HBK Maromme est une restauration rapide située au 22 Rue de Binche, à Maromme (76150). L'établissement obtient une note de 4,3/5 sur 423 avis Google, ce qui le place n°4 sur les 5 fast-foods à Maromme (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 19 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,8/5, le service 3,7/5 et l'ambiance 3,7/5. Plats les plus cités dans les avis : frites, pizzas, sandwichs et tacos. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (5 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le dîner.
Le jeudi, HBK Maromme est ouverte de 11h30 à 15h et de 18h à 23h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
HBK Maromme, situé au 22 Rue de Binche à Maromme (76150), est un établissement de restauration rapide apprécié pour sa cuisine savoureuse et ses prix abordables. L'enseigne propose une variété de plats, mettant l'accent sur la qualité des ingrédients et la rapidité du service. Que vous soyez pressé ou que vous souhaitiez un repas rapide et délicieux, HBK Maromme est une option idéale. Le restaurant est facilement accessible et dispose d'un espace convivial pour déguster vos plats sur place. Le menu, régulièrement mis à jour, offre des choix variés pour satisfaire tous les goûts, des burgers gourmands aux salades fraîches, en passant par des formules avantageuses. L'équipe, accueillante et professionnelle, est toujours à votre disposition pour vous conseiller et vous garantir une expérience client agréable. Venez découvrir HBK Maromme et laissez-vous tenter par ses délicieuses spécialités !
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Nous sommes très déçus de notre expérience chez HBK. L’accueil a été très froid et peu agréable. Nous avons eu l’impression qu’il fallait manger rapidement, sans pouvoir profiter du repas. Le personnel était très pressant,ce qui a rendu l’ambiance stressante.
C’est vraiment dommage, car on nous avait recommandé cette adresse. Malheureusement, cette expérience n’a pas été à la hauteur de nos attentes. Nous espérons que l’accueil et le service s’amélioreront à l’avenir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien identifié votre visite et sommes très surpris par votre commentaire, qui ne correspond pas au déroulement de votre passage dans notre établissement. Vous avez été accueillis et servis normalement, et personne ne vous a demandé de manger rapidement. Notre établissement ferme à 23h.
Nous constatons également la publication et la modification, dans un laps de temps très rapproché, de plusieurs avis négatifs concernant notre établissement. Cette situation nous interpelle fortement.
Nous acceptons toutes les critiques lorsqu’elles sont sincères et reflètent réellement l’expérience vécue. En revanche, nous ne pouvons pas accepter que des avis soient utilisés dans le but de porter atteinte à l’image de notre établissement.
Nous tenions donc à rétablir les faits pour les personnes qui consulteront ces avis.
L’équipe HBK
S
Shyraze Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très déçu. J'ai commandé plusieurs fois chez vous. Lors de la première erreur, je me suis dit que cela pouvait arriver, l'erreur est humaine.
Mais hier, rebelote : un kebab avec à peine une dizaine de frites qui se battent en duel, et un cousti-crousti presque sans sauce à l'intérieur, donc très sec.
Je ne reviendrai plus. D'autant plus que mes amis ont également commandé et ont rencontré les mêmes problèmes. C'est vraiment dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour Shyraze,
Nous sommes désolés de lire votre déception, d’autant plus que vous précisez avoir commandé plusieurs fois chez nous.
Concernant la quantité de frites et de sauce que vous décrivez, ce n’est pas la façon dont nos produits sont censés être servis. Si une commande vous paraît insuffisamment garnie ou présente une erreur, n’hésitez surtout pas à nous le signaler immédiatement, sur place ou par téléphone. Cela nous permet de vérifier la commande concernée et, s’il y a effectivement une erreur de notre part, de la corriger directement.
Il est en revanche difficile pour nous de constater et comprendre précisément le problème une fois la commande consommée et plusieurs jours passés.
Nous prenons néanmoins votre remarque au sérieux et allons rester vigilants sur le respect des quantités et la préparation de nos produits.
Après plusieurs commandes chez HBK, nous trouvons dommage que votre expérience se termine sur cette impression et espérons avoir l’occasion de vous faire changer d’avis.
