HFC - LORMONT est une restauration rapide située au Rue des Garosses, à Lormont (33310). L'établissement obtient une note de 3,4/5 sur 631 avis Google, ce qui le place n°19 sur les 20 fast-foods à Lormont (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 19 avis détaillés, les clients notent la cuisine 1,8/5, le service 1,9/5 et l'ambiance 1,8/5. Plats les plus cités dans les avis : poulet, frites, wraps et burgers. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (6 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner.
Le mercredi, HFC - LORMONT est ouverte de 11h à 23h30. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
HFC, situé Rue des Garosses, 33310 Lormont, est un établissement de restauration rapide apprécié pour sa rapidité de service et ses prix abordables. L'endroit est idéal pour une pause déjeuner rapide ou un dîner décontracté. Le menu propose une variété de sandwichs, salades et boissons, avec des options pour tous les goûts. L'atmosphère est détendue et conviviale, parfaite pour un repas sur le pouce. La qualité des ingrédients est une priorité pour HFC, s'engageant à utiliser des produits frais et de saison chaque fois que possible. Le personnel est accueillant et efficace, assurant une expérience client agréable. Que vous soyez pressé ou que vous souhaitiez simplement un repas simple et savoureux, HFC est une option de choix à Lormont. N'hésitez pas à découvrir leur carte variée et leurs offres spéciales.
Je commande un menu wrap poulet XL, le wrap est minuscule, et j’ai les frites et la boisson absente de ma commande,, c’est dommage je commandais souvent mais vous avez perdu un client, un minimum de professionnalisme et attendu et ce dans n’importe quel métier. J’ai fais 15 ans en cuisine j’ai jamais vue ça, reprenez vous les gars. Là il n’y avait que le prix de XL.
J’ai refait une tentative aujourd’hui,
Avec un message pour les équipes, comme quoi hier il me manquait frite et boisson, aucun effort ! Zéro les gars, 1 client en moins !
M
Medjber Linda Google
Hier on a pris un menu familial et en l’ouvrant à la maison préparant la table y avait que les ailes un peu cuites et les frites c’était même pas pour deux personnes de plus. En plus le hfc de Lormont se dégrade de plus en plus au début c’était trop bien et trop bon mais plus maintenant malheureusement
m
mélissa DJAID Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Une honte le Burger arrive dur et les frites froide après vérification ce n’est pas étonnant tous les Burger sont préparer à l’avance et attende juste d’être servie Et les frites pareil!!!! La commande est arriver 5 min après commande je comprend mieux pourquoi!!! Un passage du service d’hygiène serait le bienvenue
A
Abde Ag Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Intoxication douleurs toute la nuit.
À éviter pour ceux qui ont un estomac fragile..
L
Lillia Benyamina Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Depuis la nuit dernière je me bats contre une intoxication alimentaire après avoir consommé leurs wings, j’enchaîne les vomissements et l’épuisement, ce qui traduit certainement une hygiène douteuse. Si demain matin pas d’arrangement on m’emmène aux urgences, ne pouvant plus me déplacer seule. Si vous tenez à votre santé, fuyez.
K
Kév Emax Google
Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Un manque d'hygiène criant dans ce fastfood situé dans un quartier populaire, à proximité d'un complexe scolaire, il a été rénové il y a peu, mais hélas en y rentrant triste constat de saleté qui ne semble pas déranger les serveurs et le manager qui y bossent, des tables sales et grasses, le sol jonché de détritus, les sanitaires innommables. Des poubelles débordantes. Et quant à leurs menus de poulets frits, etc, n'en parlons pas, bien servi mais hélas qui ne nous laissent pas un souvenir gustatif impérissable. En gros c'est cauchemar en cuisine. La fraîcheur des aliments ne semble pas y être. Ça cale certe bien l'estomac, mais en sortant on a peur d'avoir très mal au bide, et de choper une bonne gastro. Dommage, vraiment dommage. Doit absolument mieux faire au niveau propreté et tout le reste.
