La Mie Câline - Rochefort est une restauration rapide située au 24 Av. Charles de Gaulle, à Rochefort (17300). L'établissement obtient une note de 3,7/5 sur 105 avis Google, ce qui le place n°9 sur les 15 fast-foods à Rochefort (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 10 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,3/5, le service 2,8/5 et l'ambiance 2,8/5. Plats les plus cités dans les avis : sandwichs, saumon, poulet et salades. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 1–10 € (6 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner.
Le mercredi, La Mie Câline - Rochefort est ouverte de 7h à 19h30. Fermée le dimanche. Services : accès en fauteuil roulant.
La Mie Câline, située au 24 Av. Charles de Gaulle à Rochefort (17300), est une sandwicherie appartenant à une chaîne de restauration rapide. Son ambiance est marquée par des couleurs vives et chaleureuses. L'établissement propose une large sélection de sandwichs, préparés avec des ingrédients frais, ainsi qu'une variété de produits chauds, parfaits pour un déjeuner rapide et savoureux. Vous y trouverez également des desserts alléchants pour compléter votre repas. Que vous préfériez consommer sur place dans un cadre agréable ou emporter votre commande, La Mie Câline s'adapte à vos besoins. Le service est rapide et efficace, idéal pour une pause déjeuner rapide ou un en-cas gourmand. La qualité des produits et le choix proposé font de La Mie Câline une adresse incontournable pour les amateurs de sandwiches et de produits frais à Rochefort.
J’ai toujours été une grande fan de La Mie Câline, mais depuis quelque temps, la qualité et l’expérience en boutique se dégradent vraiment, et ce n’est plus agréable d’y aller.
Les jeunes employées sont certes gentilles, mais on voit clairement qu’elles ne sont pas suffisamment formées : elles ne connaissent pas les produits et ne sont pas à l’aise avec la gestion de la vitrine. Il reste encore les étiquettes de sandwiches qui ne sont plus disponibles, et lorsqu’on leur demande des précisions sur la composition, elles ne savent pas répondre et doivent parfois ouvrir les produits pour vérifier.
À deux reprises, j’ai acheté un sandwich qui était encore congelé à l’intérieur.Je précise bien : pas simplement froid, mais réellement congelé. Pourtant, même si certains produits sont préparés à l’avance et congelés, ils devraient être correctement décongelés avant la vente.
L’organisation laisse également à désirer. Une meilleure formation du personnel serait vraiment nécessaire, notamment sur la connaissance des produits et la gestion des stocks en vitrine.
Je rejoins d’ailleurs un commentaire que j’ai pu lire concernant un sandwich au thon : pour ma part, j’ai pris un sandwich au saumon récemment, et il n’y avait littéralement qu’une seule tranche de saumon.
Aujourd’hui, je n’y prends plus aucun plaisir. Entre les produits encore congelés ou le pain tellement dur qu’il est difficile à manger, l’expérience n’est plus du tout satisfaisante.
B
Benjamin Vinaty Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5
Habituellement pas déçu du service mais hier ...
Venant chercher deux sandwichs.
Sandwich poulet halal, nous demandons si il y avait du poulet non halal car ma chérie étant de religion chrétienne. Elle ne mange pas de halal jusqu'à la logique il me semble .
La serveuse nous a dévisager avec une telle haine car nous ne voulions pas manger de poulet halal. Malheureusement nous l'avons exprimé et cela n'a pas plus .
Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre dernière visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes habituelles 😔 Votre ressenti concernant l'accueil reçu lors de votre demande légitime nous attriste profondément. Chaque client mérite d'être écouté avec respect et bienveillance, quelles que soient ses préférences alimentaires. Nous allons immédiatement aborder cette situation avec notre équipe afin de réaffirmer nos valeurs d'accueil et de courtoisie envers tous. Votre fidélité nous est précieuse et nous souhaitons que vous retrouviez le service chaleureux que vous connaissez habituellement. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour échanger davantage. Miecâlinement, l'équipe La Mie Câline 🌟
E
Erika Prasinos Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Franchement, c’est LA meilleure Mie Câline de Rochefort ! Les cookies sont juste incroyables : ultra généreux en pépites de chocolat, bien plus que dans l’autre boutique. Leurs croissants aux amandes sont aussi un vrai délice, super bien garnis en pâte d’amande. Les vitrines sont pleines de choix, ça donne vraiment envie.