L’équipe HBK
m
marie claire Le Thomas Google
Prix payé : 1–10 € par personne
Au début quand ça a ouvert j'allais acheter des barquettes de frites puisque elles étaient faites maison c'était vraiment très bon jusqu'au jour où j'ai trouvé qu'elle n'était plus si bonne que ça. Il n'y a pas longtemps on m'a demandé pour retenter l'expérience j'ai pris une frite merguez j'y suis retourné une deuxième fois pour reprendre la même chose les frites étaient trop cuites réchauffer de plus on nous dit de venir chercher dans 15 minutes attente 45 minutes. La troisième fois que j'y suis retourné j'ai pris un tousti crousti qui était très bon. Aujourd'hui on a été 3 personnes a prendre la même chose c'est à dire des croustis toustis non seulement ils étaient trop sucrés on nous met de la sauce barbecue très sucré alors que l'on demande de l'aigre-douce de plus ce n'était pas si bien servi et à la limite d'être froid. Nous avons été trois à être déçu. Ne pas confondre aigre-douce et sauce barbecue.
h
hamouche hasna Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Très bon fast-food, service rapide et personnel agréable. Les burgers sont délicieux et les portions sont généreuses. Mention spéciale pour le Crousty, il est vraiment trop bon ! Croustillant, savoureux et bien préparé, c'est clairement mon préféré. Je recommande sans hésiter !
M
Mouloude Badi Google
Nous venons souvent avant c'était très bon et là actuellement depuis peu de temps c'est un peu fade il manque beaucoup de choses et aujourd'hui c'était le comble 2 pizzas une américaine est une cheesy les deux n'avaient pas de sel et les sauces était écœurantes, le tacos ils ont mis de la salade des tomates et des oignons à l'intérieur et la galette il n'y avait que de la viande ni sauce ni salade ni oignon, tomate. Je suis très déçu pour le prix que j'ai donné.
S
Shyraze Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5
Je viens depuis pas mal de temps. Eh bien, j’ai retiré ma commande ce soir et je suis vraiment trop déçu. Il manquait les sauces dans le kebab, les frites n’étaient pas top et le pain se pelait. Vraiment déçu.
A
Assim Bchini Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Une très belle accueil et un plat juste imcroyable personnellement je vous conseille le tacos tenders cordon bleu
M
Mélina Tssr Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Trop bon les frites maison et le grec aussi, bien garni en plus! Personnel très agréable!
B
Bakou Guirassy Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Super nourriture et très bonne ambiance
Viande fraîche Friges maison au Top 👌🏿
A
Abubakr Moradi Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Je Vien très souvent, je n'ai jamais étais déçu le service top et très bon avec des bon prix je recommande
J
Jawad Moradi Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
la nourriture est très bonne et ils sont généreux à chaque fois venez tout , je conseil fortement
S
Samy Moradi Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
la nourriture est très très bonne, j’aime trop et super généreux, venez nombreux
T
Tam Cote Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Bonsoir, je Vien dans cette établissement depuis pas mal de temps maintenant les pizzas sont incroyables !!!! Elle sont a tomber 🤤🤤les kebab pareil.
Quand il y a une erreur dans une commande il rectifie au plus vite et je les remercie énormément pour ça !!!
J'ai toujours été accueilli avec le sourire et une très bonne ambiance
S
Said El hamel Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Service rapide, accueil chaleureux, propreté impeccable et ambiance conviviale… et surtout, c’est un lieu adapté à tous. Une expérience à renouveler sans hésiter !
I
Idriss Idriss Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Pas très bon je suis tomber malade le soir et je recommande de ne pas y aller yas un rat mort et sa sent le rat mort chez eux je préfère snack deville 7 euros le panini
Réponse du professionnel : Bonjour votre commentaire ne correspond pas à la réalité de notre établissement, d autant plus que la photos publiée ne provient pas de chez nous: nous n utilisons absolument pas cet emballage.
Afin de vérifier votre passage etcomprendre votre retour, nous vous invitons à fournir un justificatif de commande ( ticket paiement , heure de visite..).
