Burger King Massy

Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

De passage dans cette commune nous avons décidés de faire une pause dans cet établissement. Nous regrettons le manque d'amabilité du personnel. Même si l'heure tardive était un handicap, même si nous comprenons la fatigue des employés il n'en reste pas moins qu'ils travaillent dans le domaine de la restauration rapide.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Très satisfait du Burger King Massy, toujours le sourire au service et bonne préparation des commandes. Le restaurant est propre et les commandes au drive sont rapides et sans aucun problème. Je fréquente cet établissement depuis son ouverture.

Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5

Nous venons régulièrement avec mon mari. Dans l’ensemble, nous sommes très satisfaits de notre expérience, nous trouvons le personnel sympathique et poli. De plus, les plateaux sont livrés rapidement ce qui est agréable. Enfin, j’apprécie les différentes options végétariennes que je ne retrouve pas dans d’autres fast-foods. Je ne mets pas cinq étoiles, car je pense qu’il peut encore y avoir de l’amélioration continue à mettre en place, notamment en terme de ménage.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Service rapide, équipe souriante et très professionnelle. Un grand bravo à toute l’équipe, et mention spéciale pour Ismaël, vraiment au top : pro, agréable et toujours attentif. Ça fait plaisir de tomber sur un service aussi impeccable.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

J’ai fait une commande, les deux sandwiches arrivent froid, j’en retourne un en voyant aucun timer sur chute donc déjà on comprend mieux pourquoi il sont froid les sandwich ensuite il le pose deux secondes sur chute et me le ramène encore froid, la flamme de burger king c’est éteinte ? Un jeune avec une moustache et barbes qui contourne la bouche un bouc il se reconnaîtra un grand merci à toi mon grand 😕

Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

J’ai commandé un master montagnard poulet, mais quand je l’ai déballé j’ai constaté des traces grises à l’aspect de cendre sur le pain du dessus. Je l’ai quand même manger sans y prêté attention. Le goût n’avais rien d’anormale.

Du grand n’importe quoi le drive, obligé de faire le tour 3x car “il y avait personne au poste pour prendre la commande” je cite, qd on fait le tour on attend à la première fenêtre ça nous regarde ça rigole et ça continue sa vie. Aucun respect pour le client, ok on a dit Burger King mais qd même ? C’est pitoyable

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 40–50 € par personne

Nous avons passé un bon moment en famille. L'espace enfant est bien les e faits aiment le parcours, équipe réactive pour le nettoyage des tables si besoin et on nous ouvre la porte quand les bras sont chargés. Pour nous ce fut une bonne expérience.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

C’est incroyable de faire une commande a emporter et oublier les deux burgers... En fait il faut vérifier systematiquement parce que les employés ne sont pas capable de faire leur travail correctement. Au lieu de regarder la finale de la CAN faudrait travailler !!!!

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Super expérience ! J’ai été servi par Ismaël, et c’était vraiment génial : accueil au top, service rapide et chaleureux. La nourriture était trop bonne, bien chaude et bien préparée. Je recommande sans hésiter !

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Manageuse et équipe a fuir... Ils sont d'un froid glacial, préfèrent nous envoyer à l'hôpital que d'adapter la commande, ne respectent pas les règles d'hygiène (surchaussures réservées à la cuisine dans le restaurant), temps d'attentes très long... Bref à fuir !!! En tant qu'ancienne employée je peux vous dire que c'est un des pires burger king. Je n'irai plus ici et je vous conseille de faire de même !! Mon expérience : Je suis venue aujourd'hui vers 18h pour commander comme à mon habitude un menu, des snacks etc... Ayant beaucoup de points (avantages) et étant une grande allergique, j'ai voulu prendre un menu avec burger auquel je retirais les sauces (comme je le fais depuis des années). Qu'elle ne fut pas ma surprise quand j'ai découvert que je ne pouvais pas retirer les sauces du burger si je ne payais pas le menu (donc or avantage) ET SURTOUT qu'elle ne fut pas ma surprise quand on m'a dit, droit dans les yeux, qu'on ne les retirait pas de mon burger même si c'est une question d'allergies et donc de santé ?? On m'a clairement dit que si je ne payais pas mon menu classique je ne pouvais pas manger sans sauce ?? Donc je dois payer plus pour manger la même chose sous prétexte que je suis allergique et que je ne l'ai pas décidé ?? Dans quel monde vie t'on ??

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Jetait content de venir dépenser mes points pour avoir un menu offert, arriver devant la borne impossible de retirer la sauce. Je demande à la manageuse avant de valider la commande si ils peuvent la retirer en cuisine. Elle me répond non car il y a trop de flux client et que un cuisinier (je me permets de mettre une photo du flux de client) et que la solution et de commander sur la borne sans les points car que ce soit directement afficher sur le ticket en cuisine résout le problème. Sans parler du manque d'hygiène comme un des cuisiniers qui se balade avec ses sur chaussure dans l'espace de vente client alors que c’est interdis concernant les regles d’hygiene de burger king. Merci Aminata d’avoir pourris ma soirée juste par manque de professionnalisme.

Service 1/5

Les équipiers du soir sont très désagréable, j’ai passé une commande aujourd’hui 10 janvier 2026 en king delivery et il manquait toutes les sauces dans la commande j’ai appelé le livreur pour le signaler et il m’a passé un monsieur a qui j’ak expliqué la situation, il m’a directement repondu « non non non on a mis les sauces »je lui ai calmement expliqué que je n’ai pas d’interet à les appeler au telephone si c’etait le cas mais il n’a rien ne voulu savoir et s’est contenté de repeter « non non non » sans même prendre la peine de m’ecouter. Franchement experience très décevante, on ne commande pas des frites pour les manger sans sauces !

Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Je tiens à remercier particulièrement le serveur Marc Bryan au Burger King. Super accueillant, rapide et professionnel. Il prend le temps d’être aimable avec tout le monde et ça fait vraiment la différence. Grâce à lui, le service a été impeccable du début à la fin. Franchement, Marc Bryan mérite d’être reconnu pour son excellent travail !

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Juste scandaleux. Commande sur place, aux bornes et une attente de près de 30minutes pour avoir la commande . Les numéros de commande après le mien sont appelés ..et moi non. Je suis allée voir a 2 reprises où en était ma commande et je me fais envoyer balader :"ça va arriver, faut attendre" Nous étions 6 amis a avoir commandé ce jour là, nous n'avons pas pu manger ensemble et froid. Lorsque nous sommes arrivés, il n'y avait quasi pas de clients donc pas d'excuse. D'autant plus que les équipiers de ce BK sont très nombreux, pas d'excuse de manque de personnel. En fait, visiblement, la commande a disparue... Elle ne s'affiche plus sur leur tableau....mais ça, il a fallu attendre plus de 30min (pour un fast food, c'est inadmissible) et si nous n'avions rien demandé, on attendrait encore comme des idiots. Bref, nourriture froide, service horrible et irrespectueux. Je ne conseille pas de manger sur place