French Barclette SIN-LE-NOBLE

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Très déçu de cette expérience. Nous sommes venus manger sur place dans ce fast-food et avons attendu près d’une heure avant d’être servis. Pour de la restauration rapide, c’est vraiment beaucoup trop long. J’espère que l’organisation sera améliorée, car ce genre d’attente ne donne clairement pas envie de revenir. mais une attente aussi importante sans explication ni organisation, ce n’est pas normal. Au final, nous avons passé plus de temps à attendre notre commande qu’à profiter de notre repas. Je suis dessu

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Très mauvaise expérience chez French Barclette! Je suis passée au drive et j’ai clairement demandé 3 menus enfants et 2 menus adultes. Pourtant, on m’a facturé 4 menus enfants. Je l’ai signalé immédiatement et j’ai bien insisté sur le fait que je n’en avais commandé que 3. Malgré cela, aucun remboursement n’a été accepté, alors que l’erreur venait de leur côté. En plus de ça, nous avons attendu 20 minutes au drive avant d’être servis. Et comme si cela ne suffisait pas, les bols étaient remplis d’huile, vraiment très désagréable à manger. Concernant l’accueil, c’est également catastrophique. La serveuse est pire qu’une porte de prison : aucun sourire, aucun effort pour être agréable et surtout aucune volonté de trouver une solution lorsque nous avons signalé l’erreur. Et lorsqu’on appelle pour essayer de régler le problème, on vous raccroche au nez dès qu’ils n’ont plus envie de vous parler. C’est tout simplement irrespectueux. 20 minutes d’attente, une erreur de facturation non reconnue, aucun remboursement, des plats beaucoup trop huileux et un accueil déplorable… Pour moi, c’est terminé. Je ne reviendrai pas et je déconseille fortement cet établissement.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Très mauvaise expérience. Une employée portant un bijou au nez s’est montrée particulièrement désagréable et peu professionnelle, aussi bien avec les clients qu’avec les livreurs. Sa manière de parler et son attitude manquent de respect et de courtoisie. Dans un établissement accueillant du public, le comportement du personnel compte énormément. Dommage, car une telle attitude donne une très mauvaise image de l’établissement.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Pire Fast Food de ma vie, À FUIR ! 🤮 J’ai voulu y aller avec ma copine, on a attendu 30min avant d’être servi alors qu’on était que deux, il y avait qu’un membre du personnel pour cuisiner (pas du tout accueillant.) On a commandé une box tacos + frite et une barclette, J’ai payé 20€ pour ne même pas être calé. Il faut payer 1€ pour des suppléments. Et très honnêtement, c’est pas dingue… Il y avait des bout de poulet à peine cuit et c’était beaucoup trop gras et pas assez copieux. Cerise sur le gâteau on a tous les deux eu une intoxication alimentaire le lendemain. 🦠 JE DÉCONSEILLE.

1 parce que je ne peux pas mettre 0 Commande de tacos et 4 menus enfants. Nous avons attendu près de 30 minutes sans que notre commande soit préparée. Lorsque nous sommes allés demander où elle en était, on nous a expliqué qu’il y avait une panne informatique et que les commandes passées aux bornes n’avaient pas été transmises. Nous avons donc redonné notre commande et demandé que les menus enfants soient préparés en priorité puisque les enfants attendaient déjà depuis 30 minutes. Pendant ce temps, nous avons vu plusieurs personnes arrivées après nous repartir avec leurs commandes. Après avoir finalement demandé un remboursement car nous ne souhaitions plus attendre, comme par hasard notre commande a commencé à être préparée. Et encore une fois, il manquait un menu… Nous avons donc dû attendre encore. Au final, une heure d’attente pour une commande, et ce n’est malheureusement pas terminé : une fois rentrés chez nous, nous découvrons que notre tacos 3 viandes n’est pas du tout celui commandé. Une seule viande, qui n’était même pas parmi celles demandées, et aucune sauce à part la sauce fromagère. Nous avions prévu de manger sur place à la base, mais après une telle attente et une ambiance devenue très tendue, nous avons préféré rentrer chez nous. Le plus étonnant est que nous avons demandé si ce genre de problème et de retard arrivait régulièrement. On nous a répondu que non. Pendant notre attente, nous avons regardé les avis Google et constaté que d’autres clients relatent pourtant des expériences similaires : longues attentes, commandes incorrectes et problèmes de préparation. Nous avons également vu plusieurs clients abandonner et partir au McDonald’s d’en face, et des personnes qui attendaient avant nous ont elles aussi rencontré de gros problèmes avec leur commande. Une heure d’attente pour finalement ne pas avoir ce que l’on a commandé, ce n’est clairement pas acceptable. Expérience très décevante, nous ne reviendrons pas.