Un bonheur à chaque passage ! Foncez, vous ne serez pas déçus !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super retour ! En attendant votre prochaine visite ! La Mie Câline - Rochefort de Gaulle
L
Lekt0o Unicorn Google
Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Bonjour je suis très déçu d’une vendeuse qui parle mal et très froidement, ça lui arrive même de faires des réflexions déplacé (alors qu’elle fait pire que les collègues à qui elle fait des réflexions) à ses propres collègues même si il y’a des clients dans la boutique, je trouve ça inadmissible, la vendeuse est la plus âgée de l’entreprise et elle est facile à reconnaître, car elle a un œil qui dérive !( son prénom c’est Sarah), je suis un client régulier et franchement voir ça est assez désolant.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons très au sérieux votre retour concernant votre expérience dans notre établissement et l'attitude de notre collaboratrice. Le comportement que vous décrivez ne correspond absolument pas aux valeurs de service et de respect que nous défendons chez La Mie Câline, tant envers nos clients qu'entre collègues. 😔 Nous allons immédiatement aborder ce sujet en interne avec notre équipe pour garantir une ambiance professionnelle et chaleureuse. Notre priorité est d'offrir un accueil bienveillant à chacun de nos clients, et particulièrement à nos fidèles clients comme vous. Nous vous invitons à nous contacter directement par email pour nous permettre d'échanger plus en détail sur cette situation. Nous espérons avoir l'occasion de vous démontrer la qualité de service que vous êtes en droit d'attendre.
Miecâlinement, l'équipe La Mie Câline
G
Gary Google
Cuisine 1/5 · Ambiance 1/5
Je suis venu il y avait une fille devant moi la caissière ami 20 minutes pour servir un petit gâteau le monde a commencé à s'accumuler es elle toujours pas fini d'emballer je suis parti si vous voulez prendre un truc rapide venez pas ici déconseillé
Réponse du professionnel : Bonjour Gary, je suis sincèrement désolé d'apprendre votre expérience concernant le temps d'attente dans notre établissement. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation qui ne reflète pas notre engagement habituel pour un service rapide et efficace. Je prends note de vos remarques sur la lenteur du service et je vais personnellement m'assurer que notre équipe soit mieux formée pour optimiser le temps de préparation et d'emballage de nos produits. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la fluidité de notre service, particulièrement aux heures d'affluence. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous montrer que cette expérience n'était pas représentative de la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Miecâlinement, l'équipe La Mie Câline
P
Pmariaa 1604 Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Je suis venu aujourd'hui pour acheter un sandwich au poulet curry. Qui était très bon, il manquerait juste de la garniture en plus, quand même, pour le prix et les feuilles de salades n'étaient pas très belles. Mets autrement c'est bon. Éclat au chocolat vanille visuel montrer très joli, juste ? Je pense qu'ils sont congelés. Parce que quand je vais manger ? C'était très très froid et dur donc pour moi, ce sont des éclairs congelé
Vendeuse gentil et a l'écoute
Réponse du professionnel : Hello, merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la saveur de notre sandwich poulet curry et l'accueil chaleureux de notre équipe. Concernant vos remarques sur la garniture et la salade, nous les prenons très au sérieux pour améliorer la qualité de nos produits. Pour nos éclairs, nous attachons une grande importance à leur fraîcheur et leur conservation optimale à basse température est nécessaire pour préserver leur qualité. Si la texture ne correspondait pas à vos attentes, n'hésitez pas à nous le signaler en boutique pour que nous puissions ajuster la température de service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement ! Miecâlinement, l'équipe La Mie Câline
A
A Clp Google
Cuisine 2/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Cliente régulière et jamais déçue, aujourd’hui, j’ai pris un sandwich tôt le matin. Il n’y avait presque plus de sandwiches, pourtant les étiquettes des sandwiches manquants étaient toujours présentes. Je prends donc un sandwich au thon. En l’ouvrant, je remarque qu’il n’y a presque rien : à peine du thon et deux petites feuilles de salade. À presque 5 € le sandwich, c’est vraiment décevant…
L
Laura Constans Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Service long, personnel incompétant, désagréable et peu professionnel.
Nous sommes venus à 5 pour manger un sandwich mais il y avait seulement 3 chaises... De plus nous voulions commander des cookies qui étaient en cuissons, les vendeuses n'ont pas voulu qu'on attende. Elles n'étaient pas du tout à l'écoute et nous manquaient même de respect (lever les yeux au ciel...). A fuir !!
Je conseille plutot le petit café d'à coté.
F
Fella K Google
Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Le monsieur ce matin avec ses lunettes n’est vraiment pas agréable. Si vous souhaitez un café avant le boulot. Je ne vous conseille pas. Limite il n’est pas content d’être là, faire une tête de 10 étages quand on lui demande un croissant. J’irai la prochaine fois dans une autre boulangerie. ce qui est dommage car les cookies sont top
H
Hereata LO Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Les cookies sont à tomber ! Une pure merveille !
Nous avons aussi pris une galette des rois mais version cookie géant !
Les quiches sont bonnes ainsi que le sandwich nordique !
La dernière chose que j'ai goûté était un bowl avec du saumon, qui était bon sauf le choux rouge à l'intérieur qui était trop aigre MAIS le plat était healthy et bon !
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La Mie Câline - Rochefort
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