Sans ces informations, il nous est impossible de considérer votre avis comme représentatif.
Notre restaurant respecte des règles d hygiène strictes est régulièrement contrôlé. Aucun autre client n à signalé de problème similaire .
Nous restons noble si vous souhaitez apporter des éléments concrets.
G
Gérard Lemercier Google
Prix payé : 10–20 € par personne
Très déçu pour une simple commande de deux galettes kebab alors déjà maintenant il faut payer 0,50 € pour le supplément en galette. De plus j’ai commandé avec supplément sauce algérienne, fromagère aucune sauce dans les sandwiches aucune sauce à côté pour les frites, j’ai pris à emporter à deux minutes du HBK à pied, les frites étaient froides toutes molles. En arrivant. Très déçu de cette commande! De plus en passant un coup de téléphones pour me plaindre, la personne se permet de me dire que nous ne mettons pas de sauce dans les galettes C’est bien la première fois que j’entends ça du jamais vu, je ne reviendrai pas
Réponse du professionnel : Bonjour Gérard,
Merci pour votre retour, même s’il est regrettable que votre expérience n’ait pas été satisfaisante.
Après vérification, les sauces demandées (algérienne et une partie de la fromagère) ont bien été mises à l’intérieur des galettes. Il se peut effectivement que la sauce fromagère destinée à accompagner les frites ait été oubliée. Lors de votre appel, nous vous avons proposé de repasser la récupérer, d’autant plus que, comme vous le mentionnez, vous habitez à seulement deux minutes du restaurant.
Nous faisons toujours de notre mieux pour garantir un service de qualité, mais comme tout le monde, il peut arriver qu’une erreur se glisse, et nous sommes là pour la corriger dès que possible.
Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer lors d’une prochaine visite que cela reste une exception.
Cordialement,
L’équipe HBK
M
Mamahu 18 Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
J’ai commandé une barquette de frites et une barquette de viande à kebab, J’ai payé 9,50 € Pour des petites barquettes, le prix d’un tacos, trois viandes Je vous déconseille Fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis, même si nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons à rappeler que nos prix sont affichés de manière transparente à l’extérieur du restaurant ainsi qu’à l’intérieur sur écran. Ils sont étudiés pour refléter la qualité des produits que nous servons : nos frites sont fraîches, maison, préparées chaque jour, et la viande kebab est choisie avec soin pour garantir un goût et une qualité constante.
Nous comprenons que chacun puisse avoir une perception différente du rapport qualité/prix, mais nous mettons tout en œuvre pour offrir un service soigné avec des produits de qualité.
Nous restons à l’écoute pour en discuter si vous le souhaitez, et espérons pouvoir vous offrir une meilleure impression à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe HBK
M
Maria Rad Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Prise de commande et préparation rapide ! Personnel agréable et super efficace.
Contente d’avoir essayé ce fastfood, je ne regrette pas !
Je recommande fortement !
M
Maucaf Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Oublie les frites et la sauce américaine, on a déjà commandé et c'est la deuxième fois qu'on nous fait ça, sauf que là on nous as rien dit, si ya plus de frite et plus de sauce américaine, c'est bien de prévenir à l'avance... Bref déçu, je pense pas revenir, pourtant j'aimais bien avant.
J'attends au moins un geste commercial si cela était bien une erreur.
C
CERVEAU MAELA Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Des pizzas excellentes, bien garnies et pleines de saveurs ! Et en plus, une équipe au top, toujours à l’écoute et prête à s’adapter, ce qui est rare. Même pour un sandwich hors carte, ils le font sans hésiter. Vraiment un service au petit soin ! Et bien sûr, toujours fidèle à ma pizza Saumona ! Je recommande les yeux fermés
D
Dj khairi Google
Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très bon accueille de la part de l’équipe qui sont très sympa et serviable, les kebab sont très bonne et bien garnis et la carte y’on a pour tout les goûts
Je recommande et a essayer car meme nous depuis notre premier visite c’est devenu notre préférée
A
Ayoub Jaabar Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Au top , pizza très bonne , également leur sandwich qui sont au top , je recommande à 100%
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