Parti manger sur place. Commander a 19h (nous plus une autre personne qui a été servis a 19h15 et qui attendait deja sa commande au moment quon arriver donc pas deborder du TOUT !!! ) -19h25 toujours rien... Je suis parti les voir car sa discuter bien et glander beaucoup je trouve (3 personnes en cuisine pour servir 2 tables) ... Soit disant un problème d'ordinateur, leur excuse, sauf, comme j'ai dit , cela est pas la 1ere fois qu'on attend plus de 30min pour etre servie dans ce fast food... L'attente est de pire en pire pour un resto avec aucune clientèle... ! J'ai demander un geste commerciale qui m'a été donner... Du coup servis a 19h35 avec des glaces directement donner qui ont le temps de fondre pendant qu'on mange (penser a demander si on le souhaite mtn ou plus tard) . Je ne remettrai plus les pieds sauf si cela change un jour !! Et ATTENTION AU JEUX des enfants, casser et ne fait rien du tout... J'ai un enfant de 2 ans, heureusement que j'ai vue avant qu'il monte car s'il revenait a tomber mal, je vous assure que je vous tiendrais responsable car la sécurité n'y est pas...

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Lieu sale et seulement un seul employé pour tout gérer… Franchement, le pauvre, c’est honteux de le laisser seul faire autant de choses en même temps. L’attente au drive est justifié, un employé seul ne peux pas tout gérer en même temps. À la place des supérieurs j’aurai honte. Les tacos étaient très décevants : l’escalope n’était pas cuite et il y avait beaucoup trop de sauce, au point que c’était impossible à manger correctement ou même à finir. 16 € pour deux tacos de cette qualité, c’est clairement excessif. Je déconseille fortement d’y aller.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Nous venions avec un très bon avis ... Mais Nos dernières visites : - tables sales - chaises et banc à la limite du dangereux - service limite formule de politesse - plus aucun goût , la qualité n'est pas du tout au rendez-vous... Vraiment dommage...

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Mauvaise expérience ce jour suite à une commande effectuée sur l’application estimée 19h18-19h38. J’arrive sur Place à 19h18, commande toujours en cours sur l’application. Personne à l’accueil, j’ai attendu avec mon téléphone devant l’accueil jusque 19h50 en ayant toujours l’application en cours de préparation. au final, j’ai fini par sonner à une sonnette qui n’est pas indiquée pour avoir ma commande qui était prête depuis 19h11 heures à laquelle le ticket a été imprimé sur la commande. au final 45 minutes à attendre, alors que ma commande était prête et posée au-dessus du maintient au chaud. je suis reparti avec, j’ai dû la réchauffer au micro-ondes malgré deux minutes de route .le goût est vraiment déplorable pour un prix assez élevé. À l’heure actuelle, c’est-à-dire 20h10, La commande est toujours en cours de préparation, alors que je suis chez moi avec cette commande froide. Je n’y retournerai plus c’était la première et dernière fois.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Je déconseille ce fast-food 🤢. Le personnel n'est pas souriant et parle mal. De plus, ce n'était pas bon du tout et pas cuit, j'ai été malade toute la nuit 🤮. À fuir.