LA CASA DE DWICH. (HALAL) est une restauration rapide située au 13 Rue des Arpents, à Louvres (95380). L'établissement obtient une note de 4,8/5 sur 572 avis Google, ce qui le place n°1 sur les 5 fast-foods à Louvres (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 21 avis détaillés, les clients notent la cuisine 4,6/5, le service 4,8/5 et l'ambiance 4,8/5. Plats les plus cités dans les avis : frites, sandwichs, burgers et tacos. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (8 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.
Le vendredi, LA CASA DE DWICH. (HALAL) est ouverte de 11h à 23h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
La Casa de Dwich, située au 13 Rue des Arpents, 95380 Louvres, est un établissement de restauration rapide proposant des sandwichs halal. Découvrez une variété de saveurs alléchantes dans une ambiance conviviale. Notre carte met l'accent sur la qualité des ingrédients et le respect des traditions culinaires. Nous utilisons des produits frais et sélectionnons avec soin nos viandes halal pour garantir une expérience gustative authentique. Que vous soyez à la recherche d'un déjeuner rapide ou d'un dîner savoureux, La Casa de Dwich est l'endroit idéal. Notre équipe vous accueille chaleureusement et se tient à votre disposition pour vous conseiller et répondre à vos questions. Venez déguster nos sandwichs halal gourmands et généreux, préparés avec passion. La Casa de Dwich : une adresse incontournable pour les amateurs de bonne cuisine halal à Louvres.
Très déçus de notre dernière expérience.
Clients réguliers depuis 6 mois, nous avons toujours commandé chez eux, mais cette fois-ci la viande hachée de nos tacos avait clairement un goût de viande réchauffée. Nous avons appelé le restaurant pour comprendre la situation, mais la personne au téléphone n’a pas su nous apporter d’explication claire et nous avons eu beaucoup de mal à comprendre ses réponses.
Le plus décevant reste l’absence totale de solution ou de geste commercial, malgré notre fidélité depuis plusieurs mois.
C’est dommage, car perdre deux clients réguliers pour une situation qui aurait facilement pu être rattrapée avec un minimum d’écoute et de considération… Ce n’est clairement pas comme ça qu’on fidélise ses clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Mani,
Un grand merci pour votre fidélité au cours de ces 6 derniers mois. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière expérience n'a pas été à la hauteur de vos habitudes chez nous, tant concernant la viande que l'échange téléphonique qui n'a pas su répondre à vos attentes.
La qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients fidèles sont essentielles pour nous. Nous aimerions échanger directement avec vous afin de faire le point et trouver une solution. Pourriez-vous nous contacter à nouveau ou repasser au restaurant en demandant le responsable ?
Nous espérons vivement avoir l'occasion de regagner votre confiance.
L'équipe du restaurant
O
Oussama Sayah Google
Cuisine 2/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
J’ai commandé un smash egg
Pour avoir le goût de la viande hachée fraîche et malheureusement j’ai eu le droit à des steaks hachée surgelées écrasés pour faire ressemble ça a un smash c’est dommage le pain est bon
Mais surtout c’est de payer ce prix pour du surgelé
Réponse du professionnel : Voici une proposition de réponse adaptée qui valorise la qualité de votre produit tout en répondant avec transparence :
> Bonjour Oussama,
> Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et ravi que vous ayez apprécié notre pain !
> Concernant nos steaks, nous avons fait le choix d'utiliser une viande de qualité supérieure, spécialement calibrée et congelée pour garantir un smash parfait à la cuisson, tout en conservant son jus et toutes ses saveurs.
> Nous sommes navrés que cette préparation ne vous ait pas totalement convaincu, mais nous prenons votre remarque très au sérieux pour continuer à nous améliorer.
> En espérant vous revoir pour vous faire passer une meilleure expérience !
> L'équipe.
>
Souhaitez-vous ajuster un détail particulier dans le ton ou le texte ?
M
Mehdi Benramdane Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Magnifiquement magnifique lors de ma dégustation j’ai ressenti unpeu la même sensation que lorsque que Greenwood a déboulé sur le côté droit lors de son but face à l’union saint gilloise. Continuez ❤️
Réponse du professionnel : « Un immense merci Mehdi pour cette comparaison digne de la Ligue 1 ! ⚽🔥 Content qu'on t'ait procuré autant d'émotions qu'une belle action sur le terrain. À très vite chez nous pour la prochaine passe décisive ! 🙌 »
f
florane montoya Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
J'ai commandé ce jour sur uber eat dans ce restaurant. Il manquait un plat en livraison. J'ai appelé le restaurant, je suis tombé sur quelqu'un avec qui il était quasiment impossible de communiquer... Discussion incompréhensible. On a demandé des couverts et du sel... Rien... Les pâtes complètement fades, le croûsty poulet épicé imbibé de sauce, vraiment pas bon... Je pensais pourtant que vu les avis ce serait trés bon mais je suis trés déçue
Réponse du professionnel : Bonjour Florane, nous sommes sincèrement désolés pour ce problème lors de votre commande Uber Eats ainsi que pour la difficulté à nous joindre. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. N'hésitez pas à nous contacter directement en restaurant afin que nous puissions réparer cela. Excellente journée. »
I
Ilybek 95 Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Ambiance très sympa, la personne a l’accueil est très gentil, l’endroit est très calme, beau et propre. Ensuite j’ai pris un sandwich tandoori pain baguette et vraiment je ne regrette pas c’était super bon. Il y avait aussi un tacos qui est parfaitement dosé ni trop de frites ni trop de sauce fromagère vraiment l’équilibre parfait. Je recommande !
