KFC Villeneuve-sur-Lot

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Très bonne expérience dans ce KFC. Malgré une forte affluence, le temps d'attente est resté tout à fait raisonnable, ce qui est appréciable. Un grand bravo au responsable très sympa et à toute son équipe. Très efficace. L'accueil est agréable, le service est fluide, même en période de forte activité. Continuez comme ça, c'est un plaisir de venir chez vous !

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

J’ai commandé un menu Box master original à emporter. Arrivée chez moi je me rend compte qu’il manque le wrap, partie essentielle du menu. Il n’y avait pas beaucoup de monde, c’est dommage d’oublier l’essentiel d’un menu pour le client.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Nous sommes arrivés à 18h, le repas était hyper salé et les glaces à peine remplis. Nous avons donc demandé à en avoir plus en sachant que le mini sundae faisait la taille du sundae mais le manager présent sur place nous a dit qu’il avait « pesé » et que niveau quantité c’était ok. Avec bien sûr une SUPER amabilité…. Bref. Hyper déçus.

Prendre un menu a 5 euros et se retrouver avec une barquette de kentucky fries a moitié rempli alors qu’on a payé le supplément pour prendre les kentucky fries. On y est ensuite retourné pour prendre un colonel et bizarrement un menu a 10 euros, on nous met les frites a ras bord....

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5

Nous étions des clients réguliers et avant lorsque nous commandions des glaces, elles étaient toujours bien garnies. Aujourd'hui, nous sommes allés chercher plusieurs glaces et nous avons été très déçus : les pots étaient à peine remplis, avec très peu de glace. À 3,95 € la glace c'est une honte et clairement pas à la hauteur du prix payé. Vous pouvez d'ailleurs comparer les photos : la photo 1 montre une glace bien chargée, comme nous en recevions habituellement, tandis que la photo 2 correspond à celle d'aujourd'hui, nettement moins remplie. La différence est flagrante. Autre point négatif : la carte de fidélité ne fonctionne pas, il est impossible de récupérer les points. Entre la diminution des quantités et les problèmes de fidélité, l'expérience s'est nettement dégradée. Nous espérons que ces problèmes seront rapidement pris en compte et corrigés.

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Caissière très agréable, service rapide, on mange chaud. Super rapide et à l’écoute quand il y a un oubli.

Cuisine 3/5 · Service 5/5 · Ambiance 2/5

Serveuse très aimable et souriante , je reviendrai uniquement quand elle travaille !

Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Nous sommes venus samedi soir et l’expérience a été décevante. L'ambiance était peu professionnelle et malsaine. Un responsable en veste noire passait son temps à crier sur les employés ou seul "Ouai d'accord !" , "aller plus vite !" , ou juste a pousser des cris. Certaines employées semblaient mal à l’aise : en nous ramenant les plateaux, elles se plaignaient de son comportement et s’excusaient pour son attitude. Ce climat n’est pas acceptable dans un établissement accueillant du public. De plus, en passant à côté de moi, j’ai sérieusement remis en question son hygiène corporelle, ce qui est pourtant un point fondamental dans le domaine de la restauration. Nous espérons que des mesures seront prises afin d’améliorer le professionnalisme et le respect envers les clients C'est certe "Que" un KFC mais ça reste un endroit où de l'alimentaire est préparé et les employés n'ont pas a subir ça, ni les clients d'ailleurs !

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Nous avions eu une matinée compliquée et n’avions pas envie de se servir de la borne une employée super gentille nous a pris la commande directement et ns avons vraiment apprécié sa gentillesse c’était la -ère fs que ns venions au KFC

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

3 oubli dans notre commande, le restaurant a l’intérieur était sale, et quand on demande ce qu’il manque on a l’impression de déranger et pas agréable du tout. On finira la prochaine fois au fast food d’en face dommage..