Y
Yasin Berat Google
Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5
Le poulet froid l accueil glacial a fuir même si c bon l hygiène et pas bien je voit le mec il mes le poulet la bas cuit mes froid du béton finalement le vrap c Bon sinnon mes l accueil la pire choses.
L
Louloi Cetal Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Higiene déplorable,agressif,arrogant envers une femme qui s’était trompé et qui a pris sur place au lieu d’emporter chères pour ce que c’est,et peu de frite surtout nourriture vraiment catastrophique.A fuir!
O
Ozturk Camsel Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Monsieur se prend pour ce ne sais pas qui et ose haussée le ton sur une cliente parce que quelle n’a pas pris en emporter et a pris sur place et s’énerve pour mettre 2 frites dans le cartons 🤣.Et ta nourriture degueulasse tu la gardera pour toi la prochaine fois😉.
s
seifullah ghiasi Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
J’ai manger la bas vraiment mal accueilli j’ai vomi toute la soirée y font les wrap à l’aide de leur connaissance
B
Benito Morais Google
Cuisine 1/5 · Service 5/5 · Prix payé : 70–80 € par personne
On l’avait dit que c’était pas bon car y avait trop de choses sur le menu et je confirme c’est très moyen le riz baignait dans la sauce bref si vous aimer le poulet krousty aller ailleurs
X
Xexena Mouf Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Fuyez si vous tenez à votre estomac!!
Ils m’ont servi des chickenstrips froids et je me demande même s’ils ne les ont pas récupérés dans la poubelle car un d’eux avait un goût affreux avec un style de sauce dessus alors que je n’en prends pas.
Malgré que j’ai tout recraché,j’ai dû vomir plusieurs fois sur la route et 4h après en avoir mangé deux avant celui qui avait un sale goût,j’ai encore mon estomac retourné.
Dommage que j’étais parti de Lormont et que c’était l’heure de pointe sinon j’aurais jeté ma commande dans leur boui-boui.
F
Filipe Gomes Google
Cuisine 2/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5
Les wraps sont bons mais ils ne mettent jamais les suppléments demandés.
Les hamburgers à fuir par contre, 2 fois des steaks congelés impossibles à manger et le pain d’il y a 2 semaines on dirait
W
Wejdi Bordji Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
À fuir
1: accueil glacial
2: poulet Demi cuits et d'huile trop d'huile !
3: l'hygiène du personnel et affreuse
Récapitulation de l'expérience : plus jamais.
M
Mako Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Si vous connaissez les employés, vous détenez la clé pour être servi rapidement. Si non, l’attente sera longue, voir très longue si quelqu’un en parlent leur langue comande la même chose que vous… retourne à la case départ !!
Dommage car pour un fast-Food la qualité est bien.
E
Enes Biçer Google
Cuisine 3/5 · Ambiance 5/5
Bonjour, je venais tout le temps mangé chez vous, je prends tout le temps un Tacos nuggets et c'était toujours aussi bon ! Mais je suis venue mangé le 12 Septembre 2025 et j'ai pris un Tacos nuggets il y avait un goût bizarre, c'était comme si le Tacos a était fait 2 jours avant et que je l'ai mangé.
Mais bon, j'ai rien eu heureusement mais merci de faire attention.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre fidélité et pour votre message. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre dernière expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La fraîcheur et la qualité de nos produits sont très importantes pour nous, et votre remarque va être transmise immédiatement à notre équipe en cuisine.
Nous vous remercions également pour votre compréhension et votre bienveillance. Soyez assuré que des vérifications seront faites pour éviter que cela ne se reproduise.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
La Direction HFC
M
Mac Mapomme Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Prise d’une commande à emporter à 20h, servi à 20h45. C’était un menu enfant
Une catastrophe. Plus jamais ils ne me reverront
Ils sont vraiment mauvais
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Attendre 45 minutes pour un menu enfant est inacceptable, et nous comprenons parfaitement votre frustration.
