommes tristes de lire votre commentaire qui ne tient pas compte des verres d'eau qui vous ont bel et bien été donnés avant qu'on en arrive à ne plus vous en servir.
G
Gregory Bauget Google
Service 1/5 · Ambiance 1/5
Le pire burger king de France.
Entre hygiène de la salle , des tables , poubelles non vidées.
Les clients qui doivent nettoyer les tables car le personnel ne le fait .
Un manque cruel de management a se demander si quelqu'un gère la boutique et ya 12 personnes a 20h
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bauget,
Nous sommes désolés que vous ayez eu cette image de notre restaurant. Sachez que toutes nos équipes mettent toute leur énergie pour accueillir au mieux nos clients et sommes très heureux lorsque ces efforts sont remarqués et récompensés par un avis google. Je ne sais pas pourquoi lors de votre visite, nous n'avons pas été à la hauteur et nous nous en excusons sincèrement. Nous espérons que vous saurez nous donner une seconde chance de vous accueillir comme il se doit.
L'équipe Burger King château Gombert
t
theomts 91 Google
Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Drive beaucoup, beaucoup trop long...
C'est la deuxième fois que je viens au drive dans ce burger King et c'est la deuxième fois que j'attends 25 minutes réel !
Un peu relou pour un fast food surtout quand on sait qu'on passe au drive pour le côté fast, raté..
personnel accueillant, important de le souligner de nos jours.
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que vos deux passages sur notre drive aient été si longs. Nous vous remercions pour votre commentaire positif au sujet du personnel. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver que nous sommes accueillants et efficaces.
m
manon baldi Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Top le Burger King de La Rose en drive nocturne ☺️J’ai été servi par Lucie et franchement ça mérite d’être souligné : elle est vraiment géniale. Hyper agréable, très souriante et super accueillante. Ça fait vraiment plaisir de tomber sur des employés de fast-food aussi pros et sympas. Merci Lucie pour ta bonne humeur reste comme tu es et montre l'exemple ☺️a très vite
Réponse du professionnel : Bonjour Manon,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience au drive nocturne de Burger King La Rose. Nous sommes ravis que Lucie ait su rendre votre visite agréable grâce à son professionnalisme et sa bonne humeur.
Nous avons hâte de vous revoir, très prochainement ✨✨
Bien cordialement,
BK 🔥
K
Kayna Bensalah Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Le burger King de la rose dans le 13eme est incroyable. Le service était parfait. Les plats sont arriver en 5 min les tables sont nickel. Foncer !
Réponse du professionnel : Bonjour Kayna,
Merci beaucoup pour votre super retour ! Nous sommes ravis que votre expérience au Burger King de la Rose dans le 13ème vous ait plu, notamment le service rapide et la propreté des lieux.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau 🔥
L’équipe BK 👑
c
celia couturon Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5
Bonjour, je mets une étoile car je n’ai pas le choix.
J’ai pris une glace Dubaï avec EXTRA PISTACHE.
Heureusement qu’il y avait l’extra car j’ai cherché la pistache.
Je ne reviendrais plus dans votre BK.
Que des mauvaises expériences
Réponse du professionnel : Bonjour Célia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement que la saveur pistache de votre glace Dubaï n'ait pas été perceptible, malgré l'extra commandé.
N’hésitez pas à nous envoyer un email avec vos coordonnées à cette adresse : [email protected], afin que nous puissions traiter ce malheureux problème ensemble.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
L’équipe BK.
A
Alexandra CORVISY Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 70–80 € par personne
Restaurant nul , zéro, bidon...... Nous y sommes allés qq fois en commande à emporter et il manque TOUJOURS quelque chose c'est insupportable ! Ce soir il manquait un burger , des tenders et un dessert sur une commande pour 5 ! C'est inadmissible car bien sûr tout ça est payé et on a jamais rien en plus par contre!
A faire comme ça des commandes mieux vaut vous abstenir !
Et bien sûr injoignable au téléphone !
M
Mister Yaya Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : + de 100 € par personne
Très bonne ambiance je viens tout le temps avec mais amis
Réponse du professionnel : Bonjour Mister Yaya,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'ambiance vous plaise et que vous veniez régulièrement avec vos amis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, et très bientôt 🔥
Cordialement,
L’équipe BK 🍔
D
Delphine Becker-Schultz Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Nous avons réservé pour un anniversaire. Superbe prestation avec salle privatisée, des activités (chaises musicales, quizz, karaoke), des boissons, un gâteau, des cadeaux et de la gentillesse a profusion. Merci infiniment a Aïcha pour sa bonne humeur, sa patience, sa disponibilité et le temps qu'elle a accordé a la horde d'enfants surexcités.
Merci aussi a toute l'équipe, vous êtes parfaits.
Réservation possible directement sur leur site, 9€ par enfant tout compris.
Foncez 😉
Réponse du professionnel : Chère Delphine Becker-Schultz,
Nous sommes ravis de lire que l'anniversaire a été un succès et que vous avez apprécié notre prestation. Aïcha et toute l'équipe sont enchantées d'avoir contribué à cette journée spéciale et de savoir que les enfants ont passé un bon moment.
Merci pour vos mots chaleureux et votre recommandation. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour d'autres moments mémorables.
L'équipe Burger King
O
Omar Houdjati Google
Jai aujourdhui a 21h commander il est jamais arrive 38 balle qui est parti pour rien quan je vous apelle sa repon pas quan je demander le remboursement vous dite cest pas ppssible met enfant est moi on a attendu pour rien je veux juste que vous me rembourse mn argent meme jai essaie d’envoi un message vous soidisant un beug .. au moin rembourse moi mn argent
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Burger King Marseille
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