KFC Paris Gare du Nord

Le repas était bon, l’agent de sécurité serviable seul, bémol les toilettes sont hors service. Il y a presque deux mois j'étais là, et les toilettes étaient déjà HS, incroyable... C'est un manque de respect vis-à-vis des clients...Pourtant, elles sont payantes

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Bonjour, Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant mon expérience d’hier vers 15 h. J’étais assise sur le côté en train de manger mon menu lorsqu’un client est entré et m’a demandé de l’aide pour commander sur la borne. Sans aucun souci, je l’ai aidé. À ma grande surprise, lorsque je suis revenue à ma place pour finir mon repas, mon plateau avait disparu. J’ai appris que le manager avait demandé à l’agent de sécurité de jeter mon menu. Je trouve cette situation totalement inadmissible, d’autant plus que je n’avais pas terminé mon repas et que je m’étais simplement absentée quelques instants pour aider un autre client. De plus, j’ai été très choquée par la façon dont le manager s’est ensuite mis à crier sur l’agent de sécurité. Sa manière de gérer la situation et de s’adresser à son personnel est vraiment à revoir. Un responsable se doit de gérer ce genre de situation avec respect, calme et professionnalisme. Je ne reviendrai malheureusement plus dans cet établissement. Je tiens toutefois à remercier l’agent de sécurité ainsi que la jeune fille, qui ont fait preuve d’une compréhension et d’une gentillesse remarquables. Je vous invite sincèrement à revoir la manière dont certains responsables sont formés à gérer ce type de situation. Leur rôle est justement de garantir un accueil et un service respectueux, aussi bien envers les clients qu’envers les employés. Cordialement.

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Service tres rapide a midi ce 25 août. On retrouve les produits de la qualité KFC que nous connaissons ailleurs et des prix que nous trouvons élevés. Mais pas de toilettes disponibles : hors service. KFC très petit , mobilier tres basique, agencement decevant, la propreté n est pas exceptionnelle.

Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 1/5

Les morceaux de poulet font la taille d'un pouce , je suis arrivé à 16h service rapide . Par contre faire déplacer des clients qui mangent pour jeter des poubelles je n'avais jamais vu ça !

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Manager au top Équipier Nolan accueillant et souriant Service au top Ras🥰❤️

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Très déçus. Nous avons commandé l’Ultrabox des Bleus 2 Mini Hot-Dogs en pensant recevoir exactement ce qui est annoncé, c’est-à-dire deux mini hot-dogs, un Cheesy Tex-Mex et un Barbecue. À notre grande surprise, il n’y avait aucune saucisse. Les “hot-dogs” étaient simplement des tenders de poulet dans un pain. Ce n’est pas ce qui est décrit sur le menu et c’est très trompeur. Nous ne nous plaignons pas du goût, mais du fait que le produit ne correspond pas à sa description. Si un hot-dog ne contient pas de saucisse, il ne devrait pas être vendu comme un hot-dog. Nous traversons une période financière compliquée et nous nous étions offert ce repas comme un petit plaisir. C’est très frustrant de payer pour un produit qui ne correspond pas à ce qui est annoncé. Nous espérons que KFC corrigera la description de ce produit afin que les prochains clients sachent réellement ce qu’ils commandent.

Prix payé : 10–20 € par personne

Très mauvaise expérience dans ce KFC. À fuir !!! Au-delà d'une attente de plus de 30 minutes, le plus choquant a été l'attitude du personnel. Une première employée m'a ignoré à deux reprises alors que je lui présentais mon ticket. Une seconde a dû faire intervenir la responsable, qui s'est adressée à moi sur un ton particulièrement sec, sans chercher à comprendre le problème. Aucun bonsoir, aucune écoute, aucune excuse. Ma commande était pourtant loin d'être conforme : frites insuffisamment cuites, non salées et en quantité ridicule, burger Spicy qui ne l'était pas et un produit manquant dans la box. Pour vérifier que mon ressenti était objectif, j'ai fait goûter une frite à un autre client qui attendait sa commande : il a confirmé qu'elles étaient insuffisamment cuites et non salées. L'expérience s'est poursuivie avec un agent de sécurité qui faisait replier la terrasse près d'une heure avant la fermeture, malgré la canicule et un restaurant bondé. Ce même agent a ensuite tenu exactement le même discours à un autre client. Ajoutez à cela un restaurant et des sanitaires dans un état de propreté très dégradé, et vous obtenez une expérience client catastrophique. Je ne recommande absolument pas ce restaurant.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Mariama une manageuse au top patiente disponible avec un jolie sourire. Très professionnel. Rapide et efficace. Forte en compétences relationnelles ! Ne changez pas.

Service 1/5 · Ambiance 1/5

Je souhaite partager mon expérience récente au KFC de la Gare du Nord à Paris. Nous sommes venus simplement pour utiliser les toilettes. Nous avons fait la queue normalement et nous avions la monnaie nécessaire (50 centimes) pour payer l’accès. Alors que nous nous apprêtions à régler, un agent de sécurité est intervenu de manière incompréhensible en nous demandant de laisser passer une cliente arrivée après nous, en affirmant qu’elle était prioritaire, sans aucune explication valable. Malgré le fait que nous étions prêts à payer immédiatement, il nous a empêchés de le faire et a insisté pour que nous attendions, alors même que la situation était urgente pour ma sœur. Face à cela, nous avons dû insister pour accéder aux toilettes. La situation a ensuite dégénéré verbalement : l’agent a tenu des propos déplacés et inacceptables, notamment en faisant référence à la mosquée, ainsi que des paroles irrespectueuses. Ce comportement est totalement inapproprié et ne reflète pas le respect attendu envers les clients. Nous tenons toutefois à souligner qu’un responsable est intervenu par la suite. Il a été professionnel, aimable, et s’est excusé pour l’incident, ce que nous avons apprécié. Néanmoins, cette expérience reste globalement très décevante et mérite d’être prise en compte afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

C'est un bon KFC !! ❤️ J'ai commandé la MegaBox à 10 euros hier et c'était trop bon et délicieux! 🫶🏾 La megabox était trop bon! 🫶🏾 J'aime bien manger du KFC en face de la gare du Nord à Paris! 🫶🏾 Le personnel est très accueillant & très gentil & très sympathique! J'aimerais bien retourner là-bas ça me fait trop plaisir. 😊 UN GRAND MERCI À EUX! ❤️ Ça mérite 5 étoiles! 🌟