Nous prenons votre retour très au sérieux et allons faire le point avec notre équipe afin d’identifier ce qui a causé ce délai et améliorer notre organisation.
Nous espérons tout de même pouvoir regagner votre confiance à l’avenir.
Cordialement,
La Direction HFC
m
moragas clement Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Des wraps super bon et très copieux 1 seul suffit pour les gros mangeur. Et surtout un tarif moins cher qu 'une célèbre marque de fast-food.
A refaire 🤤👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que nos wraps vous plaisent et qu’ils soient généreux tout en restant accessibles niveau prix.
On vous attend pour une prochaine dégustation avec plaisir ! 🤤👍
Cordialement,
La Direction HFC
T
Tawous belk Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 50–60 € par personne
L’ambiance c’est top salle privatisée nous étions contents mais il fallait se méfier de cette salle désertique ! Nous avons compris plus tard !
Plats ultra industrialisés poulet caoutchouteux ! Les frites servies la première fois sont froides et il a eu la gentillesse de nous les changer.
Le drap poulet? C’était en fait des ailes au bbq qu on a mis ds le drap .
Déçue!!!
Nous ne reviendrons pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’ambiance et la salle privatisée sont des aspects que nous travaillons avec soin, mais il est clair que la qualité des plats que vous décrivez ne correspond pas à nos standards.
Nous prenons vos remarques très au sérieux, notamment concernant la cuisson du poulet et la qualité des frites, et nous allons immédiatement faire le point avec notre équipe cuisine.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une bien meilleure expérience.
Cordialement,
La Direction HFC
N
Nesrine Blz Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
À FUIR!!!
Je suis vraiment surpris (et pas dans le bon sens) de mon passage dans ce restaurant. À notre arrivée, le lieu était complètement vide – aucun client, une ambiance glaciale, pas de musique, rien. On aurait dû se douter que quelque chose n’allait pas…
Et pourtant, malgré le fait qu’il n’y avait littéralement personne à servir, ils ont quand même réussi à oublier un élément de notre commande – un simple drap (galette) qui faisait pourtant partie de l’unique petit menu que nous avions pris. Incompréhensible.
Quand on paye pour un service, même basique, on s’attend au minimum à ce qu’il soit complet, surtout dans un restaurant vide où l’équipe n’est pas débordée.
Bref, une grosse déception. Je ne recommande pas du tout. Il y a largement mieux ailleurs, et avec un vrai sens du service client.
De plus ils nettoient avec les mêmes gants avec lesquels ils cuisine
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience chez nous ait été si décevante. Vos remarques concernant l’ambiance, la commande incomplète et les pratiques d’hygiène sont très préoccupantes.
Sachez que nous prenons ces points extrêmement au sérieux. Nous allons immédiatement enquêter sur ces faits, notamment concernant l’hygiène en cuisine, qui est une priorité absolue pour nous.
Nous vous remercions de nous avoir alertés et espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir grâce à des améliorations concrètes.
Cordialement,
La Direction HFC
F
F A Google
Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5
Le poulet était bon, franchement rien à redire là-dessus. Par contre, je trouve ça un peu abusé de faire payer les sauces (20 centimes) alors qu’on prend déjà des wings ou des tenders. Et dommage aussi qu’il n’y ait pas de plus petites portions pour ceux qui veulent juste une petite faim ou goûter plusieurs choses. Un peu plus de flexibilité, ce serait top !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et vos compliments sur la qualité de notre poulet, ça fait plaisir à entendre ! 😊
Nous prenons bien note de vos remarques concernant les sauces payantes et les portions. Votre suggestion sur plus de flexibilité est très intéressante et sera partagée avec notre équipe pour étudier les améliorations possibles.
Nous espérons continuer à vous satisfaire et vous revoir bientôt chez HFC !
Cordialement,
La Direction HFC
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HFC - LORMONT
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