Réponse du professionnel : « Un grand merci Ilybek pour ce super retour complet ! Nous sommes ravis que l'ambiance, la propreté de l'établissement ainsi que l'accueil de notre équipe vous aient plu. C'est un plaisir de lire que votre sandwich tandoori pain baguette vous a régalé. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! 🙌 »
W
Willi Santos Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Meilleur fast food de Louvres accueil très cool
La bouffe est excellente je recommande
I
Imane A. Google
Prix payé : 10–20 € par personne
On passait devant depuis un moment mais nous n’avions jamais testé. C’est desormais chose faite. Je recommande, c’était très bon. Nous avons pris des chicken tandoori 👍🏼. Et surtout ultra rapide. Merci on reviendra.
J
Josima Mebarki Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Superbe accueil en plus d’etre bon jai pris un smash un regale je reviendrai avec les enfants service rapide
r
rabah yahiaoui Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
C'était très délicieux, c'est un régal, les enfants ont kiffé, l'accueil était chaleureux et la propreté rien à dire, je recommande fortement et tout les jours.
Bonne continuation.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et votre confiance. Savoir que nos produits, nos recettes et notre service vous plaisent est notre plus belle récompense. On espère vous revoir très vite chez nous.
l’équipe casa de dwich
t
traoré oumou Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Très bonne expérience ! Le personnel est vraiment gentil et accueillant. La nourriture est excellente, et l’hygiène est irréprochable.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, ça nous fait énormément plaisir. Nous sommes ravis que la qualité de nos dwichs et notre accueil aient été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt pour une nouvelle dégustation.
l’équipe casa de dwich
A
Ahmed N Google
Cuisine 5/5
Vraiment incroyable sourire du patron, smash et crousty vraiment savoureux.
Je valide à 100%
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour cet avis qui nous motive encore plus chaque jour. Toute l’équipe met un point d’honneur à proposer des dwichs généreux et savoureux. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
l’équipe casa de dwich
s
sophiane merabti Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Excellent Service
Personnel très agréable
Et nourriture vraiment très bonne
De passage dans cette ville, je ne regrette pas mon choix
Plein de réussite à eux, et bon appétit à vous
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et votre confiance. Savoir que nos produits, nos recettes et notre service vous plaisent est notre plus belle récompense. On espère vous revoir très vite chez nous.
l’équipe casa de dwich
L
Ludovic MONTAGNE Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Très bon restaurant . On mange à sa faim à un prix abordable. Je conseille fortement !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, ça nous fait énormément plaisir. Nous sommes ravis que la qualité de nos dwichs et notre accueil aient été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt pour une nouvelle dégustation.
l’équipe casa de dwich
T
Téo Lesueur Google
Cuisine 3/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Suite à la commande d’un riz crousti et d’un riz thaï à emporter, la cuisine est bonne mais manque d’assaisonnement de sauce ! Et pour les clients qui prennent à emporter n’oubliez pas de leur demander des couverts car ils n’en fournissent pas. A réessayer quand même !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire constructif. Nous prenons en compte votre avis
A
Abou Djika Google
Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Très bon , lieu très cosy et sympa personnel gentil et agréable rien à dire je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire
E
Elysha mlle Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Je me suis rendue avant hier dans ce restaurant pour tester car je passais souvent devant mais je n'avais jamais goûté.
J'ai été agréablement surprise par la gentillesse du monsieur à l'accueil (je pense que c'est le gérant), la rapidité du service.
J'ai pris un grec avec des frites à emporter, et c'était très très bon.
Je vous recommande ce restaurant.
Réponse du professionnel : Merci 😍
D
Daniela Dell'Isola Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Service rapide, endroit propre, personnel agréable. Les frites étaient très bonnes. Prix correct.
Réponse du professionnel : Merci à vous ! L’équipe DWICH
T
Toufik Meddour Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Très bon restaurant très frais une vraie belle découverte. Je le recommande vivement avec sa cuisine ouverte. Large choix de sandwichs frais avec baguette, salade avec poulet frais frit sur place, entrecôte et smash burgers c est vraiment professionnel. Merci a vous. On reviendra régulièrement
Réponse du professionnel : « Un grand merci Toufik pour ce magnifique retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que la fraîcheur de nos produits, notre cuisine ouverte et le choix de nos sandwichs vous aient séduit. Au plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt ! 🙌 »
M
Moha&Kat Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Quel accueil !
Personnel très sympathique.
Smash burger et chicken burger très bons !
Frites très bonnes 👍
Réponse du professionnel : Mercis 🙏a très bientôt 👍
A
Amady Ponzio Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très simple on est bien accueillis, service propre et le menue hamburger vraiment justeux et viande tendre , je reviendrais avec plaisir
Et surtout qualité prix
Réponse du professionnel : Merci à très bientôt
I
I R Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Excellent accueil! Le sandwich est riche en viande de bœuf et cream cheese sans qu’il soit trop rempli de sauce. Les frites sont bien croustillantes et bien assaisonnées.
Réponse du professionnel : Merci à très bientôt 👍👍
M
Mathieu A. Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
A RECOMMANDER !
Carte proposant des produits avec un excellent rapport qualité-prix notamment le cheeseburger qui est délicieux 🍔
Mention spéciale pour Kamel qui nous a très bien accueilli 👍
Réponse du professionnel : Merci 🙏 à très bientôt
C
Catherine Tokgoz Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Un lieu chaleureux et agréable... Le personnel est au top... Les sandwichs sont atypiques gourmand et délicieux... Je suis super satisfaite à tout les niveaux. Je recommande les yeux fermés.
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LA CASA DE DWICH. (HALAL)
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