KFC Lyon

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Très bonne expérience au KFC Garibaldi ! 😊 Un grand merci à Houssam pour son accueil chaleureux, sa gentillesse et son excellent service. Le repas était très bon et tout s’est bien passé. Ça fait plaisir d’être aussi bien accueilli. Merci encore Houssam et à toute l’équipe !

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Agréable repas au KFC Garibaldi. Équipe très sympathique, salle et toilettes propres à l’instar des autres établissements de la ville. Portions correctes qui ne laissent jamais sur la faim. Ambiance tranquille qui donne un cadre agréable pour manger du poulet frit assaisonné comme il faut. Je recommande et reviendrai !!!

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Endroit très propre et bien tenue ! Le personnel est sympathique et les plats sont servis assez rapidement 👌🏼

Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Je tiens d’abord à dire que je compatis avec le travail des équipes en fast-food : c’est souvent intense, avec beaucoup de pression, et ils font ce qu’ils peuvent avec les moyens qu’ils ont. Ce n’est pas facile tous les jours. Cela dit, je suis vraiment déçu par ma commande de Box Ultra au KFC Hôtel de Ville. Comparé aux photos des autres Box Ultra que l’on voit habituellement, ce que j’ai reçu était très en deçà : un poulet qui semblait vieux et très gras, avec seulement deux ou trois frites. J’ai eu l’impression d’être servi à la va-vite. J’ai dû un peu insister pour qu’on me donne au moins un sachet de frites avec un tenders. Si la qualité et la quantité avaient été au rendez-vous, je n’aurais rien dit. Malheureusement, quand on paie le prix d’une Box Ultra, on s’attend à un minimum. Je comprends que ce soit du fast-food et que des erreurs puissent arriver, mais sur ce coup-là, je n’ai pas senti beaucoup de considération pour mon problème. Un petit geste ou un peu plus d’attention aurait fait la différence. Espérons que ce soit un incident isolé. Je testerai peut-être à nouveau une prochaine fois.

Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Bon je ne connaissais pas KFC...c'est vraiment de mauvaise qualité...j'ai pris un burger spicy, sauce industrielle goût chimique, poulet pas croustillant, panure vraiment bas de gamme presque beignet. Frites grosses et molles, sans intérêt et sans sauce fournie. J'avais déjà fait Popeyes à part Dieu où le burger est vraiment bon, je m'attendais à la même chose mais tellement rien à voir 😱

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Agréablement surpris par la tenue de ce restaurant. C'est propre, spacieux et idéal pour un repas en famille. Les bornes de commande fonctionnent parfaitement et l'attente a été très courte. Une valeur sûre pour un craquage gourmand !

Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Poulet encore rose, pain du burger sec et aussi dur que la table, portion de frites « moyenne » absolument ridicule, le tout servi sans aucune serviette ou sauce gratuite (ketchup/mayonnaise). Service lent malgré un restaurant complètement vide (un samedi 13h pourtant). Seul point positif pour la propreté du lieux (qui n’a finalement pas l’occasion d’être sali si personne ne vient). Gardez votre argent ou mettez le dans les nombreuses autres options aux alentours.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Une honte ! 30€ à la poubelle. Une expérience catastrophique via Deliveroo. La commande est arrivée complètement froide et il manquait des articles un wrap. Pour 30€, c’est du vol : les morceaux de poulet étaient minables et ridicules, et les frites avaient littéralement un goût de carton. Plus jamais.

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

C'est une catastrophe il faut absolument revoir le management de ce restaurant. Plus de 45 minutes d'attente alors qu'il n'y presque personne. Des commandes qui s'accumulent et refroidissent, personne pour les traiter. Une désorganisation totale du service avec une personne qui se disperse et traite moins de 1 commande toutes les 5-10 minutes. Et bien sûr tout arrive froid. Il y a vraiment un process à mettre en place pour devenir efficace. En attendant, ne surtout pas venir

Nous avons commandé à 22h30 à emporter un menu 10 tenders pour 2. Nous sommes malheureusement parti sans vérifier le travail des personnes travaillant et quel ne fut pas notre surprise de découvrir en arrivant chez nous qu’il manquait le bucket dans le sac, soit l’élément principale de la commande. Nous avons tenté d’appeler à plusieurs reprises le restaurant à 22h50 en tombant directement sur messagerie alors que la fermeture est prévue à 23h. En repassant le lendemain on m’a proposé un « geste commercial » soit un autre bucket ou un bon pour un autre menu. Je n’appelle pas ça un geste commercial mais ce qui nous ai du. J’apprécierai un remboursement de cette commande qui n’a pas pu être honoré.